Máquina SumUp: cómo contratar, tarifas y ventajas

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Carlos Laforet Coll
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Máquina SumUp: cómo contratar, tarifas y ventajas

por Equipo AllYourVideogames | 6 de octubre de 2022 | Tecnología |


Si ya tiene o tiene la intención de abrir un negocio, una máquina de tarjetas de crédito puede ser muy útil para su negocio.



Y una de las empresas más consolidadas del mercado en este campo es SumUp.

Por lo tanto, a lo largo del texto se explicará todo acerca de la Máquina SumUp.

En esta publicación, verificará todos los modelos de máquinas SumUp, las tarifas cobradas por la empresa, las banderas aceptadas, los puntos positivos y negativos del servicio, cómo solicitar la herramienta y algunas otras informaciones importantes para informarle sobre este tema. .

A empresa SumUp

SumUp es una empresa de origen alemán que inició sus actividades dirigiéndose al público de pequeños empresarios que querían iniciar su comercialización permitiendo a los clientes pagar los productos a través de tarjeta de crédito.

Hoy, la empresa cuenta con tres tipos diferentes de máquinas, cada una diseñada para el perfil económico de los emprendedores.

Así que, conoce todos los modelos para saber cuál se adapta mejor a tu negocio.

Máquina SumUp: Modelos

SumUp tiene una máquina más básica, apta para pequeños empresarios y autónomos que están iniciando un negocio más sencillo y quieren utilizar su tarjeta de crédito como forma de pago.

Otro modelo de dispositivo para pequeñas empresas que pretende lograr cierta estabilidad y libertad en los pagos, sin necesidad de celular.



Y una tercera máquina para emprendedores que busquen una solución completa, con impresión de comprobantes de transacciones y multiconexión.


De esta manera, verifique los detalles de cada uno de los modelos de maquininha de SumUp a continuación.

SumUp Maquinilla Top

SumUp Top es la máquina de entrada de la empresa.

Es la alternativa más económica entre las tres herramientas, lo que la hace ideal para personas que están iniciando un negocio y aún no cuentan con el capital o necesitan comprar una máquina más potente.

Por lo tanto, si desea comprar Top, deberá pagar 12 veces R$ 4,90 sin intereses o pagar R$ 58,80 en efectivo.

Por este precio, es una de las máquinas más baratas que se pueden encontrar en el mercado.

Los recibos se emiten a través de SMS y correo electrónico, pero no es posible realizar una venta mecanografiada, es decir, sin usar una tarjeta de crédito física.

Debe tener en cuenta que para que SumUp Top funcione, debe tener un teléfono celular.

Por lo tanto, es necesario descargar la aplicación SumUp en su teléfono inteligente y emparejarlo con la máquina a través de Bluetooth.

La aplicación está disponible para dispositivos Android e iOS.

Recordando que la aplicación requiere Android a partir de la versión 4.1 e IOS a partir de la versión 7.


Otro requisito para utilizar la máquina es encender el GPS del celular al momento de realizar la venta.


El uso del celular es obligatorio porque Top necesita conectarse con tu smartphone para usar la conexión a internet, ya sea 3G, 4G o Wifi, y realizar transacciones.


Luego de instalar la aplicación en tu celular y emparejar los dispositivos, la operación de venta es muy sencilla: solo debes ingresar la información de la venta en la app, como el valor del producto, débito o crédito y el número de cuotas.

Después de eso, simplemente inserte la tarjeta en la máquina y solicite al cliente que ingrese la contraseña y, finalmente, envíe el recibo por correo electrónico o SMS.

Incluso si tiene dudas sobre cómo usar la máquina, no tiene que preocuparse, cuando solicita la herramienta, viene con un manual.

Además, también puede consultar el manual en versión PDF.

SumUp Máquinas On

SumUp On es el modelo de gama media de la compañía.

Cuesta 12 cuotas de R$ 14,90 sin interés o R$ 178,80 en efectivo.

Y una de las ventajas de On frente a Top es que, en este modelo, no es necesario usar un celular, además de tener un paquete de datos gratis.

Entre los beneficios de Maquininha On, el dispositivo viene con su propio chip de fábrica.


Por eso, el usuario obtiene un paquete de datos 3G y wifi gratis.

Aquí, la prueba de venta se puede enviar por SMS o correo electrónico.

Y sobre el dispositivo, también cabe mencionar que cuenta con una pantalla a color y la batería tiene una duración promedio de hasta 20 horas en modo de espera.


Estos aspectos hacen del On un buen producto para los vendedores ambulantes, ya que el dispositivo es práctico, pequeño y no requiere un teléfono celular.

Además, este modelo también es bueno para empresas medianas que requieren un dispositivo capaz de manejar la cantidad de ventas diarias.


De esta forma, su uso es muy similar al de Top.

La diferencia es que ingresas los datos del cliente directamente en la máquina, no en el celular.

Aún tienes la opción de realizar toda la operación de venta mediante tecnología NFC.

Si tiene alguna duda, puede consultar el manual físico que viene con la máquina o descargar el manual en versión PDF.

Máquina Total SumUp

Y para finalizar los modelos de máquinas de la compañía, tenemos SumUp Total, el dispositivo más completo de las tres versiones.


Con Total tampoco hace falta usar celular, porque ya viene con chip y el paquete de datos con conexión 3G, wifi y tecnología NFC.

La gran ventaja de SumUp Total es que puede imprimir recibos, lo que puede ser útil para negocios donde los clientes están acostumbrados o prefieren los recibos físicos.

Incluso con esta función, aún es posible enviar el recibo por correo electrónico o SMS.

Según SumUp, la batería de este dispositivo tiene una duración de hasta 20 horas, lo que lo convierte en el mejor dispositivo en este sentido en el mercado de las maquinitas, considerando todas las características del dispositivo.

También cabe mencionar que existe la posibilidad de imprimir reportes de ventas directamente desde SumUp Total, pudiendo elegir por modalidades: crédito, débito y cuotas.

Para tener una máquina como esta, debe pagar 12x R$ 29,90 sin intereses o el valor en efectivo de R$ 358,80.

Al comprar este dispositivo, aún recibe cuatro bobinas, un cargador de pared, una pantalla de mostrador y etiquetas adhesivas con banderas.

Y al igual que en los otros modelos, ¿tuviste dudas específicas? Echa un vistazo al manual físico o al manual en PDF de la versión.

¿Cuáles son las tarifas cobradas en SumUp Maquininha?

SumUp ofrece dos planes alternativos: Plan Económico y Plan Anticipado.

Entendamos cada uno de ellos.


En el Plan Económico, el comerciante recibe el saldo de las ventas en débito en un día hábil, pago en efectivo en 30 días y en cuotas cada 30 días dependiendo del número de cuotas.

Así, la tasa cobrada en este plan es del 1,9% a débito, 3,1% al contado y 3,9% a plazos.

Por ejemplo, si la persona realiza una venta por R$ 50 en efectivo, las tasas de descuento serán del 3,1% y el vendedor recibirá R$ 48,45 en 30 días, contados a partir de la fecha de la venta.

En el caso de ventas a plazos de 2 a 12 cuotas, las tarifas serán del 3,9% del valor total de la venta.

Todavía usando el ejemplo de R$ 50, en este caso, la persona recibe R$ 48,05 en cuotas, cada 30 días.

Ahora, en el Plan Avanzado, todos los ingresos de las ventas se reciben dentro de un día hábil, independientemente del método de pago.

En este plan la comisión por débito es del 1,90%, 4,6% en efectivo y 4,6% en cuotas más 1,5% por cuota.

Sabiendo que la tasa de cobro es del 4,6% en pagos en efectivo, en una venta de R$ 50, la persona recibirá R$ 47,70 en un día hábil.

Siguiendo con el ejemplo de R$ 50, si el cliente divide el valor de la compra en 5 veces, la tarifa será de 4,6% más 1,5% por cada cuota.

Esto significa que se descontará el 10,6% de la venta total (1,5 x 4 + 4,6 = 10,6).


Entonces, en este caso, el comerciante recibirá R$ 44,70 dentro de 1 día hábil.

El Plan Económico ofrece tarifas más bajas, pero deberá esperar a recibir el dinero.

En el Plan Adelantado, el saldo de ventas se deposita más rápido, pero a una tasa más alta.

Con esto, el plan más ideal es el que mejor se adapta a tu flujo de efectivo y la velocidad a la que necesitas recibir el dinero.

Recordando que eliges uno de los planes cuando te registras para solicitar una máquina.

Además, puedes cambiar de plan cuando quieras accediendo a la web de SumUp.

Es decir, no hay necesidad de pedir asistencia con soporte.

Los clientes de SumUp reciben una tarifa de transacción más baja durante los primeros tres meses de uso de cualquier máquina.

Descubra cómo funciona este beneficio.

Tarifas más bajas durante los primeros tres meses de uso de la maquininha SumUp

SumUp ofrece una ventaja para incentivar a los nuevos clientes de la empresa: las tasas de débito y crédito disminuyen al 1% en los tres meses con la máquina.


Sin embargo, el beneficio no se aplica a las ventas a plazos.

Solo tenga en cuenta que las tarifas reducidas solo están disponibles durante tres meses o hasta que alcance R$ 20 en ventas de débito y efectivo dentro de ese período de tiempo.

Transcurrido dicho plazo o alcanzado el importe determinado, se comenzarán a debitar las cuotas siguiendo el precio normal de los planes.

Recordando que el plazo de tres meses comienza desde el momento en que el cliente recibe la máquina.

Banderas aceptadas en SumUp maquininha

Todas las máquinas SumUp aceptan las mismas banderas, que son:

  • Cuánto;
  • American Express;
  • Hiper e Hipercard;
  • Visa;
  • Tarjeta MasterCard;
  • Maestro
  • Visa Electron.

También hay que tener en cuenta que estas máquinas no aceptan tarjetas de comida, lo que puede ser una desventaja si trabajas en la industria alimentaria, como restaurantes, cafeterías y bares.

Además, como no aceptas tantas marcas de tarjetas, necesitas saber cuáles son las más buscadas por los clientes que visitan tu tienda.

Por otro lado, SumUp maquininha pasa tarjetas de todos los bancos, incluso de otros países.

Este es un gran beneficio para quienes constantemente reciben turistas del extranjero.

Además, también es posible pasar un chip y una banda magnética.


Seguridad de la máquina SumUp

Cuando se trata de dinero, datos personales, compras y ventas, no se puede ser demasiado cuidadoso, ¿verdad?

De esta manera, vea qué métodos utiliza SumUp para protegerlo a usted y a sus clientes:

Análisis de ventas

Para brindar seguridad en las ventas, SumUp monitorea las operaciones realizadas.

Cuando alguna actividad parezca sospechosa o extraña, la empresa puede solicitar al vendedor que demuestre la legitimidad de la venta.

Cuando esto suceda, la persona deberá mostrar algún documento, por ejemplo, una factura o recibo con su firma y la del cliente.

Esta situación puede darse cuando:

  • El valor de venta es mucho más alto de lo habitual;
  • La máquina se utiliza en transacciones que involucran boletos de avión, medicinas, armas de fuego, drogas, entre otros productos ilegales o sujetos a verificación legal;
  • La máquina se transfiere a un tercero, sin que la empresa SumUp haya recibido notificación alguna;
  • El registro se realizó utilizando un CPF o CNPJ que no es el del empresario;
  • La tarjeta utilizada pertenece al propio vendedor o a un familiar.

Si la persona cae en alguna de las situaciones descritas, SumUp podrá detener la cuenta hasta que se aclare todo el caso.

Según la empresa, estas situaciones son identificadas como urgentes.

Para normalizar el caso, es necesario seguir las pautas que serán transmitidas por SumUp.

inversión de compra

SumUp cuenta con equipos antifraude especializados para ayudar a los propietarios de máquinas si el cliente no reconoce la transacción y solicita un contracargo, también conocido como contracargo.


Esta función se proporciona de forma gratuita a todos los clientes de SumUp y tiene como objetivo investigar y cuestionar esta situación.

Ventajas y desventajas de la máquina SumUp

Con todo lo mostrado hasta ahora, en el siguiente tema verás un resumen de las principales ventajas y desventajas de la máquina SumUp:

ventajas

  • tasa de débito competitiva;
  • Variación de máquinas para diferentes perfiles financieros;
  • Benefíciese de la tarifa del 1% en los primeros tres meses con la máquina;
  • Gran servicio y con una gran reputación;
  • Pruébelo durante 30 días o le devolvemos su dinero;
  • Batería de larga duración;
  • Soporte en contracargos;
  • Aceptación de tarjetas internacionales.

Desventajas

  • No se pueden utilizar los vales: vales de despensa y vales de comida;
  • Número limitado de banderas aceptadas;
  • Debe tener una cuenta bancaria, ya sea de cheques o de ahorros.

Cómo pedir una máquina SumUp

Después de que ya tengas en mente qué máquina vas a comprar, conoce cómo solicitar el dispositivo.

Todo el proceso es muy simple.

Simplemente acceda al sitio web de la empresa y cree una cuenta completando su correo electrónico, contraseña, datos personales como nombre completo, teléfono, dirección y datos bancarios.

Después de crear su cuenta e iniciar sesión, debe acceder al sitio web de SumUp Shop, elegir la máquina que desea comprar, hacer clic en "realizar pedido".

Luego elija el método de pago y complete los detalles de la dirección.

Después de eso, simplemente haga clic en "Confirmar pedido".

La siguiente pantalla mostrará el recibo del pedido.

Solo tenga en cuenta que en cualquier momento, la empresa puede solicitarle que envíe algunos documentos por razones de seguridad, como una foto de su identidad, prueba de residencia y recibo de actividad.


Recordando que tanto las Personas Físicas como las Personas Jurídicas (PJ) o MEI pueden encargar un modelo de la máquina.

Por lo tanto, si no tienes un CNPJ o eres un MEI, es posible recibir tus pagos en tu Cuenta Individual sin burocracia.

Pero si ha registrado su cuenta en el CNPJ, recibirá sus ventas en la cuenta del PJ.

Otras informaciones sobre SumUp maquininha

Es importante aclarar que no hay cargo por alquiler, cuotas mensuales, membresía, ni comisiones por transacciones bancarias.

El depósito de venta va directamente a su cuenta bancaria.

No hay necesidad de perder tiempo solicitando una transferencia, como pueden haberlo hecho algunos competidores de SumUp.

Una de las características más elogiadas de los clientes de SumUp es su servicio al cliente.

Para que te hagas una idea, su reputación en Reclame Aqui tiene el Sello RA 1000 y una valoración global de 8,8 en atención al cliente, con un 95% de tasa de solución, con una valoración de los consumidores de 7,92, que es alta. .

De esa manera, si tiene alguna pregunta sobre las máquinas de la empresa, el primer paso es visitar las preguntas frecuentes de SumUp.

Si no ha encontrado lo que buscaba, otra opción es acudir al Centro de Servicio.


Aun así, es posible solicitar la asistencia de un empleado de la empresa al siguiente número: (11) 4003-6338.

El horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 horas y los sábados de 9 a 18 horas.

Puede comunicarse con SumUp a través de WhatsApp: (11) 3080-7797.

En este caso, el horario de apertura es de lunes a jueves de 7 a 01 h y los viernes y sábados de 7 a 23 h.

La empresa también cuenta con SumUp Bank, una cuenta digital.

Al adquirir cualquier máquina SumUp como Particular o MEI, la persona tendrá acceso inmediato a recursos bancarios a un bajo costo.

De esta forma, SumUp Bank ofrece las siguientes funcionalidades:

  • Consulta de saldos, extractos y seguimiento de ventas;
  • Liquidación de letras y recibos;
  • transferencias TED;
  • Transferencias a través de PIX;
  • Recarga tu celular;
  • Sacas.

Todas estas operaciones se pueden usar y ver en la aplicación de la empresa, que se puede descargar desde Google Play Store o App Store.

Sobre los valores, los usuarios pueden realizar hasta 5 transferencias TED gratis al mes.

Si necesita superar este número, deberá pagar R$ 1,50 por cada nueva transferencia.


También puede realizar retiros en cajeros automáticos de Rede Banco 24Horas por valor de R$ 5,90 cada uno.

Todavía existe la opción de transferir a través de PIX.

Las otras funciones son gratuitas.

Todavía es posible solicitar una tarjeta prepago que permita realizar pagos con el saldo que se acumula de las transacciones realizadas a través de SumUp.

La tarjeta SumUp utiliza la marca MasterCard y debe ser utilizada en la función de crédito.

El límite de compra y retiro es la misma cantidad que tienes en tu cuenta digital.

Y finalmente, el último recurso a tratar es SumUp Link.

Con él, es posible aceptar pagos con tarjeta de crédito en efectivo oa plazos desde su teléfono celular, sin necesidad de usar una máquina.

Más información: TapTon: Cómo convertir tu celular en una máquina

Para poder utilizar esta función, debe descargar la aplicación de la empresa.


Cuando realice una venta, ingresará el valor del producto en la aplicación y el enlace de pago se preparará automáticamente.

Posteriormente, podrá enviar el enlace a su cliente a través de WhatsApp, SMS, correo electrónico o redes sociales, como Facebook, por ejemplo.

Si elige recibir el saldo dentro de los 30 días, las tarifas son las mismas que las máquinas.

Pero si elige recibirlo en dos días, la tarifa al contado es del 4,9%, donde debe agregar otro 1,5% por cuota.

Si quieres saber más sobre este tema, visita la página de SumUp.


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