Además de fans, seguidores: medir audiencia se vuelve más difícil en Facebookpor Camila Porto | ago 22, 2022 | Facebook |
Se habla mucho sobre el número de fans en Facebook, si realmente importa o no y bla, bla, bla. Ya aporté mi opinión sobre el valor de los fans en el post “No compres fans, haz publicidad” y también algunos consejos sobre cómo dar los primeros pasos en la búsqueda de una audiencia en Facebook, en el post “10 sencillos consejos para conseguir más seguidores en Facebook”.
Hoy les traigo el hermoso truco que les dará Facebook a los administradores de páginas a la hora de conocer a su audiencia. Esto se debe a que, de forma superficial, contar el número de fans + alcance + engagement son algunos datos que nos ayudan a entender si la comunicación que se hace en las páginas de fans es efectiva.
Las páginas, además de tener el número de fans o “Me gusta”, ahora también muestran el número de “Suscriptores”. El primer indicio de esta característica, que vi, estaba en una publicación en el grupo SM Enthusiasts en Facebook.
En la ocasión, João Pedro Motta trajo la impresión de la página de fans de Ponto Frio con el botón de suscripción, ADEMÁS del botón Me gusta. Accedí a varias páginas de fans y no encontré ninguna con esta función, incluida la propia página de Ponto Frio que ya no muestra el botón de suscripción.
Sin embargo, si administra una página de Facebook, puede verificar si hay personas que se han suscrito a ella. En mi caso, había una persona y, al acceder a su perfil, la página de fans .com/teúdo entró como una de las suscripciones que realizó el suscriptor. Junto a las firmas de perfil personal.
Para conocer a sus suscriptores, simplemente haga clic en "Ver todo", al lado del cuadro "Nuevas opciones de 'Me gusta'" en el área de control de su página. Luego filtre por "Suscriptores" para obtener acceso a las personas que se han suscrito a su página.
Para poder medir estos datos, Facebook insertó la métrica "Suscriptores" en Facebook Insights. La descripción de la métrica indica la cantidad de personas que se suscribieron a tu página, en mi caso: 1.
¿Pero como asi?
La pregunta que queda, en un principio, es: ¿cómo esta persona firmó mi página si no existe esa opción en la página de fans de .com/teúdo? Después de un tiempo de búsqueda, encontré la fuente de las firmas. Ahora, cuando a un amigo tuyo le gusta una página, esta actualización se publica en tu muro. Junto a la información hay un enlace con el texto "Suscríbete para recibir actualizaciones de la página", la página que le gustó a tu amigo.
Con la posibilidad de suscribirse a las páginas de fans, el usuario no necesita dar me gusta para recibir las publicaciones de la página. De esta manera, el factor de complicación radica en: Puedo llegar a más personas con las publicaciones en la página, sin aumentar mi número de fans.
Antes de encontrar la respuesta en los orígenes de los suscriptores, sospeché que podrían provenir de listas de interés. Sin embargo, eso no es verdad. De todos modos, mira cómo funcionan a continuación.
listas de interés
Esta es una característica poco explorada en Facebook Marketing, pero puede ayudar tanto a los usuarios como a las empresas. Al gustar o no una página, puede crear listas de interés, estas listas las hace usted y pueden cubrir varios temas.
En mi caso, solo tengo una lista de páginas de fans de discotecas. También tengo una lista de todas las páginas de fans de Facebook (Consejos de Facebook, Seguridad de Facebook, Desarrolladores, Studio…). A partir de estas listas puedo centralizar todas las publicaciones de las páginas que me gustan, según la temática. Al crear estas listas, creo un feed de las páginas y no necesito acceder a ellas una por una para revisar las nuevas publicaciones.
No Curso de Facebook para empresas e facebook y ventas, sugiero que los administradores de la página eduquen a sus fanáticos para que agreguen sus páginas a sus listas de interés, de modo que no importa qué tan bajo sea el Edgerank entre ustedes o debido al momento de la publicación, los fanáticos no lo ven, desde las listas, siempre lo verán. recibir publicaciones de su página.
Con las listas de interés, una persona no necesita que le guste una página para recibir sus actualizaciones. De esta forma, es una gran herramienta para seguir el trabajo de la competencia o seguir las publicaciones de una empresa sin que se revele tu privacidad o intereses.
Como en el caso de .com/teúdo que se convirtió en una página firmada por un usuario, al mirar mis firmas, podemos ver que las páginas que agregué a mis listas de interés están en el mismo lugar donde están las personas que firmé.
Por tanto, otra métrica e información que debemos tener en cuenta en los informes y análisis. ¿Te gustó? Yo no.
