Récupérer votre compte Gmail signifie également retrouver l'accès aux services Google, tels que YouTube, Drive, Play Store, entre autres. L'empêchement de se connecter peut se produire en raison de l'oubli du mot de passe ou même de l'adresse e-mail.
Il existe également la possibilité de pirater votre compte, dans lequel le criminel a modifié vos données d'accès. Si vous traversez l'une de ces situations, vous aide !
Découvrez comment récupérer votre compte Gmail ci-dessous.
Comment récupérer un compte Gmail si vous avez oublié votre mot de passe
1. Accédez à la page de récupération de compte Google ;
2. Entrez votre adresse e-mail et cliquez PrĂłxima;
3. Saisissez ensuite le mot de passe le plus récent dont vous vous souvenez pour accéder au service et accédez à Próxima de nouveau;
4. Si le service comprend que vous êtes vraiment qui vous prétendez être, il vous fera passer à l'étape suivante. Maintenant, vous devrez entrer l'adresse e-mail de récupération que vous avez enregistrée lors de la création du compte et appuyer sur Envoyer;
- Si vous ne vous souvenez pas de l'adresse enregistrée, vérifiez que Google donne un indice, en informant les deux premières lettres et le domaine.
5. Un code de vérification sera transmis à cet e-mail de récupération. Dans un nouvel onglet, accédez au compte, ouvrez le message Google et copiez les numéros ;
6. Revenez à l'onglet du service de récupération Google et collez le code que vous avez reçu. Confirmez l'option dans Próxima;
7. Il est maintenant temps de créer un nouveau mot de passe d'au moins 8 caractères. Il est important qu'il soit fort, mais en même temps facile à mémoriser. Confirmez le mot de passe dans le champ ci-dessous et cliquez sur Próxima;
8. Sur l'écran suivant, allez à Continuer et, ça y est, vous aurez à nouveau accès à votre compte sur le service.
Je ne me souviens plus de mon mot de passe ou de mon e-mail de récupération le plus récent. Et maintenant?
Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe le plus récent, après l'étape 2, accédez à essayez une autre façon. La société enverra un code d'accès à l'e-mail de récupération enregistré. Alors suivez simplement le tutoriel ci-dessus à partir du étape 5.
Il peut également arriver que l'utilisateur ait créé son compte Google il y a de nombreuses années et ait indiqué une adresse qu'il n'utilise plus. Ensuite, à l'étape 4, cliquez sur essayez une autre façon.
Vous devrez répondre correctement à votre question de sécurité. Entrez ensuite le mois et l'année de création du compte (ce qui peut être un peu délicat). Si vous ne le savez pas, Google vous fera savoir qu'il a besoin de temps pour examiner la demande et vous demandera de fournir une adresse e-mail de contact.
Comment récupérer un compte Gmail si vous avez oublié l'e-mail de connexion
1. Accédez à la page Trouver votre adresse e-mail Google ;
2. Entrez votre numéro de mobile enregistré auprès de Google ou l'e-mail de récupération enregistré au moment de la création du compte ;
3. Entrez ensuite le prénom et le nom utilisés dans votre compte Google ;
4. Si vous avez saisi l'e-mail de récupération, passez à la étape 7. Si vous avez fourni votre numéro de téléphone portable, Google vous demandera d'envoyer un message pour fournir des informations pouvant aider à la récupération. La société rapporte que des «tarifs standard» sont facturés pour le service. clique dessus Envoyer;
5. Vous recevrez alors un message sur votre téléphone portable avec un code de vérification. Sur la page de récupération des e-mails, entrez le code et suivez Próxima;
6. Sur la page suivante, votre adresse e-mail sur le service sera affichée ;
7. Si vous avez fourni votre adresse e-mail de récupération, Google vous demandera d'envoyer un code de vérification à cette adresse. Pour cela, rendez-vous sur Envoyer;
8. Dans un nouvel onglet, accédez à ce compte, ouvrez le message envoyé par Google et copiez les numéros ;
9. Revenez à l'onglet du service de localisation des e-mails et collez le code que vous avez reçu. Confirmez l'option dans Próxima;
10. Sur la page suivante, votre adresse e-mail sur le service sera affichée.
Récupérer un compte Gmail qui a été piraté
Si vous pensez que votre compte Gmail a été piraté, Google vous donne quelques conseils pour le récupérer. Selon l'entreprise, certains signes que quelqu'un d'autre utilise votre e-mail sont :
- ArrĂŞtez de recevoir des e-mails ;
- Envoi de messages Ă©tranges ou de spam Ă des amis ;
- Faire changer le nom d'utilisateur ;
- Avoir des e-mails de la boîte de réception supprimés et ne pas les trouver dans la corbeille.
De plus, il est probable que l'attaquant ait changé votre mot de passe. Par conséquent, la première étape consiste à accéder à la page de récupération de compte Google et à suivre le guide étape par étape sur la façon de récupérer l'accès si vous avez oublié votre mot de passe.
Après cela, la société recommande de vérifier vos paramètres pour toute activité suspecte. Pour ce faire, accédez simplement à la page Examiner les événements de sécurité récents.
Il est également recommandé de gérer les appareils qui ont accédé à votre compte dans la section de sécurité Appareils récemment utilisés. De cette façon, vous pourrez identifier ceux pour lesquels vous ne vous êtes pas connecté et supprimer votre accès.
Comment créer un mot de passe fort et rester en sécurité
Créer un mot de passe qui protège les informations personnelles tout en étant facile à retenir n'est peut-être pas une tâche simple. Pour vous aider, Google fournit quelques lignes directrices sur le sujet.
Selon l'entreprise, l'idéal est de choisir un mot de passe différent pour chaque compte. Par exemple, un pour Gmail, un pour Facebook, un troisième pour la messagerie professionnelle, etc.
De plus, les mots de passe plus longs sont plus difficiles à déchiffrer. En même temps, il est important que ce soit quelque chose dont on puisse se souvenir. Certaines solutions seraient d'utiliser un couplet d'une chanson, une ligne d'un film ou un extrait d'un livre.
D'autres alternatives seraient une chaîne de termes qui ont une signification pour vous ou une abréviation, en utilisant la première lettre de chaque mot qui compose une phrase.
Il est également important de faire attention à ne pas choisir de mots de passe faibles ou très évidents, tels que votre nom et prénom, nom12345, votre anniversaire ou vos proches. Une autre astuce consiste à ne pas commencer ou terminer un mot de passe par un espace vide ou qui a déjà été utilisé sur votre compte.
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