di Camila Porto | 6 maggio 2022 | Facebook | 1 Commento
Se fai pubblicità su Facebook, a un certo punto devi aver ricevuto o letto alcune informazioni sulle modifiche di iOS 14 in Facebook Ads. La nuova posizione di Apple sul monitoraggio degli utenti all'interno delle app per dispositivi con iOS sta facendo molto parlare di sé.
Chiunque utilizzi Facebook Ads per promuovere la propria attività deve sapere che è necessario apportare diverse modifiche al proprio account pubblicitario e le più importanti di cui parlerò in questo testo.
Che cos'è l'aggiornamento di iOS 14?
Nel giugno 2022, Apple ha annunciato che avrebbe rilasciato aggiornamenti alla versione 14 del sistema operativo iOS. Con l'arrivo dell'aggiornamento, una delle modifiche principali è stata l'obbligo di ottenere il permesso di un utente per raccogliere i propri dati di navigazione nell'app.
Ulteriori informazioni: Attività fuori da Facebook: Controllo della privacy
Il consenso dell'utente deve essere ottenuto tramite un pop-up. Se utilizzi un iPhone o un iPad, potresti aver già ricevuto una notifica che ti chiede se consenti o meno a quell'app di tracciare i tuoi dati.
Fonte: Business Insider
Questo nuovo modello di privacy di Apple si chiama ATT (App Tracking Transparency).
In qualità di sviluppatore di app, avrai bisogno che il tuo utente conceda l'autorizzazione affinché questo monitoraggio avvenga. Pertanto, ad app come Facebook, Instagram e WhatsApp, ad esempio, può essere impedito di tracciare i propri utenti che utilizzano iOS 14.
Ciò significa meno dati e meno precisione per creare annunci, misurare metriche, remarketing e altri impatti relativi all'uso di ciascuna di queste app. Secondo Craig Federighi, Software Engineer presso Apple, "App Tracking Transparency offre agli utenti la possibilità di scegliere se vogliono essere tracciati su app e siti Web".
Dal punto di vista degli utenti, è una buona opzione. Dal punto di vista di chi ha bisogno di dati per indirizzare gli annunci, misurare le metriche o valutare il rendimento delle campagne, non molto.
Cosa è cambiato con l'aggiornamento di iOS 14?
ATT interessa una funzione chiamata IDFA (Identifier For Advertisers), che è un identificatore utilizzato da iOS. In pratica, ogni utente iPhone o iPad ha un numero di tracciamento univoco.
Questo numero viene utilizzato per tenere traccia delle tue attività nelle app che utilizzi. Ad esempio, vuoi acquistare una maglietta in un'app per lo shopping. L'app ha accesso al tuo IDFA che è il tuo numero di tracciamento univoco.
Ulteriori informazioni: Lezione completa: Facebook Pixel
Dopo aver visitato l'app e non aver completato l'acquisto, accedi a Instagram e all'improvviso ti appare un annuncio che offre uno sconto alla cassa. Questo perché l'app per lo shopping e Instagram condividono questi dati identificativi.
Con l'aggiornamento di iOS 14, questa condivisione non verrà eseguita automaticamente. Dovrai autorizzare o meno che questi dati siano condivisi tra le app. Per questo, dovrai fare clic su "Consenti" quando viene visualizzato il popup.
In caso contrario, le app non terranno traccia del tuo comportamento e di conseguenza non avrai annunci personalizzati nel tuo feed, ad esempio.
Annunci Facebook per iOS 14: come prepararsi per gli aggiornamenti?
Ora che hai capito un po' di più su come iOS 14 influisce sugli annunci di Facebook, capiamo cosa devi fare tu, l'inserzionista, per prepararti agli aggiornamenti che sono in vigore da aprile 2022.
Controlla il tuo Centro risorse
Se fai pubblicità su Facebook o Instagram, il primo passo è accedere al tuo account pubblicitario e controllare i suggerimenti del Centro risorse. In esso, vedrai se c'è qualche attività che deve essere eseguita. Se è necessario correggere qualcosa, verrà mostrata una bandiera gialla, insieme all'azione da intraprendere.
Controlla il tuo dominio
Se generi traffico al di fuori di Facebook o Instagram, dovrai verificare il tuo dominio. Questo può essere fatto in 3 modi:
- Verifica tramite DNS
- File HTML
- Verifica tramite Meta-tag
Per eseguire la verifica, devi avere accesso al pannello di controllo del tuo sito web. Se non ce l'hai o non sai come farlo, parlane con la persona o l'azienda che ha creato il tuo sito.
Come verificare il tuo dominio in Business Manager
Passaggio 1. Accedi al tuo Business Manager e vai all'opzione “Sicurezza del marchio > Domini”
Passaggio 2. Se il tuo dominio non è elencato, fai clic su "Aggiungi"
Passaggio 3. Scegli una delle tre opzioni di verifica al meglio delle tue conoscenze quando accedi alle impostazioni del tuo sito.
Ricordando che se non generi traffico con annunci al di fuori di Facebook o Instagram, questa verifica non è necessaria. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, assicurati di controllare il Centro assistenza di Facebook
Dai la priorità a 8 eventi di conversione per dominio
Questo è uno dei principali cambiamenti negativi per gli inserzionisti. Ora puoi monitorare fino a 8 eventi di conversione per dominio. In pratica, questo significa che il tuo Pixel può tracciare 8 diversi tipi di eventi. Se vuoi monitorare una visita, aggiungila al carrello, genera un lead, acquista, ad esempio, hai già utilizzato 4 eventi.
Qui puoi utilizzare eventi Facebook standard (acquisto, lead, Aggiungi al carrello...) o eventi personalizzati. Tuttavia, qualunque esso sia, conteranno come uno degli 8 eventi disponibili. Per scegliere e organizzare i tuoi eventi, devi avere un pixel installato sul tuo sito web, oltre che gli eventi di conversione configurati e il tuo dominio verificato.
Per organizzare i tuoi eventi di conversione, procedi nel seguente modo:
Passaggio 1. Accedi al tuo Gestione inserzioni e vai all'opzione "Gestione eventi".
Passaggio 2. Fare clic su "Misurazione di eventi aggregati" e poi su "Configura eventi web"
Passaggio 3. Scegli il dominio per il quale vuoi configurare gli eventi.
Passaggio 4. Imposta la priorità degli eventi in base alla loro importanza. Apple segnalerà in base alla priorità, dal primo all'ultimo.
Adatta per la nuova finestra di attribuzione
Si tratta di una modifica che avrà un maggiore impatto sulla visualizzazione dei dati e sui rapporti. Questo perché la finestra di attribuzione è cambiata da 28 a 7 giorni. Ciò significa che invece di Facebook che segnala una conversione fino a 28 giorni dopo che un utente fa clic o vede un annuncio, questo intervallo sarà ora di 7 giorni se fa clic e solo 1 giorno se vede l'annuncio.
In pratica, quelli con canalizzazioni di vendita più lunghe potrebbero vedere un forte calo del numero di risultati, poiché il volume di dati che verranno archiviati sarà molto più piccolo.
Annunci Facebook per iOS 14: e adesso?
Senza il consenso degli utenti, non è possibile raccogliere dati che possano aiutare gli inserzionisti a indirizzare meglio i propri annunci. Questo è un dato di fatto e a quanto pare questo comportamento di Apple potrebbe diventare uno schema in futuro.
Anche se non hai un vasto pubblico che utilizza iOS, le limitazioni sul numero di eventi, la verifica del dominio e una finestra di attribuzione più piccola finiscono per avere un impatto su ogni azienda. Uno dei modi per ridurre al minimo questo è lavorare con la creazione di una base di utenti che dipenda meno dagli annunci o il ricorso a funzionalità più avanzate come un'API di conversione, ad esempio.
Tuttavia, per quanto emergano soluzioni per ridurre al minimo la mancanza di dati, il punto è che il cambiamento strutturale lanciato da Apple, dando all'utente la possibilità di scegliere se condividere o meno i propri dati, è ciò di cui dobbiamo davvero essere consapevoli.
Dal lato dei consumatori, avere questa opzione è molto positivo. Da parte dell'imprenditore, questo può influire sui risultati e sulle metriche. Uno degli aspetti più positivi del Digital Marketing.
