Annuler Netflix est très simple. Si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez plus vous abonner au service de streaming de films et de séries, suivez simplement quatre étapes dans l'application mobile. Mais si vous préférez résilier votre abonnement via PC ou téléphone, nous vous montrons également le chemin. Vérifier!
Sur mobile ou tablette
1. Ouvrez l'application Netflix et accédez au profil souhaité, si vous en avez plusieurs ;
2. Dans le coin supérieur droit, appuyez sur l'icône choisie pour le profil ;
3. ensuite aller Ă Compte;
- Vous serez redirigé vers la page de votre compte sur le navigateur de votre appareil.
4. Aller à Se désabonner, confirmer dans je veux annuler et prêt!
Sur PC
1. Ouvrez le navigateur et accédez à Page d'annulation de compte Netflix;
2. Si vous n'êtes pas connecté à votre compte, connectez-vous ;
3. Maintenant, cliquez sur je veux annuler.
PrĂŞt! Sur l'Ă©cran suivant, indiquez simplement pourquoi vous souhaitez arrĂŞter d'utiliser le service.
Annuler l'abonnement Netflix par téléphone ou chat
Si vous préférez annuler le service par téléphone, la plateforme a la 0800-761-4631, disponible de 8h23 à XNUMXhXNUMX, avec des accompagnateurs qui parlent portugais.
Si vous préférez, Netflix a même un chat sur le site Web lui-même. Grâce au chat, il est également possible d'annuler votre abonnement avec l'aide d'un employé de l'entreprise.
Que se passe-t-il après l'annulation ?
En annulant votre compte, vous pourrez toujours continuer à utiliser le service. L'utilisateur ne perd l'accès aux films et séries qu'à la fin du cycle de paiement. Autrement dit, si vous avez déjà payé un mois, lorsque vous annulez l'abonnement, vous aurez toujours accès pour toute la période.
Dès que vous fermez le compte, la date jusqu'à laquelle l'abonnement sera valide s'affiche. Mais si vous voulez savoir avant d'annuler, rendez-vous sur le chemin : Compte → Détails de cobrança.
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