Close
    Search Search

    Seguimiento de TNT: ¬Ņc√≥mo realizar el seguimiento de su pedido?

    Seguimiento de TNT: ¬Ņc√≥mo realizar el seguimiento de su pedido?Seguimiento de TNT: ¬Ņc√≥mo realizar el seguimiento de su pedido?

    por Equipo AllYourVideogames | 23 de febrero de 2022 | Compras |


    Uno de los muchos transportistas que puede encontrar como responsable de entregar sus compras es TNT, por lo que necesita saber cómo usar el Seguimiento de TNT para realizar un seguimiento de su pedido y averiguar cuándo será entregado.



    Al comprar en tiendas en línea como Shopee, Amazon, Americanas, Casas Bahia y otras, TNT puede ser uno de los transportistas responsables de la entrega.

    Neste post, al√©m de mostrar como usar o rastreio da TNT Express e da TNT Merc√ļrio, tamb√©m vamos falar como o TNT rastreio funciona, o prazo de entrega normal para seus pedidos e os canais de comunica√ß√£o que voc√™ pode usar caso tenha algum problema com o su pedido.

    M√°s informaci√≥n: Transportista directo: ¬Ņc√≥mo realizar el seguimiento de su pedido?

    ¬ŅC√≥mo funciona el seguimiento de TNT?

    Para poder utilizar el seguimiento TNT es necesario disponer de un documento que permita el acceso, como el CT-E de la factura o el AWB. En cuanto contrates el servicio de TNT o realices una compra que te ser√° enviada por el transportista, esta informaci√≥n te podr√° llegar a trav√©s de correo electr√≥nico o en la pesta√Īa "Mi pedido" de la plataforma donde realizaste la compra.


    En cuanto realices el pago para completar la compra, tambi√©n podr√°s consultar la informaci√≥n, que ser√° √ļnicamente num√©rica, en tu factura o en el AWB. Tambi√©n es necesario identificar de antemano qu√© m√©todo se utiliz√≥ para enviar su producto.



    TNT tiene dos modalidades de env√≠o, TNT Merc√ļrio y TNT Express, y puede verificar esta informaci√≥n en la plataforma donde realiz√≥ la compra, si no est√° all√≠, se puede encontrar en el mismo correo electr√≥nico que la factura o AWB. En el caso de la modalidad TNT Merc√ļrio, se suele utilizar para env√≠os de productos nacionales y no para otros pa√≠ses, mientras que TNT Express se utiliza m√°s para env√≠os internacionales. 

    M√°s informaci√≥n: ¬ŅC√≥mo ser un Uber? Consulta los pasos y c√≥mo registrarte

    Seguimiento de TNT Mercury, ¬Ņc√≥mo realizar el seguimiento del pedido?

    Si desea saber cómo usar el rastreo TNT en modo Mercury, el proceso es muy simple y solo siga el paso a paso que se describe a continuación para encontrar su producto en la empresa:

    Paso 1. Acceda al sitio web de rastreo/radar de TNT Merc√ļrio;


    Paso 2. Rellena el peque√Īo formulario que aparecer√° en pantalla para realizar el seguimiento del pedido, informando si eres el destinatario o el remitente, informando al CPF o CNPJ, la sucursal de origen de TNT, el tipo de documento que utilizar√°s para el seguimiento. y el n√ļmero de documento, luego simplemente haga clic en "Buscar" para verificar la informaci√≥n. Cabe mencionar que, en la opci√≥n ‚ÄúSucursal de origen‚ÄĚ, si no lo sabe, puede dejar marcada la opci√≥n ‚ÄúTodos‚ÄĚ.

    Paso 3. Se desplegará una pantalla con toda la información de seguimiento de TNT, donde podrás seguir la trayectoria y la previsión de entrega al destinatario.


    M√°s informaci√≥n: Free Market Deliverer: ¬ŅC√≥mo registrarse y tener un ingreso extra?

    ¬ŅC√≥mo rastrear el pedido en TNT Express?

    Ahora bien, si quieres consultar el seguimiento TNT de la modalidad TNT Express, el proceso ser√° a√ļn m√°s sencillo, compru√©balo a continuaci√≥n:


    Paso 1. Accede a la web de TNT en la opción de seguimiento Express;


    Paso 2. Ver√° algunas opciones en la pantalla como "TNT Mercury Invoices", "TNT Mercury Tracking" y "TNT Express Tracking". En este √ļltimo, al posicionar el mouse, puede elegir entre ‚ÄúN√ļmero de env√≠o‚ÄĚ o ‚ÄúReferencia del cliente‚ÄĚ, marque la primera opci√≥n. Luego, ingrese el n√ļmero AWB y haga clic en "Buscar" para verificar el seguimiento;

    Paso 3. Podr√°s consultar en pantalla toda la informaci√≥n de tu pedido Express, incluyendo la previsi√≥n de entrega y el camino que est√° siguiendo. Cabe mencionar que el n√ļmero AWB est√° compuesto por n√ļmeros y letras, a diferencia de la opci√≥n de seguimiento por factura.

    M√°s informaci√≥n: ¬ŅC√≥mo ganar dinero en casa? Las 23 mejores ideas para trabajar por cuenta propia


    ¬ŅCu√°l es el tiempo de entrega de seguimiento de TNT?

    Ahora que sabe c√≥mo usar el seguimiento de TNT en los modos Mercury y Express, tambi√©n es muy √ļtil saber m√°s sobre los tiempos de entrega del transportista. El tiempo de espera para recibir tu mercanc√≠a puede variar mucho, dependiendo de d√≥nde vivas y el m√©todo elegido para el env√≠o.

    Tenga en cuenta que en el plazo de entrega previsto sólo se contabilizan los días laborables, por lo que no cuentan como plazos de entrega los días festivos, sábados y domingos. Una vez que siga el seguimiento de TNT para saber dónde está su pedido, también podrá verificar la información del pronóstico de entrega del paquete con mayor precisión.


    M√°s informaci√≥n: CAPEX y OPEX: ¬ŅCu√°les son las diferencias?

    ¬ŅCu√°les son los canales de atenci√≥n de TNT Tracing?


    Si tuviste alg√ļn problema con la entrega de tu pedido o necesitas contactar con TNT tracking, hemos separado los canales de atenci√≥n del transportista:

    • Canal Hable con nosotros de TNT: solo acceda al enlace Hable con nosotros y complete el formulario en la pantalla;
    • Chat de operador de TNT: solo complete los detalles y un empleado de TNT se comunicar√° con usted;
    • Correo electr√≥nico para el servicio de seguimiento de TNT: suporte.br@tntbrasil.com.br, ser√° respondido a trav√©s de su correo electr√≥nico informado
    • Seguimiento del Canal de Ayuda TNT: Puedes buscar ayuda en las preguntas frecuentes ya buscadas en la plataforma;
    • N√ļmero de tel√©fono de Servicio al Cliente (SAC) de TNT Carrier: 3003-0199 o 0800-979-6979.

    M√°s informaci√≥n: ¬ŅSuperdigital Bank es confiable? Conoce todo aqu√≠


    A√Īade un comentario de Seguimiento de TNT: ¬Ņc√≥mo realizar el seguimiento de su pedido?
    ¡Comentario enviado con éxito! Lo revisaremos en las próximas horas.