par Team AllYourVideogames | 1 août 2022 | Facebook |
O Suite Affaires Facebook est un outil gratuit qui vous permet de gérer vos comptes Facebook, Instagram et Messenger en un seul endroit.
De cette façon, vous pouvez gagner du temps et vous connecter avec plus d'utilisateurs sans trop d'effort.
Dans celui-ci, vous pouvez suivre diverses notifications et répondre rapidement aux messages. Facebook Business Suite fonctionne non seulement sur les ordinateurs de bureau, mais également sur les appareils mobiles.
Grâce à l'outil, vous pouvez également créer ou programmer des publications, des histoires et même des publicités pour l'entreprise.
Un autre point positif est que l'outil affiche de grandes informations afin que l'utilisateur puisse vérifier quelles actions ont eu un effet positif et lesquelles doivent être modifiées ou supprimées pour optimiser les activités.
Dans cet article, nous présenterons les principales informations sur l'outil, en soulignant à qui il convient, quelles sont ses fonctionnalités, comment tirer le meilleur parti des ressources, entre autres problèmes.
Suivez dès maintenant et optimisez vos résultats sur les réseaux sociaux.
En savoir plus : 10 outils pour programmer des publications sur Facebook
Qui devrait utiliser Facebook Business Suite ?
La plateforme convient aux organisations qui souhaitent promouvoir ou commercialiser des produits et services, ainsi que gérer leur présence numérique sur Facebook, Instagram et Messenger.
Si votre entreprise est présente sur l'une de ces plateformes Facebook, renseignez-vous sur les ressources disponibles pour chacune d'elles :
- pages facebook
- Instagram pour les entreprises
- WhatsApp Business
Quelles sont les différences entre Facebook Business Suite et Page Manager ?
Si vous avez l'habitude d'utiliser fréquemment l'application Pages Manager, vous vous demandez probablement en quoi cet outil diffère de Facebook Business Suite, n'est-ce pas ?
Les deux alternatives vous aident à gérer les activités de votre entreprise sur les plateformes Facebook dans un seul système.
Selon Facebook, la tendance est qu'Ă l'avenir, l'application mobile Business Suite remplacera le Page Manager sur mobile.
Cependant, il n'y a pas de date définitive pour que cette migration ait lieu.
Quelles sont les fonctionnalités de Facebook Business Suite ?
A partir de maintenant, nous allons vous montrer quelles sont les principales fonctionnalités de Facebook Business Suite :
Publications en un seul endroit
L'un des principaux avantages de Facebook Business Suite est que l'outil vous permet de publier votre flux et vos histoires Facebook et Instagram en un seul endroit.
Il n'est pas nécessaire de se déconnecter d'un compte pour accéder à l'autre réseau social. Vous pouvez également programmer du contenu pour les moments où les utilisateurs sont les plus engagés.
Avec la plateforme, vous pouvez également enregistrer des publications sous forme de brouillons ou utiliser des pièces publicitaires qui sont ajoutées à la médiathèque.
Gestion automatique des messages
Un autre avantage de Facebook Business Suite est qu'il aide à la gestion de la boîte de réception. Vous pouvez lire et répondre aux messages et commentaires des utilisateurs en un seul endroit.
Pour fluidifier votre routine, vous accédez aux réponses Facebook, Messenger et Instagram sans quitter votre compte.
L'outil aide même à créer des répondeurs automatiques. Ainsi, il n'est pas nécessaire d'être entièrement en ligne pour interagir avec les utilisateurs.
Annonces sans tracas
L'un des moyens d'augmenter la portée de vos publications sur Facebook et Instagram consiste à utiliser des publicités. Facebook Business Suite rend ce processus plus pratique et transparent.
Pour que davantage de personnes voient votre entreprise et interagissent avec elle, boostez une publication ou créez une publicité qui apparaît sur Facebook et Instagram.
Des informations précieuses sur les publications
Fini le temps où les stratégies de marketing numérique étaient développées sur la base de « devinettes ». Désormais, le processus est alimenté par les données. Sinon, il sera plus compliqué d'atteindre vos résultats.
Pour vous aider à comprendre plus facilement les chiffres, la plateforme présente les performances de vos publications, suit les principales tendances et fournit plus de détails sur votre audience Facebook et Instagram.
Liste de tarefas
Dans Facebook Business Suite, vous pouvez analyser toutes les activités de l'entreprise sur Facebook et Instagram, dans l'onglet Activité.
Sur la page d'accueil, vous avez accès à la liste des tâches. De cette façon, vous pouvez hiérarchiser les interactions les plus importantes et afficher les commentaires qui n'ont pas été lus par les membres de votre équipe.
Des outils facilement accessibles
Ceux qui accèdent à Facebook Business Suite via le bureau peuvent trouver plus facilement d'autres outils, tels que : Ads Manager, Commerce Manager et Business Settings.
Que dois-je savoir pour commencer Ă utiliser Facebook Business Suite ?
Pour utiliser Facebook Business Suite, vous devez créer une page Facebook. Si vous n'avez pas encore de profil, nous vous recommandons d'effectuer ce processus dès maintenant.
Si vous avez déjà un compte sur ce réseau social, vous pouvez accéder à Business Suite sur votre bureau à l'adresse business.facebook.com ou télécharger l'application. Il est disponible pour iOS et Android.
Pour gérer la page Facebook et le compte Instagram à l'aide de Business Suite, vous devez les connecter à Business Suite non seulement sur le bureau, mais également sur un appareil mobile.
Comment tirer le meilleur parti de Facebook Business Suite ?
L'une des questions les plus fréquentes des utilisateurs de Facebook Business Suite est de savoir comment tirer le meilleur parti de l'outil. Par conséquent, nous présenterons les meilleurs conseils ci-dessous. Suivi!
Post-publication
L'organisation est l'une des principales caractéristiques pour utiliser l'outil efficacement. Réservez donc du temps dans votre journée pour programmer à l'avance des publications et des histoires sur Facebook Business Suite.
Ainsi, vous serez mieux préparé lorsqu'une sorte d'imprévu surviendra au cours de votre routine.
Un autre secret intéressant pour gagner du temps consiste à utiliser des brouillons pour développer du contenu par lots. Pour gagner en agilité, faites des publications en même temps sur les comptes Facebook et Instagram.
La vue du calendrier est une autre fonctionnalité intéressante pour vous aider à vous organiser. Il aide à établir un calendrier de publication fréquent, à ajouter des lacunes et à développer un contenu précieux en appliquant des modèles tiers.
Beaucoup de professionnels ne le savent pas, mais Facebook Business Suite permet de stocker des pièces publicitaires dans les albums de la plateforme pour que vous les ajoutiez à vos publications.
Pour améliorer vos performances, nous vous recommandons d'enregistrer les parties lorsque vous développez du contenu et interagissez avec les utilisateurs.
Interaction avec les abonnés
Maintenant, montrons quelques conseils pratiques pour que vous appreniez à interagir avec vos abonnés rapidement et efficacement :
- Utilisez la carte Mises à jour pour donner la priorité à l'interaction de l'utilisateur. Il se trouve sur la page d'accueil ;
- Utilisez l'onglet Activité pour surveiller les notifications multiplateformes ;
- Créez des réponses automatiques aux messages tout en répondant aux utilisateurs dans la boîte de réception ;
- Utilisez l'application mobile à votre avantage pour accélérer la routine. Vous pouvez y publier du contenu, afficher des commentaires et répondre à des messages depuis n'importe où dans le monde. Tout ce dont vous avez besoin est un appareil mobile avec accès à Internet ;
- Accédez à votre boîte de réception pour répondre aux messages que les utilisateurs vous envoient à propos de vos services ou produits. Vous pouvez également leur montrer d'autres solutions qui pourraient résoudre les problèmes auxquels ils sont actuellement confrontés.
Annonces
Avec les publicités, votre entreprise peut atteindre plus de clients. Pour savoir qui interagit avec votre entreprise, utilisez l'onglet Insights. Ici, vous pouvez définir de manière plus affirmée le public cible des publicités automatisées.
Vous pouvez également vérifier les réponses et les commentaires qui reviennent tout le temps de nouveaux utilisateurs. Ils se trouvent dans l'onglet Messages et histoires et dans l'onglet Boîte de réception.
Cet outil vous indique les informations dont les débutants ont besoin pour connaître votre entreprise. Grâce à ces données, les professionnels comprennent mieux le contenu qu'ils doivent ajouter à leurs annonces.
Dans l'onglet Insights, vous pouvez voir quelles publications ont amélioré vos performances. Si vous visez à atteindre un nouveau public, nous vous recommandons de les optimiser dans l'onglet Messages et histoires.
Facebook Business Suite a déjà aidé de nombreuses petites entreprises avec ses fonctionnalités. Sur le site officiel de la plateforme, vous pouvez trouver des études de cas qui prouvent à quel point elle est bénéfique pour les organisations.
Que vous utilisiez Facebook Business Suite mobile ou Facebook Business Suite desktop, vous pouvez immédiatement voir plus de productivité et d'efficacité dans votre routine.