Eliminar virus de tu celular puede ser una tarea más sencilla de lo que piensas. Actualmente, hay una serie de características que ayudan a proteger su dispositivo de programas maliciosos.
Si bien los ciberdelincuentes son cada vez más perspicaces, las empresas tecnológicas también están más preparadas. Cuando se trata de virus móviles, el foco principal termina siendo en dispositivos con sistema operativo Android.
Eso no significa que el iPhone sea insuperable y completamente seguro. Pero el hecho de que Apple solo te permita descargar programas directamente desde la App Store reduce mucho los riesgos. Google también se ha esforzado por mantener su sistema operativo más seguro.
En 2022, la empresa lanzó Google Play Protect y asegura que el servicio mantiene su dispositivo, sus datos y aplicaciones protegidos las 24 horas del día. Además, asegura escanear 50 millones de solicitudes diarias para vetar aquellas que no cumplan con las políticas de la empresa.
Sin embargo, Android aún permite a sus usuarios descargar programas de fuentes no oficiales, lo que aumenta el riesgo de contraer virus.
Si sospecha que su dispositivo está infectado, consulte nuestra guía sobre cómo eliminar virus de su teléfono celular a continuación. Aprenda también cómo protegerse de estas amenazas y evitarlas en el futuro.
Señales de que tu smartphone puede tener un virus
Los dueños de teléfonos celulares tienden a usarlos todo el día, por lo que no es difícil darse cuenta cuando comienzan a exhibir comportamientos inusuales. Una de las señales claras es el bloqueo de las aplicaciones con mucha frecuencia y la aparición de aplicaciones que ni siquiera recuerdas haber instalado.
Otro indicio es la disminución repentina de la duración de la batería (y no gradualmente, como suele ser). Según el sitio web de Avast, estos programas maliciosos generalmente no están optimizados y consumen más energía del dispositivo.
También tenga cuidado si nota un consumo excesivo de sus datos móviles, sin razón aparente, así como un aumento en el valor de su cuenta. Si comienza a notar que se abren muchos anuncios de la nada, incluso sin usar ninguna aplicación, manténgase alerta.
Descarga un antivirus para smartphone
Sí, descargar aplicaciones de la tienda oficial es muy seguro, pero no te hace inmune a los virus en tu teléfono. Si recibe un correo electrónico malicioso y hace clic en un enlace o visita un sitio web sospechoso, podría estar expuesto a un virus.
Además, hoy en día, cada vez es más común descargar archivos de sitios web o incluso mensajeros cuyo origen no conocemos bien. Por lo tanto, una solución efectiva es descargar en su dispositivo uno de los varios antivirus para smartphones disponibles en Google Play Store.
Hay versiones de pago, que ofrecen opciones de protección más completas, y gratuitas, que también cumplen lo que prometen. Entre ellos están:
- Malwarebytes
- BitDefender
- Kaspersky
- Avast
- Seguridad APUS
Para el siguiente tutorial, optamos por la aplicación Malwarebytes, pero todas las anteriores son confiables. Así que usa el que más te guste.
1. Descargue Malwarebytes Antivirus en su teléfono inteligente;
2. Si está utilizando la aplicación por primera vez, toque Iniciar para empezar a configurarlo. Si no, salta a la paso 5;
3. El programa le pedirá permiso para acceder a archivos y carpetas para realizar escaneos. Así que toca conceder permiso, y en la ventana que se abre, vaya a Permitir;
4. Como la intención es usar la licencia libre, vaya a Pasar por alto, en la parte superior de la pantalla, para omitir el anuncio de la versión premium de la aplicación;
5. La aplicación se iniciará. Como nunca antes se ha utilizado, te avisará de posibles problemas. Ignóralo al principio y ve a revisalo ahora;
6. Inmediatamente, Malwarebyte escaneará los archivos y programas de su dispositivo. Espera unos minutos;
7. Si se encuentra un problema, siga las pautas de la aplicación para solucionarlo;
8. Ahora, toque el icono de tres líneas en la parte superior derecha. En el menú lateral, ve a la opción auditoría de seguridad;
9. Asegúrate de estar usando todas las opciones de seguridad que ofrece el sistema, como usar un Pin, patrón o contraseña, usar encriptación y usar Google Play Protect. De lo contrario, toque el elemento para activarlo en el sistema.
Bien, ahora su dispositivo está revisado y más protegido contra amenazas.
Eliminar la aplicación sospechosa manualmente
Si, por alguna razón, su antivirus elegido no puede manejar la aplicación maliciosa, puede eliminar la aplicación manualmente. Para ello lo ideal es utilizar el celular en modo seguro para realizar el proceso.
En este modo, todas las aplicaciones de terceros, es decir, las aplicaciones que no son del fabricante del sistema, están deshabilitadas. De esa manera, la aplicación problemática estará en espera, no pondrá en riesgo su teléfono inteligente y podrá eliminarse de manera segura.
1. Pulse el botón de encendido y apagado. Luego toque y presione por unos segundos la opción de apagado. Luego aparecerá una ventana con el título Reiniciar en modo seguro. Abierto OK;
2. Cuando se reinicie el teléfono inteligente, tendrá una especie de marca de agua escrita Modo de seguridad. Accede al sistema con tu patrón, contraseña o huella digital;
3. Luego ve a ajustes y toque Aplicaciones y notificaciones;
4. Luego ve a Ver todas las aplicaciones X;
5. Desplácese hacia abajo en la lista hasta que encuentre la aplicación sospechosa y tóquela;
6. Ahora, elige desinstalar;
7. En la ventana que se abre, confirme su elección en OK;
8. Para salir del modo seguro, reinicie el dispositivo como de costumbre.
Si quieres limpiar cualquier rastro que haya dejado el programa malicioso en tu dispositivo, un consejo es que descargues una aplicación de limpieza. Hay opciones como CCleaner, AMC Cleaner, Norton Clean, entre otras disponibles de forma gratuita en Google Play Store.
¿Nada funcionó? Restaurar el teléfono a la configuración de fábrica
Si ninguno de los procesos anteriores solucionó los errores causados en el teléfono inteligente infectado, entonces la solución final podría ser restaurar la configuración de fábrica. Esto significa que borrará toda la información existente. Se eliminarán las aplicaciones, fotos, videos, preferencias y cualquier otra cosa que haya hecho después de comprar el dispositivo.
Una vez que se complete el proceso, su teléfono inteligente estará igual que cuando lo compró. Deberá volver a asociar una cuenta de Google, descargar sus aplicaciones favoritas y activar la configuración según sus preferencias.
Por lo tanto, siempre es importante mantener una copia de seguridad de sus fotos y datos en algún servicio de almacenamiento en la nube. Incluso si el dispositivo falla, es posible recuperar la información.
Si realmente decides hacer el trámite, sigue el camino: Configuración → Sistema → Avanzado → Opciones de reinicio → Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica) → Restablecer teléfono inteligente.
Tipos de virus móviles y cómo funcionan
El riesgo de contraer un virus al descargar una aplicación de la tienda oficial es muy bajo. Sin embargo, el peligro aún existe, especialmente para aquellos que eligen descargar desde otras fuentes. Es necesario tener cuidado. Al fin y al cabo, existen todo tipo de malware dirigidos a dispositivos móviles.
Como explica la web de la empresa de seguridad Avast, están los software espía, que se disfrazan de aplicaciones reales y luego registran las actividades de los usuarios en el teléfono y las suben a un servidor. La finalidad es obtener información privada como datos de usuario y contraseñas.
Ya el ransomware instalan y bloquean el dispositivo, y solo lo liberan con el pago solicitado por el hacker. La recomendación, sin embargo, es que no se pague el monto, ya que los delincuentes no suelen cumplir la promesa luego de recibir el dinero.
Todavía quedan los lombrices, que se reproducen infinitamente hasta inutilizar el dispositivo. Finalmente, el famoso Caballo de Troya llega al smartphone a través de aplicaciones reales y, una vez instaladas, pasan a controlar determinadas acciones del dispositivo.
Cómo evitar virus en el móvil
Algunas acciones simples del propietario pueden ayudar a mantener el dispositivo libre de aplicaciones maliciosas. A continuación, le indicamos cómo actuar para prevenir virus en su teléfono celular:
- Mantenga un programa antivirus siempre actualizado en su teléfono inteligente;
- No descargar aplicaciones fuera de la tienda oficial (Google Play Store, para teléfonos Android, y App Store, para iPhone);
- Mantenga su sistema operativo actualizado;
- Incluso desde las tiendas oficiales, evita descargar aplicaciones clonadas, es decir, aplicaciones que copian funcionalidades e incluso el nombre de programas exitosos. Un ejemplo es el juego Flappy Bird que, según una encuesta de McAfee, el 79,3% de las copias tenía algún tipo de virus;
- Verifica los permisos solicitados por la aplicación. ¿Un editor de fotos realmente necesita acceso a los contactos? Esto te protegerá de posibles sorpresas.
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