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    Hootsuite est-il bon ? Consultez notre avis

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    Hootsuite est-il bon ? Consultez notre avis

    par Team AllYourVideogames | 22 ao√Ľt 2022 | R√©seaux Sociaux |


    Connaissez-vous et savez-vous si Hootsuite est bon ? Aujourd'hui, nous allons vous donner notre avis sur cette plateforme de marketing digital qui peut finir par vous aider beaucoup sur les r√©seaux sociaux et sur internet, notamment dans votre strat√©gie marketing. Mais d'abord, voyons ce qu'est vraiment Hootsuite.  



    Cet outil est une plateforme avec un système spécialisé dans la gestion de marque dans les médias sociaux. Fondée en 2008, Hootsuite est largement utilisée par les entreprises, mais elle a aussi plusieurs fonctions et peut être utilisée comme un outil par tous ceux qui travaillent directement sur internet et avec leurs réseaux sociaux.

    Ainsi, la question la plus importante demeure : Hootsuite est-il bon ? C'est ce que nous allons essayer de d√©couvrir dans cet article, mais rappelez-vous que c'est notre opinion sur la plate-forme, donc ce n'est pas grave si vous n'√™tes pas d'accord avec nous. 

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    Comment fonctionne Hootsuite ?

    Comme mentionné ci-dessus, la spécialité de Hootsuite est la gestion des médias sociaux, étant parmi les principaux outils du marché qui remplissent cette fonction. Cependant, en plus d'effectuer cette gestion, la plateforme permet également aux utilisateurs de suivre toutes les activités liées à leurs réseaux sociaux dans un tableau de bord, aidant à mesurer leurs chiffres sur Internet.


    Un point o√Ļ Hootsuite se d√©marque de la concurrence est la flexibilit√© de sa plateforme. Le syst√®me de service est √©galement compatible avec pratiquement tous les principaux r√©seaux sociaux disponibles sur le march√©, tels que Instagram, Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest et YouTube.


    En savoir plus : Grow Social ou Instaeasy : quel est le meilleur choix ?

    Planification de plusieurs publications

    La fonctionnalité la plus intéressante, la plus utilisée et la meilleure de Hootsuite est peut-être la planification de plusieurs publications et contenus. Dans un fichier CSV, l'utilisateur peut configurer une liste de publications planifiées et leur contenu et, après cela, télécharger le fichier dans l'interface de la plateforme. Avec cela, vous garantissez que vous n'oublierez pas d'envoyer un message et gagnerez beaucoup de temps, car vous n'aurez pas à envoyer manuellement plusieurs messages à votre public chaque jour.

    En savoir plus : Etus ou Mlabs ? Conna√ģtre les diff√©rences et comment choisir le meilleur

    Hootsuite dispose √©galement d'une fonctionnalit√© unique appel√©e R√©pertoire d'applications. Cette fonctionnalit√© permet √† l'utilisateur d'ajouter plus d'outils de m√©dias sociaux et de marketing √† Hootsuite, allant ainsi au-del√† de ce qui est d√©j√† disponible et normalement pris en charge sur la plate-forme. Cependant, il convient de mentionner que l'annuaire d'applications a un co√Ľt suppl√©mentaire √† utiliser.


    En plus de cela, Hootsuite se distingue √©galement par sa fonction de recherche, o√Ļ vous pouvez configurer un flux de recherche et, si vous le souhaitez, utiliser des param√®tres de r√©seaux sociaux comme Twitter pour ajouter un emplacement g√©ographique √† la fin du terme que vous recherchez pour. Ainsi, vous pouvez v√©rifier les r√©sultats d'une zone sp√©cifique, qui est un filtre tr√®s utile et fonctionnel.


    Autres fonctions

    En plus de la planification et des fonctions mentionnées ci-dessus, il existe d'autres raisons qui peuvent vous convaincre que Hootsuite est bon, ce sont :

    • Suivi des conversations dans des onglets personnalis√©s ;
    • Installation d'applications tierces ;
    • Analyses sur les r√©seaux sociaux via des rapports ;
    • V√©rifiez ce que les clients disent de vous en ligne ;
    • Authentification en deux √©tapes pour une s√©curit√© accrue ;
    • La possibilit√© de travailler en √©quipe et de cr√©er d'autres acc√®s avec leurs propres profils ;
    • Gr√Ęce √† cette plate-forme, vous avez la possibilit√© d'avoir une communication directe avec le client ;

    En savoir plus : 10 outils pour programmer des publications Instagram 


    C'est génial sur le bureau, mais pas si bien sur le mobile.

    Hootsuite a une excellente interface de bureau, fonctionnant plus que parfaitement sur les ordinateurs. Toutes les sections principales sont situ√©es dans une barre de navigation positionn√©e dans le coin gauche de la plateforme. 

    Les principaux boutons que vous utiliserez probablement dans Hootsuite sont "Ajouter un réseau social" et "Ajouter un flux", et ils sont positionnés juste en haut de la page, ce qui en facilite l'accès. Comme les noms le suggèrent, avec eux vous pourrez ajouter les réseaux sociaux que vous souhaitez sur la plateforme et personnaliser le flux de chacun.

    Chaque r√©seau social que vous ajoutez dans Hootsuite cr√©era un nouvel onglet sup√©rieur, comme une nouvelle fen√™tre dans laquelle vous pourrez cliquer. Ainsi, lorsque vous souhaitez envoyer un message, par exemple, il vous suffit de taper en haut de l'√©cran puis de cliquer sur l'onglet vers lequel vous souhaitez transf√©rer le message, le reste se fera pratiquement automatiquement. 


    Cependant, ce qu'il a de facilit√© dans sa version pour ordinateurs, il a des probl√®mes dans sa version pour appareils mobiles. L'application de l'outil doit beaucoup s'am√©liorer, avant qu'il puisse remplir parfaitement sa fonction d'outil de travail, notamment en raison de son interface confuse et limit√©e. 

    Mais si vous souhaitez toujours consulter la version mobile, elle est disponible sur les principaux magasins d'applications numériques, sur le Play Store pour les appareils Android et sur l'App Store pour les appareils iOS.

    En savoir plus : Facebook Business Suite : qu'est-ce que c'est et comment l'utiliser ?

    bon soutien

    S'il y a une chose dont vous n'avez pas à vous soucier avec Hootsuite, c'est le support, car la plate-forme offre de nombreuses options aux clients. De plus, ils ont également un compte Twitter dédié exclusivement à l'assistance dans toutes les langues. Sur la version Web, vous pouvez également trouver une section avec des tutoriels écrits et des vidéos expliquant comment utiliser Hootsuite.



    Malgr√© les diff√©rentes formes d'assistance, l'une des principales n'est pas disponible, √† savoir l'assistance t√©l√©phonique, mais l'option de chat en direct peut finir par compenser cela. Lorsque vous choisissez votre formule d'abonnement, vous pouvez √©galement cocher les options de case √† cocher pour HootCare et HootSuite University. 

    Le premier offre à l'utilisateur une assistance prioritaire 24h/5 et 4j/XNUMX, garantissant ainsi une réponse dans les XNUMX heures. La deuxième option est un programme de formation pédagogique autodirigé. Après avoir terminé le programme, le secteur délivre un certificat.

    Parmi les principales formes d'assistance, en plus du chat en direct, nous avons : l'assistance par e-mail, le forum communautaire, la base de connaissances, les didacticiels vid√©o et le centre d'assistance.

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    valeur de service

    Les utilisateurs ont la possibilit√© de choisir parmi trois forfaits propos√©s par Hootsuite. Le premier est le plan professionnel, qui co√Ľte 19 $ par mois et permet jusqu'√† un utilisateur par abonnement, 10 r√©seaux sociaux enregistr√©s, un programme de publication illimit√© et l'acc√®s aux messages de la bo√ģte de r√©ception. 

    Le second est le plan d'√©quipe, d'une valeur de 99 $ par mois, et avec lui jusqu'√† trois utilisateurs par abonnement, 20 r√©seaux sociaux, un programme de publication illimit√© et des messages de bo√ģte de r√©ception sont autoris√©s. Les deux plans ont des fonctionnalit√©s suppl√©mentaires et la possibilit√© d'un essai gratuit de 30 jours. 

    Le troisi√®me est le plan d'entreprise, dans lequel l'utilisateur peut personnaliser les options qu'il souhaite dans le plan. Pour une d√©mo gratuite et les tarifs, vous devez contacter directement Hootsuite. 

    En savoir plus : Qu'est-ce que le marketing num√©rique PLR ?

    Points négatifs

    Hootsuite n'est pas tr√®s adapt√© si vous souhaitez faire des publications sp√©cifiques sur un seul r√©seau social, comme une publication carrousel sur Instagram par exemple, car son interface et son fonctionnement sont plus adapt√©s √† des publications plus g√©n√©rales. 

    Dans cet exemple de carrousel de publication, l'outil finit par √™tre compris comme plusieurs images faisant r√©f√©rence √† Facebook et Linkedin, ne permettant pas la publication sur le carrousel d'Instagram. En plus d'avoir d'autres probl√®mes similaires. 


    Si vous souhaitez √©galement publier des vid√©os sur IGTV d'Instagram via Hootsuite, ce n'est pas non plus une possibilit√©, car, jusqu'√† pr√©sent, la plate-forme n'est pas en mesure de cr√©er ce type de mat√©riel. 

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    Après tout, Hootsuite est-il bon ou pas ?

    Mais apr√®s tout, Hootsuite est-il bon ou pas ? Eh bien, pour r√©pondre √† cette question, oui, Hootsuite est bon et m√©rite d'√™tre v√©rifi√©. Bien qu'elle pr√©sente ces probl√®mes que nous avons mentionn√©s ci-dessus, la plateforme simplifie et optimise grandement le travail li√© aux r√©seaux sociaux. 

    De plus, cela finit √©galement par √™tre un excellent outil d'organisation et contribue activement au renforcement de votre marque, surtout si vous commencez √† travailler dans ces domaines num√©riques. M√™me si vous avez besoin de d√©penser un peu d'argent pour utiliser toutes les fonctions propos√©es, l'investissement en vaudra probablement la peine. 

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