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    Seguimiento de Shopee: ¿Cómo realizar el seguimiento de su pedido?

    Quien soy
    Elia Tabuenca García
    @eliatabuencagarcia
    Autor y referencias
    Seguimiento de Shopee: ¿Cómo realizar el seguimiento de su pedido?

    por Equipo AllYourVideogames | 22 de febrero de 2022 | Compras |


    Es posible que ya conozca a alguien que haya realizado compras en línea en la plataforma de comercio electrónico Shopee, o que ya lo haya hecho usted mismo, pero ¿tiene alguna idea de cómo seguimiento de compras?



    Cuando hacemos una compra en la plataforma, Shopee tiene algunos estados para que podamos seguir el progreso de la entrega del pedido. En uno de estos estados, incluso podemos seguir el camino del pedido en el transportista hasta que llega a casa.

    Para que tengas el menor problema posible con la entrega de tus productos comprados en línea, a continuación te mostraremos cómo rastrear el seguimiento de Shopee. Cabe señalar que el proceso es bastante simple. Con solo unos pocos clics, puede acceder a varios datos de envío e incluso puede hacerse una idea de dónde se encuentra su pedido. 

    Más información: ¿Qué es mejor comprar: Shopee o Aliexpress?

    ¿Cómo utilizar el seguimiento internacional de Shopee en pedidos a nuestro país?

    Es importante tener en cuenta que el proceso de selección de Shopee será el mismo para compras internacionales que para compras nacionales. La diferencia puede estar en el tiempo de espera para recibir los productos, ya que las compras internacionales suelen tardar más en llegar, por obvias razones de distancia. 


    Así, el proceso que utilizarás para seguir la trayectoria de tus productos será el mismo. De esa manera, también puede usar el seguimiento de Shopee, que describiremos más adelante en este texto, para rastrear su compra internacional.



    Más información: Cómo comprar en Shopee a través del sitio web y la aplicación

    ¿Cómo acceder al seguimiento de Shopee?

    El proceso de seguimiento de Shopee se puede realizar tanto en la página web a través de ordenadores, como en dispositivos móviles, a través de la aplicación que se encuentra disponible tanto para dispositivos Android en la Play Store, como para dispositivos con sistema iOS, en la App Store. 

    Después de hacer clic en "Pagar", simplemente siga las instrucciones paso a paso a continuación para rastrear su pedido. Vale la pena mencionar que el siguiente proceso se está realizando en el teléfono inteligente Android, pero si usa un dispositivo iOS o una computadora, el proceso seguirá siendo similar.

    Paso 1. Inicie sesión en su cuenta de Shopee, vaya a la esquina inferior derecha y haga clic en "Yo" para abrir su perfil;


    Paso 2. En la sección “Mis compras”, dirígete a la opción “En camino” para ver todos los pedidos que ya han sido entregados en tu dirección;

    Paso 3. Debajo de cada pedido, en letra verde, verás dónde se encuentra tu pedido, haz clic en para consultar información más detallada;

    Paso 4. En la página que se abrirá, podrá ver el número de seguimiento del paquete y la fecha y hora con la información de envío del pedido y adónde fue;

    Paso 5. Volviendo a la parte de “Mis Compras”, también puedes ver la opción “Preparando”. En esta pestaña se encuentran los pedidos que aún no han sido enviados;


    Paso 6. Al hacer clic en él, será llevado a una página con pedidos pendientes de envío, debajo de cada uno estará la fecha prevista para el envío de su pedido. Después de eso, también puede realizar un seguimiento mediante el proceso de seguimiento de Shopee descrito anteriormente. 



    Más información: Shopee: ¿es seguro comprar?

    ¿Qué significa cada estado de tu pedido?

    Ahora que ya sabes cómo acceder al seguimiento de Shopee y realizar el seguimiento de tu pedido durante todo el proceso de entrega, vamos a explicarte en detalle qué significa cada estado que puede aparecer durante tu compra, o con la compra finalizada. 

    Pedido realizado

    Tan pronto como complete una compra en Shopee, el primer estado que estará disponible es "Pedido realizado". Esto significa que la plataforma de comercio electrónico está analizando su pago y, después de eso, enviará el pedido al vendedor.

    Pedido pago

    El segundo estado en el proceso de compra, indica que su pago ha sido aprobado y procesado. Es importante tener en cuenta que algunas formas de pago tardan más que otras en ser aprobadas, como el boleto, por ejemplo, ya que dependen mucho del horario de apertura del banco.

    Una vez completada esta parte, el vendedor reenviará su pedido al centro de clasificación para que llegue a usted. 


    orden despachada

    Antes de ser enviado a usted, el pedido pasa por el centro de clasificación para garantizar que todo esté de acuerdo con la compra, solo después de eso se enviará, y eso es lo que significa este estado.


    El tiempo de entrega será contactado a partir de esta etapa, sin embargo, los pedidos internacionales pueden tardar más en ser entregados, con un plazo de entrega entre 45 y 60 días.

    A recibir

    El paso “Entrante” es el más importante de todo el proceso “Mi Pedido”, ya que significa que su pedido ya está en camino.


    Desde aquí, comienza a recibir actualizaciones sobre la ubicación de su pedido, incluido el código de seguimiento de Shopee con el transportista o la oficina de correos.

    Ser evaluado

    El estado de "Evaluando" significa que ya recibió su paquete y ahora puede hacer clic en "Pedido recibido" en la aplicación o sitio web para confirmar.


    El usuario también puede calificar el producto recibido y el vendedor, ganando Shopee Coins en el proceso.

    Más información: ¿Cómo ganar dinero en casa? Las 23 mejores ideas para trabajar por cuenta propia

    ¿Qué información tendré en el estado "Cuenta por cobrar" de Shopee Tracking?

    Recibirás información de seguimiento de Shopee cuando el paquete salga del centro de clasificación de comercio electrónico, cuando esté en camino a nuestro país, en el caso de pedidos internacionales y cuando sea entregado en la oficina de correos para ir a tu dirección. Además, también sabrás si hay algún problema con el IRS cuando el paquete llegue al país.

    Además, también recibes el código para realizar el seguimiento del pedido en cuanto el paquete llega a Correos, para que puedas seguir la trayectoria en tiempo real.

    Sin embargo, en el caso de paquetes internacionales, solo será posible utilizar el código de seguimiento por parte de Correos después de una semana para acceder al estado. También aparece la fecha de entrega prevista, por lo que puedes programarte para que alguien recoja el paquete en casa.


    Cuando llegue el pedido, confirmar la recepción

    Una de las grandes ventajas de comprar en ecommerce, además del seguimiento de Shopee, es la llamada garantía de Shopee. Para que todo funcione a la perfección, la plataforma guarda el dinero desde el pago de tu pedido hasta que confirmas que todo está bien con la compra cuando la recibes. 

    Por lo tanto, es importante hacer clic en "Pedido recibido" para que el vendedor pueda recibir el dinero del producto a través de Shopee. Al evaluar los pedidos y la tienda, también ayudas al vendedor a mejorar su reputación en el comercio electrónico, recibiendo a cambio monedas Shopee para usar con descuentos en futuras compras en la plataforma.

    Con esto, todos también saben cuáles son las mejores y cuáles son las peores tiendas que todos pueden comprar.

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