di Team AllYourVideogames | 4 marzo 2022 | Acquisti |
Shein è una delle principali piattaforme di e-commerce disponibili e vende prodotti in tutto il mondo, come accessori, beachwear e oggettistica, top, abiti, lingerie, lounge, abbigliamento e molto altro. Quindi, ti mostriamo come usare il Tracciamento Shein. Con questo strumento puoi seguire l'intero processo di consegna dei tuoi ordini.
Per programmare e sapere quando riceverai il tuo ordine, abbiamo separato passo dopo passo il monitoraggio Shein, ma ti spiegheremo anche un po' chi è Shein e quali sono i canali di servizio forniti dalla piattaforma. Quindi, assicurati di dare un'occhiata per poter utilizzare Shein con maggiore facilità, conoscenza e senza paura di fare i tuoi ordini.
Nel caso abbiate ancora paura ad utilizzare il negozio virtuale, abbiamo portato anche la valutazione ecommerce su Reclame Aqui, per scoprire se i servizi sono affidabili o meno.
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Chi è Shein?
Per chi non lo sapesse, Shein è stata fondata nel 2012 e appartiene a Fast Fashion B2C, come azienda di e-commerce. Sebbene il focus della piattaforma sia la vendita di prodotti e abbigliamento donna, è possibile trovare anche accessori, scarpe, portafogli, abbigliamento uomo, abbigliamento bambino e altri articoli legati al mondo della moda.
Il mercato dell'azienda è più concentrato su America, Europa, Medio Oriente e Australia. Tuttavia, è anche possibile effettuare acquisti in altre parti del mondo, poiché la sua attività copre circa 150 paesi e territori.
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Come utilizzare il monitoraggio Shein per tracciare il tuo ordine?
Ora che sai qualcosa in più su Shein, abbiamo separato una spiegazione su come utilizzare il monitoraggio Shein per tracciare il tuo ordine e persino conoscere la data prevista di consegna. Il processo seguente è stato eseguito su un computer. Tuttavia, puoi farlo anche tramite il tuo smartphone, poiché non sarà molto diverso.
Passaggio 1. Vai al sito Web di Shein. Nell'angolo in alto a destra, fai clic sul simbolo di una persona per accedere al tuo account;
Passaggio 2. Verrai indirizzato a una pagina di accesso, nella parte "Sono già un cliente". Accedi inserendo il tuo indirizzo email e password, cliccando su “Sono già cliente” per confermare l'accesso. Se hai sincronizzato il tuo account, puoi anche accedere tramite Facebook o Google;
Passaggio 3. Nella pagina del tuo profilo in cui verrai reindirizzato, vai al menu sul lato sinistro dello schermo e cerca "I miei ordini";
Passaggio 4. Quando fai clic, vedrai che verranno aperte diverse opzioni relative ai tuoi ordini, per controllare il tracciamento Shein, fai clic su "Ordini inviati", per controllare tutti i pacchi in arrivo;
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Passaggio 5. Nella pagina successiva, verranno elencati tutti i tuoi ordini. Quindi vai su cosa vuoi controllare il monitoraggio Shein e fai clic su "Traccia";
Passaggio 6. Si aprirà automaticamente una nuova finestra in cui puoi accedere ai dettagli di tracciamento Shein, come una sequenza temporale di consegna completa del tuo ordine, inclusa la fase di consegna in cui si trova e in quali giorni si sono verificate queste fasi. È possibile sapere dove sta andando l'ordine, la data di consegna prevista e anche chi ha firmato la ricevuta del pacco, se è già stato consegnato;
Passaggio 7. Un'altra opzione, se il tracciamento non è funzionante o non è aggiornato, è controllare il tracciamento attraverso il sito web di Correios, se il prodotto è già nel territorio nazionale. Nella stessa pagina di monitoraggio Shein, troverai il codice di spedizione del prodotto, composto da numeri e lettere.
Passaggio 8. Quindi, basta andare alla pagina di tracciamento di Correios, incollare il codice nell'apposito spazio, compilare il testo nell'immagine, fare clic sul simbolo della lente d'ingrandimento per cercare e controllare le informazioni di spedizione. Il tuo CPF o CNPJ può anche essere utilizzato come codice per tracciare il tuo pacco, ma per questo è necessario accedere al sito Web Correios;
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Quali sono i canali di servizio nel caso in cui lo screening Shein non funzioni?
In caso di problemi con la consegna dell'ordine o con il monitoraggio Shein, è necessario contattare la piattaforma. Di seguito, separiamo tutti i principali canali di servizio disponibili tramite Shein:
- L'e-mail di Shein da contattare: [email protected]. Dovrai attendere che l'azienda ti contatti e risponda alla tua email;
- Supporto Shein: https://br.shein.com/contact-us.html. Sarà fatto attraverso il sito web della piattaforma;
- Chatta per parlare con Shein: nello stesso link sopra citato nel “Servizio Shein”, vai all'opzione “Servizio Clienti”. Questo processo è lo stesso anche per il canale “Fale Conosco”;
- Aiuta Shein (FAQ): https://www.shein.com/robot/faq. Basta cercare il tuo problema e cercare la risposta registrata sul sito web.
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Uno Shein non pretende qui
Se hai ancora dubbi sull'opportunità o meno di acquistare da Shein o sull'affidabilità del monitoraggio Shein, il modo migliore per prendere una decisione è controllare le opinioni degli altri clienti sulla piattaforma. Puoi farlo attraverso il portale Reclame Aqui, dove i clienti possono registrare problemi e reclami su aziende, servizi e prodotti, e ha lo spazio destinato a rispondere e cercare di risolvere tutti questi reclami.
Tenendo conto delle informazioni da agosto 2022 a gennaio 2022, possiamo vedere che Shein è considerata un'azienda rispettabile con un punteggio di 7.6/10. Inoltre, ha un tasso di risposta del 99.3%, il che significa che avrai una possibilità quasi totale di ottenere una risposta al tuo reclamo.
Il tasso di risoluzione dei problemi di Shein su Reclame Aqui è del 77%, un'ottima percentuale. Inoltre, circa il 71% dei clienti che si sono lamentati ha dichiarato che avrebbe fatto di nuovo affari con la piattaforma. Pertanto, possiamo concludere che sia i prodotti e servizi Shein che il monitoraggio Shein sono affidabili.
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