Le téléphone portable ne se charge pas ou prend beaucoup de temps pour terminer la recharge ? Un câble endommagé, de la saleté à l'entrée de l'appareil ou encore un système obsolète peuvent être les raisons du problème. Découvrez pourquoi cela se produit et que faire pour résoudre la situation.
1. Redémarrez l'appareil
Cela semble un peu évident, mais en redémarrant le smartphone, il est possible d'exclure tout problème temporaire qui pourrait survenir. L'action met fin à tous les processus d'arrière-plan, met à jour les composants et efface le cache.
- Android: en général, il suffit d'appuyer sur le bouton marche/arrêt du téléphone portable entre 5 et 7 secondes. Ou, appuyez dessus une fois et appuyez sur l'option de redémarrage qui apparaîtra à l'écran.
Sur iPhone : Le processus varie selon le modèle :
- iPhone X ou 11: Appuyez sur les boutons de volume et latéraux.
- iPhone 8, 7 ou 6: Maintenez uniquement le bouton latéral enfoncé.
- iPhone SE, 5 ou antérieur: Appuyez sur les boutons d'augmentation et d'augmentation du volume.
Si votre appareil se recharge normalement, nous vous suggérons de consulter les applications récemment installées. Il est possible que l'un d'eux s'exécute en arrière-plan sans que vous le sachiez. De plus, il est probable qu'il consomme la batterie plus rapidement que l'appareil ne peut se recharger.
2. Vérifiez le câble, le chargeur et l'adaptateur
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Des problèmes avec le chargeur, le câble ou l'adaptateur peuvent être la cause pour laquelle le téléphone prend beaucoup de temps ou ne se charge même pas. Le câble peut avoir des fils lâches ou l'adaptateur peut avoir du mal à transmettre efficacement le courant.
Si votre smartphone ne se charge que lorsqu'il est connecté à un port USB, il est possible que le problème provienne de l'adaptateur secteur. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez un nouveau câble.
Il est toujours possible que la prise ou l'entrée USB ait des problèmes. Par conséquent, il vaut également la peine d'essayer de charger l'appareil dans une autre source d'énergie électrique.
Si vous décidez de remplacer un composant, il est préférable d'utiliser un remplacement d'origine de la marque de l'appareil ou d'un tiers reconnu par le fabricant. Il convient également de rappeler que la charge via la prise est beaucoup plus rapide que via USB.
3. Nettoyez le port de charge
Lorsqu'ils accompagnent leurs propriétaires toute la journée, les téléphones portables ont tendance à être exposés à toutes sortes de saletés. Ces débris peuvent se déposer dans le port de charge et interférer avec la connexion de l'appareil à la source d'alimentation.
Prenez une lampe de poche et allumez une lumière à l'entrée pour vérifier d'éventuels débris. Avec le téléphone cellulaire éteint, soufflez sur la porte ou utilisez une bombe d'air comprimé pour nettoyer.
L'utilisation d'outils n'est pas recommandée par les sites Web des fabricants tels que Samsung. La société explique que l'insertion de tout objet dans le port de charge pourrait endommager l'entrée.
4. Utilisez une application d'assistant
Cette astuce n'est valable que pour les utilisateurs d'Android. l'application ampère informe de la quantité de courant électrique consommée lors de la charge de l'appareil. Il indique également la consommation lorsque le téléphone portable n'est pas connecté à une source d'alimentation.
La fonctionnalité est idéale lorsque le smartphone n'indique pas que la charge est en cours. Dans ces cas, il peut s'agir d'une erreur logicielle, qui peut être résolue en redémarrant l'appareil ou en mettant à jour le système d'exploitation.
S'il y a du courant, l'application peut être utilisée pour trouver la source la plus efficace pour la recharge.
5. Vérifiez la température
Il est courant que les téléphones portables chauffent pendant la charge. Mais si l'élévation de température dépasse ce qui est considéré comme normal, il est possible que la charge soit interrompue.
Selon Apple, cela est fait pour augmenter la durée de vie de la batterie. Sur les smartphones de l'entreprise, si cela se produit, le logiciel arrête de charger au-dessus de 80 %. Il ne reprendra que lorsque la température de l'appareil reviendra à la normale.
Sur les iPhones, le système émet lui-même un message avertissant de la surchauffe. Sur Android, vous pouvez également vérifier la température de l'appareil à l'aide de l'application Ampère, indiquée ci-dessus.
6. Chargez avec votre téléphone portable éteint
Si vous faites partie de ces personnes qui ne peuvent pas laisser leur téléphone seul même pendant le chargement, il peut être judicieux de le garder éteint pendant le processus. Consulter Instagram, jouer à des jeux et échanger des messages peut prolonger le temps de recharge.
L'écran allumé consomme beaucoup d'énergie de l'appareil. Surtout lorsque l'utilisateur le touche constamment, comme lorsqu'il accède à des réseaux sociaux, joue à des jeux ou discute.
7. Mettre à jour le système d'exploitation
Une erreur dans le logiciel qui reconnaît le câble de charge peut être responsable de problèmes de charge du téléphone portable. Par conséquent, si une mise à jour du système d'exploitation est disponible, il est recommandé de le faire.
En plus des nouveautés, les mises à jour apportent généralement des correctifs pour d'éventuelles erreurs.
- Android: Configurer → Système → Avancé → Mise à jour du système → Vérifier les mises à jour.
Vous pouvez consulter cette étape par étape en détail dans notre guide Comment mettre à jour Android vers la dernière version en 4 étapes.
- iPhone: Paramètres → Général → Mise à jour du logiciel → Télécharger et installer → Installer.
Apple recommande que l'appareil soit branché et connecté au réseau Wi-Fi pour effectuer la procédure.
8. Restaurer les paramètres d'usine
La réinitialisation du smartphone vous permet de réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine. Cela signifie que toutes les données, applications et paramètres inclus après l'achat seront supprimés de l'appareil.
Ainsi, si le problème se produit en raison de certains logiciels installés, il doit être résolu. Avant d'effectuer le processus, il est fortement recommandé de sauvegarder vos données et fichiers. Sinon, vous perdrez tout.
9. Remplacez la batterie
Si vous possédez un ancien modèle de téléphone portable et qu'aucun des conseils ci-dessus ne fonctionne, le remplacement de la batterie peut être la solution. Cela semble évident, mais selon l'appareil, l'échange peut être beaucoup plus économique que l'achat d'un appareil.
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