Suivi Southern Network : comment suivre votre commandepar Team AllYourVideogames | 22 févr. 2022 | Achats |
Si vous aimez faire des achats sur des plateformes en ligne telles que Shopee, Mercado Livre, Amazon, Americanas ou autres e-commerces, vous risquez de vous faire livrer votre produit par le transporteur Réseau Sud suivi.
Si cela se produit, il est important d'en savoir plus et de savoir comment suivre votre colis, en suivant tout le parcours jusqu'à votre domicile et en étant toujours informé des prévisions de livraison.
Dans cet article, nous vous en dirons plus sur le suivi Rede Sul et l'étape par étape que vous pouvez suivre pour savoir comment suivre votre colis. De plus, nous séparons également une explication des codes de suivi et des numéros de téléphone et moyens de contact pour vous permettre de communiquer avec le transporteur en cas de problème avec votre livraison.
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Qui est le Southern Tracking Network ?
Tout d'abord, expliquons plus en détail qui est Rede Sul Tracing, qui est un transporteur fondé en 2022 par des professionnels spécialisés dans le domaine du transport et de la logistique, agissant en tant que coopérative privée.
À ce stade, il convient de mentionner que le transporteur opère dans toute la région du Sud, fournissant des services aux petites et moyennes entreprises et aux détaillants dans trois États différents : Santa Catarina, Rio Grande do Sul et Paraná.
Au moment de la publication de ce texte, Rede Sul compte environ 40 bases opérationnelles et 2.000 30.000 véhicules de transport. De plus, la capacité de stockage du convoyeur peut atteindre 2 XNUMX mXNUMX.
Bien que le système de suivi de l'entreprise soit assez efficace, il peut finir par dérouter certains clients. Par conséquent, nous séparons une explication de la façon d'utiliser le Southern Tracking Network plus tard.
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Comment fonctionne le Southern Tracking Network ?
Maintenant que vous en savez plus sur le suivi de Rede Sul, nous allons vous montrer comment vous pouvez suivre votre colis via la plateforme du transporteur.
Vous pouvez vérifier des informations telles que la ville ou la région dans laquelle se trouve votre commande, ainsi que la possibilité de vérifier s'il y a eu des tentatives de livraison à votre domicile. Les étapes de suivi de ma commande décrites peuvent se faire sur mobile, tablette ou ordinateur.
Étape 1. Commencez par accéder au site Web Rede Sul Log pour pouvoir suivre votre colis ou recherchez «Cooperativa Rede Sul Log» sur Google;
Étape 2. Dans le coin supérieur gauche du site, vous verrez l'option "Suivre ma commande", en orange. Cliquez dessus pour être redirigé vers la page de suivi de Rede Sul ;
Étape 3. Une petite fenêtre s'ouvrira sur le même écran, où vous aurez deux façons d'effectuer le dépistage : la première est pour les particuliers, où vous saisirez votre CPF pour effectuer la recherche ; le deuxième formulaire est destiné aux personnes morales, où il faudra renseigner votre CNPJ et le numéro de facture du produit acheté.
Dans les deux cas, après avoir rempli les champs obligatoires, cliquez sur « Envoyer » pour suivre la commande ;
Étape 4. Vous serez redirigé vers une page où toutes vos commandes passées et livrées par Rede Sul seront répertoriées. Cliquez sur ce que vous souhaitez vérifier et toutes les informations à ce sujet seront disponibles à l'écran pour vérifier l'avancement de la livraison de votre colis.
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Codes de suivi du réseau sud
Des codes de suivi sont présents dans toutes les livraisons effectuées par Rede Sul, qui servent de forme d'identification. Généralement, ce code est mis à disposition par la boutique où le client a effectué l'achat, soit dans l'onglet « Ma commande » de la plateforme, soit par e-mail.
Pour effectuer le suivi, il vous suffit de suivre le pas à pas décrit ci-dessus avec votre code de suivi.
Notre conseil est de conserver ce code jusqu'au dernier moment, car au moment de la livraison ou à un moment donné de la phase de transport, ce code peut être demandé par le transporteur en cas de complications.
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Réseau de Transport Sud : téléphone et service
S'il y a eu un problème avec la livraison de votre commande, ou si vous avez besoin de parler à Rede Sul Transporter, vous devez avoir son numéro de téléphone et ses canaux de service. Donc, nous les séparons tous pour que vous puissiez vérifier quand vous avez besoin :
- Téléphone du service client (SAC) : (11) 97187-2700 ou (49) 3025-1450 ;
- Téléphone Whatsapp : (49) 99111-1450 ;
- E-mail pour contacter Rede Sul: contato@redesullog.com.br.
Avant de nous contacter, il convient de préciser que le service chez le transporteur a lieu du lundi au vendredi, de 8h à 18h. Le samedi, vous pouvez contacter Rede Sul de 8h à 12h.
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