In caso di annullamento dell'abbonamento Amazon Prime, l'utente interrompe l'accesso ai servizi che fanno parte del pacchetto. Tra questi ci sono Prime Video, Prime Music, Prime Reading, nonché promozioni esclusive e consegne gratuite.
Il procedimento è lo stesso per chi è già abbonato come per chi sta testando il periodo gratuito. Coloro che lo stanno provando devono informare i dettagli del pagamento. E, per non essere addebitato, è necessario terminare l'abbonamento prima della scadenza dei 30 giorni.
In caso di mancato annullamento, il rinnovo avverrà automaticamente e al termine della fase di prova verrà addebitato il canone mensile o annuale.
Come annullare l'abbonamento Amazon Prime tramite browser
La seguente procedura è valida solo per coloro che si sono abbonati tramite il sito Web Amazon.com.br e non da fornitori di servizi di terze parti. In questo caso, l'utente deve contattare direttamente l'azienda con cui ha firmato il contratto.
Il processo può essere eseguito tramite il browser sia sul computer che sul telefono cellulare.
1. Vai alla pagina di configurazione dell'abbonamento Prime. Se non hai effettuato l'accesso, accedi al tuo account Amazon;
2. Nell'angolo sinistro dello schermo, fai clic su Annulla abbonamento e vantaggi, se sei già abbonato. O dentro prova finale, se è ancora nel periodo di prova;
3. Nella schermata successiva, scegli Continua e Annulla;
4. Quindi fare clic su Annullare l'iscrizione:
5. Infine, torna a Annulla il XX di XXXX di XXXX.
- Si noti che a sinistra della stessa casella c'è la data in cui termineranno i servizi in abbonamento. Il termine è valido sia per gli abbonati che per coloro che stanno effettuando la prova gratuita.
Crea avviso di annullamento
Non sei ancora sicuro di voler annullare l'abbonamento? Nessun problema. Amazon ti consente di richiedere l'invio di un avviso 3 giorni prima della scadenza. Quindi, puoi arrenderti senza rischiare di perdere denaro.
sulla stessa pagina di Configurazione dell'abbonamento Prime, c'è una casella sulla sinistra in cui vedi il saluto Ciao, il tuo nome. Ha l'opzione Ricordamelo prima di rinnovare. Cliccaci sopra e il gioco è fatto. Il messaggio verrà inviato alla tua email.
Come annullare l'abbonamento Amazon Prime nell'app mobile
1. Apri l'app Amazon Prime, disponibile per Android e iOS. tocca La mia area, nessun menu inferiore;
2. Ora tocca l'icona a forma di ingranaggio (⚙️), situata nella parte superiore dello schermo, a destra;
3. Scorri e tocca Gestisci profilo;
4. Nella casella Prime, scegli Modifica su Amazon;
5. Ancora una volta, scorri fino a visualizzare l'elemento Annulla abbonamento e vantaggi. Toccalo;
6. quindi vai avanti continua e annulla;
7. Quindi conferma Annullare l'iscrizione;
8. Infine, completa il processo in Annullare l'iscrizione.
- Si noti che di seguito, nella stessa casella, è indicata la data in cui termineranno i servizi in abbonamento. Il termine è valido sia per gli abbonati che per coloro che stanno effettuando la prova gratuita.
Amazon Prime Cashback
Secondo i Termini e condizioni di Amazon Prime, quando un abbonamento viene effettuato tramite il sito Web Amazon.com.br, può essere annullato in qualsiasi momento. Le condizioni di rimborso completo sono:
- Se la disdetta avviene entro 7 giorni lavorativi dalla sottoscrizione;
- Se annulli entro 7 giorni lavorativi dalla conversione del periodo di prova gratuito in un abbonamento a pagamento.
- Se la cancellazione viene effettuata in qualsiasi data e l'account non ha effettuato acquisti o utilizzato servizi Prime dal giorno dell'ultimo addebito.
Tuttavia, Amazon si riserva il diritto di addebitare costi se l'utente dell'account ha usufruito del servizio durante quei 7 giorni.
Non sono idonei al rimborso da parte di Amazon:
- Abbonamenti effettuati tramite terzi;
- Abbonamenti riscattati tramite carta regalo o codice sconto.
I rimborsi vengono ricevuti con lo stesso mezzo con cui viene effettuato il pagamento. Nel caso di una carta di credito, potrebbero essere necessarie da una a due fatture per essere ricevute. Sulla carta di debito, il periodo indicato è di 10 giorni.
Se si tratta di una ricevuta bancaria, l'utente può scegliere di depositare su un conto corrente, che impiega 3 giorni. Oppure richiedi l'emissione di una carta regalo, che richiede 3 ore.
Cosa offre Amazon Prime
Amazon Prime consiste in un pacchetto di servizi di Amazon. L'abbonamento include streaming di video e musica, e-book, consegne e altre opzioni. Sono loro:
- Consegna Prime: spedizione gratuita per gli acquisti effettuati tramite il sito Amazon.com.br di prodotti con sigillo Prime. Non è previsto un importo minimo di acquisto
- Primo video: streaming video su Amazon. Offre un catalogo di film e serie originali da guardare su un massimo di 3 dispositivi contemporaneamente, come smart TV, computer o cellulare. L'utente può scaricare il contenuto per guardarlo offline.
- Lettura Prime: catalogo con centinaia di eBook e riviste digitali disponibili senza costi aggiuntivi. L'utente può prendere in prestito fino a 10 volumi. Quindi, restituisci quelli che sono già stati letti e accedi a nuove opzioni.
- Promozioni esclusivo per gli abbonati.
- Musica principale: Streaming musicale Amazon. Riunisce oltre 2 milioni di titoli che possono essere ascoltati offline e senza interruzioni pubblicitarie.
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