Vous avez édité votre photo ou vidéo avec la plus grande affection et maintenant vous ne pouvez plus la publier ou la partager sur Instagram Stories ? La difficulté à publier sur la plateforme peut être liée à de simples ajustements de configuration ou encore à des bugs et erreurs du réseau social.
Voici ce qu'il faut faire si Instagram ne charge pas vos histoires.
1. Voyez si le problème n'est que le vôtre ou celui des autres
Avant de modifier les paramètres ou de faire des mises à jour, il convient de vérifier si, par hasard, un bogue se produit avec l'application. Pour cela, il est possible de consulter des sites de surveillance, qui fonctionnent en collaboration.
Les utilisateurs du monde entier signalent à ces services lorsqu'ils rencontrent des erreurs ou des instabilités. LA Downdetector eo Rapport de panne sont les deux noms principaux et incluent notre pays dans leurs projections.
Les sites font le point sur les données reçues et, lorsqu'ils trouvent une faille récurrente, ils la divulguent. Si le problème est généralisé ou dans votre région, la meilleure solution peut être d'attendre que la situation se normalise.
2. Trouver le nouvel emplacement de la fonction de publication
Parfois, Instagram apporte des modifications à la mise en page de l'application, ce qui peut impliquer de modifier l'emplacement de certaines fonctionnalités. En novembre 2022, une mise à jour visuelle a fait disparaître l'icône de l'appareil photo, qui ouvrait la fonction Histoires.
Si vous n'avez publié aucune histoire, l'utilisateur peut publier en appuyant sur Ton histoire, à gauche des poteaux qu'il suit. Mais, si vous avez déjà créé une histoire, vous n'aurez pas ce raccourci.
Dans ce cas, vous devez appuyer sur l'icône de +, dans le coin supérieur droit de l'écran. Sur l'écran Nouveau message, vous verrez une barre d'options. Dans celui-ci, choisissez Notre Histoire , comme le montre l'image ci-dessous. Ensuite, partagez simplement votre photo ou vidéo comme vous l'avez toujours fait.
3. Redémarrez l'appareil
Instagram lui-même recommande de redémarrer votre smartphone ou votre tablette si vous rencontrez un problème avec l'application. Oui, le simple fait d'allumer et d'éteindre l'appareil peut résoudre des problèmes simples tels que des conflits entre des processus ouverts, ainsi que la suppression d'éventuels fichiers en cache.
4. Vérifiez si vous êtes connecté à Internet
C'est encore une autre recommandation faite par Instagram lui-même. La plate-forme suggère de basculer entre un réseau Wi-Fi et votre connexion de données mobiles pour voir si le problème vient de l'un des réseaux.
Si, lors du passage de l'un à l'autre, la Story est publiée, alors le problème vient de votre internet et non d'Instagram.
5. Effacer le cache et les données d'Instagram
Effacer le cache signifie effacer les données temporaires enregistrées par les programmes. Ces informations sont généralement gérées automatiquement par le système d'exploitation et supprimées périodiquement.
Le nettoyage manuel n'est recommandé que dans des cas spécifiques, tels que des erreurs. Par conséquent, si le problème est général et concerne plusieurs utilisateurs, le processus ne fonctionnera pas.
Android vous permet de vider le cache d'Instagram via les paramètres système.
1. Ouvrir ou app Set puis choisissez Armazenamento;
2. allez maintenant Ă autres applications;
3. Rechercher Instagram et appuyez sur l'application ;
4. Sur l'écran suivant, allez à Vider le cache. Après quelques secondes, le cache sera vidé.
5. ensuite aller à Effacer le stockage. Cette action supprime les fichiers, les paramètres, les données (telles que la connexion et les préférences), entre autres. Soyez assuré que cela n'apportera aucune modification à vos publications sur le réseau social ;
6. confirmer dans OK.
Déjà iOS, il n'est possible de le faire qu'en redémarrant l'appareil ou si l'application propose la fonctionnalité dans ses propres paramètres. Instagram vous permet uniquement d'effacer l'historique de recherche des profils et des hashtags dans l'application elle-même.
Suivez simplement le chemin de la photo de profil dans le coin inférieur droit → icône formée de trois lignes → paramètres. Alors suivez Sécurité → Effacer l'historique des recherches → Tout effacer → Tout effacer.
6. Voir s'il y a un conflit entre la date et l'heure du mobile et de l'application
S'il y a un conflit entre la date et l'heure de votre téléphone et la date et l'heure de l'application, il est possible que ce soit la raison pour laquelle vous ne pouvez pas publier d'histoires. Pour résoudre ce problème, activez simplement le mode automatique sur Android et iPhone. Ensuite, fermez et ouvrez simplement l'application Instagram et essayez de publier à nouveau.
Sur Android
1. Ouvrir ou app Set et aller à l'option Système;
2. Ensuite, appuyez sur Date et heure;
3. Activez ensuite l'interrupteur à côté de l'option Utiliser le temps fourni par le réseau;
4. Juste en dessous, activez également la touche faisant référence à l'item Utiliser le fuseau horaire fourni par le réseau.
Sur iOS
1. Va dans paramètres puis appuyez sur Général;
2. Alors choisi Date et l'heure;
3. Activez le commutateur à côté de l'option automatique.
7. Supprimer les GIF (ou publier directement depuis la galerie)
Le site technique Saint a souligné que les utilisateurs de Reddit ont remarqué des difficultés à publier leurs histoires chaque fois qu'ils essaient d'insérer des GIF dans la publication. Certaines personnes prétendent avoir posté plusieurs vidéos normalement. Mais lorsqu'ils ont inclus un GIF, l'erreur s'est produite.
La solution trouvée a été de poster le contenu directement depuis la galerie. Pour ce faire, créez simplement la publication dans Stories comme vous le feriez normalement. Mais au lieu de le publier, vous devez l'enregistrer en appuyant sur l'icône de flèche vers le bas.
Grâce au GIF, le contenu sera enregistré en tant que vidéo même s'il s'agit d'une photo. Alors, accédez à la vidéo enregistrée dans la galerie mobile et partagez-la en tant qu'histoire.
8. Confirmez que le contenu respecte les conditions d'utilisation d'Instagram
Confirmez que le contenu que vous souhaitez publier ne viole pas les conditions d'utilisation du réseau social. Instagram dit qu'il peut supprimer les publications qui ne respectent pas les conditions et directives de la communauté. Selon ces documents, il n'est pas permis :
- Publier du contenu qui ne vous appartient pas ou que vous n'êtes pas autorisé à publier ;
- Publiez des photos et des vidéos nues. Les femmes qui allaitent, les cicatrices de mastectomie et la nudité dans les peintures et les sculptures sont autorisées ;
- Vendre des produits illicites via le réseau social ;
- Contenu d'une violence explicite et extrĂŞme.
9. Mettre Ă jour l'application
Parfois, la difficulté à publier dans les histoires peut être liée à une erreur qui peut être corrigée avec une simple mise à jour de l'application. Lorsqu'une panne générale se produit, il est courant que les développeurs se précipitent pour publier une nouvelle version, avec le correctif du problème.
Le processus est différent sur Android et iOS, comme vous pouvez le voir ci-dessous.
Sur Android
1. Ouvrez Play Store, magasin d'applications Google. Tapez Instagram dans la barre de recherche pour trouver l'application ;
2. Si l'application n'est pas Ă jour, il y aura un bouton Mise Ă jour. Appuyez dessus. Si l'application est Ă jour, elle indique Ouvrir au lieu de Mettre Ă jour.
Sur iOS
1. Ouvrez l'App Store et appuyez sur votre photo de profil ;
2. Faites défiler vers le bas et vous verrez la section Mises à jour futures automatiques. Si Instagram apparaît dans cette liste, appuyez sur le bouton Mise à jour, À côté de.
10. Supprimer Instagram (et réinstaller)
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, nous vous suggérons de supprimer l'application Instagram et de la réinstaller. Le pourboire est même donné par les développeurs du réseau social.
Cependant, nous vous rappelons que s'il s'agit d'un problème comme d'autres utilisateurs, comme indiqué à l'étape 1, la suppression peut ne pas prendre effet.
11. Signalez le problème à Instagram
Si vous avez pris toutes les mesures et que vous ne parvenez toujours pas à publier des histoires sur Instagram, le réseau social lui-même demande que l'erreur soit signalée via l'application elle-même.
1. Ouvrez Instagram et appuyez sur votre photo de profil ou sur l'icône de la petite poupée dans le coin inférieur droit de l'écran ;
2. Sur votre profil, appuyez sur l'icône formée de trois lignes, dans le coin supérieur droit ;
3. Aucun menu à ouvrir, choisissez paramètres;
4. ensuite aller Ă Aider;
5. Alors, choisissez Signaler un problème;
6. Dans la fenêtre qui s'ouvre, encore une fois, allez dans Signaler un problème;
7. Écrivez sur votre situation et, si vous le souhaitez, incluez une copie qui peut aider à votre justification. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Envoyer.
Pourquoi ne puis-je pas partager des publications dans les Stories ?
Comment republier des histoires Instagram de 4 manières différentes
Essayez-vous de partager une publication dans vos histoires, mais n'y parvenez pas ? Les raisons peuvent ĂŞtre plus simples que vous ne le pensez.
- Compte privé: Les comptes privés n'offrent pas la possibilité de partager vos publications sous forme de Stories. Donc, si c'est le cas, c'est pourquoi vous ne voyez pas l'option Ajouter une publication à votre histoire lorsque vous cliquez sur l'icône de partage réseau.
- Autorisation de partager : Si le compte est public et que vous ne trouvez toujours pas l'option permettant d'ajouter une publication aux Stories, il est possible que l'utilisateur ait désactivé la fonctionnalité.
Au cours du second semestre 2022, plusieurs utilisateurs d'Instagram ont signalé des difficultés à partager des publications de flux dans les Stories. L'icône de l'avion en papier, qui vous permet de partager des photos et des vidéos, a disparu du flux et a laissé de nombreuses personnes confuses.
L'absence de la fonctionnalité est due à une mise à jour, qui comprenait l'option Reshare dans les autocollants Stories. La nouveauté est encore en test.
Si l'icône n'apparaît toujours pas pour vous, créez simplement une nouvelle histoire et accédez à l'option Créer, sur le côté droit de l'écran. Appuyez ensuite sur le icône autocollant et choisissez repartager.
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