por Equipo AllYourVideogames | 2 de mayo de 2022 | Historias de éxito |
Após gastar tempo e dinheiro garimpando tutoriais e dicas na internet, Ana Paula Pereira Vieira e Thiago D'Angelo Guarabyra, encontraram no Treinamento da Camila Porto o conhecimento que faltava para que pudessem melhorar os resultados da Mais Batata, uma barraca de batata frita localizada no Rio de Janeiro.
LOS RESULTADOS ALCANZADOS
- Más de 4 toneladas de papas fritas vendidas diariamente;
- 18 mil likes a la página en solo 3 meses.
LA HISTORIA: A PARTIR DE CERO
Ana y Thiago comenzaron a trabajar con Marketing Digital hace 3 años, atendiendo solo empresas del segmento Gospel. En poco tiempo se dieron cuenta de que podían abrir una sucursal y ampliaron su base de clientes, comenzando a atender negocios en otras sucursales. Así nació THD Digital.
Uno de los primeros clientes de la agencia de Ana y Thiago fue Mais Batata, un puesto de snacks en Praça K11, en Nova Iguaçu, Rio de Janeiro.
El negocio estaba empezando desde cero, en un lugar con poco movimiento. La pareja fue contratada para encargarse de toda la comunicación del chiringuito y darlo a conocer en la región.
EL RETO: HACER EL CONOCIDO PUESTO DE SNACK
Al tratarse de un negocio nuevo e inusual (un puesto que vende papas fritas en bolsas), el desafío era lograr que la empresa ganara visibilidad y se destacara entre sus competidores.
LA SOLUCIÓN
La pareja usó lo que aprendió en la Capacitación de Camila Porto para promover Mais Batata usando Facebook.
Paso 1. Ana y Thiago comenzaron haciendo un estudio para crear una persona. Este tema se trata en las primeras clases de la Capacitación.
Profundizaron para comprender quiénes eran los clientes de Mais Batata y cuáles serían las mejores formas de impactarlos.
Paso 2. La pareja también se encargó de recopilar información y analizar la competencia. Querían comprender mejor con quién competirían por los clientes.
Paso 3. Luego, identificaron que hacer publicaciones que generaran conversaciones con el público tenía un gran potencial. Entonces comenzaron a usar las "preguntas de poder".
Paso 4. Otro aspecto también llamó la atención: el público en la página del puesto de refrigerios se interesó por las publicaciones humorísticas. Por eso, una de las apuestas fue aprovechar los memes del momento adaptados a la temática de las papas fritas.
Paso 5. También comenzaron a producir publicaciones informativas, con contenido relevante para la audiencia, buscando crear autoridad en el tema.
Paso 6. Además, trabajaron con el disparador mental de la escasez, creando ofertas relámpago que agudizaron el sentido de urgencia de los clientes.
Paso 7. Con base en información sobre su audiencia y cuál era el mejor contenido de la página, comenzaron a invertir en anuncios de Facebook, entre R$ 5 y R$ 10 por publicación. Crearon audiencias personalizadas, filtradas por ubicación geográfica, intereses, grupo de edad y género.
Todo esto para que sus campañas llegaran solo a quienes estaban realmente cerca del puesto de snacks y podían ir allí a consumir.
Paso 8. El siguiente paso fue buscar otras formas de aumentar el alcance de sus publicaciones. Para ello, optaron por asociarse con otras páginas.
“Con base en los consejos de Camila Porto, implementamos estrategias de alianza con otras páginas que vinculaban nuestras acciones y también con youtubers que producían videos de negocios para sus canales, expandiendo así nuestro alcance más allá de las barreras de Facebook”. Thiago D'Angelo Guarabyra
El poder de las transmisiones en vivo
Paso 9. Atentos a las tendencias, Ana y Thiago encontraron en las transmisiones en vivo la forma más efectiva de llegar a los clientes del puesto de snacks y generar engagement.
Hicieron vidas mostrando el día a día del negocio y premiaron a quienes vieron e interactuaron con estos contenidos. Fue a través de las transmisiones en vivo que lograron los mejores resultados.
“Una de las técnicas que generó mayores resultados fue la transmisión en vivo. Pudimos impactar a la audiencia con las imágenes de las jugosas papas servidas y las reacciones de los clientes. El nivel de interacción en estos Lives no tiene paralelo”. Thiago D'Angelo Guarabyra
RESULTADOS
En pocos meses la marca ya estaba alcanzando números inesperados, vendiendo 4 toneladas de papas fritas en un día.
Resultados después Treinamento
- Más de 4 toneladas de papas fritas vendidas diariamente;
- 18 mil likes a la página en solo 3 meses.
El buen trabajo y los resultados obtenidos a través de Facebook hicieron que Mais Batata obtuviera el reconocimiento que deseaba en su región.
Con la visibilidad alcanzada, las ventas aumentaron y el negocio ganó una sucursal en otra región de Río de Janeiro.
“Se abren grandes oportunidades a medida que avanzamos en el curso. La comprensión y aplicación de las técnicas presentadas generan resultados sorprendentes.” Thiago D'Angelo Guarabyra
¿CÓMO APLICAR ESTA ESTRATEGIA EN TU NEGOCIO?
Al igual que Ana y Thiago, que usaron Facebook para promocionar Mais Batata, tú también puedes obtener buenos resultados para tu negocio.
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