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    Facile: è affidabile? Come funziona l'app per gli acquisti di gruppo?

    Facile: è affidabile? Come funziona l'app per gli acquisti di gruppo?

    di Team AllYourVideogames | 14 dic 2022 | Acquisti |


    A tutti piace pagare meno quando acquistano un servizio o un prodotto, ma alcuni vantaggi richiedono attenzione per evitare possibili problemi. IL Facilmente è un'applicazione che si trova in questo scenario di offrire beni più convenienti per le tue tasche, con la promessa di mettere a disposizione dei propri utenti la possibilità di acquistare articoli a prezzo all'ingrosso.



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    Cos'è Facile?

    In modo semplice e diretto, Facly può essere definita come un'applicazione di acquisto collettivo. Ciò significa che gli acquisti vengono effettuati in gruppo e, di conseguenza, i valori della merce escono a prezzi all'ingrosso, che finisce per diventare più vantaggioso rispetto al mercato.

    Dal lato dei venditori, l'app funziona come un mercato in cui i negozianti possono registrarsi e vendere i propri prodotti. Pertanto, la piattaforma è un'altra opzione per espandere le vendite nella tua attività.

    Facile: è affidabile? Come funziona l'app per gli acquisti di gruppo?Divulgazione: facilmente app


    Facile: come funziona per i consumatori?

    Dopo aver creato l'account sulla piattaforma e aver effettuato l'accesso, è possibile trovare i prodotti disponibili all'interno dell'app, con l'aggiunta di nuove promozioni ogni giorno. Con questo, se sei interessato a un prodotto, puoi creare un gruppo invitando i tuoi amici all'applicazione oppure puoi unirti a un gruppo già creato da utenti che vogliono acquistare la tua stessa merce.

    Quando si effettua un acquisto, le persone possono monitorare il processo dell'ordine direttamente nell'app. Al momento del rilascio del prodotto, è necessario ritirare la merce presso uno dei punti di ritiro presenti sulla piattaforma, visualizzati nell'applicazione. È importante dire che la spedizione è gratuita.



    Gli utenti dell'applicazione possono utilizzare i seguenti mezzi per pagare le merci:

    • Carta di credito (Visa, MasterCard ed Elo);
    • PIX;
    • Biglietto;
    • Trasferimento bancario;
    • Deposito bancario;
    • Contanti.

    Vale anche la pena ricordare che non esiste un importo minimo o massimo di acquisto.

    Facilmente: tipi di gruppi

    Capisci già che l'app funziona con i gruppi, ma è anche importante sapere che esistono due categorie di gruppi. Ognuno ha le sue regole e particolarità, ma nulla che cambia molto la tua esperienza sulla piattaforma, come puoi vedere di seguito.


    Acquista Insieme: il cliente seleziona il prodotto che desidera acquistare e l'app gli darà la possibilità di entrare a far parte di un gruppo esistente o creare il proprio gruppo. Quindi aggiungi l'articolo scelto al carrello. I gruppi di questa categoria hanno bisogno di due o tre persone per chiudersi. Dopodiché, devi selezionare come pagherai il tuo ordine. Quindi, solo dopo aver effettuato il pagamento la tua partecipazione al gruppo sarà completata e avrai a disposizione fino a due giorni per completare e l'acquisto per essere inviato al fornitore Facly.

    Super Gruppo: questa modalità è molto simile all'altra. In questo caso i primi passi del processo sono gli stessi dell'opzione precedente, la differenza è che nel Super Gruppo bastano solo due persone per chiudere il gruppo. Inoltre, un'altra modifica è che c'è un periodo di 24 ore per il completamento del gruppo e solo da quel momento in poi verranno emesse le istruzioni per effettuare il pagamento.

    Nelle situazioni in cui il gruppo non raggiunge il numero minimo di iscritti, l'ordine viene automaticamente annullato e l'importo viene immediatamente rimborsato sul tuo conto Facly sotto forma di coupon.



    Poiché è un'applicazione che incoraggia gli acquisti di gruppo, poiché è un modo per trovare valori più convenienti, l'applicazione ha alcune interazioni che consentono agli utenti di vincere regali.

    giocare insieme

    Jogue Junto è un gioco di app, in cui gli utenti possono ricevere premi. Per partecipare è necessario seguire alcune regole:


    • Devi avere almeno otto monete d'oro per partecipare;
    • Devi segnalare almeno tre amici;
    • I referral devono accedere all'app utilizzando il tuo link di condivisione.

    Quindi, rispettando queste regole, la persona può utilizzare le monete per scambiare l'opportunità di partecipare alle lotterie dell'app. Tra i prodotti che possono vincere i vincitori ci sono telefoni cellulari, cuffie, monopattini elettrici e televisione.

    Se sei il vincitore del round, la merce verrà consegnata a casa tua e non dovrai pagare nulla per essa. Vale la pena dire che le monete vengono restituite se non vieni estratto.

    Come ricevere monete d'oro?

    Gli utenti possono ricevere monete d'oro nei seguenti modi:

    • Indicazione degli amici;
    • Quando si effettuano acquisti in-app;
    • Accesso all'app ogni giorno.

    Facile: come funziona per i venditori?

    Facly afferma di essere un social e-commerce perché la piattaforma funziona con la diffusione delle merci dei venditori all'interno dell'applicazione.

    Pertanto, i commercianti hanno a loro disposizione il servizio di piattaforma tecnologica, logistica e infrastruttura. Quindi, una volta completata la vendita, è responsabilità del venditore preparare gli ordini e portarli al centro logistico della piattaforma.


    Vale anche la pena dire che non è obbligatorio avere un CNPJ per diventare un punto vendita partner di Facily. Quindi puoi registrare il tuo negozio utilizzando il tuo numero CPF. Per vendere nell'app, devi mettere i tuoi dati sulla piattaforma e l'azienda farà un'analisi.



    Se approvato, ti contatterà.

    Quando il tuo accesso alla piattaforma viene rilasciato, il venditore può creare il suo catalogo, ovvero registrare i prodotti che stai per vendere.

    Vale anche la pena notare che la piattaforma ha uno strumento per gestire le tue vendite. In questo modo il venditore può gestire meglio gli articoli venduti.

    Quali sono le commissioni per i venditori?

    L'azienda non addebita abbonamento o canone mensile. Il profitto della piattaforma è uscito fuori commissione per ogni prodotto venduto.


    In questo modo, il pagamento del venditore a Facly viene calcolato in base al prezzo di vendita, che include il valore del prodotto, l'imballaggio, le spese di trasporto al centro di distribuzione e le tasse applicabili a seconda del tipo di merce.

    Quindi, Facly effettua il pagamento delle vendite su base mensile o quindicinale, a seconda della categoria. Quindi, dai un'occhiata alle tariffe:

    Categoria: Prodotti – Commissione per vendita: 15% – Bonifico: mensile;

    Categoria: Frutta e verdura – Provvigione per vendita: 20% – Bonifico: quindicinale;

    Categoria: Congelati e refrigerati – Provvigione per vendita: 12,5% – Trasferimento: Quindicinale.


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    Come vengono consegnate le merci di Facly?

    Ricordando che i consumatori non pagano la tassa di trasporto per gli acquisti in-app. Secondo la società, entro 48 ore dalla conferma dell'acquisto, il venditore è responsabile di portare gli articoli già imballati al centro di distribuzione della piattaforma.

    Con questo, Facily diventa responsabile della logistica per portare gli articoli dal centro di distribuzione al luogo di ritiro, che viene scelto dal consumatore al momento dell'acquisto.

    Come funziona lo strumento di gestione delle vendite di Facly?

    L'amministrazione degli articoli e delle vendite avviene attraverso il portale dei negozi partner, Merchants, che è uno strumento in cui gli utenti possono gestire la propria attività tramite l'app ed avere un contatto diretto con Facily.

    Come registrarsi nella categoria venditore su Facly?

    Per registrare il tuo negozio sulla piattaforma, il processo non è affatto burocratico, tutto è molto intuitivo e semplice.


    Il primo passo è accedere al sito web dei Commercianti e poi rispondere ad alcune domande, come: nome completo, e-mail, numero di telefono, CPF o CNPJ, nome del negozio, inserire una password, se vendi già su internet o avere un sito web, in quale regione è presente il tuo negozio, quanti prodotti fanno parte del tuo catalogo merceologico e che tipo di merce vuoi vendere.

    Al termine del processo, l'azienda ti contatterà. Se approvato, seguirai un corso di formazione online e successivamente potrai accedere agli strumenti della piattaforma.

    Come funziona il punto di ritiro?

    Il punto di ritiro è uno stabilimento dove i beni acquistati presso Facly vengono ricevuti e consegnati al consumatore finale.

    Se vuoi essere un punto di ritiro, devi registrarti all'interno dell'app, in cui devi inserire il tuo CPF, nome completo, indirizzo, numero di telefono, email, data di nascita, nome e tipo di località.

    Vale la pena chiarire che i punti di consegna possono essere il domicilio di privati, purché non sia impedito l'ingresso al consumatore, o luoghi commerciali, ad esempio negozi, mense, pescherie, lan house, tra gli altri.


    Quanto guadagna la persona essendo un punto di prelievo?

    La persona che vuole essere un punto di ritiro ha una commissione fissa di R$1 per ogni ordine di merce immagazzinata, dove il valore dell'articolo è uguale o superiore a R$20 o 5% del valore di ogni ordine dove il valore del prodotto è inferiore a R$ 20.

    E' previsto anche un bonus di iscrizione: nel periodo dei primi trenta giorni di funzionamento del punto di ritiro vengono effettuati almeno venti ritiri di merce diversa richiesta, Facily pagherà al titolare del punto un importo massimo di R $ 150.

    Dove serve Facly?

    Secondo Facily, sulla piattaforma sono già più di undicimila i punti di prelievo registrati. Tutti questi punti sono distribuiti nelle regioni in cui opera l'app:

    • Ricetta;
    • la nostra città;
    • Salvador;
    • Forza;
    • Porto Alegre;
    • Rio de Janeiro;
    • Belo Horizonte;
    • La nostra città è fantastica.

    Facily no Reclame Aqui

    Il profilo di Facily su Reclame Aqui ha un punteggio complessivo di 6,1 su 10, considerato solo regolare. Questo perché la maggior parte delle domande sono dovute al problema nella richiesta di rimborso, al servizio insoddisfacente, al ritardo nella consegna dei prodotti e anche alle situazioni in cui l'articolo acquistato non è arrivato al consumatore.

    Vale anche la pena notare che il punteggio dei consumatori all'interno del sito è 4,55 e il 46,6% delle persone farebbe di nuovo affari con l'azienda.


    Problemi con la piattaforma

    Con tutto ciò che è stato mostrato finora, l'app presenta grandi idee, ma la pratica del servizio presenta un problema costante, come accennato nell'argomento precedente.

    È importante segnalare anche le complicazioni che si verificano nel settore della comunicazione aziendale, in quanto le richieste dei clienti hanno un tempo di risposta fino a 72 ore lavorative, che corrispondono a un massimo di nove giorni. E anche dopo quel periodo, ci sono casi in cui la situazione non è stata risolta.

    La Procon della nostra città ha notato un enorme aumento dei reclami contro l'app. A gennaio 2022, la piattaforma ha ricevuto ventuno notifiche da consumatori che hanno riscontrato qualche tipo di problema. Nell'ottobre dello stesso anno, quel numero è cresciuto a 59.539, il che rappresenta un aumento di oltre il 283.000%.

    A causa di questa situazione, Procon-SP ha studiato per paralizzare la piattaforma basata sul Codice di Difesa del Consumo.

    In ogni caso, Procon-SP ha dichiarato che Facily creerà un fondo finanziario di 250 milioni di R$ progettato per riparare i danni ai consumatori, migliorare ed evolvere il suo Servizio Clienti (SAC)


    Contatto facile

    Facily fornisce al cliente alcuni modi per entrare in contatto con l'azienda. Il primo mezzo può essere il telefono al seguente numero: 0800 023 0566. Vale la pena ricordare che ci sono state continue lamentele da parte degli utenti che non hanno ricevuto risposta.

    Il modo più efficace per ricevere il servizio è la posta elettronica, che può essere utilizzata da questo modulo sul sito. In questo caso, l'orario di apertura è dalle 6:00 alle XNUMX:XNUMX, tutti i giorni.

    L'azienda fornisce anche un numero WhatsApp per supportare i clienti dell'azienda.

    Vale la pena usare Facly?

    Per rispondere alla domanda in questo argomento, separeremo la spiegazione in tre parti: per il cliente, per il venditore e per il punto di ritiro.

    A causa delle lamentele avanzate dai consumatori dell'app, una buona alternativa è aspettare che la piattaforma migliori ulteriormente in modo da poter spendere i tuoi soldi per l'app. Ma se hai la pazienza di affrontare possibili problemi, puoi testare i servizi. Ma se hai intenzione di farlo, spendi pochi soldi in anticipo.


    Per i venditori, la piattaforma può fungere da buon mercato per la diffusione delle loro merci. Questo perché è facile per l'utente trovare ciò di cui ha bisogno nell'app, il che aumenta le possibilità che gli articoli vengano venduti.

    Ora, se stai cercando di ottenere dei soldi extra, allora potrebbe essere una buona idea diventare un punto di prelievo, anche perché questa richiesta non richiede molto tempo e fatica. È ancora possibile riconciliarsi con uno stabilimento in cui si lavora già e si lavora anche da casa.


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