por Equipo AllYourVideogames | 20 de julio de 2022 | WhatsApp | 4
Ya sea por falta de tiempo o incluso por pereza, muchas personas prefieren comunicarse a través de mensajes de audio en WhatsApp.
La función es extremadamente popular, no solo entre los usuarios de cuentas personales, sino también entre las empresas que utilizan la aplicación como canal de atención al cliente.
Desde finales de febrero, el uso de la aplicación ha aumentado un 148 % en todo el mundo. Es la tarifa más alta entre los distintos canales de atención que normalmente se ofrecen al cliente, que son: chat online, comentarios en redes sociales, SMS, correo electrónico y teléfono. Esta información la dio a conocer Zendesk, empresa que tiene una plataforma de servicios en la nube, en su estudio llamado Benchmark Snapshot.
El gran problema es que los usuarios no siempre son capaces de enviar audios objetivos y cortos, lo que puede llevar mucho tiempo.
Esta situación se vuelve aún más difícil para las empresas, ya que necesitan gestionar decenas de mensajes y no poder perder el tiempo escuchando largas grabaciones.
Ahora bien, ¿alguna vez se imaginó cómo sería si existiera una forma de acelerar los audios de WhatsApp, ahorrándole tiempo en el servicio? Pues parece que solo la propia aplicación no se lo ha planteado todavía.
Pero si usas WhatsApp Web o si tu celular tiene sistema Android, y quieres aprender a acelerar los mensajes de voz, este post te ayudará con este problema.
Cómo acelerar los audios de WhatsApp en el escritorio
WhatsApp Web es una excelente opción para hacerle la vida más fácil a quienes no les gusta escribir una respuesta en su teléfono celular. O incluso para aquellos que quieren ahorrar tiempo mientras usan la computadora.
Con la funcionalidad para acelerar los mensajes de audio, se volvió más práctico usarlo si tienes varios clientes para atender. Dado que esta función no es nativa de la aplicación, deberá instalar una extensión en el navegador Google Chrome. Si aún no utiliza este navegador, haga clic aquí para saber cómo instalarlo.
Cómo instalar la extensión
Paso 1: Vaya a la página de extensión llamada Zapp: Velocidad y volumen de audio de WhatsApp usando su navegador Chrome y haga clic en Usar no Chrome;
Paso 2: En el cuadro de notificación que aparece, haga clic en Agregar extensión;
Paso 3: Después de la instalación, aparecerá un mensaje de confirmación. También explica cómo funciona la extensión;
Paso 4: Accede a tu WhatsApp en la versión web y selecciona la conversación que contiene el mensaje de audio. Luego haga clic en el icono en la barra superior y seleccione la velocidad que desea escuchar.
Es posible acelerar hasta 2x y también seleccionar el volumen de audio en la propia extensión.
Cabe mencionar que el navegador Chrome es compatible con cualquier sistema operativo, pero solo se puede utilizar en la versión de escritorio.
Cómo acelerar los audios de WhatsApp en el móvil
Sabemos que la gran mayoría de las personas aún prefieren acceder a sus mensajes a través de la aplicación móvil. Por eso encontramos una forma de acelerar los audios para quienes usan el sistema operativo Android. Revisa paso a paso:
Paso 1: Vaya a Google Play Store e instale TalkFaster!;
Paso 2: Mira cada uno de los videos tutoriales que explican su funcionamiento y presiona Continuar. En la tercera pantalla, toque Probar ahora (Está en inglés, pero es posible entenderlo a partir de los videos de demostración);
Paso 3: Accede a WhatsApp e ingresa a la conversación con el audio que deseas escuchar;
Paso 4: Toque y mantenga presionado el mensaje de audio, luego aparecerá un menú arriba con varias opciones. Seleccione Compartir o el icono resaltado a continuación;
Paso 5: Entre las aplicaciones que aparecen, elige TalkFaster!;
Paso 6: seleccione la velocidad a la que desea reproducir el audio y toque el icono "reproducir".
Acerca de TalkFaster!: Nos gustaría hacer una advertencia. Si su dispositivo celular es muy antiguo, es posible que no pueda instalarlo. Primero, intente actualizar el sistema operativo de su dispositivo. Si el mensaje que impide la instalación persiste, lamentablemente no podrá utilizarlo.
¿Por qué usar WhatsApp en tu negocio?
Según Folha de S. Paulo, WhatsApp ganó un nuevo rol durante la pandemia del coronavirus. Se ha convertido en un mostrador de ventas en empresas de todos los tamaños, ya que está instalado en el 90% de los celulares de nuestro país. Hay más de 120 millones de usuarios.
Con tanta gente, ¿a qué esperas para usar WhatsApp Business en tu empresa? ¡Es gratis!
Y en esta entrada del blog te mostramos todo lo que necesitas saber al respecto.
