por Equipo AllYourVideogames | 28 de septiembre de 2022 | Finanzas | 1 comentario
Lo conoces telefono sorocred? De hecho, ¿conoces esta empresa?
Con más de 20 años en el mercado, Sorocred es una empresa que nació en Sorocaba y actúa en el área de finanzas de mercado.
Se destaca por llegar siempre a miles de clientes cada año, además de ofrecer varias oportunidades financieras para tarjetas de crédito Sorocred, opciones de inversión y préstamo.
Ahora, Sorocred atiende el mercado bajo el nombre de Afinz, pero la operación y los servicios siguen siendo los mismos que antes.
Debido a su importancia y al gran número de personas que utilizan los servicios de esta empresa, es importante saber siempre las formas que tienes para ponerte en contacto.
Buscando hacerle la vida más fácil, hemos separado el teléfono Sorocred y los demás medios de comunicación de la empresa.
Conoce Más: Consulta aquí: Teléfono Banco PAN y otros canales de contacto
Teléfono Sorocred y otros medios de contacto
telefono sorocred
Si desea hablar sobre transacciones bancarias, tarjetas de crédito u otros servicios, el número de teléfono de Sorocred al que debe llamar es 0800 55 5515.
Este número está abierto de lunes a sábado de 07 am a 22 pm.
Los domingos y festivos nacionales, el teléfono Sorocred también funciona, eso sí, con horario reducido: de 8 a 18 horas.
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Centro de llamadas de Sorocred
Si usted es uno de los clientes que quiere hablar sobre su contrato con la empresa o hacer preguntas, tendrá que hablar directamente con un asistente de Sorocred a través del Call Center.
Para ello, hay dos números disponibles:
- Si es persona física, debe llamar al teléfono de Sorocred: 4090-1730;
- Si es una persona jurídica, el número será diferente y deberá llamar al teléfono: 0800 771 7622.
El horario de atención del Call Center es el mismo mencionado anteriormente:
- De 7 am a 22 pm de lunes a sábado;
- De 8 am a 18 pm los domingos y festivos nacionales.
Defensor del pueblo de Sorocred
Si desea hacer una sugerencia, felicitar o presentar una queja sobre los servicios de la empresa, debe llamar al defensor del pueblo.
El teléfono de Sorocred para esto es: 0800 772 0602.
La oficina del defensor está abierta de lunes a viernes, de 10 am a 16 pm.
Más información: Portal da Drogaria: ¿qué es y cómo funciona?
Si desea hablar con la empresa a través de WhatsApp, tenga en cuenta que Sorocred no tiene un teléfono o una cuenta de WhatsApp para contactar con los clientes, o viceversa.
Por lo que es válido informarte para que estés al tanto, ya que varias personas utilizan el nombre de la empresa para intentar aplicar estafas y fraudes a través de WhatsApp.
Por lo tanto, evite pasar su teléfono, datos personales, fotos de tarjetas y otra información si alguien con el nombre de Sorocred o Afinz envía un mensaje en esta aplicación.
Lo más probable es que esto sea un golpe y podría sufrir una gran pérdida.
Chat sorocred
El sitio web de la empresa también ofrece un chat entre el teléfono Sorocred y los medios.
De esta forma, puedes tener un servicio más rápido y práctico con el chat que con otras opciones.
Si desea utilizar esta opción, el enlace de acceso es: https://afinz.com.br/atendimento/fale-conosco.
Puedes ir al final de la página y rellenar el formulario que está disponible, informando sobre lo que estás contactando y lo que quieres saber o solucionar.
Más información: ¿Cómo transferir WhatsApp a otro celular?
Correo electrónico sorocred
Otra opción entre el teléfono y los formularios de contacto de Sorocred es el correo electrónico, que puede tardar un poco más en obtener una respuesta.
Esta no es una opción muy adecuada para sus clientes, pero sí para aquellos que quieren trabajar con la empresa.
Las opciones para enviar un mensaje de correo electrónico son:
- Si desea hablar sobre marketing, envíe un mensaje a: marketing@afinz.com.br;
- Si usted es de la prensa y desea ponerse en contacto, el e-mail es: Imprensa@afinz.com.br.
Redes sociales de Sorocred
Sorocred también ofrece la posibilidad de atender a los clientes a través de las redes sociales, que ahora, cabe mencionar, se encuentran bajo el nombre de Afinz.
Basta con acceder al Facebook o Instagram de la empresa.
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