par Team AllYourVideogames | 28 septembre 2022 | Achats |
Savez-vous quelle est la Ciel telefone et les canaux de contact et de service de cette entreprise ?
Avant de les énumérer pour vous, il est important de savoir ce qu'est Cielo.
Il s'agit de l'une des principales sociétés financières nationales, agissant également en tant qu'acquéreur multimarque, en plus d'être responsable de la transmission, du règlement et de la capture financière des transactions impliquant les cartes de débit et de crédit cielo.
En raison de la grande importance de cette entreprise, il est toujours bon de connaître les moyens d'entrer en contact avec elle.
Pour vous aider avec les meilleurs moyens possibles, nous séparons le téléphone Cielo des autres moyens d'obtenir un service pour chaque cas dont vous avez besoin.
Parmi les principales formes de contact, nous avons le téléphone Cielo, WhatsApp, le chat, les réseaux sociaux et bien d'autres.
Vérifiez-le en détail.
En savoir plus: Vérifiez ici: Téléphone Banco PAN et autres canaux de contact
Téléphone et coordonnées de Cielo
Cielo Téléphone – Service à la clientèle (SAC)
Le service client (SAC) dispose de son propre téléphone Cielo pour faciliter le contact avec les clients Cielo.
Avec ce service, vous pouvez résoudre les problèmes potentiels et répondre aux demandes des clients à propos de quelque chose.
Ce numéro permet également aux consommateurs de Cielo de formuler des critiques et des réclamations.
Si vous fréquentez des régions capitales ou métropolitaines, le numéro de téléphone Cielo que vous devez appeler est le : 11 4002 5472.
Pour les autres lieux, vous pouvez contacter Cielo par téléphone : 0800 570 8472.
Le service a lieu du lundi au samedi de 8h Ă 22h.
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Centre de maintenance technique
Si vous devez contacter la centrale pour effectuer une maintenance technique, le numéro de téléphone Cielo sera différent.
Cette option est plus indiquée si votre machine Cielo rencontre un problème ou si vous avez d'autres demandes liées à ce type de service d'assistance technique.
Le numéro central dont vous avez besoin si vous habitez dans la capitale est : 11 4002 9111.
Pour les résidents des autres régions, le numéro de contact est le : 0800 570 111.
Le service fonctionne sept jours sur sept, 24 heures sur XNUMX, y compris les jours fériés et les week-ends, ce qui facilite grandement le service.
Nombre à prévoir vente unique Cielo
Si vous souhaitez avoir la vente de votre machine Ă l'avance, vous devrez faire une demande Ă la centrale pour que cela se produise.
Ainsi, le téléphone Cielo que vous devez appeler pour cela sera les ventes au capital : 11 3003 8472.
Ou pour les ventes dans d'autres endroits, le numéro sera : 0800 727 8471.
Ce Centre est ouvert de 8h18 à XNUMXhXNUMX du lundi au vendredi, sans ouverture les week-ends et jours fériés.
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Centre d'autorisation Cielo
Si vous avez besoin d'obtenir une autorisation pour une marque de carte qui n'est pas enregistrée dans votre machine Cielo, vous devez également contacter la centrale appropriée pour cela.
Le numéro de téléphone Cielo que vous devez appeler, quelle que soit votre région, est le 0800 775 1133.
Le Centre fonctionne sept jours sur sept, 24 heures sur XNUMX, y compris les week-ends et les jours fériés.
ombudsman Cielo
Si vos demandes ou problèmes n'ont pas été répondus ou résolus, vous devez contacter l'ombudsman.
Cielo peut appeler le médiateur pour ceux qui vivent dans les capitales : 11 4002 8288.
Les résidents des autres localités peuvent contacter le numéro : 0800 570 2288.
Une autre option est également Fax Cielo, au numéro : 11 2184 3110.
Le médiateur est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
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Chat en ligne Ciel
Si vous ne souhaitez pas utiliser les options téléphoniques Cielo pour contacter l'entreprise, une autre option disponible et facilement accessible est le chat en ligne du site Web.
Vous devez remplir les informations demandées et indiquer le problème ou le sujet dont vous souhaitez parler.
Ensuite, il vous suffit de cliquer sur « Accès » pour avoir votre service via le chat.
Foire aux questions et réponses (FAQ) Cielo
La FAQ Cielo, qui est le questionnaire de questions et réponses fréquemment posées, peut également être une bonne option pour vous.
Avec lui, vous n'aurez peut-être pas à perdre de temps à attendre une réponse comme avec Cielo au téléphone et dans les autres formes de contact citées plus haut.
Vous pouvez savoir si d'autres personnes ont eu la même question ou le même problème que vous et trouver la réponse sur le portail.
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Téléphone ciel WhatsApp
Le téléphone Cielo offre également la possibilité de contacter via WhatsApp.
Ainsi, votre service peut ĂŞtre simple, efficace et pratique via des messages.
Pour cette option, envoyez simplement un message via WhatsApp à Cielo par téléphone : +55 11 3003 2818.
Le service peut ĂŞtre fait tous les jours Ă tout moment.
Magasins physiques et stations-service
En plus du téléphone Cielo, du chat en ligne et des autres moyens répertoriés, vous pouvez demander de l'aide en personne, dans les magasins physiques et les stations-service Cielo à proximité de votre emplacement.
RĂ©seaux Sociaux Cielo
Enfin et surtout, une autre façon d'obtenir un service consiste à utiliser les médias sociaux.
Vous pouvez consulter les publications de l'entreprise qui sont généralement liées aux services disponibles, aux établissements physiques, aux promotions, aux informations et bien plus encore.
Si vous souhaitez vérifier le réseau social de chaque entreprise, énumérons les options ci-dessous :
- Ciel Facebook ;
- Ciel Instagram ;
- Ciel Twitter ;
- Ciel LinkedIn.
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