Publicités refusées sur Facebook : comment les éviter ?

Publicités refusées sur Facebook : comment les éviter ?

par Team AllYourVideogames | 20 mars 2022 | Facebook |

Vous rencontrez des difficultés pour valider vos publicités Facebook et Instagram ? Si oui, sachez que vous n'êtes pas seul. Il est très courant d'avoir des publicités désapprouvées, mais il est facile de corriger les erreurs afin que cela ne se produise plus. 

La plupart du temps, les erreurs qui entraînent le refus des annonces sont basiques. De petites choses qui peuvent être modifiées rapidement afin que vous puissiez poursuivre vos campagnes. 

Voici quelques pratiques que vous devez inclure dans votre routine pour éviter que vos annonces ne soient refusées. Comprenons comment fonctionne l'approbation des publications et comment éviter d'en arriver au blocage de votre compte publicitaire. 

Fonctionnement de l'approbation des annonces 

La première étape consiste à comprendre comment fonctionne le processus d'approbation de Facebook. Une fois que vous avez terminé de créer votre annonce, avant qu'elle ne commence à être diffusée, elle passe par une analyse qui vérifie si elle est conforme aux politiques de la plateforme. 

Ce processus prend généralement environ 24 heures et vérifie divers composants tels que le texte, les images, la page de destination, le ciblage et l'emplacement choisi pour l'annonce. Tout doit être dans les règles établies par le réseau social.

Cela a tendance à être un processus automatique. Et il est important de noter que le fait d'avoir trop d'annonces refusées vous « marque » comme un mauvais utilisateur et peut entraîner le blocage de votre compte. 

Comment empêcher vos annonces d'être refusées

Texte

Nous devons faire attention à ce que nous demandons et promettons dans les publicités. Les publicités au ton attrayant, avec des promesses fantaisistes ou qui exposent l'utilisateur d'une manière ou d'une autre ne sont pas acceptées. Voici quelques exemples de titres rejetés :

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Un autre point auquel il faut faire attention lors de la rédaction de votre texte d'annonce est l'utilisation de marques liées à la famille Facebook. Chaque fois que vous mentionnez des marques comme Instagram et WhatsApp, veillez à ne pas mal orthographier et utilisez toujours des majuscules. 

Exemple: 

MAUVAIS -  "...pour discuter avec notre équipe et découvrir nos produits, envoyez un message à notre WhatsApp"

À DROITE - "... pour discuter avec notre équipe et en savoir plus sur nos produits, envoyez un message à notre WhatsApp"

De plus, il est également interdit de faire un usage excessif de symboles ou d'utiliser des caractères spéciaux pour déguiser un gros mot, par exemple. Écrire tout le texte de votre annonce en majuscules peut également entraîner le refus de votre annonce.

Cette règle s'applique non seulement au texte du corps de l'annonce, mais également au texte appliqué aux images.

Imagerie 

Les images utilisées dans la création des publicités sont l'une des principales raisons de désapprobation, vous devez donc en être conscient. 

L'un des premiers points concerne les arts avec beaucoup de texte. Selon les règles de Facebook, l'idéal est que les textes et logos n'occupent pas plus de 20% des images.

Si cela se produit, dans un premier temps, la portée de votre annonce sera affectée et elle sera diffusée à moins de personnes. Nous expliquons en détail comment cela fonctionne dans ce texte.

Pour aider les annonceurs à vérifier que leurs images contiennent du texte dans la quantité recommandée, Facebook fournit un outil de superposition de texte. Dans celui-ci, vous téléchargez l'image que vous avez l'intention d'utiliser et êtes informé si elle peut être publiée ou s'il y aura une restriction de livraison. De cette façon, vous avez la possibilité de modifier l'image avant de l'ajouter à vos annonces. 

Mais la quantité de texte n'est pas la seule règle ici. Il y a encore des images avec un contenu spécifique qui ne doivent pas être utilisées. Sont-ils: 

sensationnalistes : des images d'accidents, de blessures ou d'une violence excessive pouvant choquer ;

Avant et après: marchant selon ce que prêchent de nombreux conseils de catégorie, Facebook interdit les publicités qui contiennent avant et après des régimes ou des procédures esthétiques. De plus, les images qui se concentrent sur des parties spécifiques du corps, comme le sourire, par exemple, ne doivent pas non plus être utilisées. 

Contenu adulte: les créations dont le contenu est sexuellement attirant ou qui traitent d'armes, de drogues et de produits illicites ne doivent pas être utilisées. Les images de mannequins en lingerie et en bikini peuvent également finir par être rejetées. Même les images qui ne sont pas du contenu pour adultes, mais qui selon Facebook "ont beaucoup d'exposition de la peau", comme des personnes en bikini, des hommes sans chemise, même s'il s'agit d'images pour vendre un vêtement, peuvent être exclues par ce critère.

Boutons manquants : les images qui reproduisent des contenus et des fonctions inexistants ne peuvent pas être utilisées. Un exemple est ceux qui portent un symbole "play", ce qui implique qu'il s'agit d'une vidéo. 

Logos de la famille Facebook : c'est un problème auquel nous sommes souvent confrontés ici, puisque mes produits font directement mention des réseaux sociaux. L'utilisation des logos Facebook, Instagram, WhatsApp dans vos images peut également entraîner le rejet de votre annonce. La plate-forme rejette également les créations avec des captures d'écran de leurs réseaux. 

Dans ce lien, vous trouverez plus d'informations à ce sujet.

Vidéos 

L'examen du contenu vidéo a tendance à être plus fluide que l'examen des images, mais il y a encore certains points dont vous devez être conscient.

Quantité de texte : pour les vidéos, la règle de quantité de texte ne s'applique qu'à la couverture que vous utiliserez pour votre matériel. Facebook n'analysera que la vignette que vous choisissez et la quantité de texte doit être inférieure à 20 %. En dehors de cela, vous pouvez utiliser librement des textes tout au long de la vidéo. Que ce soit dans les sous-titres ou les insertions de texte dans la vidéo.

Contenus interdits : ici les mêmes règles s'appliquent aux images. Le contenu avec avant et après, violent, nudité ou apologie de la drogue sera rejeté.

Contenu tiers : les vidéos contenant des extraits de films ou d'émissions de télévision peuvent être rejetées. L'utilisation de musique qui n'est pas dans le domaine public peut également interférer avec l'approbation de votre annonce. Si vous avez besoin d'une bande-son pour votre contenu, choisissez d'utiliser celles disponibles gratuitement dans la Facebook Sound Collection. 

Important : pour les publicités CAROUSEL, toutes les images et vidéos seront analysées. Même si une seule annonce n'est pas d'accord avec les règles en matière de publicité, l'intégralité de l'annonce sera refusée.

Page de destination

Quelque chose d'important qui est également analysé dans ce processus est la page de destination. Oui, la page vers laquelle vous dirigez votre public doit également respecter les politiques de Facebook. Si elle ne fonctionne pas ou ne correspond pas au contenu de l'annonce, par exemple, elle sera refusée. 

Facteurs sur votre page de destination susceptibles de rejeter votre annonce : 

Des promesses alléchantes : faire des promesses «trop belles pour être vraies» est un point souvent mal vu par Facebook. Il comprend que l'utilisateur peut être trompé d'une manière ou d'une autre et c'est pourquoi il finit par ne pas accepter les publicités destinées aux pages qui ont un contenu comme celui-ci. Ici, les mêmes règles s'appliquent au texte de l'annonce elle-même. 

Quitter la fenêtre contextuelle : avoir une fenêtre contextuelle sur votre page qui empêche l'utilisateur de la quitter est également un motif de désapprobation. Si vous utilisez souvent cette fonctionnalité, lorsque vous utilisez une page dans une annonce, désactivez sa fenêtre contextuelle de sortie. 

Lecture automatique: une autre chose qui désapprouve souvent les publicités sont les vidéos qui commencent à jouer d'elles-mêmes dès que l'utilisateur arrive sur la page. Si vous utilisez souvent la vidéo sur votre site Web, laissez le client décider s'il veut ou non la regarder. 

Au-dessus du contenu du pli : Chaque fois que vous envoyez quelqu'un hors de Facebook, veillez à ce que le site de destination ait un contenu textuel en haut de la page. C'est-à-dire que l'utilisateur qui accède à la page doit trouver le contenu disponible sans avoir à utiliser la barre de défilement. 

Voir l'exemple ci-dessous. Le texte à l'intérieur du cadre rouge est affiché à l'utilisateur lorsqu'il entre dans la page. Il n'a pas besoin de faire défiler la page pour accéder à ce contenu.

De plus, votre page doit être fonctionnelle. Facebook rejette les publicités qui mènent à des pages qui :

• Afficher un message d'erreur ou de page en construction ;
• Ce sont des fichiers PDF ou JPG ;
• Ne correspond pas à ce qui est promu dans l'annonce ;
• Télécharger automatiquement les fichiers sur l'appareil de l'utilisateur ;
• Exiger le téléchargement de programmes ou de logiciels pour afficher la page ;
• Diriger l'utilisateur vers un groupe Facebook secret ou fermé ;
• Diriger l'utilisateur vers www.facebook.com

Que faire si mon annonce est refusée ?

Si votre annonce n'est pas approuvée, vous en serez informé par e-mail et vous pourrez la modifier. Dès que vous avez terminé l'édition, il passera par un nouveau processus d'analyse. 

Désormais, si vous avez suivi toutes les consignes ci-dessus, mais que vos annonces ne sont toujours pas approuvées, vous avez la possibilité de faire appel du refus via ce formulaire. 

Les annonces refusées peuvent devenir un gros problème

La principale raison pour empêcher le rejet de vos annonces est que cela peut entraîner un problème plus important souvent difficile à résoudre. 

Modifier une annonce rejetée, tout en prenant du temps, est relativement simple et vous pouvez contourner le rejet en quelques minutes. Cependant, lorsque vous avez trop d'annonces rejetées, votre compte publicitaire peut finir par être bloqué. 

Par conséquent, essayez toujours de suivre les directives et les règles de Facebook. Nous avons résumé dans ce texte certaines des principales raisons pour lesquelles votre annonce n'est pas approuvée, mais nous vous recommandons de connaître l'intégralité des politiques publicitaires du réseau social.