PC no reconoce el teléfono? Ver 6 formas de resolver

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Carlos Laforet Coll
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¬ŅTu PC no reconoce el tel√©fono Android, incluso con el cable USB funcionando para recargar el dispositivo? Varias razones pueden impedirle abrir o transferir archivos desde su tel√©fono inteligente a su computadora.

Es posible que pueda haber desde un mal funcionamiento del hardware hasta dificultades de comunicación entre dispositivos debido a aplicaciones desactualizadas. A continuación, enumeramos 6 soluciones simples para resolver el problema, independientemente del fabricante o modelo de su dispositivo Android utilizado. ¡Verificar!

1. Pruebe con otro cable y/u otro puerto USB



¬ŅPor qu√© no tratar de empezar a resolver el problema por la soluci√≥n m√°s simple posible? Primero, reinicie tanto su tel√©fono como su computadora. La acci√≥n borra el cach√© y elimina los elementos temporales que podr√≠an estar obstaculizando el proceso.

Si, al encender, la PC a√ļn no reconoce el tel√©fono inteligente, intente conectar el cable a otros puertos USB de la m√°quina, si corresponde. Se recomienda conectarlo directamente a los puertos y no a trav√©s de accesorios como hubs.

Si eso no funciona, es hora de probar con un cable USB diferente. Sobre todo si estás usando uno que viene con el celular o no del mismo fabricante. Algunos modelos de cable USB están hechos solo para la fuente de alimentación y no para la transferencia de datos.

Además, un mantenimiento deficiente puede romper fácilmente los hilos internos del cable. Esto da como resultado un mal contacto y, en consecuencia, dificultades para conectarlo a la PC e incluso a la fuente de alimentación eléctrica.

2. Revisa si el celular est√° configurado correctamente

Al conectar el teléfono Android a la computadora, algunas opciones de conexión están disponibles. Para que su computadora de escritorio o portátil reconozca el dispositivo móvil, el elemento debe estar transferir archivos ser seleccionado Vea a continuación cómo averiguar si el tipo de conexión habilitado es correcto o no.



1. Conectar el celular a la computadora mediante un cable USB;

2. A continuaci√≥n, arrastre el dedo desde la parte superior a la inferior de la pantalla del tel√©fono para acceder al men√ļ de acceso r√°pido de Android. Compruebe si el tel√©fono inteligente indica que el cable est√° conectado y toque la opci√≥n;

3. Si no está marcado, seleccione la opción Transferencia de archivos. El elemento puede aparecer como MTP, acrónimo de Media Transfer Protocol (protocolo de transferencia de medios, en traducción libre).

Si todo va bien, inmediatamente verás una notificación en la pantalla del PC indicando que el móvil está conectado.

3. Habilitar la depuración de USB

La depuración USB es una opción dirigida a usuarios avanzados y desarrolladores de aplicaciones. Originalmente, su objetivo es permitirle controlar su teléfono celular desde su computadora. Sin embargo, varios sitios web internacionales informan que activarlo puede resolver el problema de comunicación entre el teléfono inteligente y la PC.

1. Si su teléfono celular está conectado a su computadora, desconéctelo. Luego ve a la aplicación Configure de Android;

2. Seleccionar opción Sistema;

3. Luego toca Opciones de desarrollador. Si no lo encuentras, es posible que esté en avanzado ou más;

4. Aseg√ļrese de que el interruptor en la parte superior de la pantalla est√© encendido. Si no, act√≠velo;

5. Desplácese hacia abajo y active el interruptor junto a la opción Depuración USB;


6. Confirmar en OK en el cuadro ¬ŅPermitir depuraci√≥n de USB?

Ahora, conecte su teléfono inteligente a la PC nuevamente.

Cómo habilitar las opciones de desarrollador

Si no ve las Opciones de desarrollador o un elemento similar, es posible que no est√© activado en su dispositivo. Para activarlo, debe tocar la opci√≥n N√ļmero de versi√≥n siete veces.


La funci√≥n se puede encontrar en la aplicaci√≥n Path Open Configuraci√≥n ‚Üí Acerca del dispositivo ‚Üí N√ļmero de versi√≥n (toque siete veces seguidas).

4. Actualice el controlador del dispositivo USB MTP

Actualizar los drivers MTP (Protocolo de Transferencia de Medios) puede ser la soluci√≥n para cuando la PC ‚Äúve‚ÄĚ el celular, pero no lo reconoce. El tel√©fono inteligente aparece en Panel de control o Mi PC con un nombre gen√©rico o como Sin especificar.

Los siguientes pasos se deben realizar en el ordenador. La ruta a continuación corresponde a Windows 10 y es básicamente la misma en otras versiones del sistema operativo.

1. En el cuadro de b√ļsqueda de la barra de herramientas, escriba la palabra administrador. haga clic en la opci√≥n Gerenciador de dispositivos, que se mostrar√° en los resultados;

2. Vaya en dispositivos portables ou otros dispositivos y busque un elemento llamado MTP, dispositivo desconocido o incluso el nombre de su tel√©fono celular con un signo de exclamaci√≥n amarillo. Haz clic derecho sobre √©l. En el men√ļ que se abre, seleccione la opci√≥n Actualizar controlador;

  • Si no lo ve en ninguna de las opciones, busque un elemento que tenga ADB en el nombre.


3. En la ventana que se abre, elija Buscar controladores en mi computadora;

4. ahora ve a Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora;

5. Clique em Dispositivo USB MTP y continuar Avançar.

  • Si no ve esta pantalla de inmediato, es posible que deba seleccionar la opci√≥n dispositivo Android.

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Listo, el controlador se actualizará y es probable que, ahora, tu teléfono Android sea leído correctamente por la computadora.

5. Instale Media Feature Pack (versiones N y KN de Windows 10)

Cómo ver la configuración de la PC y obtener especificaciones completas

ordenadores equipados con Versiones de Windows 10 N y KN tiene prácticamente todas las características de Windows 10, con la excepción de Windows Media Player y tecnologías relacionadas. Esto incluye el protocolo MTP, el mismo protocolo que se usa para transferir datos de Android a la PC.

Si este es tu caso, no te preocupes. Descargar e instalar Media Feature Pack puede resolver el problema y permitir la comunicación entre los dos dispositivos.

6. Opta por la transferencia inal√°mbrica

Si el problema es con el cable o el puerto USB, puede elegir otros métodos de transferencia de archivos. Es posible, por ejemplo, realizar la conexión a través de Bluetooth.

El primer paso es activar el Bluetooth en el smartphone. Para hacer esto, vaya a la aplicación Configuración → Dispositivos conectados → Preferencias de conexión → Bluetooth. Luego active el interruptor en la parte superior de la pantalla para activar este modo de transferencia.

Entonces, es hora de activar Bluetooth en la computadora. Haz clic en el icono de Windows y, en el men√ļ que se abre, ve al icono de engranaje (‚öô) para acceder a la configuraci√≥n del sistema. as√≠ que contin√ļa Dispositivos ‚Üí Bluetooth y otros dispositivos ‚Üí active el interruptor al lado del art√≠culo Pistol Grip Bluetooth.

Ahora es el momento de emparejar los dispositivos. Todavía en la PC, haga clic en Agregar Bluetooth u otro dispositivo y, en la ventana que se abre, haga clic de nuevo en Pistol Grip Bluetooth. En la lista que se muestra, toque haga clic en el nombre de su teléfono móvil y luego en Conectar.

Se recibirá un mensaje en su teléfono inteligente, que deberá desbloquearse durante el proceso de emparejamiento. Compruebe que el código que se muestra en la pantalla es el mismo que en la computadora y marque la casilla junto a Permita el acceso a sus contactos (...). Terminar el proceso en Par.

Para transferir algo de la PC al móvil, haga clic con el botón del mouse en el archivo o carpeta y elija Enviar a → Dispositivo Bluetooth. En el móvil, simplemente acceda a la opción de compartir y elija la opción Pistol Grip Bluetooth.

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