Página no encontrada: la sensación de estar fuera de Facebookpor Camila Porto | abr 2, 2022 | Facebook | 2
El texto de hoy es un relato, en tono de desesperación, de una persona que usa Facebook para trabajar. El 30 de marzo, alrededor de las 21 de la noche, mientras trabajaba en Facebook, recibí un mensaje que decía:
"Hola,
Es posible que haya notado que ya no es administrador de una de las páginas de Facebook que solía administrar. La página fue reclamada por alguien que demostró que está autorizado para representarla.
Para saber qué páginas aún administra, vaya a: https://www.facebook.com/bookmarks/pages
El equipo de Facebook”
Tan pronto como leí el mensaje, mi corazón dio un vuelco. Intenté acceder a mi blog y página de empresa en Facebook (www.facebook.com/pontocomteudo). Sin éxito. Página no encontrada. Inmediatamente pedí ayuda a mis amigos en Facebook y a los grupos a los que pertenezco. Uso Facebook, junto con el blog, como centralizadores de mis servicios, donde vendo el Curso de Facebook para Empresas, inclusive. No puedo estar sin Facebook.
No pasó mucho tiempo antes de que comenzaran a aparecer mensajes de apoyo, fortaleza y posibles soluciones. Pero, nada de mi página vuelve. Fui a la página de Problemas conocidos, donde hay varios enlaces a formularios de contacto en Facebook. Envié a todos los que pensé que eran compatibles con mi situación.
más páginas fuera
La primera hipótesis de la desaparición fue el robo de mi contraseña. Inmediatamente cambié todas las contraseñas en todas mis cuentas. Pero en una búsqueda desesperada de información, finalmente descubrí que faltaban más páginas. Uno de ellos, el de MidiaBoom, uno de los mejores blogs de comunicación e internet de nuestro país. La página de Bruno de Souza también estaba teniendo problemas. La página aún estaba activa, pero no se mostró a nadie excepto a Bruno. Pero al menos saltó de 4 a 9 fans. Buenas noticias, al menos.
especulaciones
Junto a Bruno empezamos a especular sobre las posibles causas de la desaparición de las páginas. La primera hipótesis fue que con la migración de páginas al formato Timeline, Facebook se perdió y eliminó algunas páginas. Más tarde se presentaron más personas diciendo que estaban en problemas. La segunda es que el .com/teúdo y la página de fans de Bruno cambiaron a la línea de tiempo el día del lanzamiento, el 29 de febrero. Sin embargo, nada de esto es concreto.
¿Empezar desde el principio?
Una de las cosas en las que pensé fue en comenzar una nueva página. Pero esperaré a que Facebook resuelva mi problema. Es por eso que esta publicación fue escrita con esta solicitud. ¡Ayúdame a recuperar mi página! Casi 3 mil personas estuvieron ahí, interactuando, comunicándose, aprendiendo y enseñando.
¿Te imaginas si le pasa esto a tu empresa, que te gastaste en personalizarla, anuncios, contenido y, de la nada, todo desaparezca?
Si alguien tiene una solución, estaría muy agradecido.
Aquí la aclaración para quienes intentaron acceder a la página durante el fin de semana para seguir las publicaciones o inscribirse en el curso. ¡Vamos que vamos!
