por Equipe AllYourVideogames | mar 2, 2022 | Compras |
¿Sabe cómo usar el sistema de seguimiento de Carriers para rastrear su pedido? Los consumidores, con el avance de internet y la aparición de cada vez más plataformas de compra online, compran cada vez más online, en estos casos, uno de los transportistas encargados de la entrega pueden ser los Transportistas.
Varias tiendas adoptan este sistema de plataforma de comercio electrónico, como Amazon, Americanas, Casas Bahia, Magazine Luiza y otras plataformas como Shopee, Mercado Livre y Aliexpress. Por lo tanto, siempre es necesario seguir su pedido para saber cuándo llegará y poder programar.
En esta publicación, hemos separado una explicación paso a paso de cómo usar el seguimiento de los transportistas y todo lo que necesita saber sobre el transportista. Puede obtener más información sobre los transportistas, cómo funciona el seguimiento de los transportistas y los códigos y también los canales de servicio, en caso de que tenga algún problema con su paquete.
Para saber más: Seguimiento de DHL: ¿cómo realizar el seguimiento de sus pedidos?
¿Quién es Carrier Carrier?
Transportistas Transportistas trabaja directamente con el envío y entrega de productos de las tiendas asociadas, teniendo sus sucursales distribuidas y disponibles en todo el territorio nacional. Así, asegura que todos los productos sean entregados en el menor tiempo posible en todo el país y con el mayor nivel de seguridad posible.
Puede usar el sistema de seguimiento de Carriers para rastrear todo el proceso de entrega a nivel nacional a través del sitio web del transportista. Así, garantizas una mayor seguridad en la entrega de forma sencilla y práctica. Entre los diversos Carriers socios, podemos destacar algunas tiendas conocidas, como Dafiti, CeA, Casas Bahia y otras.
Para saber más: Seguimiento de TNT: ¿cómo realizar el seguimiento de su pedido?
¿Cómo funciona el seguimiento de los transportistas?
El funcionamiento del sistema de seguimiento de Transportistas es muy sencillo, puedes utilizarlo a través de la web del transportista o en la plataforma de compra online que hayas adquirido, sin embargo, en esta segunda opción la información es más limitada. Tan pronto como la tienda envíe su pedido para su entrega, tendrá acceso al sistema de seguimiento. Si se da cuenta de que la trayectoria de seguimiento es incorrecta, debe comunicarse con el transportista para corregir la dirección.
Para saber más: Seguimiento de Shopee: ¿Cómo realizar el seguimiento de su pedido?
¿Cómo rastrear su pedido con el rastreo de Transportistas?
Ahora que comprende más sobre el sistema de rastreo de Carriers, expliquemos cómo puede rastrear su pedido hasta el punto de entrega. Vale la pena mencionar que, a diferencia de la mayoría de las opciones de seguimiento de otros transportistas, con Carriers no necesita el código de seguimiento que está disponible en el momento de la compra.
Paso 1. Comienzo accediendo al sitio web de Carriers Logística e Transportes y haciendo clic en la opción “Área de Clientes”, en la esquina superior derecha, en color naranja.
Paso 2. En pantalla aparecerán las opciones de “Portal de Compras” y “Seguimiento de Pedidos”, seleccione la segunda opción.
Paso 3. Accederá a una página de seguimiento de Transportistas, a la que también puede acceder directamente haciendo clic aquí.
Paso 4. En esta nueva página, debe ingresar la información solicitada en la pantalla, comenzando con su CPF o CNPJ, luego ingresando su nombre y código postal de entrega. Al hacer clic en "Enviar", tendrá acceso a toda la información de envío de su pedido.
Así, será posible seguir todos los pasos anteriores de su paquete, en qué etapa del envío se encuentra, hacia dónde se dirige y la previsión de entrega. Sin embargo, cabe mencionar que la fecha de entrega no es segura, es solo una predicción, y puede suceder que recibas el pedido antes o después de la fecha. Nuestra sugerencia es que, si el pedido se retrasa uno o, como máximo, dos días, contacte directamente con el transportista o con la tienda donde realizó la compra.
Para saber más: Seguimiento de la Red Sur: cómo realizar el seguimiento de su pedido
Canales de servicio de rastreo de transportistas
Uno de los puntos bajos de la selección de Carriers es que los canales de servicio del carrier son muy limitados. Así, no podrá ponerse en contacto a través de medios como el Teléfono de Atención al Cliente (SAC), WhatsApp, E-mail, Chat o Defensoría. Las únicas formas de servicio disponibles por parte del transportista son las siguientes:
- Atención al cliente en Cribado de Transportistas: https://site.carriers.com.br/atendimento-ao-cliente/, complete el formulario y espere hasta que un empleado del transportista se comunique;
- Ayuda con el seguimiento de los transportistas: https://site.carriers.com.br/#sobre, hay información limitada disponible en el sitio web del transportista.
Para saber más: ¿Cómo rastrear su pedido en el transportista Sequoia?
Carriers Publicidad Aqui
Si tienes dudas sobre si Carriers es confiable, una forma de comprobarlo es con las opiniones de los propios clientes, a través del portal Reclame Aquí. En este portal los clientes pueden registrar sus quejas sobre algunas empresas, productos y servicios, también pueden responder y buscar solucionar los problemas.
Según información de agosto de 2022 a enero de 2022, Carriers Carrier se considera una empresa de confianza con una calificación de 7.4/10. Además, tienen un porcentaje de respuesta del 100%, es decir, si registras un problema, lo más probable es que la empresa responda.
De los clientes que se quejaron de algo, alrededor del 55.4 % volvería a hacer negocios con el operador, que tiene una tasa de resolución de problemas del 83 %. De esta forma, podemos concluir que, aun teniendo sus problemas, Carriers tracking sigue siendo un buen transportista en el que puedes confiar.
Para saber más: Transportista directo: ¿cómo rastrear su pedido?
