par Team AllYourVideogames | 20 juil. 2022 | WhatsApp | 4
Que ce soit par manque de temps ou même par paresse, de nombreuses personnes préfèrent communiquer par messages audio sur WhatsApp.
La fonctionnalité est extrêmement populaire, non seulement parmi les utilisateurs de comptes personnels, mais également parmi les entreprises qui utilisent l'application comme canal de service client.
Depuis fin février, l'utilisation de l'application a augmenté de 148 % dans le monde. Il s'agit du taux le plus élevé parmi les différents canaux de service normalement proposés au client que sont : le chat en ligne, les commentaires sur les réseaux sociaux, le SMS, l'e-mail et le téléphone. Cette information a été publiée par Zendesk, une entreprise qui possède une plateforme de services dans le cloud, dans son étude appelée Benchmark Snapshot.
Le gros problème est que les utilisateurs ne sont pas toujours en mesure d'envoyer des audios objectifs et courts, ce qui peut prendre beaucoup de temps.
Cette situation devient encore plus difficile pour les entreprises, car elles doivent gérer des dizaines de messages et ne pas perdre de temps à écouter de longs enregistrements.
Maintenant, pouvez-vous imaginer ce que ce serait s'il y avait un moyen d'accélérer les audios de WhatsApp, ce qui vous fait gagner du temps en service ? Eh bien, il semble que seule l'application elle-même n'y ait pas encore pensé.
Mais si vous utilisez WhatsApp Web ou si votre téléphone portable dispose d'un système Android et que vous souhaitez apprendre à accélérer les messages vocaux, cet article vous aidera à résoudre ce problème.
Comment accélérer les audios de WhatsApp sur le bureau
WhatsApp Web est une excellente option pour faciliter la vie de ceux qui n'aiment pas taper une réponse sur leur téléphone portable. Ou même pour ceux qui veulent gagner du temps lors de l'utilisation de l'ordinateur.
Avec la fonctionnalité d'accélération des messages audio, il est devenu plus pratique de l'utiliser si vous avez plusieurs clients à servir. Étant donné que cette fonctionnalité n'est pas native de l'application, vous devrez installer une extension dans le navigateur Google Chrome. Si vous n'utilisez toujours pas ce navigateur, cliquez ici pour savoir comment l'installer.
Comment installer l'extension
1 étape: Accédez à la page d'extension appelée Zapp : WhatsApp Audio Speed ​​​​and Volume à l'aide de votre navigateur Chrome et cliquez sur N'utilisez pas Chrome ;
2 étape: Dans la boîte de notification qui s'affiche, cliquez sur Ajouter une extension;
Étape 3: Après l'installation, un message de confirmation apparaîtra. Il explique également le fonctionnement de l'extension ;
4 étape: Accédez à votre WhatsApp sur la version Web et sélectionnez la conversation contenant le message audio. Cliquez ensuite sur l'icône dans la barre supérieure et sélectionnez la vitesse que vous souhaitez entendre.
Il est possible d'accélérer jusqu'à 2x et également de sélectionner le volume audio sur l'extension elle-même.
Il convient de mentionner que le navigateur Chrome est compatible avec n'importe quel système d'exploitation, mais il ne peut être utilisé que sur la version de bureau.
Comment accélérer les audios WhatsApp sur mobile
Nous savons que la grande majorité des gens préfèrent toujours accéder à leurs messages via leur application de téléphone portable. C'est pourquoi nous avons trouvé un moyen d'accélérer l'audio pour ceux qui utilisent le système d'exploitation Android. Vérifiez pas à pas :
1 Ă©tape: Allez sur Google Play Store et installez TalkFaster ! ;
2 étape: Regardez chacune des vidéos didactiques expliquant son fonctionnement et appuyez sur Suivant. Sur le troisième écran, appuyez sur Essayez maintenant (C'est en anglais, mais il est possible de comprendre par les vidéos de démonstration);
3 étape: Accédez à WhatsApp et entrez dans la conversation avec l'audio que vous souhaitez entendre ;
4 étape: Touchez et maintenez le message audio, puis un menu apparaîtra au-dessus avec diverses options. sélectionner Partager ou l'icône en surbrillance ci-dessous ;
5 Ă©tape: Parmi les applications qui apparaissent, choisissez TalkFaster ! ;
6 étape: Sélectionnez la vitesse à laquelle vous souhaitez lire l'audio et appuyez sur l'icône « lecture ».
À propos de TalkFaster ! : Nous aimerions faire une mise en garde. Si votre appareil cellulaire est très ancien, vous ne pourrez peut-être pas l'installer. Tout d'abord, essayez de mettre à jour le système d'exploitation de votre appareil. Si le message empêchant l'installation persiste, vous ne pourrez malheureusement pas l'utiliser.
Pourquoi utiliser WhatsApp dans votre entreprise ?
Selon Folha de S. Paulo, WhatsApp a acquis un nouveau rôle pendant la pandémie de coronavirus. Il est devenu un bureau de vente dans les entreprises de toutes tailles, puisqu'il est installé dans 90% des téléphones portables de notre pays. Il y a plus de 120 millions d'utilisateurs.
Avec autant de monde, qu'attendez-vous pour utiliser WhatsApp Business dans votre entreprise ? Ce est gratuit!
Et dans cet article de blog, nous vous montrons tout ce que vous devez savoir Ă ce sujet.