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    ActiveCampaign: Qué es y cómo funciona

    ActiveCampaign: Qué es y cómo funciona

    por Equipe AllYourVideogames | jun 15, 2022 | Marketing Digital |


    A ActiveCampaign es una plataforma de automatizaci√≥n de marketing y CRM (Customer Relationship Management) creada para ayudar a las peque√Īas y medianas empresas a interactuar con sus clientes.



    Fundada en 2003 en Chicago, Illinois, la compa√Ī√≠a comenz√≥ con consultor√≠a a trav√©s de software en las instalaciones, luego se expandi√≥ a un negocio de software de marketing y automatizaci√≥n de ventas. La plataforma cuenta actualmente con m√°s de 150 clientes en 170 pa√≠ses, incluido nuestro pa√≠s.

    ¬ŅQu√© es la automatizaci√≥n del marketing por correo electr√≥nico?

    Es una tecnología que sirve para automatizar acciones y procesos de marketing, reduciendo el trabajo manual y consecuentemente aumentando la eficiencia de las acciones.

    Además, la automatización del marketing es una de las principales herramientas encargadas de atraer y conducir a los clientes potenciales (leads) al momento de la compra, ya que es a través de ella que es posible entender y actuar de forma personalizada y escalable con las personas que interactuar con la empresa su empresa en los diferentes canales de comunicación.

    La automatización del marketing es un proceso que implica la creación de una secuencia lógica (flujo de automatización), donde cada acción necesita conectarse con otra de forma sucesiva, pensando siempre en cómo influirá en el resultado final.

    Al contrario de lo que parece, no se trata solo de realizar una determinada acción de forma automática, sino de tratar de entender el perfil e intereses de cada lead, brindándoles toda la información que necesitan sobre el producto.



    De esta forma, ActiveCampaign ayuda a los vendedores a ser m√°s productivos y exitosos en las ventas.

    ¬ŅQu√© es CRM?

    Es un acr√≥nimo que significa Customer Relationship Management, es decir, Customer Relationship Management, en portugu√©s. Consiste en gestionar y analizar las interacciones con los clientes, anticiparse a las necesidades y deseos, optimizar la rentabilidad, aumentar las ventas y personalizar las campa√Īas.

    En este sentido, ActiveCampaign va m√°s all√° de una simple plataforma de software. Se trata de una gesti√≥n de ventas de 360¬į, una visi√≥n general del marketing y el servicio en todos los puntos de contacto.

    CRM funciona de manera similar a un libro de contactos elaborado, recopilando datos actualizados de clientes potenciales, como nombre, direcci√≥n, n√ļmero de tel√©fono, etc. La herramienta tambi√©n recopila e integra informaci√≥n valiosa para preparar y actualizar a su equipo con datos como el historial de compra y la preferencia de cada cliente.


    Obtenga m√°s informaci√≥n: Vender por Internet: ¬ŅQu√© necesita para comenzar?

    ActiveCampaign ya lleg√≥ a nuestro pa√≠s y promete ser tendencia en 2022. Al tratarse de una plataforma nueva aqu√≠, es com√ļn tener dudas sobre la calidad del servicio, ya que es algo que influir√° en el futuro de tu negocio. Por lo tanto, debe considerar informaci√≥n importante, como si vale la pena contratarlo o no.

    Aquí hemos seleccionado algunas ventajas y desventajas de ActiveCampaign en nuestro país para ayudarte a decidir.

    ActiveCampaign beneficia a nuestro país

    ActiveCampaign ofrece una plataforma intuitiva y muy accesible, con planes a partir de R$ 40. Tiene el m√©rito de ser el primero en el espacio de automatizaci√≥n de marketing visual y una de las √ļnicas herramientas que no requiere capacitaci√≥n para comprender.



    Y si a√ļn tiene dificultades, el sitio ofrece varias opciones de aprendizaje al albergar gu√≠as pr√°cticas, videos y seminarios web (videoconferencias con fines educativos que permiten a la audiencia interactuar a trav√©s del chat).

    A trav√©s de su integraci√≥n con Zapier, integra m√°s de 2 herramientas. Pero para poder acceder a esta amplia variedad, debes tener una suscripci√≥n paga a Zapier. A√ļn as√≠, est√° a la altura de las expectativas. Al acceder a la p√°gina de la aplicaci√≥n de integraciones de la empresa, tendr√° acceso a m√°s de 150 herramientas, que incluyen:

    • Campamento base;
    • Gran comercio;
    • ClickFunnels;
    • Dropbox;
    • Evernote;
    • Facebook;
    • Google analitico;
    • Ir a la reuni√≥n;
    • Magento
    • PayPal;
    • Fuerza de ventas;
    • Shopify;
    • Twitter.

    Otro punto positivo de ActiveCampaign es la posibilidad de realizar un seguimiento de los objetivos, seguimiento de m√©tricas como la cantidad de veces que se abri√≥ el correo electr√≥nico y los clics en los enlaces. E incluso le permite integrar su campa√Īa de correo electr√≥nico activa con Google Analytics.

    Esto facilita la creaci√≥n de una nueva campa√Īa de correo electr√≥nico con un tema diferente para llegar a aquellos clientes que no han abierto la anterior y obtener una idea de la tasa de finalizaci√≥n y el tiempo promedio.

    ActiveCampaign permite a sus usuarios crear una biblioteca de textos simples o fragmentos de HTML que se pueden reutilizar en nuevas campa√Īas y realizar peque√Īos cambios, si es necesario, o incluso enviar variables al designar una etiqueta de personalizaci√≥n para usar en cualquier correo electr√≥nico de la campa√Īa.


    Estas variables son similares a los campos personalizados, pero con algunas diferencias. Mientras que los campos personalizados extraen valores de los registros de contacto, las variables de mensaje extraen un valor constante de una √ļnica ubicaci√≥n dentro de la propia plataforma.



    ActiveCampaign Desventajas Nuestro País

    Primero, es importante saber que no es un servicio recomendado para principiantes.

    ActiveCampaign es una herramienta avanzada y aprender a usar sus funciones con fluidez requiere un poco más de dedicación que otras herramientas. Esto podría no ser tan interesante para aquellos que solo quieren realizar acciones básicas como configurar secuencias de correo electrónico. En ese caso, quizás sea mejor buscar una alternativa más fácil y económica.

    Otro detalle es que, a pesar de ser bastante intuitivo, los recursos visuales no son muy variados. Entonces, si desea realizar cambios para que sea diferente de la plantilla predeterminada, deberá escribir manualmente un código CSS personalizado, un poco complicado especialmente para aquellos que no están familiarizados con el sistema.

    Además, la edición de correos electrónicos es lenta y tiene una funcionalidad limitada, como la colocación de cuadros de texto o botones de radio, por ejemplo.

    Algunas plataformas de marketing por correo electrónico ya tienen atajos programados para realizar ciertas actividades, como identificar contactos inactivos, ajustar preferencias o enviar imanes de prospectos. Sin embargo, en ActiveCampaign hay que configurarlo todo desde cero.

    Por un lado puede ser bueno para aprender, pero por otro retrasa el proceso, sin mencionar el lento rendimiento que ofrece la plataforma seg√ļn algunos usuarios.

    Aunque tiene una buena herramienta de automatizaci√≥n de marketing, CRM deja mucho que desear en comparaci√≥n con otras plataformas como PipeDrive y SalesForce. Seg√ļn las opiniones de los usuarios, sus caracter√≠sticas a√ļn deben mejorarse y la falta de algunos requisitos resulta ser a√ļn m√°s limitada en los planes m√°s b√°sicos.

    Más información: Klickpages: qué es y cómo funciona

    Planes de campa√Īa activa

    Si est√° interesado en los servicios, el sitio ofrece un per√≠odo de prueba gratuito durante 14 d√≠as y tiene 4 tipos diferentes de paquetes con precios que variar√°n seg√ļn el volumen de contactos. Los planes fueron dise√Īados para adaptarse a todo tipo de negocios.

    Entonces, solo verifique cu√°l satisface sus necesidades y se ajusta a su presupuesto.


    También puedes consultar la comparativa completa de lo que ofrece cada plan. Consulte la tabla detallada de los planes de ActiveCampaign.


    ActiveCampaign y automatización de marketing

    La automatización del marketing es una forma de valorar la experiencia del cliente, asegurando la comodidad y brindando todo el soporte e información necesaria para la adhesión de un determinado producto o servicio.

    Para hacerlo de la forma m√°s eficiente posible, es necesario un an√°lisis previo para conocer el perfil de cada uno de estos leads y planificar una buena estrategia de email marketing atractiva seg√ļn sus preferencias.

    Por esta razón, es muy importante elegir bien una plataforma confiable para lograr tus objetivos y satisfacer a tus clientes. En este sentido, aprovecha el periodo de evaluación gratuito que te proporciona ActiveCampaign para valorar si la herramienta cumple con tus expectativas de negocio. Lo importante es que no te quedes sin una herramienta de automatización de marketing.

     

     

     

     


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