Hai modificato la tua foto o il tuo video con il massimo affetto e ora non puoi pubblicarlo o condividerlo su Instagram Stories? La difficoltà di pubblicare sulla piattaforma potrebbe avere a che fare con semplici aggiustamenti di configurazione o addirittura bug ed errori nel social network.
Ecco cosa fare se Instagram non sta caricando le tue storie.
1. Verifica se il problema è solo tuo o di altri
Prima di modificare le impostazioni o effettuare aggiornamenti, vale la pena verificare se, per caso, si è verificato un bug con l'app. Per questo, è possibile controllare i siti di monitoraggio, che funzionano in modo collaborativo.
Gli utenti di tutto il mondo segnalano a questi servizi quando riscontrano errori o instabilità . IL Downdetector e Rapporto di interruzione sono i due nomi principali e includono il nostro Paese nelle loro proiezioni.
I siti fanno il punto sui dati ricevuti e, quando trovano un difetto ricorrente, lo rivelano. Se il problema è diffuso o nella tua regione, la soluzione migliore potrebbe essere aspettare che la situazione si normalizzi.
2. Trova la nuova posizione della funzione di pubblicazione
Di tanto in tanto, Instagram apporta alcune modifiche al layout dell'app, che potrebbero comportare la modifica della posizione di alcune funzionalità . Nel novembre 2022, un aggiornamento visivo ha fatto scomparire l'icona della fotocamera, che ha aperto la funzione Storie.
Se non hai notizie pubblicate, l'utente può pubblicare toccando La tua storia, a sinistra dei post che segue. Ma se hai già creato una storia, non avrai questa scorciatoia.
In questo caso, devi toccare l'icona di +, nell'angolo in alto a destra dello schermo. Nella schermata Nuovo post, vedrai una barra delle opzioni. In esso, scegli Storia, come mostrato nell'immagine qui sotto. Quindi condividi semplicemente la tua foto o il tuo video come hai sempre fatto.
3. Riavviare il dispositivo
Instagram stesso consiglia di riavviare lo smartphone o il tablet in caso di problemi con l'app. Sì, la semplice accensione e spegnimento del dispositivo può risolvere problemi semplici come conflitti tra processi aperti e cancellare possibili file memorizzati nella cache.
4. Verifica di essere connesso a Internet
Questa è l'ennesima raccomandazione fatta da Instagram stesso. La piattaforma suggerisce di passare da una rete Wi-Fi alla connessione dati mobile per vedere se il problema riguarda una delle reti.
Se, passando dall'uno all'altro, viene pubblicata la Storia, allora il problema è con la tua internet e non con Instagram.
5. Svuota la cache e i dati di Instagram
Svuotare la cache significa cancellare i dati temporanei salvati dai programmi. Queste informazioni sono generalmente gestite automaticamente dal sistema operativo e periodicamente cancellate.
La pulizia manuale è consigliata solo in casi specifici, come gli errori. Pertanto, se il problema è generale e si verifica a più utenti, il processo non funzionerà .
Android ti consente di svuotare la cache di Instagram tramite le impostazioni di sistema.
1. apri l'app Configurare e poi scegli immagazzinamento;
2. ora vai a altre app;
3. Cercare Instagram e tocca l'app;
4. Nella schermata successiva, vai a Cancella cache. Dopo alcuni secondi, la cache verrà cancellata.
5. poi vai a Spazio pulito. Questa azione elimina file, impostazioni, dati (come login e preferenze), tra le altre cose. Stai certo che questo non apporterà alcuna modifica ai tuoi post sul social network;
6. conferma dentro OK.
voi iOS, è possibile farlo solo riavviando il dispositivo o se l'applicazione offre la funzionalità nelle proprie impostazioni. Instagram ti consente solo di cancellare la cronologia delle ricerche di profili e hashtag all'interno dell'app stessa.
Basta seguire il percorso dell'immagine del profilo nell'angolo in basso a destra → icona formata da tre linee → impostazioni. Quindi continua Sicurezza → Cancella cronologia ricerche → Cancella tutto → Cancella tutto.
6. Verifica se c'è un conflitto tra la data e l'ora del cellulare e dell'app
Se c'è un conflitto tra la data e l'ora del tuo telefono e la data e l'ora dell'app, è possibile che questo sia il motivo per cui non sei in grado di pubblicare le storie. Per risolvere, basta abilitare la modalità automatica su Android e iPhone. Quindi, chiudi e apri l'app di Instagram e prova a pubblicare di nuovo.
Su android
1. apri l'app Configurare e vai all'opzione sistema;
2. Quindi tocca Data e ora;
3. Quindi attiva l'interruttore accanto all'opzione Utilizzare il tempo fornito dalla rete;
4. Subito sotto, attivare anche il tasto relativo all'oggetto Usa il fuso orario fornito dalla rete.
Su iOS
1. Entrare impostazioni e quindi toccare Generale;
2. Quindi scegli Data e ora;
3. Attiva l'interruttore accanto all'opzione Automaticamente.
7. Rimuovi le GIF (o pubblica direttamente dalla galleria)
Il sito tecnico Saint ha evidenziato che gli utenti di Reddit hanno notato difficoltà a pubblicare le loro storie ogni volta che tentano di inserire GIF nel post. Alcune persone affermano di aver pubblicato più video normalmente. Ma quando hanno incluso una GIF, si è verificato l'errore.
La soluzione trovata è stata quella di pubblicare il contenuto direttamente dalla galleria. Per fare ciò, crea semplicemente la pubblicazione in Storie come faresti normalmente. Ma invece di pubblicarlo, devi salvarlo toccando l'icona della freccia giù.
Grazie alla GIF, il contenuto verrà salvato come video anche se si tratta di una foto. Quindi, accedi al video salvato nella galleria mobile e condividilo come Storia.
8. Conferma che il contenuto rispetta i termini di utilizzo di Instagram
Verifica che il contenuto che desideri pubblicare non violi i termini di utilizzo del social network. Instagram afferma di poter rimuovere i post che non rispettano i Termini e le linee guida della community. Secondo questi documenti, non è consentito:
- Pubblica contenuti che non sono tuoi o che non sei autorizzato a pubblicare;
- Pubblica foto e video di nudo. Sono consentite donne che allattano al seno, cicatrici da mastectomia e nudità in dipinti e sculture;
- Vendi prodotti illeciti attraverso il social network;
- Contenuti di violenza esplicita ed estrema.
9. Aggiorna l'app
A volte, la difficoltà di pubblicare nelle storie può avere a che fare con un errore che può essere corretto con un semplice aggiornamento dell'app. Quando si verifica un errore generale, è normale che gli sviluppatori si affrettino a rilasciare una nuova versione, con la correzione del problema.
Il processo è diverso su Android e iOS, come puoi vedere di seguito.
Su android
1. Apri Play Store, app store di Google. Digita Instagram nella barra di ricerca per trovare l'app;
2. Nel caso in cui l'app non sia aggiornata, ci sarà un pulsante aggiornare. Toccalo. Se l'app è aggiornata, dice Apri invece di Aggiorna.
Su iOS
1. Apri l'App Store e tocca la tua immagine del profilo;
2. Scorri verso il basso e vedrai la sezione Aggiornamenti futuri automatici. Se Instagram appare in questo elenco, tocca il pulsante aggiornare, Accanto.
10. Elimina Instagram (e installa di nuovo)
Se nessuno dei precedenti funziona, ti suggeriamo di eliminare l'app di Instagram e installarla di nuovo. La mancia viene data anche dagli sviluppatori del social network.
Ti ricordiamo però che se si tratta di un problema come altri utenti, come indicato al punto 1, la cancellazione potrebbe non avere effetto.
11. Segnala il problema a Instagram
Se hai preso tutte le misure e non riesci ancora a pubblicare le Storie su Instagram, il social network stesso richiede che l'errore venga segnalato tramite l'app stessa.
1. Apri Instagram e tocca la tua immagine del profilo o l'icona della bambolina nell'angolo in basso a destra dello schermo;
2. Sul tuo profilo, tocca l'icona formata da tre linee, nell'angolo in alto a destra;
3. Nessun menu da aprire, optare per impostazioni;
4. poi vai a Aiuto;
5. Quindi, scegli Segnala un problema;
6. Nella finestra che si apre, ancora una volta, vai su Segnala un problema;
7. Scrivi della tua situazione e, se lo desideri, includi una stampa che possa aiutarti nella tua giustificazione. Al termine, tocca Invia.
Perché non posso condividere i post nelle Storie?
Come ripubblicare le storie di Instagram in 4 modi diversi
Stai cercando di condividere un post nelle tue storie ma non ci riesci? Le ragioni potrebbero essere più semplici di quanto pensi.
- Conto privato: Gli account privati ​​non offrono la possibilità di condividere i tuoi post come storie. Quindi, se è così, ecco perché non vedi l'opzione Aggiungi un post alla tua storia quando si fa clic sull'icona di condivisione di rete.
- Permesso di condivisione: Se l'account è pubblico e non riesci ancora a trovare l'opzione per aggiungere un post alle Storie, è possibile che l'utente abbia disattivato la funzione.
Nella seconda metà del 2022, diversi utenti di Instagram hanno segnalato difficoltà nella condivisione dei post dei feed nelle Storie. L'icona dell'aereo di carta, che consente di condividere foto e video, è scomparsa dal feed e ha lasciato molte persone confuse.
L'assenza della funzionalità è avvenuta a causa di un aggiornamento, che includeva l'opzione Ricondividi negli adesivi delle Storie. La novità è ancora in fase di sperimentazione.
Se l'icona continua a non essere visualizzata, crea una nuova storia e accedi all'opzione creare, sul lato destro dello schermo. Quindi tocca il icona dell'autoadesivo e scegli Ricondividi.
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