CONAR qué es y cómo funciona el consejo que regula la publicidadpor Equipo AllYourVideogames | 10 de noviembre de 2022 | Emprendimiento |
Debes estar preguntándote: después de todo: conar que es y ¿cuál es su papel en nuestro país?
Con el inicio de la pandemia, seguimos las últimas noticias del aumento del número de conciertos musicales en YouTube. La transmisión del cantante de country Gusttavo Lima cayó en polémica luego de que Conar abriera una representación en contra de su presentación.
Conar que es?
Como se anuncia en el título, las siglas CONAR significan Consejo Nacional de Autorregulación Publicitaria. Opera a nivel nacional y tiene como objetivo monitorear la ética en los anuncios comerciales.
Siempre que una pieza publicitaria utilice algún tipo de contenido discriminatorio, irrespetuoso con el consumidor o incluso con otras empresas, Conar puede tomar medidas. En el sitio web del consejo, puede leer su misión, que se basa en:
“Evitar que la publicidad engañosa o abusiva cause vergüenza a consumidores o empresas y defender la libertad de expresión comercial”.
Desde su creación en 1978 por la Asociación de Anunciantes de Nuestro País (ABA), más de 10.000 manifestaciones contra la publicidad vinculada en nuestro país han sido juzgadas por la Conar.
¿Qué es Conar y cómo surge?
Conar surge a fines de la década de 70, con una amenaza del gobierno federal de analizar previamente los contenidos publicitarios en nuestro país. La propuesta fue vista como un acto de censura a las agencias de publicidad del país.
Para evitar que esta ley fuera sancionada, algunos de los anunciantes más famosos del país se inspiraron en un modelo inglés y sugirieron la creación del Código de Autorregulación Publicitaria de nuestro país.
El código tuvo como objetivo garantizar la libertad de expresión en la publicidad en el país y también mantener la ética publicitaria, a partir del cumplimiento de los siguientes preceptos:
- Toda publicidad debe ser honesta y veraz y respetar las leyes del país;
- Todo anuncio debe ser elaborado con un adecuado sentido de responsabilidad social, evitando acentuar las diferencias sociales;
- Toda publicidad debe tener presente la responsabilidad de la cadena productiva con el consumidor;
- Todo anuncio debe respetar el principio de competencia leal;
- Todo anuncio debe respetar la actividad publicitaria y no socavar la confianza del público en los servicios prestados por la publicidad.
¿Qué es Conar y para qué sirve?
La Conar actúa como organismo de control. Sin embargo, no tiene autonomía para bloquear un comercial o solicitar su cambio. Esto sucede porque la Conar no tiene potestad de policía, sino de dar pautas para que ninguna pieza publicitaria vaya en contra de sus principios éticos.
Normalmente, cuando alguien se siente ofendido o nota alguna irregularidad en un comercial, puede presentar una denuncia ante la Conar. La entidad atiende denuncias de toda la sociedad de consumo, sus asociados, las autoridades y también las que se realizan internamente.
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Incluso sin tener el poder de quitar un anuncio del aire, la agencia puede sugerir mejoras. Una vez respondida la denuncia, la dependencia recomienda a los vehículos que emitan el comercial denunciado retirarlo del aire. Además, el organismo puede sugerir cambios para mejoras y adaptación al código civil y también advertir a la agencia creativa y anunciantes.
Como es un organismo muy respetado en el campo de la publicidad, las pautas emitidas por él suelen ser seguidas por profesionales. Su Consejo de Ética tiene ocho Cámaras, con sede en nuestra ciudad, Rio de Janeiro, nuestra ciudad, Porto Alegre y Recife y está integrado por 180 consejeros.
Conar Vive: el caso Gusttavo Lima
¿Por qué un live de Gusttavo Lima se convirtió en tema dentro de Conar?
La polémica surgió luego de que el cantante recomendara y consumiera alcohol de una marca patrocinadora durante la transmisión de un en vivo.
Como en nuestro país está prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años, los anunciantes deben seguir una serie de recomendaciones. Por ejemplo, el contenido solo se puede servir en el momento adecuado.
En ese momento, Conar afirmó que había recibido decenas de quejas de los consumidores.
Anuncios prohibidos por Conar
Como mencionamos al inicio del texto, más de 10 mil piezas publicitarias ya han sido analizadas y juzgadas por Conar a lo largo de los años.
Todas las denuncias, así como las “sentencias” resultantes, pueden ser seguidas en el sitio web de la Conar.
La agencia ofrece historial online de decisiones desde los años 80. Además de ser una clave para el estudio de la evolución publicitaria, la lectura ayuda a agencias y anunciantes a no cometer los mismos errores que ya han cometido otros. Vale la pena leer.
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Cómo abrir una denuncia en Conar
Como ya dijimos: cualquier persona de la sociedad civil puede presentar una denuncia ante la Conar. Para ello, basta con enviar su denuncia vía web, correo electrónico o también carta dirigida a una de las cámaras antes mencionadas.
No se aceptan informes anónimos. Por tanto, para hacer efectiva su denuncia, deberá identificarse en su comunicación. Otra aclaración importante es que Conar no juzga la oferta de productos o servicios, sino únicamente su publicidad.
No existe un número específico de denuncias para que la sentencia sea analizada. Una sola denuncia, siempre que cumpla con el Código de Autorregulación Publicitaria de nuestro país, puede tener un trámite iniciado.
Consejo adicional
Puede parecer que solo las grandes empresas pueden ser reportadas a la Conar. Pero esta afirmación es falsa. Cualquier empresa que realice una campaña publicitaria, ya sea en televisión, internet, redes sociales, etc., puede ser denunciada por sus piezas publicitarias.
Entonces, antes de contratar o incluso producir contenido publicitario para promocionar sus productos y servicios, es importante conocer las reglas de publicidad de Conar para su mercado.
