Internet Banking Caixa : comment y accéder et l'utiliser ?

Internet Banking Caixa : comment y accéder et l'utiliser ?

par Team AllYourVideogames | 15 juin 2022 | Technologie |

O Internet Banking Espèces est une application qui a apporté plus de praticité aux clients de Caixa Econômica Federal. Grâce à elle, vous pouvez effectuer divers services et assurer le confort et moins de bureaucratie lors de votre routine. L'outil est gratuit et occupe peu de mémoire sur votre appareil mobile.

Pour couronner le tout, il est sécurisé et vos données ne sont pas partagées avec d'autres personnes. Dans cet article, nous couvrirons les principaux détails qui impliquent Internet Banking Caixa. Suivi!

• Qu'est-ce que la banque en ligne Caixa ?
• Vaut-il la peine d'utiliser Internet Banking Caixa?
• Internet Banking Caixa est sûr? 
• Comment accéder à Internet Banking Caixa ? 

En savoir plus : Comment transférer via PIX Caixa ?

Qu'est-ce que la banque en ligne Caixa ? 

C'est une alternative qui facilite la routine des clients Caixa. Grâce à lui, vous avez accès à une institution financière 24 heures sur XNUMX, dans n'importe quelle ville du monde. En quelques clics, vous pouvez utiliser différents types de services, notamment : des consultations, des paiements, des virements, des investissements, simuler des financements et même demander des prêts. 

L'accès aux services bancaires en ligne peut se faire de différentes manières, soit via un ordinateur, soit via l'application mobile.

Le côté positif est que l'utilisateur n'a pas besoin d'être un expert d'internet pour profiter de tous les avantages, puisque le système est assez pratique, même pour les personnes qui ne maîtrisent pas les outils en ligne. 

Vaut-il la peine d'utiliser Internet Banking Caixa?

Oui. Le système apporte plusieurs avantages au consommateur. Le premier d'entre eux est pratique. La technologie fonctionne tous les jours de la semaine, à tout moment. C'est un grand avantage, surtout pour les personnes qui ne peuvent pas se rendre à la Caixa pendant les heures d'ouverture.  

Un autre point positif est que le système Caixa Internet Banking est adaptable pour servir les consommateurs ayant des besoins particuliers. De plus, l'utilisateur peut concentrer tous les comptes en un seul endroit, et l'accès est gratuit non seulement pour les particuliers, mais aussi pour les entreprises et le gouvernement. 

Les clients de Caixa ont également accès à plusieurs canaux pour parler à l'institution financière. Le numéro de téléphone de l'assistance Caixa est le 0800 104 0 104. L'assistance pour la Caixa citoyenne est le 0800 726 0207. Le contact SAC est le 0800 726 0101. Le médiateur de l'institution financière est le 0800 725 7474.

Le service de l'agence numérique pour les capitales et les régions métropolitaines est le 3004 8104. Dans les autres régions, il suffit d'appeler le 0800 208 8104. L'équipe de spécialistes sera disponible de 08 h à 22 h, sauf les week-ends et jours fériés.

Internet Banking Caixa est sûr? 

Avant de télécharger l'application Internet Banking Caixa, de nombreux utilisateurs doutent de la sécurité du service. Il est important de noter que vos données ne sont pas partagées avec d'autres personnes. 

L'outil contient une sécurité supplémentaire. Ici, des programmes sont installés qui garantissent la protection de l'accès aux comptes, aux services et aux produits. De cette façon, l'institution financière a développé un environnement sûr pour que toutes les personnes puissent effectuer des transactions bancaires en toute sécurité et confiance.  

L'installation de l'add-on ou du module de sécurité Caixa est obligatoire pour tous les clients. Sinon, le système n'autorise pas l'accès aux services disponibles dans l'application.

Il n'est jamais exagéré de se rappeler que Caixa est l'une des institutions financières les plus importantes de notre pays et du monde. Elle est en affaires depuis 1861, développant des produits et des solutions qui répondent aux besoins des clients. 

Comment accéder à Internet Banking Caixa ? 

L'utilisateur peut accéder au compte Caixa de deux manières : via l'application sur le téléphone portable et sur l'ordinateur. Dans le premier cas, le système est disponible sur le Play Store et l'App Store. Sur l'ordinateur, vous devez accéder au site officiel de Caixa et cliquer sur « Accéder à mon compte ». 

L'application Caixa est publiée pour les ordinateurs qui répondent aux exigences du système d'exploitation Windows, Linux et Mac OS.

Internet Banking Caixa: nom d'utilisateur et mot de passe Internet

Pour accéder au compte bancaire par téléphone portable ou ordinateur, vous devez enregistrer l'utilisateur et le mot de passe via Internet Banking Caixa. Sur l'appareil mobile, votre utilisateur sera le CPF. Créez simplement un mot de passe à huit chiffres. Sur l'ordinateur, vous devez choisir un mot de passe de six à huit caractères, qui doivent correspondre à des lettres et des chiffres.

Cela ne fait jamais de mal de se rappeler à quel point il est important d'avoir un mot de passe facile à retenir. De cette façon, vous n'aurez aucun problème à vous connecter à l'application. En revanche, optez pour un mot de passe qui n'est pas facile à identifier, comme votre date de naissance. 

L'application permet également à l'utilisateur d'entrer dans le système par biométrie. Lors du premier accès, vous devez renseigner les champs identifiant et mot de passe, puis activer le bouton. Lors de l'accès suivant, placez simplement votre empreinte digitale sur le lecteur de l'appareil mobile. 

Si le titulaire du compte change de téléphone portable ou formate l'appareil, il sera nécessaire d'enregistrer à nouveau les données biométriques. Ici, il est important de noter que la biométrie ne permet que l'accès au compte. Les transactions financières ne sont débloquées qu'avec la signature électronique. 

En savoir plus : Comment récupérer le mot de passe Caixa Tem ?

Internet Banking Caixa : signature électronique

L'utilisateur de l'Internet Banking Caixa doit également créer un mot de passe pour autoriser les paiements, les virements et activer d'autres types de services. Vous devez le saisir lorsque vous effectuez des transactions sécurisées et des transactions financières. Par conséquent, il ne doit être signalé à personne. 

L'enregistrement peut se faire de deux manières : dans l'application, puis déverrouillez-la en libre-service ou accédez directement au libre-service. L'inscription à l'application est très simple. Voir ci-dessous! 

1. Cliquez sur l'icône « Mots de passe et paramètres » ; 
2. Appuyez sur l'option "Mots de passe et accès" ;
3. Cliquez sur « Signature électronique » ;
4. Choisissez votre compte et sélectionnez le bouton "S'inscrire à l'abonnement" ;
5. Vérifiez et acceptez le Terme. 

Dans certains cas, le bouton "S'inscrire à l'abonnement" peut ne pas être actif. Si vous rencontrez ce problème, nous vous recommandons de rechercher l'agence la plus proche. Ainsi, le gestionnaire peut supprimer la signature électronique précédente. 

1. Entrez la signature électronique et appuyez sur "Confirmer" ; 
2. Présentez-vous avec votre carte à puce à la borne libre-service. Dans celui-ci, vous devez suivre le chemin : Autres services > Mots de passe et validations d'accès > Déverrouillage par signature électronique, entrez votre CPF et validez.

D'accord, vous pouvez maintenant profiter de tous les services disponibles sur Internet Banking Caixa. 

Au total, il existe deux types de signature électronique : la signature électronique unique et la signature électronique multiple. 

• Simple : destiné aux comptes à un ou deux titulaires, où les deux clients sont autorisés à effectuer des transactions bancaires. La signature sera de 6 chiffres numériques ; 
• Multiple : destiné aux comptes, où au moins deux titulaires doivent signer pour exécuter une opération bancaire. La signature comportera 8 caractères, composés de lettres et de chiffres. 

Si l'utilisateur choisit une signature électronique et ne s'en souvient pas lors de l'accès à l'application, il doit demander un nouvel accès à l'institution financière. L'abonnement sera provisoire, valable jusqu'à 15 jours pour échange. 

Dans certains cas, le client peut avoir des difficultés à débloquer la signature électronique en libre-service. Dans ces situations, la banque bloque le compte en raison des risques de fraude.

Pour résoudre ce problème, appelez le support technique de Caixa. Le contact pour les capitales est le 3004-1104. Dans les autres régions, le numéro est le 0800 726 0104.

Beaucoup de gens ont des doutes sur les différences entre mot de passe et signature électronique. Bien qu'ils soient similaires, chacun a ses propres particularités. Dans la première, le client l'utilise avec l'utilisateur pour accéder au compte. La signature électronique est indiquée pour finaliser les paiements, les virements, entre autres services. 

Internet Banking Caixa : Enregistrement de l'appareil 

L'appareil est tout appareil que le client utilise pour accéder à la banque virtuelle. Parmi les plus courants, on trouve : l'ordinateur, la tablette ou le smartphone (téléphone portable).

L'enregistrement est essentiel car le système peut savoir à partir de quel appareil la transaction a été exécutée. L'itinéraire pour s'inscrire à Internet Banking Caixa est le suivant. 

1. Sélectionnez l'icône « Mots de passe et paramètres » ;
2. Cliquez sur "Enregistrer les appareils" ;
3. Cliquez sur « Gérer » ; 
4. Choisissez un surnom qui servira d'identification de votre appareil ;
5. Définissez la période pendant laquelle il sera enregistré. 
6. Définissez la meilleure alternative dans l'option "Comment voulez-vous activer cet appareil" - par un autre appareil qui a déjà un enregistrement ou en libre-service ;

Si vous avez choisi d'activer un autre appareil enregistré, allez sur l'autre appareil, cliquez sur l'icône « Mots de passe et paramètres », « Gérer les appareils », définissez l'appareil qui n'est pas autorisé et sélectionnez le bouton « Activer l'appareil ».

Si vous avez choisi d'activer le libre-service, rendez-vous dans une agence bancaire, insérez la carte de compte, appuyez sur "Déverrouillage du téléphone/ordinateur et suivez les invites à l'écran. 

Votre appareil est maintenant autorisé à effectuer des paiements, des virements et d'autres services sur Internet Banking Caixa.