di Team AllYourVideogames | 4 marzo 2022 | Acquisti |
Non appena acquisti un prodotto su Mercado Livre, dopo il processo di conferma del pagamento, il venditore invia la merce ed è ora di seguire il trasporto. Pertanto, questo e-commerce funziona con il servizio Mercado Envios Full, uno dei migliori sistemi di trasporto nel nostro paese.
Vale la pena ricordare che il tracciamento può essere verificato facilmente e rapidamente utilizzando l'applicazione Mercado Livre o tramite il sito Web del negozio virtuale, che consente di verificare una previsione di quando verrà consegnato l'ordine.
Mercato delle Spedizioni: modalità di trasporto
Prima di parlare nello specifico di come tracciare il tuo ordine acquistato su Mercado Livre, è necessario capire che esiste più di un modo per inviare le spedizioni. Pertanto, ci sono venditori e negozi che hanno una partnership con l'ufficio postale, altri usano i corrieri. Ci sono ancora quei commercianti che offrono entrambe le possibilità.
Per verificare il metodo di spedizione, puoi dare un'occhiata alla descrizione dell'inserzione o chiedere al commerciante. Vale anche la pena ricordare che alcuni venditori consentono anche di effettuare il ritiro nel luogo concordato prima della vendita e offrono la possibilità di combinare altre forme di consegna tramite Mercado Envios Full.
Come tracciare l'ordine Mercado Livre
Le informazioni relative all'ordine, che includono il codice di tracciamento, vengono inviate alla tua email e possono essere verificate nell'account sulla piattaforma.
Pertanto, per tracciare il tuo ordine tramite l'app, il primo passo è scaricare l'app disponibile per telefoni cellulari con sistemi Android e IOS.
Per saperne di più: Carta di credito Mercado Pago: come funziona?
Una volta scaricata l'app, controlla di seguito come tracciare la consegna del prodotto acquistato utilizzando il tuo cellulare.
Monitoraggio dell'app
Passo 1: Con l'applicazione già scaricata, effettuato il login, nella home page, vedrai un'icona con tre righe in alto a sinistra, toccala.
Passo 2: Si aprirà una serie di opzioni, scegli “I miei acquisti”.
Passo 3: Nella nuova schermata, scegli l'ordine che desideri monitorare tra le opzioni mostrate.
Passo 4: Questa nuova pagina mostra le informazioni relative al tuo acquisto, mostrando, ad esempio, se la spedizione è in preparazione per la spedizione o è già in viaggio verso casa tua.
Passo 5: Per controllare il codice di tracciamento e ulteriori informazioni, tocca il messaggio "Dettagli di spedizione", che mostrerà tutti gli aggiornamenti di consegna.
monitoraggio del sito web
Puoi ancora tracciare il tuo ordine utilizzando il sito Web di Mercado Livre e il processo è quasi lo stesso dell'applicazione, come puoi seguire di seguito:
Passo 1: Apri il browser del tuo cellulare o computer ed entra nel sito ufficiale del Mercado Livre;
Passo 2: Usa i dettagli del tuo account per accedere. Fatto ciò, fai clic sull'opzione "Acquisti", accanto al nome utente;
Passo 3: Nella nuova pagina verrà visualizzato un elenco dei tuoi acquisti. Fai clic su "Visualizza acquisto" all'interno dell'ordine che desideri monitorare;
Passo 4: Nella schermata che si aprirà, con il nome “Stato Acquisto”, potrai controllare una timeline con l'intero processo in cui è già passata la tua spedizione, dalla preparazione, al percorso e dove si trova al momento, inoltre alla possibile data di consegna.
Passo 5: È comunque consentito ottenere il codice di tracciabilità dell'articolo facendo clic su "Dettagli spedizione", ma ciò sarà possibile solo se il prodotto viene ritirato dall'ufficio postale.
Tracciamento postale
Un'altra possibilità per chi ha acquistato un prodotto al Mercato Libero e vuole seguire il trasporto è utilizzare la tracciabilità dell'Ufficio Postale. Vale la pena ricordare che, in questo metodo, il tracciamento sarà possibile solo se il venditore ha utilizzato questa società.
Sapendo questo, vedi, di seguito, la guida passo passo per tracciare la spedizione con il codice dell'ufficio postale.
Passo 1: Vai al sito Web di monitoraggio della posta
Passo 2: Come mostrato nel tutorial sopra, vai alla pagina in cui puoi ottenere il codice di tracciamento nella pagina Mercado Livre. Fatto ciò e con il codice già copiato, incollalo nello spazio all'interno del sito Web Correios, compila il captcha e fai clic sulla lente d'ingrandimento.
Passo 3: Nella pagina che si è aperta, verranno mostrate tutte le informazioni sul trasporto, ovvero la data di spedizione, l'ora, l'inoltro, se la merce è gratuita, i tentativi di consegna, tra gli altri dati.
Gli utenti possono comunque eseguire gli stessi passaggi utilizzando l'applicazione Correios, disponibile per telefoni cellulari con sistemi Android e IOS. Il procedimento è praticamente lo stesso, basta utilizzare il codice comunicato dall'e-commerce e verificare le informazioni di spedizione tramite l'app.
Consegne completate
Mercado Libre ha ancora la funzione di mostrare le informazioni sugli ordini completati, anche se sono trascorsi mesi dalla consegna. Se vuoi controllare questo, il menu mostra l'alternativa "Visualizza acquisto" e poi "Acquista di nuovo", invece di "Traccia spedizione".
Non appena si tocca "Visualizza acquisto", l'utente ha le informazioni sulla consegna del prodotto. Se vuoi controllare lo storico completo, seleziona l'opzione "Dettagli di pagamento e spedizione", che si trova nell'angolo destro dello schermo, e poi "Dettagli di spedizione".
Informazioni come questa sono interessanti e importanti per le persone che hanno avuto qualche tipo di problema con l'articolo che hanno acquistato, ad esempio quando i loro prodotti vengono segnalati come consegnati ma non ancora ricevuti.
Inoltre, questo aiuta la tua azienda, sia che lavori con la rivendita o semplicemente desideri avere il controllo per sapere dove si trova l'articolo acquistato.
Ora, se vuoi sapere come guadagnare soldi extra con Mercado Livre, dai un'occhiata a questo altro post che abbiamo sul blog, così rimarrai all'interno della Mercado Shipping Collection, come trattare il tuo acquirente, il sistema di etichette, gestire il tuo saldi , come offrire la spedizione gratuita e ulteriori informazioni.