di Team AllYourVideogames | 11 marzo 2022 | Notizie | 0
Molte persone dicono che l'informazione è potere, possiamo concludere che questo non è sbagliato, soprattutto quando lo analizziamo in un contesto aziendale, ma cosa c'entra questo con Dashboard? Bene, in tutto questo testo capirai. Nell'era attuale, l'era digitale, questo pensiero è diventato ancora più vero, a causa dell'enorme quantità di dati che viene generata in ogni momento e della maggiore facilità di accesso ad essi.
Tuttavia, questa non è sempre una cosa positiva, poiché questa grande quantità di informazioni può finire per rendere ancora più difficile il processo di analisi aziendale e il processo decisionale basato su questi risultati. Per risolvere questo problema è stata creata la Dashboard, che viene utilizzata ancora oggi. Per farti sapere più in dettaglio cos'è un dashboard e come assemblarne uno, abbiamo separato tutto ciò che devi sapere in questo post.
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Che cos'è un dashboard?
Per spiegare cos'è un dashboard, dobbiamo prendere in considerazione il contesto IT, in questo senso, Dashboard è un dashboard visivo che presenta centralmente e ha varie informazioni in un unico posto, come metriche e indicatori. Pertanto, queste informazioni possono essere rilevanti sia per l'area IT, sia per la gestione aziendale.
Indipendentemente dall'area in cui verrà utilizzata la dashboard, fungerà da risorsa per assistere nel processo decisionale. Puoi utilizzare questo strumento per presentare lo stato di salute dell'azienda all'intero team o solo al manager. Verrà così mostrata una nozione globale dell'intero business e organizzati i dati relativi ai progetti in modo obiettivo e dinamico.
Quando si parla di Dashboard per la gestione aziendale, ad esempio, si parla di una panoramica degli indicatori generali di performance di un'organizzazione sul territorio. Tuttavia, quando si parla di una Dashboard focalizzata su questioni tecniche, avrà l'obiettivo di analizzare le prestazioni e la disponibilità dei dispositivi, parlando anche delle applicazioni tecnologiche nei processi aziendali.
Tutte queste informazioni consentiranno ai processi di subire miglioramenti, sviluppare nuove strategie e correggere possibili guasti. I dashboard possono anche sostituire altri file e rendere il lavoro ancora più dinamico, eliminando così fogli di calcolo, tabelle e altri documenti più pesanti.
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Una dashboard ti consente di visualizzare quali dati?
Uno dei tanti punti positivi della Dashboard è che puoi inserire qualsiasi tipo di informazione da visualizzare, ma ovviamente deve avere un certo valore per la gestione e la tua attività . Alcuni dei dati a titolo di esempio che puoi utilizzare sono: informazioni sulle vendite dai negozi online, funzionamento dei sistemi critici, disponibilità delle apparecchiature, ecc.
Ma se pensi che i dati debbano seguire questa linea di ragionamento, ti sbagli di grosso. Altri tipi di informazioni sono dati sugli indicatori delle prestazioni di fabbrica, sui processi di produzione, sulla percentuale di spreco di materie prime, sui report delle macchine e molti altri.
In qualità di manager, puoi scegliere se queste informazioni verranno distribuite per categorie o in generale. È inoltre possibile utilizzare gli strumenti di Business Intelligence per generare indicatori aggiornati in tempo reale o addirittura consolidati periodicamente. Di seguito, separiamo un esempio del dashboard del servizio OP per farti un'idea migliore:
Immagine: servizio OP
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Quali sono gli obiettivi di un dashboard?
Come strumento informativo, possiamo affermare che lo scopo principale del dashboard è facilitare il monitoraggio efficiente delle operazioni e dei dati di un'azienda, quindi questo strumento promuoverà la trasparenza aziendale. Di conseguenza, ci sarà anche una promozione del coinvolgimento e dell'integrazione dei vari dipendenti nei più svariati settori dell'azienda.
Il Dashboard ha anche l'obiettivo di dare libertà a ciascuna azienda di assemblare il proprio pannello con indicatori in modo personalizzato, creando la propria identità visiva. Pertanto, è anche possibile personalizzare ciascuna dashboard per le specialità di ciascuna attività .
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Cos'è la gestione visiva?
Un punto importante quando si parla di Dashboard è il Visual Management, il suo obiettivo principale è integrare i team di un'azienda e dare lo stesso obiettivo a tutti. In questo modo, tutti i team avranno un coinvolgimento e una comunicazione migliori.
Perché ciò avvenga è necessario fare buon uso delle informazioni e degli indicatori sui processi legati alla visione dei dipendenti e dei dirigenti. Il dashboard viene utilizzato in modo che tutti possano avere accesso alle informazioni sullo stato di avanzamento del progetto.
Un altro vantaggio che questa azione offre è la notevole riduzione di errori, problemi nei progetti e servizi e possibili perdite. Di conseguenza, ci sarà anche una migliore gestione del progetto e tutte le tendenze negative possono essere anticipate e persino evitate. In altre parole, in sintesi, possiamo dire che ci sarà un maggiore controllo sull'intera operazione dell'azienda.
Vale la pena notare che, affinché Vista Management funzioni, è necessario organizzare le informazioni del dashboard con quelle più utili e importanti. Se c'è un eccesso di informazioni, può finire per essere un punto negativo piuttosto che una soluzione.
Implementazione del Visual Management
Per implementare il Visual Management, puoi utilizzare modi più attuali e tecnologici e altri più rudimentali. Uno dei metodi più antichi ma efficaci è Kanban, che funziona solo con schede che illustrano il flusso di lavoro del team dell'azienda.
In genere, il flusso di lavoro è organizzato in tre diverse categorie sulle schede, vale a dire: Cose da fare, Attività in corso e Articoli finiti. Se vuoi qualcosa di più digitale, puoi usare e-kanban, che funziona come lo stesso sistema, ma elettronicamente.
Ora, se vuoi davvero un modo molto più completo per implementare la gestione visiva, la tua opzione migliore sarà usare i dashboard. Oltre a poter aggiornare le informazioni automaticamente e in tempo reale, sarà anche possibile mostrare tutti i dati come testo normale, grafica o altri formati. In questo modo, finisci anche per evitare errori e frodi nel tuo sistema.
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Quali sono i diversi tipi di dashboard?
In generale, possiamo dire che ci sono tre diversi tipi di dashboard, ognuno funzionerà a diversi livelli in un'organizzazione. Di seguito, separiamo tutti e tre i modelli per farti capire meglio.
Cruscotto operativo
Le metriche presentate nelle Dashboard Operative devono essere sempre monitorate, in quanto saranno responsabili del mantenimento del buon andamento delle operazioni. Queste metriche aiuteranno anche gli analisti a correggere possibili errori ed errori che possono comparire nei processi aziendali.
Un esempio di questo modello operativo che possiamo citare è la visione di un team che lavora con un service desk. Il Dashboard finisce per mostrare i risultati di ciascun analista nel proprio lavoro. È anche possibile controllare altre informazioni come il sovraccarico di lavoro o le chiamate arretrate.
Cruscotto tattico
Il secondo modello che esiste è il Tactical Dashboard, dove è possibile verificare le risorse specifiche dell'azienda che sono state mobilitate a livello dipartimentale e gli obiettivi che possono essere raggiunti nel medio termine. In altre parole, permette di seguire gli indicatori che portano i manager al processo decisionale.
È importante sottolineare che gli indicatori tattici sono responsabilità del management di ciascuno dei settori, non del top management. Un esempio che possiamo fare è quello di una compagnia di autobus, che utilizza un dashboard tattico per scoprire quali linee sono più trafficate e quali meno redditizie.
Cruscotto strategico
Ultimo ma non meno importante, abbiamo lo Strategic Dashboard, come possiamo concludere, la strategia di un'azienda è composta da un insieme di tattiche. Se prevedi di utilizzare un dashboard strategico, non puoi non utilizzare le informazioni chiave per scopi strategici, infatti, devi dare loro la priorità .
In questo modo, i dati di avanzamento, riferiti all'andamento dell'azienda nei periodi precedenti, possono essere utilizzati come parametri per misurare l'andamento attuale e prevedere la possibile crescita dell'azienda. È importante condividere tutte queste informazioni con i dipendenti dell'azienda, generando un maggiore coinvolgimento. Vale la pena ricordare che queste informazioni strategiche possono avere un ambito macro, con dati finanziari, numero di vendite e performance mensile.
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I principali errori commessi durante la creazione di un dashboard
Devi stare sempre all'erta, poiché la maggior parte degli errori che possono distruggere il tuo dashboard sono facilmente evitabili e correlati all'eccesso. È necessario raggruppare sempre le informazioni essenziali e non uscire dall'ambito di questo strumento. Di seguito, elenchiamo i principali errori che molti commettono durante la creazione di un dashboard.
Molti colori
Cerca sempre di utilizzare colori più freddi e meno vivaci, inoltre evita di usare troppo rosso, verde e giallo, poiché trasmettono un senso di allarme. Pertanto, le informazioni positive o più regolari possono finire per essere intese come importanti, negative o essenziali. I dati considerati prioritari possono anche finire per essere messi da parte con questo.
L'uso di troppi colori può anche rendere stancante il tuo pannello e deve avere un bell'aspetto visivo con le informazioni e la grafica, quindi l'assorbimento delle informazioni è facilitato. L'utilizzo di un minor numero di colori mantiene anche la dashboard più organizzata.
Molti effetti visivi
È anche importante non esagerare troppo con gli effetti visivi sulla dashboard. L'uso di troppi effetti come 3D o trasparenza può distrarre il lettore del dashboard e non concentrarsi sui dati.
eccesso di informazioni
Come già affermato in pochi istanti sopra, la Dashboard deve contenere solo le informazioni essenziali. Prima di configurare la tua dashboard, analizza sempre le informazioni principali a cui i tuoi dipendenti devono avere accesso, rendendole così disponibili sullo schermo nel miglior modo possibile. Questo impedisce al pannello di perdere la sua ragione e mantiene solo ciò che è una priorità per l'azienda.
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Il passo dopo passo per costruire una buona dashboard
Ora che hai capito più in dettaglio cos'è un dashboard, abbiamo separato alcuni suggerimenti che puoi seguire per creare un eccellente pannello informativo.
Tieni a mente l'obiettivo
Prima di tutto devi avere le principali e fondamentali domande a cui verrà data risposta con la tua Dashboard, ovvero definire qual è l'obiettivo e come è connesso il management della tua azienda. Pertanto, cerca di definire in anticipo quali dati e indicatori trasmetteranno queste informazioni centrali.
Scegli il giusto tipo di dashboard per ciascuna delle esigenze
Come già saprai, esistono diversi tipi di Dashboard, uno dei punti principali è definire il tipo corretto e scegliere l'opzione migliore per raggiungere il tuo obiettivo e soddisfare le tue richieste. Inoltre, è anche necessario definire in anticipo la scala gerarchica alla quale sarà necessario il dashboard.
Questo è importante perché non sono solo i manager e l'amministrazione ad aver bisogno di questi dati, i professionisti IT e gli altri dipendenti possono beneficiare di questo strumento, migliorando sempre di più il proprio lavoro. In ciascuna delle modalità , puoi anche creare una dashboard personalizzata.
Crea uno spazio dashboard
Il passaggio successivo è scegliere il miglior software o spazio per creare la tua dashboard, un'opzione molto comune è la creazione di dashboard di Excel, che offre alcuni utili strumenti grafici che puoi utilizzare come bozza. Sebbene questa opzione non sia molto pratica per il progetto finale, poiché è piuttosto complicato e avanzato utilizzare lo strumento di aggiornamento in tempo reale, è un buon inizio per abbozzare tutto.
Un'altra preoccupazione che devi avere è il coinvolgimento di tutto il tuo team, che deve partecipare anche alle fasi iniziali di progettazione. Chiedi pareri e coinvolgili anche nella parte del bozzetto.
Crea il layout dopo la convalida
Il prossimo passo sarà sviluppare finalmente il layout della tua Dashboard, tuttavia, per quanto possa non sembrare, è uno dei passaggi che richiederà più verifiche. A questo punto, pensa al tempo che i dipendenti hanno bisogno per guardare il pannello, prova a sviluppare il pannello con un design più sofisticato e leggero, concentrandoti molto sul design grafico. In quel momento, se non lo conoscete, vi consigliamo di assumere un professionista della zona o un'azienda specializzata nello sviluppo di questo documento.
Scegli il miglior software per creare il progetto
Il mercato ha diversi software che possono essere utilizzati per lo sviluppo del dashboard, uno focalizzato proprio per questo è OpMon Dashboards. Quindi, devi cercare lo strumento migliore che sarà sufficiente per soddisfare tutte le tue esigenze durante la creazione dei tuoi pannelli. Altri strumenti di progettazione grafica possono essere ottime scelte.
Rendi il dashboard disponibile in tutta l'azienda
Non pensare che il lavoro sia finito dopo aver terminato la Dashboard, c'è un passaggio fondamentale in più. Cerca sempre di rendere il pannello disponibile in tutta l'azienda, puoi lasciare l'accesso solo a manager e amministratori per prendere decisioni più facili, oppure a tutti i dipendenti. È possibile diffonderlo su schermi o computer aziendali, oppure utilizzare modalità più rudimentali e stampare da incollare su murales in tutti i settori.
Pianifica anche una riunione con tutti i dipendenti in modo da poter presentare la dashboard e tutti i dati rilevanti su un'unica schermata. Quindi, puoi spiegare l'importanza di questo strumento per il funzionamento dell'azienda e come il coinvolgimento e l'aiuto dei dipendenti siano essenziali.
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