Llamado a la acción: 5 formas de usarlo para convertir más clientes potencialespor Equipo AllYourVideogames | 1 de diciembre de 2022 | Marketing de Contenidos |
Llamado a la Acción , también conocida como CTA, es una estrategia para preparar sitios web, email marketing y anuncios, que lleven al usuario a tomar acción.
Normalmente, estas acciones tienen como objetivo convertir una visita en una venta. Pero hay otros objetivos que el CTA puede ayudar a consolidar su marca. Primero entendamos qué es una llamada a la acción.
LLAMADO A LA ACCIÓN: ¿QUÉ ES?
Llamada a la acción por traducción significa "llamada a la acción". Como se dijo anteriormente, es una estrategia que lleva al usuario a realizar un determinado movimiento dentro de la navegación.
Ejemplos de CTAs son botones con comandos como: click aquí, descargar, comprar, ver más y otros.
Además, la llamada a la acción puede ser un enlace que lo dirija a otro contenido. El CTA también puede ser un espacio para que completes tu correo electrónico a cambio de un beneficio.
Por lo tanto, podemos decir que el CTA es una guía de qué pasos debe seguir un usuario. Es una forma de incentivar a tu audiencia a tomar acción para que tu empresa logre un objetivo.
Por lo general, estos objetivos consisten en llevar a su cliente potencial al siguiente nivel del embudo de ventas.
LLAMADO A LA ACCIÓN: FINALIDADES
Como mencionamos anteriormente, el objetivo macro de un CTA es llevar a tus leads al siguiente paso en el proceso de ventas, es decir, madurar la relación y el contacto que tienes con esta audiencia.
Para hacer esto, hay varias formas de aplicar un CTA. Analicemos las opciones que más nos encontramos, sobre todo cuando nos encontramos con una campaña.
1. Suscríbete a un boletín
En marketing digital, esta es una de las formas más comunes de generar clientes potenciales. Este tipo de CTA está destinado a alimentar la lista de correo electrónico.
A través de esta lista, la organización se mantendrá en contacto con este cliente, entregará contenido relevante, ofrecerá su producto, anunciará promociones de ventas, etc.
Por tanto, el usuario muestra interés por los contenidos compartidos por su empresa suscribiéndose a una newsletter. Pronto, pasa de la parte superior del embudo de ventas a la parte media.
2. Sugerir una descarga
En marketing digital, esto se llama recompensa. Tiene el mismo objetivo de generar leads y alimentar una lista de contactos.
La organización ofrece primero una recompensa, que en este caso es en forma de descarga de material.
Este material puede tomar muchas formas. Puede ser un libro electrónico, una hoja de trabajo de soporte, un podcast, una lista de verificación, el resultado de una prueba gratuita, etc.
Lo importante es que esta recompensa sea de valor para su audiencia. Solo así la CTA cumplirá su objetivo y llevará al usuario a registrarse efectivamente en su lista.
3. Compromiso en las redes sociales
Un ejemplo de una llamada a la acción muy común. Normalmente, cuando terminamos de leer un texto, encontramos botones para compartir el contenido con nuestros seguidores en las redes sociales.
Con este tipo de CTA, las organizaciones buscan aumentar su tráfico a través de las redes sociales. Existen complementos que facilitan esta acción al ofrecer la opción de compartir automáticamente con un solo clic.
4. Reenviar a su página de destino
Aquí tenemos un ejemplo de llamada a la acción que también puede servir para generar tráfico en las páginas de destino. Sin embargo, es más común encontrar este CTA para reenviar el cliente potencial a la página de ventas.
Es decir, el proceso final del embudo de ventas, donde tu persona deja de ser un lead y se convierte en tu cliente.
Es en esta página que presentará su producto y le dará al cliente las condiciones para realizar la compra.
5. Más seguidores para tus redes sociales
Cuando genera compromiso, la mayoría de la audiencia objetivo puede estar interactuando por primera y única vez con su página.
Al animar a los usuarios a que te sigan en las redes sociales, será más fácil mantener una relación con ese cliente potencial. Cómo: presentar productos y servicios, anunciar promociones, pedirle a un amigo que lo recomiende, etc.
6. Genera tráfico a tu blog
Cuando generas tráfico a tu blog o incluso a un artículo, puedes mejorar tu posicionamiento en buscadores como Google, por ejemplo.
Al mejorar su clasificación, los clientes potenciales encontrarán su marca más fácilmente. En este sentido, muchas estrategias de llamada a la acción están dirigidas a estrategias de SEO.
7. Participa en un evento
Invitar a su audiencia a asistir a un evento también se puede hacer con la función CTA. Ya sea una capacitación, una conferencia o un evento en línea.
Puede incluir una invitación en línea para que su audiencia se registre en su evento. Una gran estrategia es publicitar esta invitación en tus redes sociales.
8. Contesta una encuesta
Otra forma eficiente de aprovechar la llamada a la acción es animar a tu audiencia a responder a las encuestas. El objetivo aquí es recopilar información que sea relevante para su negocio.
Por ejemplo: realización de una encuesta de satisfacción del usuario, evaluación del servicio, opinión sobre un producto en particular.
Más información: ¿Qué es la redacción de textos publicitarios y 6 consejos más para convertir textos publicitarios?
LLAMADO A LA ACCIÓN: DÓNDE APLICAR TU CTA
Después de ejemplificar los principales objetivos que se persiguen con las estrategias de llamada a la acción, mostraremos dónde se pueden aplicar estas estrategias. Pero recuerda siempre alinear la estrategia con los objetivos.
1. En una página de aterrizaje
La primera y más obvia opción es usar el CTA en tu sitio web. Después de todo, fue creado para vender, ¿no es así?
Digamos que esta es una opción “caliente” para aplicar una llamada a la acción. Eso es porque, si el cliente potencial buscó y accedió a su sitio web, es porque tiene algún interés en alguna oferta.
En ese sentido, ¿por qué no instar a estas personas a tomar medidas? Puedes agregar botones como: ofertas de la semana o comprar ahora, por ejemplo.
2. Sin marketing por correo electrónico
Es imposible que cualquiera que trabaje con marketing digital no aplique tácticas de CTA al lanzar un email marketing. Después de todo, se enviaron precisamente para instigar al cliente potencial a tomar medidas.
Estas acciones, cuando se realizan a través de una lista de correo electrónico, pueden tener diferentes objetivos: generar clientes potenciales, anunciar una promoción, probar sus clientes potenciales, etc.
3. En las redes sociales
Quien no ha arrastrado nunca un Stories a Instagram, para Saber Más, que tire la primera piedra. Este es un gran ejemplo de cómo podemos aplicar la llamada a la acción en las redes sociales.
Además de Instagram, existen otras redes sociales que necesita para promover el inbound marketing de su organización a través de la función CTA.
Las alternativas de redes sociales son: Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, etc. Además, vale la pena investigar las redes sociales para nichos específicos, que ya tienen una audiencia segmentada según intereses comunes.
4. En tus anuncios (al invertir en enlaces patrocinados)
Si no utiliza la CTA al crear sus anuncios, sepa que está perdiendo una gran oportunidad de mejorar sus resultados.
Como los textos son cortos en los anuncios, la mejor estrategia es utilizar la llamada a la acción “muy directa”, como: “compra ahora” o “quiero registrarme”.
Aquí es necesario perfeccionar la copia para obtener los resultados esperados.
5. En materiales compartidos
¿Conoces ese libro electrónico que ofreciste como recompensa en tu estrategia de CTA? ¡Pues entonces!
Puede insertar una llamada a la acción dentro de él. Y no hay problema con eso. Puedes, por ejemplo, dejar un mensaje como este:
“Continúa tus estudios accediendo a nuestro blog. ¡Haz clic aquí para leer más!". Esto sirve para redirigir ese cliente potencial a su página y aumentar las posibilidades de que su tasa de conversión también crezca.
LLAMADO A LA ACCIÓN: CÓMO ENVIAR SUS RESULTADOS
Cada estrategia de CTA puede tener una forma diferente de analizar los resultados.
Una alternativa es seguir las métricas de análisis disponibles por las herramientas. Por ejemplo: Google Analytics o Facebook Ads Manager.
Ahora, si usa una herramienta para ayudar a activar sus correos electrónicos de marketing, esta herramienta probablemente también le proporcionará datos para su observación.
Ejecute pruebas A/B y vea qué tipo de CTA hace que su audiencia tenga más acción. Además de las frases de llamada a la acción, pruebe los colores, las plantillas y las posiciones de los botones.
Otra alternativa es aplicar la misma estrategia de llamada a la acción en diferentes entornos y ver cuál convierte a más usuarios.
LLAMADO A LA ACCIÓN: CONCLUSIÓN
Hay varias formas de maximizar los resultados. Cuando se alinea con una estrategia de contenido, el CTA es sin duda uno de esos factores potenciadores.
Antes de crear tu llamado a la acción, busca referencias en tu casilla de correo electrónico, redes sociales, sitios de la competencia y referencias de los principales mercados. Sin duda te inspirará.
Ahora, si quieres mejorar tus resultados, ¡adelante!
