par Team AllYourVideogames | 2 août 2022 | Technologie | 1 commentaire
La question "Olist est-il digne de confiance" est l'une des plus courantes lorsqu'il s'agit de cette entreprise. L'indécision est justifiée, d'autant que l'entreprise est l'une des plus connues du segment de l'électronique.
Pour vous aider à répondre à cette question, nous allons vous montrer quels sont les éléments qui vous aident à savoir s'il vaut la peine d'acheter auprès de cette société ou s'il vaut mieux chercher une autre alternative sur le marché virtuel. Suivez-nous et effacez vos doutes aujourd'hui.
En savoir plus : comment créer une boutique virtuelle : 6 outils pour le commerce électronique
Après tout, Olist est-il fiable ?
Nous savons que les places de marché jouent un rôle clé pour les grands détaillants. Avec le soutien de plus d'entrepreneurs pour partager certains produits, ces organisations sont en mesure d'augmenter leur portefeuille et d'offrir des alternatives de commercialisation plus compétitives. Cela est possible non seulement en termes de prix, mais également en termes de délai de livraison.
Par conséquent, toute expérience négative à laquelle le consommateur est confronté pose d'intenses problèmes pour le marketing lui-même. Comme on le sait, aucune marque ne veut recevoir de commentaires négatifs qui pourraient nuire à sa crédibilité.
De cette façon, il existe des règles strictes pour n'autoriser l'entrée que de professionnels expérimentés dans le domaine et qui peuvent aider le client au moment où il en a le plus besoin.
Il est essentiel de préciser qu'Olist applique la même méthodologie pour autoriser l'entrée de nouveaux locataires.
Pour se faire une idée, l'entreprise n'accepte que la présence d'organismes formalisés, qui travaillent avec l'origine légale des articles, avec une documentation complète et qui sont avec la collecte des taxes selon les règles.
Souci du délai de livraison
L'un des principaux piliers d'Olist est le souci du délai de livraison. L'entreprise respecte tous les délais communiqués aux clients au moment de l'achat d'un produit.
Cela n'est possible que parce que l'entreprise surveille en temps réel le dépôt des envois à la Poste.
Contrairement à ce qui se passe dans la plupart des entreprises, en cas de retard, ce n'est pas le consommateur qui contacte le commerçant responsable pour porter plainte. C'est Olist qui s'occupe de ce problème, en faisant en sorte que le client se sente en sécurité et ne s'inquiète pas du délai non respecté.
La chose la plus intéressante à propos de ce processus est que, si le vendeur n'a pas une attitude attendue par la plateforme, avec des problèmes d'expédition, il est bloqué du système et ne peut pas faire de nouvelles ventes.
Respect des règles de consommation
Un autre élément qui montre la fiabilité de l'entreprise est qu'Olist respecte pleinement le Code de la protection des consommateurs (CDC). Cela signifie que l'entreprise garantit à quiconque le droit de regretter l'achat du produit dans les sept jours, sans payer d'amende.
Il dispose également d'une garantie d'échange d'articles, dans le cas où le commerçant envoie un produit présentant un défaut de fabrication.
L'entreprise informe qu'elle applique attentivement la législation, offrant le droit de rétractation et assurant le remboursement chaque fois que le consommateur le demande, conformément aux règles requises par la CDC.
Pour avoir droit Ă cet avantage, il vous suffit de contacter l'Ă©quipe de support client (SAC) et d'expliquer la situation.
Équipe de service spécialisée
Un autre point qui aide à savoir si Olist est fiable est le service spécialisé offert par l'entreprise. Bien que l'entreprise propose un produit de manière virtuelle, qui est un logiciel en tant que service (SaaS), son équipe n'est pas composée de robots.
Au contraire, ce sont des professionnels qui sont à la disposition du client pour l'aider à résoudre les principaux problèmes concernant son produit et l'expérience avec le système.
L'équipe compte une équipe d'environ 90 personnes, réparties dans plusieurs départements. Chaque équipe est responsable d'une phase du processus, qui commence par le développement d'Olist, la croissance des consommateurs et atteint l'étape principale : la satisfaction du client.
Le bon fonctionnement de toutes les étapes n'a pas mûri du jour au lendemain. Olist a plus de 10 ans d'expérience sur le marché, au service de différents types de consommateurs.
RĂ©putation sur Annoncez ici
Le site Web Reclame Aqui est un excellent thermomètre pour vérifier si Olist est fiable. Concernant cette entreprise, la page indique que l'organisation a une note de 6.9 ​​sur 10, ce qui est considéré comme une note régulière par le portail.
Au total, l'entreprise a reçu 2.933 2.930 plaintes et répondu à XNUMX XNUMX.
Partenariat avec de grandes entreprises
Terminons notre liste d'éléments qui prouvent la fiabilité d'Olist en parlant du partenariat que l'entreprise entretient avec plusieurs entreprises importantes sur le marché.
Lorsque vous recherchez "american olist", vous constaterez qu'Americanas est l'une des sociétés partenaires d'Olist.
La même situation se produit avec « Olist Casas Bahia ».
Par conséquent, avoir la confiance des grandes entreprises du marché permet de comprendre la force d'Olist dans son segment.
Ă€ propos d'Olist
Après avoir découvert si Olist est fiable, nous vous donnerons plus de détails sur l'entreprise afin que vous puissiez découvrir comment elle fonctionne, quelles sont ses caractéristiques, entre autres.
Ceci est très important car plus vous avez de connaissances sur une plateforme, plus vous aurez confiance pour effectuer un achat.
Il s'agit d'une plateforme qui vise à connecter une boutique en ligne à son public. Il agit comme un facilitateur de processus, garantissant un système plus sûr pour les commerçants et les clients.
L'entreprise vise à simplifier la routine de tout détaillant, que ce soit dans l'environnement en ligne ou hors ligne, pour vendre des produits sur les marchés les plus importants du pays.
Parmi les noms les plus courants figurent : Mercado Livre, B2W et Via Varejo.
Avec un seul contrat, vous pouvez annoncer des produits sur les pages de grandes entreprises. La meilleure chose est que le commerçant bénéficie d'un soutien dans la gestion, la logistique et le service client.
En pratique, au lieu de s'adapter aux règles de chacune des places de marché, Olist se charge de tous ces goulots d'étranglement.
Participation d'Olist au marché électronique
L'année 2022 a été une période remarquable à bien des égards. En plus de la pandémie qui a touché le monde entier, il a fallu faire face à plusieurs surprises survenues en cours de route.
Nous avons dû changer notre comportement pour diverses situations. Et le e-commerce a pu jouer un rôle clé dans cette phase. Immédiatement, nous avons remarqué que les consommateurs changeaient de comportement et commençaient à acheter des produits et services en ligne.
Compte tenu de ce scénario, il est possible de conclure qu'il y a plus de personnes qui achètent en ligne. En conséquence, il y a plus de marchands avec plus d'entreprises en ligne.
C'est dans cette voie qu'Olist entre pour offrir plus de possibilités de succès aux entrepreneurs qui souhaitent ajouter ou mettre en œuvre un canal numérique dans leurs investissements.
L'entreprise cherche toujours à donner la priorité à l'expérience du consommateur pour ceux qui veulent vendre et pour ceux qui veulent acheter.
Olist agit comme un pont qui relie l'entreprise et le client. L'objectif principal est de laisser les démarches pratiques aux places de marché.
Après avoir découvert si Olist est fiable, découvrez les 7 meilleures places de marché pour vendre en ligne dans cet article.
