di Team AllYourVideogames | 3 ago 2022 | Tecnologia |
Chi lavora con l'e-commerce conosce l'importanza di avere una buona piattaforma online. Ci sono diverse funzionalità a cui prestare attenzione, ad esempio: integrazione dei pagamenti, registrazione del prodotto, design del tuo negozio virtuale, tra molte altre funzionalità. Pertanto, uno dei pesi massimi in questo segmento è VTEX. ma tu conosci il cos'è la piattaforma VTEX?
Tra le aziende che forniscono questo tipo di servizio, VTEX è una delle più importanti sul mercato, essendo una delle piattaforme di e-commerce più grandi e complete dell'America Latina.
Se non conosci già questo strumento, non preoccuparti. Abbiamo separato le informazioni più importanti che devi sapere per farti conoscere questo argomento.
Cos'è la piattaforma VTEX?
VTEX è una multinazionale del nostro paese che crea tecnologie per l'implementazione e l'amministrazione di negozi realizzati su Internet e accordi di e-commerce e omnicanale.
È stata fondata nel 2000 da Mariano Gomide e Geraldo Thomaz, entrambi ingegneri meccanici e amministratori delegati di VTEX.
Presente sul mercato da poco più di 20 anni, l'azienda è già riuscita a raggiungere livelli elevati. Ecco una breve sequenza temporale dei risultati:
- Nel 2007, VTEX è diventata un fornitore di piattaforme di e-commerce per Walmart nel nostro paese;
- Nel 2010 ha lanciato il servizio VTEX Commerce Suite;
- Nel 2022 c'è stata un'espansione globale;
- Nel 2022 ha ricevuto l'investimento nel mercato statunitense e nello stesso anno VTEX ha ricevuto un investimento di R $ 1,25 miliardi;
- Nel 2022 VTEX diventa una società quotata al NYSE.
In questo modo, VTEX è diventata una delle principali piattaforme di e-commerce, che fornisce servizi di modelli di business nell'ambito di Business to Business (B2B), Business to Consumer (B2C) e Business to Employee (B2E).
Pertanto, vale la pena notare che l'azienda utilizza la tecnologia di e-commerce Software as a Service (SaaS).
Tecnologia utilizzata sulla piattaforma
La tecnologia SaaS ha l'obiettivo di aiutare gli esercizi di amministrazione dei negozi virtuali e aumentare le vendite.
Inoltre, è responsabile dell'intera struttura che consente la registrazione dei prodotti, l'integrazione dei metodi di pagamento, il sistema integrato di gestione aziendale, meglio noto come ERP (acronimo di Enterprise Resource Planning), il trasporto, tra le altre risorse importanti per la funzionalità del negozio online.
“La premessa del modello SaaS è fare in modo che le prestazioni delle applicazioni avvengano indipendentemente dall'infrastruttura del cliente. L'adozione di un'architettura di business basata sui servizi porta vantaggi significativi all'operazione di e-commerce, come: riduzione dei costi, aggiornamenti e sicurezza, focus strategico, accesso 24×7, adattabilità”, ha spiegato l'azienda.
Sempre secondo VTEX, l'hosting su piattaforme SaaS consente al rivenditore di implementare e gestire tutte le azioni di e-commerce in base alle caratteristiche del mercato, alle richieste dei clienti e sfruttando le opportunità.
Unisce quindi i mezzi di vendita, i cruscotti, la cronologia dei consumi e altri strumenti che aiutano a gestire l'attività in cui opera il contraente.
Con queste risorse disponibili, è possibile ottenere dati e informazioni che aiuteranno nel processo decisionale.
Attraverso questa tecnologia, il rivenditore può visualizzare dati concreti, che possono generare buoni risultati nell'area in cui fornisce servizi.
Secondo VTEX, questo modello tecnologico significa che il negoziante non deve preoccuparsi dello sviluppo di strumenti per la piattaforma online, ma solo del business.
Vantaggi dell'utilizzo della piattaforma VTEX
Le persone che stanno cercando di creare un e-commerce devono dedicare molto tempo alla ricerca e alla selezione della migliore piattaforma online possibile, tenendo sempre presente la qualità del servizio appaltato e tenendo conto del vantaggio in termini di costi.
In questo modo, vedi alcuni vantaggi di VTEX:
1. Multicanale
VTEX offre il servizio Omnichannel, ma che cos'è? In breve, è un modo per servire i consumatori in diversi canali, che possono essere essenziali per i negozi virtuali per vendere in quantità maggiori.
L'utilizzo di questa tecnologia fa sì che il negozio online riunisca tutti i canali di comunicazione con il cliente in un unico punto, il che rende molto più semplice per il rivenditore e per le persone che acquistano.
Vale la pena notare che questa unione di canali integra i media online e offline, ovvero è utile per coloro che hanno negozi di persona e un alto volume di vendite.
2. SmartCheckout
SmartCheckout ha lo scopo di velocizzare il processo di verifica dei dati del cliente chiedendo le informazioni di base al momento del primo acquisto, e una sola email dal secondo acquisto in poi, poiché tutti i dati verranno compilati automaticamente, rendendo il riacquisto molto più semplice e più agile.
Inoltre, vale la pena notare che l'intero processo di acquisto si svolge nella stessa pagina. Vedi l'esempio qui sotto:
Fonte: divulgazione/VTEX
Per quanto riguarda la sicurezza dei dati, secondo VTEX, ogni volta che l'e-mail viene riconosciuta, tutte le informazioni vengono compilate in modo da garantire che solo il proprietario dell'e-mail riconosca i dati.
Inoltre, nel momento in cui il cliente completa l'acquisto, i dati della carta di credito non verranno visualizzati per intero. Sarà sempre necessario inserire il codice di sicurezza (le tre cifre che si trovano sul retro della carta), “garantendo una maggiore sicurezza per il vostro punto vendita e per il consumatore”, ha concluso l'azienda.
3. Personalizzazione
Uno dei punti di forza di VTEX è l'elevata percentuale di personalizzazione che offre ai commercianti. Esistono centinaia di app che ti consentono di fare il tuo commercio digitale nel modo che preferisci.
In questo modo si apre la possibilità di creare la propria identità e aumentare le possibilità di aumentare la popolarità del proprio negozio virtuale.
Questa grande variazione di personalizzazione consente al tuo marchio di creare un'identificazione con i tuoi clienti, il che può aiutare ad aumentare le vendite, poiché se il consumatore ritiene di aver ricevuto un buon servizio, quando farà un altro acquisto ricorderà sicuramente il tuo sito web.
Scopri tutte le app VTEX.
4. Integrazione con Marketplace
Tra le applicazioni offerte da VTEX, una risorsa interessante è il canale VTEX, che consente ai rivenditori di scegliere i prodotti che desiderano scontare, facilitando le campagne e abbassando i prezzi per i consumatori.
In questo modo, quando fai il tuo e-commerce utilizzando la piattaforma VTEX, è possibile integrare il tuo marketplace in modo semplice e veloce.
Così, con questa unificazione, i rivenditori potranno gestire il sito con maggiore praticità, gestendo tutte le risorse di un negozio virtuale su un'unica piattaforma.
5. Crescita
VTEX è riuscita a crescere sempre di più. La piattaforma conta già più di 2500 negozi online in 32 paesi, con 19 sedi operative e oltre 1200 dipendenti in tutto il mondo.
Inoltre, la piattaforma ha clienti forti. I principali sono: Lego, Disney, Whirlpool, Coca Cola, Red Bull, Suvinyl, Volvo, Nespresso e Pandora.
È importante ricordare che l'investimento di 1,25 miliardi di R$ effettuato nel 2022 ha favorito l'espansione del marchio. In questo modo, l'azienda è riuscita a entrare in un gruppo ristretto, i cosiddetti unicorni, che sono società con un valore superiore a R$ 1 miliardo.
La pandemia ha accelerato il processo di crescita dell'azienda. Nel luglio 2022, VTEX è arrivato alla Borsa di New York (NYSE) con un valore di 3,75 miliardi di dollari.
Inoltre, la società ha valutato la sua quota a $ 19, che è al di sopra della fascia di prezzo stimata da $ 15 a $ 17.
In questo modo, VTEX è una piattaforma di grande valore in America Latina.
Qual è il valore della piattaforma VTEX?
È importante notare che la piattaforma VTEX è consigliata per i negozianti che hanno un fatturato mensile di almeno R$ 30 o per le aziende che si prevede raggiungano questo livello.
I piani sono suddivisi in quattro categorie tariffarie mensili: On Demand, Business, Corporate ed Enterprise.
In ciascuna delle modalità, è necessario contattare VTEX per visualizzare la consultazione dei valori. Tuttavia, quando si tratta di monitoraggio, manutenzione e supporto tecnico, il servizio costa R $ 2.750,00 al mese.
È anche importante notare che VTEX addebita una percentuale per ogni ordine di prodotto effettuato. Pertanto, ogni piano riceve una percentuale diversa. Controlla le pagine dei piani VTEX.
Ulteriori informazioni: in che modo un negozio di abbigliamento e-commerce ha aumentato le sue vendite di 3 volte utilizzando Facebook
Ora sai cos'è la piattaforma VTEX. La piattaforma si rivela un'ottima piattaforma per avviare un negozio di e-commerce, tenendo presente tutte le informazioni che leggi durante il post.
È importante ricordare di ricercare sempre quanti più strumenti e software possibili per ridurre il margine di errore e aumentare le possibilità di successo, potendo sfruttare anche i social network e il marketing digitale per gestire il proprio business.
