Close
    Search Search

    Tray Store: come allestire il tuo negozio virtuale sulla piattaforma

    Tray Store: come allestire il tuo negozio virtuale sulla piattaforma

    di Team AllYourVideogames | 29 luglio 2022 | Tecnologia |


    Investire nell'e-commerce, come in Negozio di vassoi, è stato un percorso popolare per i proprietari di negozi o per le persone che vogliono avviare un'attività in proprio. Esistono diverse piattaforme che consentono di creare un negozio virtuale, come Shopee, Aliexpress, Nuvemshop e molti altri.



    Adesso però è il momento di parlare del Tray Store, quali sono i vantaggi, cosa serve e come puoi creare il tuo negozio virtuale sulla piattaforma.

    Se stai cercando di creare la tua attività, questo percorso potrebbe essere la soluzione, poiché un negozio online è un business in forte espansione per il pubblico e molto più veloce e pratico rispetto alla creazione di un negozio fisico.

    Diamo un'occhiata di più sul Tray Store.

    Ulteriori informazioni: Live Commerce: cos'è e perché è in forte espansione?

    I vantaggi di avere un negozio Tray

    Tray Store: come allestire il tuo negozio virtuale sulla piattaforma

    Se hai ancora dei dubbi sull'opportunità o meno di aprire un negozio virtuale, che sia un Tray store o su un'altra piattaforma, abbiamo separato alcuni vantaggi che questa attività può avere e che possono finire per convincerti a investire sul territorio.

    Ecco alcuni vantaggi che avrai quando investi nel commercio online:

    Servizio 24 ore

    Se praticamente in tutti i negozi fisici il lavoro viene svolto solo durante l'orario lavorativo, un negozio virtuale consente la vendita e il servizio clienti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX.



    I prodotti e i servizi che metterai a disposizione dei clienti saranno disponibili online per tutta la giornata. 

    Inoltre, questa è un'opzione molto sicura, poiché non c'è modo per qualcuno di sfondare la porta o rompere la finestra del tuo negozio per rubarti. E dopo una vendita, il denaro cade direttamente su un conto, essendo al sicuro in banca. 


    Non ci sono limiti geografici per la vendita

    Nei negozi fisici, se non integri l'attività in un mercato e fai anche vendite virtuali, soffrirai di limitazioni geografiche vendendo solo a quei clienti vicino a te.

    In un business virtuale come il Tray Store, internet si occuperà di eliminare queste limitazioni e barriere da raggiungere, ampliando ancora di più la tua audience. 

    In questo modo, i prodotti che normalmente venderesti solo nella nostra città, ad esempio, possono essere consegnati nella nostra città o anche più lontano.

    A seconda di come imposti il ​​tuo business online, possono essere effettuate anche vendite internazionali. 

    È comodo

    Un negozio virtuale garantisce il comfort dei suoi clienti e consumatori, che è uno dei motivi per cui l'e-commerce è diventato così ricercato e così accessibile dal pubblico. Molti non vogliono o non hanno più il tempo di andare da un negozio all'altro per comprare qualcosa.

    Pertanto, fanno praticamente tutti i loro acquisti virtualmente e comodamente da casa. 

    Se il negozio virtuale ha anche un punto vendita fisico vicino casa, c'è anche chi preferisce fare l'acquisto online e ritirare semplicemente il prodotto in negozio, se non vuole pagare la spedizione o non vuole aspettare diversi giorni per la consegna.



    Questo finisce per far risparmiare molto tempo al cliente. 

    Diverse promozioni

    I negozi online consentono ai venditori di fare promozioni in modo più spontaneo e veloce, garantendo che la divulgazione avvenga anche su internet, come sui social network e sulle pubblicità, raggiungendo i clienti molto più velocemente.

    A differenza di un negozio fisico, dove la promozione potrebbe richiedere del tempo per raggiungere le orecchie dei consumatori.


    Ciò aumenta anche il controllo della tua attività, poiché puoi informarti sui cambiamenti nelle promozioni con pochi clic o informarti quando un prodotto è esaurito.

    Inoltre, risparmierai un sacco di soldi con il materiale stampato, poiché non dovrai spendere soldi per volantini e poster per il tuo negozio. 

    Scopri di più: Gli 8 migliori corsi di e-commerce

    Cosa è necessario per creare il Tray Store?

    Prima di creare il tuo negozio Tray sulla piattaforma, ci sono alcune cose che devi sapere, poiché sono estremamente necessarie per aprire la tua attività online.

    Li separiamo per aiutarti, poiché possono essere processi piuttosto burocratici prima di mettere in azione il tuo Tray Store. 

    Nel menu del sito Web del vassoio è presente una scheda chiamata Risorse. Lì puoi trovare informazioni su logistica, gestione, canali di vendita e molto altro. 

    Tray Store: come allestire il tuo negozio virtuale sulla piattaforma

    Documentazione di base

    Sebbene la tua attività stia diventando un negozio online, ciò non significa che non avrai bisogno di documenti per formalizzare il tuo marchio.


    Cioè, dovrai correre dietro a documentazione come il Registro nazionale delle persone giuridiche (CNPJ), la registrazione statale, la licenza operativa e molti altri.


    La raccomandazione per questo passaggio è che tu abbia un contabile che ti assista durante il processo in modo da non perdere alcun documento o informazione necessaria. Questo garantisce anche che il tuo negozio paghi correttamente le tasse necessarie e rispetti la normativa vigente.

    Legislazione

    Il decreto 7.962, una nuova legge sull'e-commerce che è stata promulgata il 15 marzo 2022, afferma che nessuna impresa e commerciante può violare gli standard stabiliti per i negozi online.


    È necessario leggere e prestare molta attenzione al Decreto, prevenendo problemi legali in futuro. 

    Tra gli standard, ci sono alcune raccomandazioni come: avere un indirizzo fisico e virtuale, esporre tutte le caratteristiche del prodotto venduto, dettagliare il prezzo e i costi aggiuntivi, garantire meccanismi di sicurezza per proteggere i dati di pagamento e dei clienti, oltre a diversi altri standard . 

    Tassazione e costi

    Non illuderti. Sebbene possano essere più piccoli di un negozio fisico, anche un'attività virtuale avrà i suoi costi. Quindi è importante esserne consapevoli per eseguire una buona gestione del tuo negozio Tray o di qualsiasi altra attività virtuale. 

    Un consiglio è considerare che, inizialmente, le tue spese sono divise in tre categorie:

    • Risorse relative all'area IT e alla struttura di base del sito, come ad esempio il layout;
    • Gestire la tua attività online;
    • Promozione del tuo marchio e dei tuoi prodotti/servizi.

    È abbastanza complicato dire un importo esatto che spenderai, poiché dipenderà molto dal piano della piattaforma che sceglierai, dalla tua area di competenza, dalle dimensioni del negozio virtuale, ecc. 

    Inoltre, è necessario prestare attenzione anche al regime fiscale. Dipenderà molto dalla natura giuridica che avrà la tua azienda.

    Quindi, assicurati di ricercare l'argomento e conoscere i dettagli per evitare ulteriori complicazioni. 

    logistica

    Anche se può essere un processo un po' noioso, l'ideale è dedicare del tempo a garantire una logistica funzionale e buona, sia per te che per il tuo cliente. Ciò garantisce buone esperienze per gli utenti, che sicuramente acquisteranno da te più spesso.

    Garantisci una piattaforma semplice da usare, con metodi di pagamento semplici e spedizioni convenienti e veloci. Per questo, puoi considerare che le consegne vengono effettuate dai corrieri o dall'ufficio postale.

    Definisci se venderai attraverso i marketplace, i tipi di contratti che chiuderai, quale sarà il tuo investimento in Marketing, ecc. 


    Scopri di più: Come creare un negozio virtuale: 6 strumenti per l'e-commerce

    A cosa prestare attenzione quando si apre il tuo Tray Store?

    Ci sono alcuni punti a cui dovresti prestare attenzione quando apri il tuo negozio online Tray. In questo modo, aumenterai le possibilità di successo della tua attività e diminuirai le possibilità di problemi. 

    Analisi della concorrenza

    Non pensare che solo perché il tuo Tray Store sarà virtuale, non soffrirai della concorrenza nel mercato digitale. Forse, la concorrenza potrebbe essere anche maggiore rispetto ad avere un negozio fisico.

    Con un solo clic il cliente può trovare un altro negozio online che vende lo stesso prodotto a un prezzo più conveniente. Quindi, è consigliabile controllare sempre i negozi concorrenti e i prezzi dei loro prodotti. 

    Crea un elenco dei principali concorrenti online che vendono il tuo stesso prodotto, quindi monitorali periodicamente e scopri come puoi adattare il tuo Tray Store e convincere i clienti a scegliere la tua attività rispetto alla loro. 

    Per fare ciò, puoi fare ricerche direttamente con i fornitori e i clienti del tuo negozio. O anche utilizzando Google per cercare prodotti simili ai tuoi che vengono venduti online. 

    Destinatari

    Una delle prime cose che dovresti definire quando apri il tuo negozio online è cosa venderai e, soprattutto, su chi si concentra il tuo prodotto o servizio.

    Quando scopri chi è il tuo pubblico di destinazione, puoi definire il tipo di prodotto che stanno cercando sul mercato e i prodotti e servizi di cui hanno più bisogno. Questo ti fa evitare gli articoli che sono bloccati in magazzino o con poco fatturato.

    Inoltre, definire il tuo segmento aiuta quando comunichi con il tuo pubblico e ti aiuterà a sviluppare strategie di marketing che attirino il tuo pubblico. Inoltre, sviluppi anche un'identificazione tra il pubblico e il tuo marchio, assicurandoti ricorrenza e fedeltà. 

    Definisci i fornitori

    Avere fornitori di prodotti affidabili è essenziale per il tuo negozio Tray. La merce è uno dei punti cruciali per definire la reputazione dell'intero negozio online. Quindi cerca di scegliere prodotti di qualità per i tuoi clienti. 


    Cercare fornitori che rispettino i tempi di consegna, valutare le opzioni di pagamento che offrono, verificare la reputazione di ciascuno sul mercato, le condizioni dei materiali venduti, ovvero dare priorità alla qualità rispetto al prezzo. 

    mix di prodotti

    Il mix di prodotti non è altro che l'insieme di beni che hanno il maggior potenziale di vendita tra i tuoi clienti.

    Non c'è modo di definire chiaramente quale sarà il mix perfetto. Tuttavia, puoi utilizzare alcuni suggerimenti per avere il mix approssimativo per trovare i prodotti più funzionali per la tua attività. 

    Se stai iniziando con l'e-commerce, ti consigliamo di concentrarti su una piccola varietà di prodotti e aumentare gradualmente la tua merce.

    Scegli solo una categoria da evidenziare all'inizio e all'interno di quella categoria, cerca le varietà di prodotti. Ad esempio, inizia vendendo vestiti e offri varietà tra uomo, bambino e donna. 

    Come creare il tuo negozio di vassoi online?

    Tray Store: come allestire il tuo negozio virtuale sulla piattaforma

    Ora che sai di cosa hai bisogno e dove concentrare la tua attenzione, ti spiegheremo come aprire il tuo negozio Tray online. Vale la pena ricordare che prima di iniziare a creare il tuo negozio, dovrai scegliere uno dei piani offerti da Tray. Tra i piani ci sono:

    • Piano di partenza: R$49 al mese e la possibilità di registrare fino a 100 prodotti con 10mila visite;
    • Piano di base: R$99 al mese e possibilità di registrare fino a 500 prodotti con 25mila visite;
    • Piano avanzato: R$ 199 al mese con un massimo di 1.000 prodotti registrati e 35 visite; 
    • Piano professionale: R$499 al mese, 5mila prodotti registrati e fino a 60mila visite al negozio;
    • Piano esecutivo: R$ 749 al mese e la possibilità di registrare prodotti illimitati e avere visite illimitate. 

    Dopo aver scelto il tuo piano, puoi iniziare a creare il tuo negozio Tray sulla piattaforma.

    informazione di magazzino

    Le informazioni dei negozi sono tra quelle obbligatorie che sono richieste dalla legge che abbiamo menzionato sopra. Inoltre, aumentano anche la credibilità del tuo marchio, rendendo più facile per il consumatore fidarsi di te. Dopotutto, chi comprerebbe qualcosa da qualche parte di cui non conosciamo il numero di telefono, CNPJ o altre informazioni?

    Inoltre, informazioni come l'indirizzo vengono utilizzate anche per calcolare la spedizione dei prodotti, poiché il codice postale del negozio verrà utilizzato come codice postale di origine per determinare il valore della consegna da parte dei corrieri o dell'ufficio postale, ad esempio.

    Pertanto, quando registri il tuo negozio Tray, cerca di completare il maggior numero di dati possibile e cerca di non lasciare nessun campo vuoto. 


    Definire categorie e sottocategorie

    Dopo aver inserito i dati del negozio, il passo successivo che la piattaforma richiederà sarà quello di scegliere le categorie e le sottocategorie dei prodotti del tuo negozio. Facendo questa categorizzazione del tuo negozio, sarà più facile per i tuoi clienti trovare i prodotti venduti. 

    Un consiglio che diamo è quello di utilizzare nomi semplici, poiché è anche facile da organizzare e modificare quando vuoi. Ad esempio, crea una categoria chiamata: Accessori, quindi aggiungi le sottocategorie: bracciali, anelli, orologi, collane, orecchini, ecc.

    Registra i prodotti

    Dopo aver inserito le categorie, è il momento di registrare i prodotti che venderai. Cerca sempre di mettere in relazione i prodotti con le categorie e le sottocategorie che hai creato in precedenza. Cerca sempre di inserire immagini dettagliate, come peso e dimensioni del prodotto per calcolare la spedizione, la quantità in magazzino, ecc. 

    Questo è importante perché più informazioni e dettagli aggiungi, meno domande avranno i clienti, il che migliorerà anche il posizionamento del tuo negozio Tray su piattaforme di ricerca come Google. 

    Se hai già tutti i tuoi prodotti classificati in un foglio di calcolo, la piattaforma Tray ti consente anche di importare tutti i dati dal foglio di calcolo al registro del negozio, ottimizzando notevolmente il tuo tempo.

    Fai lo stesso con le variazioni del prodotto

    Registrando più varianti di prodotto, finisci per semplificare la vita dei tuoi clienti al momento dell'acquisto del materiale. Vassoio ti consente di aggiungere prodotti "singoli" e "doppi" ed è qui che aggiungerai variazioni. Ad esempio, inserendo diverse taglie di vestiti e scarpe, diverse tensioni di elettrodomestici, colori dei prodotti, ecc.

    Attenzione però a non esagerare, spesso meno può essere di più. Quindi non esagerare con le variazioni e metti solo alcune opzioni puntuali per i tuoi clienti. 

    Ulteriori informazioni: come aprire un'attività di assistenza tecnica informatica?

    Definisci i metodi di pagamento

    È necessario prestare estrema attenzione quando si impostano i metodi di pagamento per il tuo negozio Tray. Non parliamo solo in modo che il cliente possa chiudere l'ordine e tu riceva i tuoi soldi con le vendite, ma anche perché questo può definire la fiducia dei consumatori nel tuo negozio, oltre a costi aggiuntivi, spedizione, ritardo nella consegna e altro ancora.

    È uno standard per la piattaforma Tray avere l'intermediario Yapay abilitato e configurato per i pagamenti.


    Hai anche la possibilità di modificare e configurare Yapay come meglio credi, ad esempio aggiungendo più rate. Tuttavia, dovrai contattare direttamente Yapay per convalidare le regole per la modifica.

    C'è anche la possibilità di inserire nuovi metodi di pagamento nel tuo negozio, come Boleto Bancário. Inoltre, l'integrazione avverrà direttamente con la banca, senza la necessità di un intermediario. Attualmente solo poche filiali bancarie effettuano questa integrazione con la piattaforma. Sono: Banrisul, Bradesco, Itaú e Banco do Nosso País.

    Vale la pena ricordare che dovrai contattare la banca e richiedere una soluzione di pagamento e-commerce. Quindi, segui i passaggi elencati di seguito per accedere al Boleto come metodo di pagamento. Vale la pena ricordare che la scheda di servizio di Tray spiega il processo in dettaglio.

    Passaggio 1. Vai alle impostazioni di Tray Store, cerca "Metodi di pagamento" e poi vai su "Vedi tutti gli altri moduli";

    Passaggio 2. Cerca l'alternativa di “Boleto Bancário” e seleziona la cornice blu con una matita da modificare;

    Passaggio 3. Nella finestra successiva, vai alla scheda "Finanziamenti" e informa se sarà necessario un R$ aggiuntivo nell'ordine;

    Passaggio 4. Configura la fascia di prezzo del carrello. Pertanto, può utilizzare questa opzione di pagamento (lasciare le opzioni che vanno da "0,00" a "0,00" per coprire tutti gli ordini);

    Passaggio 5. È presente anche la scheda “Sconti”, dove è possibile configurare gli eventuali sconti o valori extra che includeranno la modalità di pagamento del biglietto;

    Passaggio 6. Successivamente, puoi selezionare questo metodo di pagamento per tutti i metodi di spedizione e spedizione. Quindi, vai in fondo alla pagina e salva;

    Passaggio 7. Tornando alla scheda “Impostazioni” selezionerai la piattaforma e poi “Tecnologia”. Ricorda: questa sarà la parte in cui inserirai i dati legati alla banca e non al Tray store. Quindi, vai in fondo alla pagina e salva con i dati che hai aggiunto;


    Passaggio 8. Per terminare la configurazione, vai nell'ambiente “BackOffice” della banca e modifica l'URL di ritorno. In questo modo sarà possibile la comunicazione tra banca e piattaforma, generando anche ordini notificati;

    Passaggio 9. Dovrai comunque modificare anche la parte "Fixed Boleto Maturity" e "Expiration Days". Nella prima opzione, seleziona l'opzione "Sì" sulla piattaforma e quindi aggiungi il numero di giorni alla scadenza. Se selezioni “No”, il biglietto scadrà lo stesso giorno dell'acquisto del prodotto;

    Passaggio 10. Nella scheda "Stato" del vassoio, fai clic su "In test" sul metodo di pagamento per verificare se il boleto funziona correttamente. Quindi vai su "Salva" nell'angolo in basso a destra della pagina;

    Passaggio 11. Apparirà una finestra che permette di simulare un acquisto di prova. Controlla le informazioni sullo schermo e clicca su “Genera ordine e prova”.

    Spedizione e spedizione

    Molti negozi online finiscono per non soddisfare i requisiti richiesti dalle Poste per aprire un contratto.

    A Tray questo potrebbe non essere un grosso problema. La piattaforma ha sviluppato il sistema Easy Freight, che genera etichette di spedizione, consentendo la consegna dei prodotti tramite l'ufficio postale.

    Inoltre, il venditore riceve anche uno sconto dal valore normale, che può raggiungere fino al 50% del valore di spedizione normale.

    Personalizza o e-mail

    Il Tray Store ha diverse email che vengono inviate in modo standard e istantaneo in base alle azioni intraprese nei negozi virtuali.

    Quindi il consiglio è di prenderti un po' di tempo e personalizzarlo per abbinarlo alla faccia del tuo negozio e non essere troppo generico. Con pochi clic, Tray consente agli utenti di modificare questi messaggi.

    Investi nei mercati

    I negozi Tray possono integrarsi con diversi mercati sul mercato, ma il più popolare e utilizzato sulla piattaforma è Mercado Livre.


    Andando nel menu "Mercati" nelle impostazioni del vassoio e scegliendo l'opzione "Mercato libero", puoi effettuare questa integrazione e quindi posizionare immediatamente gli annunci per i tuoi prodotti.

    Avere una buona disposizione

    Il layout del tuo negozio online merita la tua attenzione, in quanto può trasmettere la tua professionalità al cliente. Dopotutto, tutti fanno un passo indietro quando entrano in un sito di vendita che ha un layout dubbio, giusto?

    Per aiutarti ad avere una buona identità visiva nel tuo negozio Tray, abbiamo separato alcuni argomenti di cui dovresti essere a conoscenza:

    Le pagine del tuo negozio

    Puoi utilizzare le pagine per informare i clienti un po' di più sul negozio, come i suoi inizi, le sue politiche, chi sono i dipendenti, la missione, i valori e la visione dell'azienda e molti altri.

    Puoi anche creare alcune pagine incentrate sulla spiegazione di come effettuare pagamenti sui prodotti, come cambiare, restituire e richiedere un rimborso, ecc. In questo modo, ogni volta che il cliente ha domande, può trovare soluzioni su queste pagine.

    Logo

    Questo è praticamente il marchio della tua azienda, il simbolo che il cliente accenderà automaticamente nel tuo negozio virtuale.

    Fai una buona ricerca e studia i modi per creare un logo che trasmetta un'immagine positiva.

    modifica i colori

    È importante avere colori di base legati al tuo marchio, colori che saranno predominanti nel tuo negozio online.

    Ad esempio, Shopee ha il classico arancione, Americans ha il rosso. Quali sarebbero i tuoi colori? Prova a creare quel collegamento con il tuo logo scegliendo gli stessi colori per entrambi. 

    Integrare i social network

    Tray consente ai venditori di includere le icone dei social media nel loro negozio. In questo modo, i clienti vengono inoltrati ai social network con pochi clic, che è anche un'ottima forma di pubblicità.


    Con questo, i clienti potranno seguirti su piattaforme virtuali e seguire i tuoi post di promozioni, nuovi prodotti e così via. Questo rende anche facile per loro taggarti nelle pubblicazioni e spargere la voce sul tuo marchio ai loro amici.

    avere striscioni

    I banner sono ottimi modi per pubblicizzare buoni sconto, promozioni, social media e tutto ciò che riguarda il tuo negozio. Di solito si trovano nella parte superiore del tuo negozio online, anche sopra il menu.

    Puoi anche utilizzare questa alternativa per dare avvisi ai consumatori. Si consiglia di montare il banner con i colori predominanti del proprio brand, oltre a lasciare sempre visibile il logo del proprio negozio.

    investire nel dominio

    Inizialmente, la maggior parte dei negozi online tende ad avere un dominio condiviso con la piattaforma. Tuttavia, questo potrebbe non essere molto buono e potrebbe anche togliere parte della credibilità che il negozio ha con i suoi clienti.

    Investire nel tuo dominio può aumentare la fiducia dei consumatori e renderti più sicuro fare acquisti.

    Tray ti offre la possibilità di registrare gratuitamente il tuo dominio. Ma ricorda che devi già aver acquistato un hosting.

    Per fare ciò, vai su "Impostazioni" del tuo negozio Tray, quindi vai su "Il mio negozio" e fai clic su "Dominio negozio". Successivamente, vai all'opzione "Includi dominio", in blu, e nella finestra che si apre fai clic su "Ho capito, iniziamo". Dopo aver verificato tutte le informazioni, clicca su “Continua” in fondo alla pagina.

    Successivamente, inserisci il tuo dominio, con la presenza di “www.”, e vai su “Verifica dominio”, sempre in fondo alla pagina. Se non ne hai uno, verrà registrato e quindi devi solo fare clic su "Continua", di nuovo. 

    Quindi, configura le impostazioni di hosting che hai acquistato in precedenza per il dominio e attendi fino a 4 ore per l'attivazione.

    Quando tutto è corretto fino a questo periodo, fai clic su "Continua" per eseguire l'ultimo passaggio SSL per garantire la sicurezza del dominio. Ricordando che SSL è a pagamento, ma avrai la possibilità di accedere al dominio con SSL contratto e senza SSL nel Tray Store.  


    Ulteriori informazioni: cos'è un business plan e come crearne uno da zero?

    Corso Primi Passi di Tray

    Tray offre anche un corso per aiutarti a creare e configurare il tuo negozio online sulla piattaforma.

    Imparerai tutte le informazioni di base necessarie per gestire il tuo business online. Riceverai materiale di supporto del corso e avrai accesso a video lezioni interattive. 

    Alla fine, se hai risposto a più del 70% del questionario richiesto, riceverai un certificato.

    Per consultare il corso e registrarsi, accedi al link Corso Tray Primi Passi. Puoi anche prendere in considerazione e inviare una proposta direttamente ad altri partecipanti per avere partner certificati per lavorare con altri negozi Tray.

    Ulteriori informazioni: Successo dei clienti: tutto ciò che devi sapere


    Aggiungi un commento di Tray Store: come allestire il tuo negozio virtuale sulla piattaforma
    Commento inviato con successo! Lo esamineremo nelle prossime ore.