de Camila Porto | 9 de julio de 2022 | facebook |
Si desea analizar las métricas de su página de fans y saber qué funciona realmente para su negocio, debe comprender cómo hacerlo a través de Facebook Insights.
A muchos empresarios les resulta difícil interpretar los datos presentados en esta herramienta de métricas.
Sin embargo, es muy importante que sepas que sin este análisis no sabrás si tu estrategia se está ejecutando bien o no.
Por ello, en este post te explicaremos las principales métricas que proporciona Facebook Insights.
QUE ES FACEBOOK INSIGHTS
O Blog ou información de facebook es una herramienta gratuita que proporciona los datos de rendimiento de tu página en la red social.
En él puedes acceder a la información de interacción de tu audiencia, competidores, alcance de publicaciones y otros.
Esto hace que sea más fácil analizar tu estrategia, eliminar lo que no funciona y multiplicar lo que funciona.
Recuerda: Facebook Insights solo es visible para los perfiles comerciales.
CÓMO ACCEDER A LAS PERSPECTIVAS DE FACEBOOK
Para usar Facebook Insights, debe ser administrador de una página de fans dentro de la red social.
¿Aún no tienes una página? Entonces haga clic aquí y mira el contenido exclusivo que hemos separado para que crees una página de Facebook.
Una vez que tu fanpage esté lista, para acceder a la pestaña de información de la página, solo sigue los siguientes pasos:
1. Acceda a su página comercial de Facebook;
2. Haga clic en la opción de información en la pestaña superior de la página.
En esta pestaña, verá todas las métricas de visitas de su página.
MÉTRICAS DE PERSPECTIVAS DE FACEBOOK
Las métricas son una forma de evaluar o medir el desempeño de su empresa en internet. Y es dentro de Facebook Insights donde encontrarás información sobre el rendimiento de tu página.
Son estos datos los que te ayudarán a armar la mejor estrategia para tu marca y consecuentemente incrementar tus resultados a través de Facebook.
Pero como dijimos, analizar métricas no es tan fácil. Por lo tanto, trajimos en este contenido una explicación de cada función de Facebook Insights.
1. VISÃO GENERAL
En la página de inicio de Insights, de manera predeterminada, le brindará una vista previa rápida del rendimiento de su página durante los últimos 7 días. Sin embargo, puede personalizar a: resumen del día, resumen del día anterior o resumen de los últimos 28 días.
En esta opción es posible consultar un resumen del rendimiento de tu página a través de varias gráficas, las principales son:
Me gusta de la página: número total de me gusta y nuevos me gusta en su página.
Alcance de las publicaciones: número total de personas individuales que vieron tu página y tus publicaciones.
Envolvimiento: número total de personas individuales que han interactuado con su página, así como los diferentes tipos de interacción.
Para obtener más información sobre cada gráfico, puede hacer clic en el icono de información junto al nombre del gráfico.
Además, puede cambiar el período en que se muestran los datos y exportar toda la información en XML y CSV.
Justo debajo de los resúmenes de gráficos, también puede realizar un seguimiento del rendimiento de sus últimas 5 publicaciones.
Al hacer clic en "ver todas las publicaciones", se lo dirigirá a la pestaña "Publicaciones" y podrá acceder a todo el historial de publicaciones.
SIGUE A TUS COMPETIDORES
Otra característica muy importante en Facebook Insights que está presente en la descripción general es la opción de “páginas a seguir”.
Con esta función, puede comparar y analizar hasta 5 páginas y obtener datos sobre: número total de Me gusta, crecimiento de fans, publicaciones realizadas y participación de la audiencia con la página.
Esta es una excelente manera de analizar cómo les está yendo a sus competidores en Facebook.
2. ME GUSTA
En esta sección, puedes seguir la evolución de los Me gusta de tu página.
La diferencia entre seguidores y me gusta se debe a la personalización del feed de usuarios. Facebook permite a los usuarios elegir que les guste una marca, pero no seguir el contenido publicado.
Dentro de la pestaña Me gusta, los gráficos se dividen en:
Me gusta de la página: Me gusta total de la página cada día durante un período de 28 días.
Me gusta totales netos: Número total de nuevos Me gusta menos el número de No me gusta.
Dónde sucedieron los Me gusta de la página: número de "me gusta" que recibió tu página, desglosado por dónde ocurrieron.
3. ALCANCE
En la sección de alcance, los datos se refieren a cuántas personas se ven afectadas por su contenido diariamente.
Esta es definitivamente una de las métricas más comentadas. Eso porque, la red social anunció, en enero de 2022, que priorizará las interacciones de amigos y familiares en el feed de noticias de los usuarios.
Aquí puedes analizar 4 métricas clave:
Alcance de las publicaciones: representa el número de personas a las que se mostraron tus publicaciones. En el gráfico que se muestra en Facebook Insights, la métrica se divide entre alcance orgánico y pago.
Me gusta, comentarios y acciones: compromiso positivo, que le ayuda a llegar a más personas.
Ocultar, Reportar como Spam y No me gusta: compromiso negativo, lo que reduce la cantidad de personas a las que puede llegar.
Alcance total: se refiere a la cantidad de personas que recibieron alguna actividad de tu página, sin importar dónde la vieron. Estas podrían ser sus propias publicaciones, las publicaciones de otras personas en su página, anuncios, menciones y registros.
Si quieres saber más sobre esta métrica, he separado algunos contenidos aquí para que profundices en la Alcance no Facebook.
4. PUBLICACIONES
En esta sesión, puede seguir el rendimiento de las publicaciones realizadas en la página.
Aquí descubrirás los mejores días y horarios para publicar. Además de comprobar qué tipos de contenido están obteniendo mejores resultados.
Esta es una métrica muy importante ya que muestra qué contenido está funcionando y se puede replicar.
Los principales datos presentados en esta sección son:
Cuando tus fans están conectados: muestra cuando las personas a las que les gusta su página acceden al contenido de Facebook.
Tipos de publicación: muestra el éxito de varios tipos de publicaciones en función del alcance y la participación promedio.
Principales publicaciones de las páginas que sigues: informa la participación de las publicaciones de las páginas que está siguiendo.
Todas las publicaciones enviadas: muestra el historial de publicaciones realizadas en su página. Además de datos de alcance, compromiso y tipo de contenido.
5 PERSONAS
La sección de personas presenta datos demográficos basados en la información de edad y género disponible en los perfiles de usuario.
Esta métrica puede ayudarte a identificar posibles errores de segmentación. Por ejemplo, si tienes un negocio local en Curitiba y tu audiencia está enfocada en nuestra ciudad, ya sabes que te estás comunicando con la audiencia equivocada.
En esta sesión, encontrará los siguientes datos:
Sus fans: Vea el sexo, la edad, la ubicación y el idioma de las personas a las que les gusta su página.
Tus seguidores: personas que siguen tu página.
Personas alcanzadas: Vea a quién se le mostraron sus publicaciones en los últimos 28 días.
Personas involucradas: Descubra a quién le gustó, comentó, compartió sus publicaciones o interactuó con su página en los últimos 28 días.
Cuando conoce a su audiencia más comprometida, puede adaptar mejor sus publicaciones impulsadas a ellos.
Ahora que conoces las principales métricas de Facebook Insights, podrás analizar tus datos con mayor precisión y construir una estrategia exitosa.
Cuéntanos en los comentarios cuál fue tu mayor percepción de este contenido. 🙂
CONTINUAR SIN BLOG
Si quieres utilizar una herramienta aún más potente y con más posibilidades de análisis, conoce la Facebook Analytics.
Hemos seleccionado contenido que explica cómo funciona y cómo puede usarlo para maximizar sus resultados. Sepa mas:
Facebook Analytics: Comprenda cómo usar esta función de métricas
RECOMENDACIÓN DEL ESPECIALISTA:
Creo que este contenido sin duda te ayudará a acercarte a lo que quieres para ti y tu negocio. Le guiará a través de los pasos iniciales que necesita dar para RESULTADO.
Pero, en mi opinión, esto es solo el comienzo del camino. Si quieres profundizar en este tema y tener acceso a material complementario (más avanzado), te recomiendo que accedas al contenido complementario que acabas de leer. Simplemente regístrese o haga clic a continuación.
