En bloquant l'IMEI du téléphone portable, le propriétaire rend l'appareil inutilisable en l'incluant dans une base de données nationale des smartphones irréguliers. Une action est recommandée en cas de vol ou de perte du téléphone, ce qui réduit les chances de pouvoir revendre l'appareil.
Le blocage se fait à distance, par téléphone, auprès de votre opérateur téléphonique. Ayez simplement le numéro IMEI à portée de main et contactez-nous en utilisant les numéros ci-dessous.
- TIM: 1056 (par téléphone fixe) | *144 (via un téléphone portable TIM)
- Vivo: 1058 (par téléphone fixe) | *8486 (via un téléphone portable Vivo)
- clair: 1052
- Oi: 1057 (par téléphone fixe) | *144 (via un téléphone portable Oi)
Le processus est assez simple et, jusqu'à 48 heures, l'appareil sera bloqué. Cela signifie que tous les opérateurs de notre pays seront empêchés d'accéder aux réseaux mobiles du pays.
Où trouver l'IMEI
IMEI est l'acronyme de International Mobile Equipment Identity, utilisé pour nommer le numéro d'identification international unique de chaque téléphone mobile. Aucun appareil au monde n'aura la même séquence numérique qu'un autre.
Si vous avez votre smartphone en main, vous pouvez connaître le numéro en composant * # # 06. Dans certains cas, il est nécessaire de toucher le bouton pour allumer.
Les téléphones avec plus d'une carte SIM ont un IMEI correspondant à chaque plateau de carte SIM dont ils disposent. Ainsi, les appareils à double puce, par exemple, auront deux numéros IMEI. Si, par hasard, le téléphone a été volé ou perdu, recherchez l'identification sur la boîte du produit ou sur la facture.
Si vous ne possédez plus aucun des deux, vous pouvez toujours consulter les services Google Find my Device sur les appareils Android. Ou en utilisant l'identifiant Apple sur iPhone.
Dans le cas d' Android, rendez-vous sur la page des services trouver mon appareil et connectez-vous à votre compte Google lié au téléphone portable manquant. Ensuite, dans la colonne de gauche, cliquez sur l'icône d'information (🛈). Sous Informations sur l'appareil, vous verrez le numéro IMEI.
Déjà iPhone, vous devez accéder au site Web du Apple ID et entrez vos identifiants de connexion. Ensuite, faites défiler jusqu'à la section Appareils. Cliquez sur l'image de l'appareil et une fenêtre s'ouvrira, où vous trouverez le numéro souhaité.
Comment savoir si l'IMEI a été bloqué
Pour être sûr que l'IMEI a bien été bloqué, vous pouvez consulter le site Celular Legal, de l'Agence Nationale des Télécommunications (Anatel). Accédez simplement à la page de service, entrez le numéro IMEI et accédez à consulter.
Si vous avez des questions, notre article Comment vérifier l'IMEI et savoir si un téléphone portable est piraté montre le processus détaillé étape par étape. Cependant, veuillez attendre 48 heures avant de faire la demande. C'est le délai imparti pour que le numéro soit inscrit au registre Anatel.
Téléphone portable volé ? voir quoi faire
En plus de bloquer l'IMEI, les autorités recommandent de faire un bulletin d'incident pour enregistrer le vol ou le vol auprès de la police. Il est également important de protéger vos données et vos comptes contre l'accès par des étrangers.
La plupart des smartphones modernes ont la capacité de bloquer et de supprimer du contenu à distance.
Rapport d'incident en ligne
En plus d'être une action recommandée, certains opérateurs téléphoniques n'acceptent de bloquer l'IMEI que si le demandeur a un Bulletin d'événements en main. La bonne nouvelle est que, dans la plupart des États, il est possible de délivrer le BO en ligne, via le site Web du poste de police virtuel, un nom électronique ou similaire.
Nous listons ci-dessous les états qui offrent le service sont:
- Alagoas
- Amapá
- Amazone
- Bahia
- Ceará
- Espírito Santo
- Goiás
- Maranhão
- Mato Grosso
- Mato Grosso do Sul
- Minas Gerais
- Pará
- Paraíba
- Paraná
- Pernambuco
- Piaui
- Rio de Janeiro
- Rio Grande do Norte
- Rio Grande do Sul
- Rondônia
- Santa Catarina
- São Paulo
- Tocantins
Comment effacer des données à distance
Les utilisateurs de téléphones Android peuvent utiliser le service Find My Device pour verrouiller leur appareil avec un mot de passe et le déconnecter de leur compte Google. Les propriétaires d'iPhone disposent de la fonction Localiser mon iPhone sur iCloud.com.
Android
1. Ouvrez le navigateur Internet de votre choix et accédez au site Web du Trouver mon appareil. Connectez-vous au même compte Google qui est lié au smartphone que vous souhaitez verrouiller ;
2. Sur le côté gauche de l'écran, cliquez sur l'image de l'appareil perdu, si vous en avez plusieurs enregistrés à la même adresse e-mail ;
3. Cliquez Dispositif sécurisé. Si votre appareil n'utilise pas de mot de passe, de schéma ou de code PIN d'accès, vous pouvez créer un mot de passe de verrouillage d'écran. Entrez le mot de passe, répétez dans le champ ci-dessous et continuez avec Suivant. Si vous l'avez déjà, passez simplement à l'étape 4 ;
4. Maintenant, si vous le souhaitez, vous pouvez saisir un message pour celui qui trouve l'appareil et, dans le champ ci-dessous, ajouter un numéro de téléphone à appeler. Si vous souhaitez simplement bloquer, laissez les champs vides. confirmer dans Dispositif sécurisé;
5. Si vous préférez ne pas risquer de vous exposer, vous pouvez également utiliser le service pour effacer toutes vos données et tous vos médias de votre téléphone. Alors continuez Effacer le périphérique. Attention: lorsque vous choisissez d'effacer l'appareil, le service Find My Device cessera de fonctionner sur le smartphone ;
- Le processus supprime les informations sur l'appareil, mais pas sur la carte SD.
6. Connectez-vous à votre compte Google et sur l'écran suivant, confirmez effacer.
iPhone
Lorsque vous entrez en mode Perdu, l'iPhone arrête d'émettre des alertes lorsque des messages et des notifications arrivent, et coupe également l'alarme. L'appareil pourra toujours recevoir des appels et des appels FaceTime.
Apple Pay est automatiquement désactivé et les cartes associées au compte sont suspendues. De plus, il est possible de suivre sur la carte où se trouve l'appareil, car le service de localisation est activé instantanément.
1. Accéder au trouver mon iphone et entrez vos données de connexion iCloud ;
2. Sur l'écran qui s'ouvre, cliquez sur Tous les dispositifs et, dans le menu, sélectionnez l'appareil que vous souhaitez bloquer ;
3. Aller à l'option Mode perdu;
4. Si vous le souhaitez, entrez un numéro de téléphone que l'outil de recherche peut appeler pour signaler. Si ce n'est pas le cas, allez simplement sur Seguinte;
5. Vous pouvez également ajouter un message ou le laisser vide. complète en OK.
Si vous trouvez votre iPhone, entrez simplement votre code de sécurité sur l'appareil. Ou retournez sur iCloud.com, sélectionnez votre appareil et cliquez sur Mode perdu à désactiver.
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