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    Come eseguire il backup di WhatsApp per recuperare le conversazioni

    Eseguendo il backup delle conversazioni WhatsApp, l'utente può trasferire i messaggi e i file dall'applicazione se cambia dispositivo. La procedura può essere eseguita tramite Google Drive su dispositivi Android e iCloud su iPhone.

    Oltre all'archiviazione su cloud, gli smartphone Android eseguono automaticamente il backup locale ogni giorno alle 2 del mattino. Il contenuto viene salvato come file e solo le ultime sette copie vengono memorizzate sul cellulare.

    L'app non è in grado di salvare la cronologia delle chat dell'iPhone sui suoi server. In questo caso, puoi recuperare i messaggi eliminati solo salvandoli su iCloud.



    Se stai eseguendo il tuo primo backup, è probabile che il processo richieda molto tempo. Pertanto, WhatsApp consiglia di collegare il cellulare a una fonte di alimentazione. Per evitare un consumo eccessivo di dati mobili e costi aggiuntivi, si consiglia vivamente anche di utilizzare una rete Wi-Fi.

    Come eseguire il backup delle chat di WhatsApp su Google Drive (Android)

    Per eseguire la procedura seguente è necessario disporre di un account Google attivo collegato al proprio smartphone e dell'app Google Play Services installata. Inoltre, il telefono cellulare ha bisogno di spazio libero sufficiente per creare il file di ripristino.

    I file di backup di WhatsApp non vengono conteggiati da Google Drive. Ciò significa che non occupano i GB disponibili. Tuttavia, se non vengono aggiornati entro un anno, le loro conversazioni verranno automaticamente eliminate dal cloud.

    È importante sapere che il servizio Google non protegge i backup con la crittografia end-to-end. La tecnologia, utilizzata nelle conversazioni messenger, consente solo agli interlocutori di poter visualizzare i contenuti scambiati.

    1. Apri WhatsApp come al solito;

    2. Tocca l'icona dei tre punti, situata nell'angolo in alto a destra dello schermo;


    3. Nel menu che si apre, vai su impostazioni;


    Come eseguire il backup di WhatsApp per recuperare le conversazioni

    4. Ora tocca l'elemento conversazioni;

    5. Nella schermata successiva, scegli l'opzione Backup conversazioni;

    6. quindi vai avanti Backup su Google Drive;

    Come eseguire il backup di WhatsApp per recuperare le conversazioni

    7. Nella finestra successiva, scegli la frequenza del processo: Mai, Proprio quando tocco "Backup", quotidiano, settimanale ou Mensile. Nota che se scegli mai, la procedura non verrà eseguita;

    8. Ora seleziona l'account Google che desideri utilizzare per il backup su Google Drive;

    9. Infine, determina il tipo di connessione su cui desideri che il dispositivo esegua la procedura. Per questo, vai a eseguire il backup;

    10 Nella finestra che si apre, scegli Wi-Fi ou Wi-Fi e cellulare. Ricorda che il processo di backup utilizza solitamente molti dati e utilizzarli su una rete mobile può comportare consumi elevati e persino spese extra.

    Oltre al backup automatico eseguito alla frequenza prescelta, è anche possibile farlo manualmente quando vuoi. Per fare ciò, ripeti semplicemente il processo sopra fino al passaggio 5 e quindi tocca il pulsante verde Fai il backup.

    Come ripristinare un backup della chat di WhatsApp

    Hai perso tutte le informazioni sul tuo dispositivo o ne hai acquistato uno nuovo? Non preoccuparti, le tue conversazioni WhatsApp non andranno perse. Per risolvere la situazione, è sufficiente ripristinare il backup.

    Devi utilizzare lo stesso numero di telefono e account Google che hai utilizzato per creare il backup.


    1. Se il tuo telefono è nuovo, scarica WhatsApp per Android. Se è vecchio, si consiglia di disinstallare e quindi reinstallare l'app;


    2. Per installare l'app, vai su D'accordo e continua;

    3. Quindi, inserisci il tuo numero di telefono (che deve essere lo stesso di quello che hai eseguito il backup) e vai a Avanzare;

    4. Controlla il tuo numero e conferma a OK;

    5. Riceverai un codice di sicurezza via SMS. L'app lo inserirà automaticamente. In caso contrario, inserire manualmente i numeri;

    6. Presto apparirà il seguente messaggio: Per individuare e recuperare i backup di Google Drive, consenti a WhatsApp di accedere a contatti, foto, file multimediali e file dal tuo dispositivo. tocca continuare;

    7. Quindi, dai all'app il permesso di accedere ai tuoi contatti e file;

    8. Messenger cercherà il backup, operazione che potrebbe richiedere alcuni secondi. Nella schermata successiva, vai a Ripristinare;

    Come eseguire il backup di WhatsApp per recuperare le conversazioni

    9. Sii paziente e attendi il processo di recupero del messaggio e del file, che potrebbe richiedere alcuni minuti. Al termine, tocca Avanzare;

    10 Il passaggio successivo è inserire il nome utente e quindi andare su Avanzare.

    Ok, ora sarai in grado di accedere a tutti i messaggi dall'applicazione di chat.

    Come eseguire il backup delle chat di WhatsApp su iCloud (iPhone)

    Come affermato in precedenza, WhatsApp non salva i backup di iPhone sui suoi server. Pertanto, se desideri recuperare conversazioni e file in futuro, dovrai eseguirne il backup su iCloud.


    Per questo, è necessario che il dispositivo sia dotato di iOS 7 o versioni successive, nonché connesso all'account iCloud con il proprio ID Apple. Devi anche avere spazio libero disponibile sul tuo servizio di cloud hosting e sul tuo iPhone.


    Prima di iniziare, sui dispositivi iOS 7, l'elemento Documenti e dati deve essere abilitato (tramite il percorso Impostazioni iPhone → iCloud → Documenti e dati).

    Sui dispositivi con iOS 8 o versioni successive, l'opzione iCloud unità (il percorso: Impostazioni iPhone → tocca il tuo nome → iCloud) deve essere acceso.

    Dopodiché, segui i passaggi seguenti:

    1. Apri WhatsApp come al solito e tocca impostazioni;

    2. Quindi seleziona l'opzione conversazioni;

    3. Ora scegli Backup conversazioni;

    4. Entrare backup automatico e scegli la frequenza con cui vuoi che venga eseguita. Può essere Quotidiano, settimanale, Mensalmente o tieni Disabilitato.

    Se, a un certo punto, desideri eseguire il backup manualmente, ripeti i passaggi da 1 a 3 e quindi scegli esegui il backup ora.

    Come recuperare la cronologia chat di WhatsApp su iCloud

    Per recuperare la cronologia chat su un altro iPhone, devi utilizzare lo stesso numero di telefono e account iCloud da cui è stato eseguito il backup.

    Come eseguire il backup di WhatsApp per recuperare le conversazioni

    Secondo WhatsApp stesso, in primo luogo, è necessario verificare se esiste effettivamente un backup salvato sul servizio di archiviazione cloud di Apple. Per questo, segui il percorso WhatsApp → Impostazioni → Chat → Backup chat.

    In tal caso, se si tratta di un nuovo telefono, scarica WhatsApp per iOS. Se è vecchio, si consiglia di disinstallare e quindi reinstallare l'app.

    Quindi conferma il tuo numero di telefono e segui le indicazioni nell'app per ripristinare le conversazioni.

    Come funziona il backup della chat di WhatsApp locale?

    Il backup locale automatico delle conversazioni WhatsApp viene eseguito solo su telefoni Android. Ogni giorno, alle 2 del mattino, l'app esegue un backup di messaggi e media e lo salva come file sul dispositivo stesso.

    Vengono memorizzati solo gli ultimi sette aggiornamenti. Gli altri vengono scartati, evitando così di occupare troppo spazio nella memoria del cellulare.

    Il messenger consiglia di utilizzare i dati salvati in Google Drive durante l'installazione dell'app su un nuovo dispositivo. Se si desidera comunque utilizzare il backup locale, è necessario trasferire le informazioni utilizzando un computer, un programma di gestione dei file o una scheda di memoria.

    Secondo l'azienda, i dati sono archiviati nella cartella / Sdcard / WhatsApp /, memoria interna ou memoria centrale fare l'aparelho.

    Problemi con il backup delle conversazioni WhatsApp? Guarda come risolvere

    Secondo WhatsApp, il backup delle conversazioni può essere un problema per i seguenti motivi:

    Su android

    • Il dispositivo non è connesso al tuo account Google;
    • Mancanza di dati sufficienti per eseguire il processo, se si utilizza la rete dati mobile;
    • Mancato utilizzo dello stesso numero di telefono e/o account Google associato, in caso di ripristino del backup;
    • Mancanza di spazio sufficiente sul dispositivo per recuperare i file;
    • Batteria con carica insufficiente per eseguire il processo.

    Su iPhone

    • Non essere connesso a iCloud con il tuo ID Apple;
    • Non avere l'opzione iCloud Drive abilitata su iOS 8 o versioni successive e Documenti e Dati su iOS 7;
    • Mancanza di spazio disponibile nell'account iCloud per creare un backup;
    • Se vuoi ripristinare, non utilizzare lo stesso numero di telefono e/o account iCloud associato;
    • Mancanza di spazio sufficiente sul dispositivo per recuperare i file;
    • Se hai eseguito il backup su iCloud Drive e stai tentando di ripristinarlo su un dispositivo con iOS che non supporta il servizio (meno di 8).

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