Comment suivre votre commande sur le transporteur Sequoia ?par Team AllYourVideogames | 22 févr. 2022 | Achats | 1 commentaire
Tu sais comment suivre votre commande sur SĂ©quoia savoir oĂą il est et quand le recevrez-vous ? Ceux qui effectuent habituellement des achats en ligne sur Amazon, Shopee, Kabum, Netshoes, Americanas, Magazine Luiza, Casas Bahia et d'autres plateformes de commerce Ă©lectronique peuvent rencontrer Sequoia en tant que transporteur responsable de la livraison de leur colis.
Dans cet article, nous vous expliquerons tout ce que vous devez savoir sur le transporteur, comme qui il est, comment suivre votre commande chez Sequoia, comment fonctionne le suivi et quel est le délai de livraison maximum pour les commandes.
Ainsi, vous n'avez plus à vous soucier de l'endroit où se trouve votre colis et vous saurez plus facilement quand il est sur le point d'être livré.
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Qui est le porteur Sequoia ?
Avant d'apprendre à suivre votre commande sur Sequoia, il est important d'en savoir un peu plus sur le transporteur. Elle possède des centres de distribution situés dans les régions du sud et du sud-est du pays.
L'entreprise de logistique dessert plus de 3.300 XNUMX municipalités grâce à ses services de transport affiliés.
L'entreprise est spécialisée dans la logistique, la distribution et le transport 3PL et dispose d'une infrastructure avec son propre système de stockage. Privilégiant toujours la qualité et la rapidité dans ses services, Sequoia est coté en bourse en B3.
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Comment fonctionne le criblage Sequoia ?
L'opération de suivi est très simple et commence à prendre effet juste après la finalisation de votre achat en ligne et l'envoi de la commande par le magasin pour livraison.
Une fois parvenu au transporteur, un code de suivi sera émis et mis à la disposition du client, généralement par e-mail ou via la page d'achat de votre produit sur la plateforme de commerce électronique.
Ensuite, nous vous expliquerons plus en détail comment suivre votre commande sur Sequoia.
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Comment suivre votre commande sur Sequoia ?
Pour savoir comment suivre votre commande sur Sequoia, vous devez suivre l'étape par étape que nous séparons ci-dessous, il convient de mentionner que vous pouvez effectuer ce processus de suivi sur ordinateur ou par téléphone pour obtenir une réponse sur l'endroit où se trouve votre commande. :
Étape 1. La première chose à faire pour savoir comment suivre votre commande sur Sequoia est d'accéder au site Web du transporteur.
Étape 2. Dans le menu supérieur du site, recherchez l'option "Suivi de commande" et cliquez dessus pour pouvoir suivre la commande avec ce transporteur ;
Étape 3. Vous serez redirigé vers une nouvelle page appelée "Portail Vesta", où vous renseignerez le code de suivi disponible au moment de l'achat de votre commande et votre enregistrement individuel de contribuable (CPF) ou enregistrement national d'entité légale (CNPJ) ) pour suivre la commande Sequoia.
Après cela, cliquez sur "Je ne suis pas un robot", puis allez sur "Suivre" pour en savoir plus sur votre commande.
Étape 4. Sur la page suivante qui apparaîtra à l'écran, il sera possible de consulter un calendrier avec des informations sur le suivi de votre commande Sequoia.
Des informations telles que le nom du magasin, le code de suivi, quand le produit est arrivé chez le transporteur, quand il a été transféré, quand il est arrivé au centre de distribution Sequoia, quand il est parti pour être livré au destinataire, les prévisions de livraison et quand il a été livrés sont disponibles.
Image : Comment faire simple
Étape 5. Enfin, dans le suivi Sequoia, en cliquant sur "Voir tous les événements de cette commande", il sera possible de suivre, en détail, la date et l'heure, le statut de chaque étape du transport et la ville exacte dans laquelle chacun des ces étapes de votre commande se passent par le transporteur Sequoia ;
Image : Comment faire simple
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Quel est le délai pour les commandes Sequoia ?
Maintenant que vous savez comment suivre une commande sur Sequoia, parlons de la livraison des produits. Votre colis peut vous parvenir du lundi au samedi, plus précisément entre 7h et 21h.
Si vous avez le besoin de recevoir la commande pendant les heures ouvrables par le transporteur, vous devez contacter l'entreprise pour informer ce besoin et ainsi recevoir votre colis dans les délais prévus.
Le délai de livraison peut dépendre beaucoup de la région dans laquelle vous vivez. Il n'y a aucun moyen de le préciser pour le moment, mais un délai de livraison s'affiche dès que vous avez terminé votre achat en ligne, généralement dans l'onglet "Ma commande".
De cette façon, vous pouvez avoir une idée de la date d'arrivée du produit. Cependant, ce délai n'est pas une date exacte, il n'est considéré que comme une prévision et il peut arriver que votre commande soit livrée quelques jours après la date limite voire quelques jours avant la date limite.
Gardez à l'esprit que le transporteur essaie de faire jusqu'à trois tentatives de livraison. Si vous n'êtes pas chez vous ou si quelqu'un ne reçoit pas le produit pour vous dans l'une de ces trois tentatives, le produit sera renvoyé à l'expéditeur par Sequoia.
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