Sapere se un sito web è sicuro o meno è essenziale quando si effettua un acquisto online. Oltre ad avere la garanzia di ricevere il prodotto, devi essere sicuro che i tuoi dati personali e bancari siano protetti.
Abbiamo raccolto di seguito i principali suggerimenti per vedere se un negozio online è affidabile ed evitare così possibili paure.
1. Usa un controllo sito web sicuro
Esistono diversi servizi online gratuiti che valutano se una pagina Web è sicura o meno. Nella maggior parte di essi, basta copiare l'indirizzo URL e incollarlo nello strumento di ricerca.
O Rapporto sulla trasparenza di Google è uno dei più conosciuti e afferma di analizzare miliardi di URL al giorno per trovare potenziali falle di sicurezza. Secondo la società, è normale che i siti Web reali compaiano tra le persone colpite.
Questo indica che potrebbero aver subito un attacco o che necessitano di un aggiornamento e, quindi, in quel momento, sono considerati pericolosi.
Ecco un elenco dei principali servizi per testare la sicurezza dei siti web:
- Rapporto sulla trasparenza di Google (in portoghese)
- Norton Safe Web (in portoghese)
- Sitechecker (inglese)
- Trend Micro (inglese)
2. Non fare clic su collegamenti sospetti
Fai attenzione quando fai clic su un link promozionale che hai ricevuto via e-mail o in un banner pubblicitario su un sito web. Possono indirizzarti a siti Web falsi che copiano l'identità visiva di pagine di marchi noti per rubare i dati degli utenti.
Questa pratica è nota come phishing. Impersonando siti Web legittimi, richiedono informazioni personali e bancarie agli utenti, che vengono indotti a condividerle. Ma c'è un modo semplice per rilevare se portano effettivamente alla pagina suggerita.
Posiziona il puntatore del mouse sul link o banner, senza cliccare. Nella parte inferiore del browser verrà visualizzato l'indirizzo. Verifica se corrisponde all'URL del negozio specificato.
Posiziona il mouse qui per testare (senza cliccare! 😁)
Dai un'occhiata da vicino all'URL. I criminali informatici si stanno specializzando e sostituendo i personaggi con altri visivamente simili, come ad esempio la lettera O con il numero 0. Uno sguardo distratto potrebbe non fare la differenza.
3. HTTPS (o lucchetto)
Hai notato che gli indirizzi dei siti web iniziano sempre con http:// ou https://? Anche se sembrano uguali, il lettere fa la differenza quando si tratta di sicurezza e affidabilità.
Indica la presenza del protocollo SSL o TLS, che garantisce la comunicazione crittografata tra la pagina e il browser internet. In altre parole, informa che nessuno potrà crittografare i dati condivisi se la connessione viene intercettata.
I browser spesso contrassegnano i siti attendibili con l'icona di a lucchetto o con la parola assicurazione, sul lato sinistro della barra degli indirizzi. Non fornire mai i tuoi dati se non vedi questi indicatori.
La società di software di sicurezza AVG avverte che https non può essere completamente attendibile. Secondo l'azienda, esistono già siti di phishing che utilizzano il protocollo "per apparire legittimi".
Cioè, pur non potendo intercettare i dati, lo riceve il titolare del sito web, che è un criminale. Per ogni evenienza, metti in pratica tutti i suggerimenti in questo articolo per assicurarti di essere su una pagina affidabile.
4. Cerca il sigillo di sicurezza
I sigilli di sicurezza sono certificati che indicano che il sito Web ha adottato misure per garantire che non vi siano rischi o vulnerabilità per i propri clienti. Sono indicati da immagini statiche, solitamente visualizzate alla fine del sito.
Ma i truffatori sono costantemente alla ricerca di alternative. È possibile trovare pagine che copiano e incollano questi francobolli, senza garantire la protezione promessa. Pertanto, ogni volta che puoi, accedi alla pagina del sigillo indicato e cerca il negozio virtuale in cui desideri acquistare. Tra i più noti ci sono i seguenti:
- SiteLock
- Sito protetto
- Navigazione sicura di Google
- eBit
- Certisign
- Rivendica qui
5. Fai attenzione ai segnali sospetti
Anche se sembra un consiglio ovvio, l'aspetto del negozio online può dire molto al riguardo. Alcuni segnali aiutano a scoprire se un sito Web è falso o se è infetto da malware. Sono loro:
- Pop-up. Se entrando, iniziano ad aprirsi diverse finestre, fai attenzione. Potrebbe essere un tentativo di farti fare clic su un collegamento per errore e di essere indirizzato a un'altra pagina. O per scaricare accidentalmente un programma dannoso.
- Siti tempi diagramados, dall'aspetto antiquato. Se nessuno dei due sguardi è aggiornato, è probabile che non lo siano nemmeno i protocolli di sicurezza.
- annunci dannosi. In generale sono loro che strizzano l'occhio e fanno di tutto per attirare la tua attenzione, anche con promesse incredibili ma false. Prestare attenzione anche alle chiamate attraenti, che coinvolgono scandali o miracoli. Anche gli errori di battitura dovrebbero servire da avvertimento.
- Essere reindirizzato a un'altra pagina completamente differente. Secondo AVG, ciò potrebbe indicare che il sito è un falso o che un sito originale è stato violato o contaminato da malware.
- Avviso browser. Molti browser impediscono all'utente di accedere a pagine che considerano sospette. Chrome, ad esempio, emette avvisi sui contenuti pericolosi e ingannevoli quando rileva phishing e malware. Puoi disattivare l'accesso a questi siti non protetti. Tuttavia, non è raccomandato.
Oltre a osservare questi fattori, puoi anche ricorrere a servizi online gratuiti, che scansionano e controllano se il sito Web è contaminato da programmi dannosi. IL VirusTotal è il più noto di loro. Basta inserire l'indirizzo e cercare. Il risultato viene visualizzato in inglese.
6. Indagare sulla reputazione del negozio online
Prima di effettuare un acquisto in un negozio online, è una buona idea ricercarlo su un motore di ricerca, come Google. Se c'è qualcosa di brutto, probabilmente verrà visualizzato nella ricerca.
Cogli l'occasione per verificare la reputazione dell'azienda sul sito web Rivendica qui. Sulla piattaforma, i consumatori esprimono insoddisfazione di ogni tipo. Le aziende hanno lo spazio per rispondere e risolvere i problemi, e questa intermediazione è visibile a tutti.
Pertanto, è possibile monitorare l'insoddisfazione dei clienti e il posizionamento del punto vendita in relazione a situazioni avverse. Reclame Aqui informa anche la percentuale di domande con risposta e domande risolte.
Lo strumento Whois, dal sito Web Registro.br, visualizza informazioni sul nome del proprietario del sito Web, i dettagli di contatto e quando e dove è stato registrato. Inserisci l'indirizzo nel formato www.nomedosite.com.br, nessun http o https e nessun elemento dopo br come le barre in avanti. Sii sospettoso se trovi discrepanze.
Infine, puoi anche cercare il Registro nazionale delle persone giuridiche (CNPJ) della società nel Sito Web delle entrate federali. Nel documento sono disponibili il nome reale e di fantasia, oltre alla descrizione dell'attività economica.
Il CNPJ del negozio online di solito si trova nella parte inferiore della home page del sito Web del negozio. Basta scorrere fino alla fine e cercare il numero, accanto all'indirizzo.
7. In caso di dubbio, confermare i contatti
Se dopo tutte queste osservazioni non sei ancora sicuro che il sito sia sicuro da cui acquistare, fai un ultimo test. Cerca i contatti nella pagina del negozio e chiamaci o inviaci un'e-mail.
Se si tratta di un'istituzione autentica, il servizio sarà come previsto da un'azienda seria. Sii sospettoso se, al telefono, ti risponde qualcuno che usa lo slang o non ha la sicurezza di rispondere alle domande sui prodotti.
In caso di posta elettronica, verifica la presenza di errori grammaticali e se il messaggio ha la stessa identità visiva del sito web. Sono i dettagli che possono fare la differenza.
Per acquistare online in sicurezza
Se dopo aver verificato tutti gli aspetti sopra menzionati, arrivi alla conclusione che il sito è sicuro, allora è il momento di acquistare. Ma tieni presente che non dovresti mai essere negligente, per evitare imprevisti.
1. Controlla le regole di cambio e restituzione
Prima di completare l'acquisto, controlla le informazioni sulle politiche di restituzione e cambio del negozio. Secondo il Codice del Consumo, in un acquisto online è possibile restituire il prodotto fino a 7 giorni dopo la data di ricezione.
Non è necessario che il prodotto presenti un difetto, potrebbe essere solo perché non ti piace o ti penti dell'acquisto. Verifica se il sito è conforme a quanto previsto dalla legge. Altrimenti rinuncia all'acquisto e segnala il negozio al Procon del tuo stato.
2. Scegli un metodo di pagamento sicuro
Dai la preferenza alla carta di credito virtuale, un metodo di pagamento sviluppato appositamente per gli acquisti online. In alcune banche, ad ogni transazione, i dati della carta scadono, per mantenere la sicurezza.
In altri istituti, questa numerazione non cambia, ma differisce da quella della carta di credito fisica. Tuttavia, se noti un'attività sospetta, puoi cancellarla rapidamente e richiederne una nuova.
Sebbene considerati sicuri perché non espongono le coordinate bancarie dell'utente, anche il pagamento tramite ricevuta bancaria presenta dei rischi. Secondo la società di software di sicurezza Avast, le persone malintenzionate possono generare boleto falsi.
In tali casi, è praticamente impossibile ottenere il rimborso. A peggiorare le cose, ci sono truffatori che richiedono le coordinate bancarie della vittima con la scusa di trasferire l'importo e finiscono per ottenere informazioni riservate.
3. Acquista su una rete privata
Non fare acquisti utilizzando una rete Wi-Fi pubblica. Poiché è una rete aperta, è più facile per un hacker mediare la connessione tra il tuo PC e il sito web. Soprattutto se è una pagina senza protocollo SSL o TLS.
Pertanto, si consiglia di acquistare online solo tramite una rete Wi-Fi privata, come quella domestica, o utilizzando la rete dati mobile.
4. Salvare la ricevuta della transazione
Dopo aver effettuato l'acquisto in un negozio online, una raccomandazione degli esperti è di conservare le ricevute. Sia il pagamento che il completamento dell'acquisto.
Se necessario, fai uno screenshot. Quindi, se c'è un problema, avrai tutti i documenti necessari per dimostrare che la transazione è stata effettuata.
5. Usa un antivirus
Sembra un po' ovvio, ma assicurati che il tuo antivirus sia attivato al momento dell'acquisto. In questo modo avrai un ulteriore livello di protezione per i tuoi dati, che non è mai troppo.
6. Abilita le notifiche di transazione bancaria
Se la tua banca non ti invia più avvisi sulle transazioni bancarie effettuate, controlla se offre la funzione. In tal caso, chiedi di attivarlo. Pertanto, quando viene effettuato un movimento sul tuo conto o sulla carta di credito, sarai avvisato in tempo reale. Se non sei responsabile, devi avvisare l'istituto finanziario il prima possibile.
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