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    Reembolso Hotmart: ¬Ņc√≥mo solicitar un comprobante bancario y una tarjeta de cr√©dito?

    Reembolso Hotmart: ¬Ņc√≥mo solicitar un comprobante bancario y una tarjeta de cr√©dito?

    por Equipo AllYourVideogames | 17 de agosto de 2022 | Compras | 0


    La devoluci√≥n de Hotmart es un proceso que se puede completar en menos de cinco minutos. Puedes realizar el pedido en tu propio domicilio, en l√≠nea, a trav√©s de celular o computadora. Hotmart permite al cliente realizar compras por transferencia bancaria o d√©bito autom√°tico, tarjeta de cr√©dito o Pix. Por ello, hemos dividido los contenidos en temas para facilitar su aprendizaje. 



    1. Reembolso Hotmart: compras pagadas por transferencia bancaria o débito directo;
    2. Reembolso Hotmart: compras pagadas con tarjeta de crédito;
    3. Reembolso Hotmart: Compras pagadas por PIX.

    Por lo tanto, elija el m√©todo de pago con el que compr√≥ el producto y vaya directamente al tema correspondiente. Al final del art√≠culo, tambi√©n te mostramos c√≥mo funcionan los plazos de devoluci√≥n de Hotmart. 

    Ver m√°s en: Anuncios de Facebook para Afiliados: ¬ŅC√≥mo funciona?

    1. Reembolso Hotmart: compras pagadas por transferencia bancaria o débito automático

    A diferencia de otras empresas disponibles en el mercado, el proceso de reembolso de Hotmart es m√°s sencillo de lo que parece. El lado positivo es que no es necesario salir de casa para resolver este tema pendiente. Simplemente acceda a la p√°gina de solicitud de reembolso a trav√©s de Internet. 

    Reembolso Hotmart: ¬Ņc√≥mo solicitar un comprobante bancario y una tarjeta de cr√©dito?

    El siguiente paso es escribir el c√≥digo de transacci√≥n y la direcci√≥n de correo electr√≥nico que se utiliz√≥ en el momento de la compra. Mucha gente no lo sabe, pero el c√≥digo se puede encontrar en el correo electr√≥nico que recibe el usuario despu√©s de confirmar el pago. Por lo general, se representa con dos letras (HP) y algunos n√ļmeros. 




    Luego haz el control de seguridad. El sistema enviar√° un token a su correo electr√≥nico. Debes agregarlo en el campo que se llama ‚ÄúC√≥digo de verificaci√≥n‚ÄĚ y seleccionar la opci√≥n ‚ÄúSiguiente‚ÄĚ. 

    Es fundamental dejar claro que el c√≥digo tiene una validez de 15 minutos. Sin embargo, si el usuario ingresa la secuencia incorrecta durante tres intentos, el token no ser√° v√°lido y deber√° reiniciar el proceso. 

    Ahora, tienes que rellenar el motivo por el que quieres solicitar la devoluci√≥n. Si es posible, agregue informaci√≥n adicional para que el proceso sea a√ļn m√°s claro. Luego haga clic en Finalizar. ¬°Listo! El paso de devoluci√≥n se ha enviado con √©xito. Poco despu√©s de la confirmaci√≥n, el sistema le enviar√° un correo electr√≥nico para que registre sus datos bancarios para que el dinero pueda ser devuelto de acuerdo con el m√©todo de pago elegido. 

    Descubre qu√© significa cada uno de los campos de registro 

    Al momento de solicitar un reembolso Hotmart, el usuario puede tener dudas respecto a los campos durante el registro. Para ayudarte en este proceso, te explicaremos los detalles de cada uno. 

    El primero de ellos se llama "seleccione una cuenta". Aqu√≠, debe hacer clic en el tema "Agregar una nueva cuenta". 


    Entonces en "seleccione un banco", ingresa las letras iniciales de tu entidad financiera, espera a que carguen las alternativas y verifica que hayas elegido alguna de las que aparecen en la lista de entidades que se muestran justo debajo de este campo. De lo contrario, la p√°gina clasifica el elemento como despoblado. 


    Asimismo, observe si existe m√°s de una alternativa para cada una de las instituciones. Debe asegurarse de que est√° seleccionando el banco correcto. 

    En el tema "Tipo de cuenta", el usuario debe elegir la alternativa de cuenta corriente o cuenta de ahorros. Si su banco es Caixa Econ√īmica Federal, no es necesario agregar el n√ļmero de transacci√≥n. 


    ya en el tema "titular de la cuenta'', no hay misterios. Simplemente agregue el nombre de la persona responsable de la cuenta. 

    En la parte de "documento", la persona f√≠sica debe informar al CPF, mientras que la persona jur√≠dica debe agregar el CNPJ. 


    Em "Agencia", introduzca el n√ļmero de su sucursal bancaria. Si tiene un d√≠gito, agr√©guelo en DV. 

    cuando llegas a "Cuenta", introduzca su n√ļmero de cuenta bancaria. Si tiene un d√≠gito, recomendamos agregarlo en DV. 

    Para los usuarios que sean productores o afiliados a Hotmart y tengan una cuenta registrada para recibir comisiones por ventas, solo util√≠cenla para garantizar el reembolso. 

    2. Reembolso Hotmart: compras pagadas con tarjeta de crédito

    Quienes realizan compras con tarjeta de cr√©dito tambi√©n pueden solicitar un Reembolso Hotmart. Para hacer esto, vaya a la p√°gina de solicitud de reembolso. El siguiente paso es escribir el c√≥digo de transacci√≥n y el correo electr√≥nico que se utiliz√≥ en el momento de la compra. 

    El c√≥digo se puede encontrar en el correo electr√≥nico que se envi√≥ despu√©s de la confirmaci√≥n del pago. La numeraci√≥n contiene solo dos letras y algunos n√ļmeros. 



    Luego el usuario debe hacer el ‚ÄúComprobador de Seguridad‚ÄĚ. Funciona as√≠: el sistema enviar√° un c√≥digo a tu correo electr√≥nico. Debes agregarlo en el campo que se llama ‚ÄúC√≥digo de Verificaci√≥n‚ÄĚ. Luego selecciona la opci√≥n ‚ÄúSiguiente‚ÄĚ. 

    La validez del token est√° limitada a 15 minutos. Adem√°s, si ingresa el c√≥digo incorrecto tres veces, se invalidar√° y el usuario deber√° reiniciar el proceso.  

    Luego, indica el motivo por el que solicitas el reembolso. De ser posible, agrega informaci√≥n para que el equipo de Hotmart entienda m√°s f√°cilmente la situaci√≥n. Ahora, haga clic en "Finalizar". Listo, el sistema enviar√° un correo electr√≥nico para que el usuario confirme sus datos bancarios. 


    3. Reembolso de Hotmart PIX

    Tambi√©n puedes solicitar la devoluci√≥n de Hotmart por compras realizadas con Pix. Sigue la misma din√°mica que otras opciones de pago que se mencionaron en este art√≠culo, como boleto o tarjeta de cr√©dito. 

    Despu√©s del pedido, el productor o productor debe autorizar el reembolso. Una vez que se confirme el proceso, el monto a reembolsar se reenviar√° a la cuenta de origen de Pix. Si el pedido no se completa en 24 horas, te recomendamos comunicarte con el equipo de soporte de Hotmart para que entiendan qu√© pas√≥ con tu pedido. 


    Inicia el proceso de Reembolso Hotmart en el sitio web de la empresa. Luego, debe escribir el c√≥digo de transacci√≥n y el correo electr√≥nico que se utiliz√≥ al momento de la compra.  

    Puede ubicar el c√≥digo de transacci√≥n de compra en el correo electr√≥nico que se envi√≥ despu√©s de la confirmaci√≥n del pago. Por lo general, son dos letras y algunos n√ļmeros. 

    El siguiente paso es hacer el control de seguridad. El sistema de Hotmart enviar√° un token a tu correo electr√≥nico. Una vez recibido, el usuario debe agregarlo en el campo "C√≥digo de verificaci√≥n" y luego hacer clic en "Siguiente". 

    Este paso debe hacerse de inmediato. El c√≥digo contiene un per√≠odo de validez de 15 minutos. Otro punto importante que vale la pena se√Īalar es que si el usuario agrega el n√ļmero incorrecto tres veces, el token se invalidar√° y se deber√° iniciar un nuevo proceso. 

    El siguiente paso es completar el motivo de la solicitud de reembolso de Hotmart. Si es posible, agregue otra informaci√≥n para que el equipo de la empresa entienda el contexto con mayor claridad. Ahora, seleccione la opci√≥n "Finalizar". Bien, la solicitud de reembolso ha sido completada. 


    Si a√ļn tiene preguntas al respecto, vale la pena ponerse en contacto con el soporte de la compa√Ī√≠a y seleccionar el tema "Pix". 

    Reembolso Hotmart: conoce c√≥mo funcionan los plazos 

    Luego de solicitar un Reembolso Hotmart, se env√≠a un mensaje al responsable de la venta del producto. La misi√≥n de este profesional es analizar la situaci√≥n. Tiene un plazo para autorizar la devoluci√≥n o contactar con el cliente para responder a las principales dudas sobre el asunto. 

    Preste atención a los períodos de garantía que ofrece cada productor. Algunos ofrecen 7 días para solicitar la devolución, otros practican 15 y otros 30 días después de la compra como fecha límite para solicitar la devolución.

    Es fundamental dejar en claro que, si el responsable no se comunica contigo al finalizar el plazo, el sistema enviar√° un mensaje autom√°tico al equipo afiliado de Hotmart para que realice el reembolso. Este proceso suele tardar hasta tres d√≠as. 

    La devoluci√≥n de la devoluci√≥n de Hotmart por compras realizadas con tarjeta de cr√©dito se realiza en la factura siguiente o en la factura del mes siguiente, y puede realizarse en un plazo de 30 a 60 d√≠as. El plazo no depende de Hotmart, sino de la fecha de cierre de la factura del cliente. Cualquier cantidad cobrada durante este per√≠odo ser√° reembolsada al cliente. 


    El reembolso de Hotmart aparecer√° en tu factura con una entrada negativa registrada, como Hotmart, Paypal o el nombre del producto. En la mayor√≠a de los casos, las operadoras de tarjetas devuelven los importes a trav√©s de tres opciones: la operadora de tarjetas reenv√≠a las cantidades que ya han sido pagadas a cr√©dito en la factura y no carga las otras cuotas.  

    En la segunda alternativa, el operador realiza la devoluci√≥n √≠ntegra de la compra en forma de cr√©dito en su factura y queda el cobro de las dem√°s cuotas; el operador de la tarjeta adelanta el cobro de las cuotas en la factura y realiza el reembolso total de la compra. 


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