Anuncios desaprobados en Facebook: ¬Ņc√≥mo evitarlos?

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Carlos Laforet Coll
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Anuncios desaprobados en Facebook: ¬Ņc√≥mo evitarlos?

por Equipo AllYourVideogames | 20 de marzo de 2022 | facebook |


¬ŅTiene problemas para aprobar sus anuncios de Facebook e Instagram? Si es as√≠, sepa que no est√° solo. Tener anuncios desaprobados es muy com√ļn, pero arreglar los errores para que dejen de pasar es f√°cil. 

La mayor√≠a de las veces, los errores que provocan el rechazo de los anuncios son b√°sicos. Peque√Īas cosas que se pueden cambiar r√°pidamente para que pueda continuar con sus campa√Īas. 



Estas son algunas pr√°cticas que debe incluir en su rutina para evitar que se rechacen sus anuncios. Comprendamos c√≥mo funciona la aprobaci√≥n de publicaciones y c√≥mo evitar llegar al punto de bloquear su cuenta publicitaria. 

C√≥mo funciona la aprobaci√≥n de anuncios 

El primer paso es comprender c√≥mo funciona el proceso de aprobaci√≥n de Facebook. Una vez que terminas de crear tu anuncio, antes de que comience a publicarse, pasa por un an√°lisis que verifica si cumple con las pol√≠ticas de la plataforma. 

Este proceso suele tardar unas 24 horas y comprueba varios componentes, como el texto, las imágenes, la página de destino, la orientación y la ubicación elegida para el anuncio. Todo debe estar dentro de las reglas establecidas por la red social.

Esto tiende a ser un proceso autom√°tico. Y es importante tener en cuenta que tener demasiados anuncios rechazados lo ‚Äúmarca‚ÄĚ como un mal usuario y puede causar que bloqueen su cuenta. 

Cómo evitar que se rechacen sus anuncios

Texto

Debemos tener cuidado con lo que pedimos y prometemos en los anuncios. No se aceptan anuncios con un tono atractivo, con promesas fantasiosas o que expongan al usuario de alguna manera. Estos son algunos ejemplos de titulares que se rechazan:



  • como perder barriga para siempre
  • ¬°REVEL√ď! C√≥mo ganar 16.000 al mes sin salir de casa
  • Haga clic aqu√≠ si sufre de dolores de cabeza constantes 
  • ¬ŅTienes deudas?
  • ¬ŅQuieres perder barriga?

Otro punto a tener cuidado al escribir el texto de tu anuncio es con el uso de marcas vinculadas a la familia de Facebook. Siempre que mencione marcas como Instagram y WhatsApp, tenga cuidado de no escribir mal y use siempre may√ļsculas. 

Exemplo: 

EQUIVOCADO -  ‚Äú‚Ķpara chatear con nuestro equipo y conocer nuestros productos, env√≠a un mensaje a nuestro whatsapp‚ÄĚ

DERECHO - ‚Äú‚Ķpara chatear con nuestro equipo y conocer nuestros productos, env√≠a un mensaje a nuestro WhatsApp‚ÄĚ


Adem√°s, tampoco est√° permitido hacer un uso excesivo de s√≠mbolos o usar caracteres especiales para disfrazar una mala palabra, por ejemplo. Escribir todo el texto de su anuncio en may√ļsculas tambi√©n puede provocar que su anuncio sea rechazado.

Esta regla se aplica no solo al texto del cuerpo del anuncio, sino también al texto aplicado a las imágenes.

Im√°genes 

Las im√°genes utilizadas en la creaci√≥n de los anuncios son uno de los principales motivos de desaprobaci√≥n, por lo que debe conocerlas. 

Uno de los primeros puntos son las artes con mucho texto. Seg√ļn las reglas de Facebook, lo ideal es que los textos y logos no ocupen m√°s del 20% de las im√°genes.

Si esto sucede, al principio, el alcance de su anuncio se verá afectado y se entregará a menos personas. Te explicamos en profundidad cómo funciona esto en este texto.


Para ayudar a los anunciantes a verificar que sus im√°genes tengan texto dentro de la cantidad recomendada, Facebook proporciona una herramienta de superposici√≥n de texto. En √©l, subes la imagen que pretendes utilizar y se te informa si est√° bien que se publique o si habr√° alguna restricci√≥n en la entrega. De esa manera, tiene la oportunidad de editar la imagen antes de agregarla a sus anuncios. 


Pero la cantidad de texto no es la √ļnica regla aqu√≠. Todav√≠a hay algunas im√°genes con contenido espec√≠fico que no deben usarse. Son ellas: 

Sensacionalistas: im√°genes de accidentes, lesiones o excesivamente violentas que puedan impactar;

Antes y despu√©s: andando de acuerdo a lo que predican muchos consejos de categor√≠a, Facebook bloquea anuncios que contienen antes y despu√©s de dietas o procedimientos est√©ticos. Adem√°s, tampoco se deben utilizar im√°genes que se centren en partes concretas del cuerpo, como la sonrisa, por ejemplo. 

Contenido para adultos: no se deben utilizar creatividades con contenido sexualmente atractivo o sobre armas, drogas y productos il√≠citos. Las im√°genes de modelos en lencer√≠a y bikinis tambi√©n pueden acabar siendo rechazadas. Incluso las im√°genes que no son contenido para adultos, pero seg√ļn Facebook ‚Äútienen mucha exposici√≥n de la piel‚ÄĚ, como personas en bikini, hombres sin camisa, incluso si son im√°genes para vender una prenda, pueden ser prohibidas por este criterio.


Botones que faltan: No se pueden utilizar im√°genes que reproduzcan contenidos y funciones inexistentes. Un ejemplo son los que llevan un s√≠mbolo de ‚Äúreproducir‚ÄĚ, dando a entender que se trata de un v√≠deo. 


Logotipos de la familia de Facebook: este es un problema al que nos enfrentamos mucho por aqu√≠, ya que mis productos hacen menci√≥n directa a las redes sociales. El uso de los logotipos de Facebook, Instagram y WhatsApp en sus im√°genes tambi√©n puede provocar el rechazo de su anuncio. La plataforma tambi√©n rechaza creatividades con capturas de pantalla de sus redes. 

En este enlace puedes encontrar más información al respecto.

Videos 

La revisión de contenido de video tiende a ser más fluida que la revisión de imágenes, pero todavía hay algunos puntos que debe tener en cuenta.


Cantidad de texto: para videos, la regla de cantidad de texto solo se aplica a la portada que usará para su material. Facebook solo analizará la miniatura que elijas y necesita tener la cantidad de texto dentro del 20%. Aparte de eso, puedes usar textos libremente a lo largo del video. Ya sea en subtítulos o inserciones de texto dentro del video.

Contenidos prohibidos: aquí se aplican las mismas reglas a las imágenes. Se rechazarán los contenidos con antes y después, violentos, con desnudez o apología de las drogas.

Contenido de terceros: Es posible que se rechacen los videos con fragmentos de pel√≠culas o programas de televisi√≥n. El uso de m√ļsica que no sea de dominio p√ļblico tambi√©n puede interferir con la aprobaci√≥n de su anuncio. Si necesita una banda sonora para su contenido, elija usar las disponibles de forma gratuita en la colecci√≥n de sonidos de Facebook. 

Importante: para los anuncios CARRUSEL, se analizarán todas las imágenes y videos. Incluso si solo uno no está de acuerdo con las políticas publicitarias, se rechazará todo el anuncio.

p√°gina de destino

Algo importante que tambi√©n se analiza en este proceso es la landing page. S√≠, la p√°gina a la que diriges a tu audiencia tambi√©n debe cumplir con las pol√≠ticas de Facebook. Si no funciona o no coincide con el contenido del anuncio, por ejemplo, se rechazar√°. 

Factores en su p√°gina de destino que pueden desaprobar su anuncio: 


Promesas atractivas: hacer promesas "demasiado buenas para ser verdad" es un punto que Facebook suele desaprobar. Entiende que de alguna manera se puede estar enga√Īando al usuario y por eso acaba no aceptando anuncios destinados a p√°ginas que tienen este tipo de contenido. Aqu√≠, las mismas reglas se aplican al texto del anuncio en s√≠. 

Salir de la ventana emergente: tener alguna ventana emergente en su p√°gina que impida que el usuario la abandone tambi√©n es motivo de desaprobaci√≥n. Si usa esta funci√≥n con frecuencia, cuando use una p√°gina en un anuncio, deshabilite su ventana emergente de salida. 

Reproducci√≥n autom√°tica: Otra cosa que a menudo desaprueba los anuncios son los videos que comienzan a reproducirse solos tan pronto como el usuario llega a la p√°gina. Si suele utilizar v√≠deos en su sitio web, deje que el cliente decida si quiere verlos o no. 

Por encima del contenido del pliegue: Cada vez que env√≠e a alguien fuera de Facebook, tenga cuidado de que el sitio de destino tenga contenido de texto justo en la parte superior de la p√°gina. Es decir, el usuario que ingresa a la p√°gina debe encontrar contenido disponible sin tener que usar la barra de desplazamiento. 

Vea el ejemplo a continuación. El texto dentro del marco rojo se muestra al usuario cuando ingresa a la página. No necesita desplazarse por la página para acceder a este contenido.

Adem√°s, su p√°gina debe ser funcional. Facebook rechaza los anuncios que conducen a p√°ginas que:

  • Mostrar un mensaje de error o p√°gina en construcci√≥n;
  • Estos son archivos PDF o JPG;
  • No coincida con lo que se promociona en el anuncio;
  • Descargar archivos autom√°ticamente al dispositivo del usuario;
  • Requerir descarga de programas o software para ver la p√°gina;
  • Dirigir al usuario a un grupo secreto o cerrado de Facebook;
  • Usuario directo a www.facebook.com

¬ŅQu√© hacer si mi anuncio es rechazado?

Si su anuncio no es aprobado, se le notificar√° por correo electr√≥nico y podr√° editarlo. Tan pronto como termine de editar, pasar√° por un nuevo proceso de an√°lisis. 

Ahora, si ha seguido todas las pautas anteriores, pero a√ļn no se aprueban sus anuncios, tiene la opci√≥n de apelar la desaprobaci√≥n a trav√©s de este formulario. 

Los anuncios rechazados pueden convertirse en un gran problema

La raz√≥n principal para evitar que sus anuncios sean rechazados es que hacerlo puede resultar en un problema mayor que a menudo es dif√≠cil de resolver. 

Editar un anuncio rechazado, aunque toma tiempo, es relativamente simple y puede sortear el rechazo en minutos. Sin embargo, cuando tiene muchos anuncios rechazados, su cuenta publicitaria puede terminar siendo bloqueada. 


Por lo tanto, siempre trate de seguir las pautas y reglas de Facebook. Hemos resumido en este texto algunas de las principales razones por las que tu anuncio no es aprobado, pero te recomendamos que conozcas las pol√≠ticas publicitarias completas de la red social. 


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