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    ¿Hootsuite es bueno? Consulta nuestra opinión

    ¿Hootsuite es bueno? Consulta nuestra opinión

    por Equipo AllYourVideogames | 22 de agosto de 2022 | Redes Sociales |


    ¿Sabes y sabes si Hootsuite es bueno? Hoy vamos a dar nuestra opinión sobre esta plataforma de marketing digital que puede acabar ayudándote mucho en las redes sociales y en internet, sobre todo en tu estrategia de marketing. Pero primero, veamos qué es realmente Hootsuite.  



    Esta herramienta es una plataforma con un sistema especializado en gestión de marca en redes sociales. Fundada en 2008, Hootsuite es muy utilizada por corporaciones, pero también tiene varias funciones y puede ser utilizada como herramienta por todos aquellos que trabajan directamente en internet y con sus redes sociales.

    Entonces, la pregunta más importante sigue siendo: ¿Hootsuite es bueno? Eso es lo que vamos a tratar de averiguar en esta publicación, pero recordando que esta es nuestra opinión sobre la plataforma, por lo que está bien si no está de acuerdo con nosotros. 

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    ¿Cómo funciona Hootsuite?

    Como se mencionó anteriormente, la especialidad de Hootsuite es la gestión de redes sociales, encontrándose entre las principales herramientas del mercado que realizan esta función. Sin embargo, además de realizar esta gestión, la plataforma también permite a los usuarios realizar un seguimiento de todas las actividades relacionadas con sus redes sociales en un tablero, lo que ayuda a medir sus números en Internet.

    ¿Hootsuite es bueno? Consulta nuestra opinión

    Un punto en el que Hootsuite se destaca de la competencia es la flexibilidad de su plataforma. El sistema de servicio también es compatible con la práctica totalidad de las principales redes sociales disponibles en el mercado, como Instagram, Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest y YouTube.



    Más información: Grow Social o Instaeasy: ¿Cuál es la mejor opción?

    Programar varias publicaciones

    Quizás la característica más interesante, más utilizada y mejor de Hootsuite es programar múltiples publicaciones y contenido. En un archivo CSV, el usuario puede configurar una lista de publicaciones programadas y su contenido y, después de eso, cargar el archivo en la interfaz de la plataforma. Con esto, te aseguras que no te olvidarás de enviar un mensaje y ahorrarás mucho tiempo, ya que no tendrás que enviar manualmente múltiples mensajes diariamente a tu audiencia.

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    Hootsuite también tiene una función única llamada Directorio de aplicaciones. Esta característica le permite al usuario agregar más herramientas de marketing y redes sociales a Hootsuite, yendo más allá de lo que ya está disponible y normalmente es compatible con la plataforma. Sin embargo, cabe mencionar que el Directorio de Aplicaciones tiene un costo adicional de uso.


    Además, Hootsuite también destaca por su buscador, donde puedes configurar un flujo de búsqueda y, si quieres, utilizar parámetros de redes sociales como Twitter para añadir una ubicación geográfica al final del término que estás buscando. por. Así, puedes consultar los resultados de un área específica, lo cual es un filtro muy útil y funcional.

    Otras funciones

    Además de la programación y las funciones mencionadas anteriormente, existen otras razones que pueden convencerte de que Hootsuite es bueno, son:

    • Seguimiento de conversaciones en pestañas personalizadas;
    • Instalación de aplicaciones de terceros;
    • Analíticas en redes sociales a través de informes;
    • Verifique lo que los clientes dicen sobre usted en línea;
    • Autenticación en dos pasos para mayor seguridad;
    • La posibilidad de trabajar en equipo y crear otros accesos con sus propios perfiles;
    • A través de esta plataforma tienes la facilidad de tener una comunicación directa con el cliente;

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    Es genial en el escritorio, pero no tanto en el móvil.

    Hootsuite tiene una excelente interfaz de escritorio, que funciona más que perfectamente en las computadoras. Todas las secciones principales se encuentran en una barra de navegación ubicada en la esquina izquierda de la plataforma. 

    Probablemente, los botones principales que usará en Hootsuite son "Agregar red social" y "Agregar flujo", y están ubicados justo en la parte superior de la página, lo que facilita el acceso. Como su nombre lo indica, con ellos podrás agregar las redes sociales que quieras en la plataforma y personalizar el flujo de cada una.

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    Cada red social que agregue en Hootsuite creará una nueva pestaña superior, como una nueva ventana para que haga clic. Así, cuando quieras enviar un mensaje, por ejemplo, sólo tienes que escribir en la parte superior de la pantalla y luego hacer clic en la pestaña a la que quieres reenviar el mensaje, el resto se hará prácticamente de forma automática. 

    Sin embargo, lo que tiene de facilidad en su versión para ordenadores, tiene problemas en su versión para dispositivos móviles. La aplicación de la herramienta necesita mejorar mucho, antes de que pueda realizar perfectamente su función como herramienta de trabajo, especialmente debido a su interfaz confusa y limitada. 

    Pero en caso de que aún desee ver la versión móvil, está disponible en las principales tiendas de aplicaciones digitales, en Play Store para dispositivos Android y en App Store para dispositivos iOS.

    Más información: Facebook Business Suite: ¿qué es y cómo usarlo?


    buen apoyo

    Si hay algo de lo que no tiene que preocuparse con Hootsuite, es el soporte, ya que la plataforma ofrece muchas opciones para los clientes. Además, también tienen una cuenta de Twitter dedicada exclusivamente al soporte en todos los idiomas. En la versión web, también puede encontrar una sección con tutoriales escritos y videos que explican cómo hacer uso de Hootsuite.



    A pesar de las diversas formas de soporte, uno de los principales no está disponible, que es el soporte telefónico, pero la opción de chat en vivo puede terminar compensando esto. Al elegir su paquete de suscripción, también puede marcar las opciones de casilla de verificación para HootCare y HootSuite University. 

    El primero ofrece al usuario soporte prioritario 24/5, por lo que se garantiza una respuesta en 4 horas. La segunda opción es como un programa de formación educativa autodirigido. Después de completar el programa, el sector proporciona un certificado.

    Entre las principales formas de soporte, además del chat en vivo, tenemos: soporte por correo electrónico, foro de la comunidad, base de conocimientos, videotutoriales y centro de soporte.

    Para saber más:Ubersuggest: ¿qué es y cómo usarlo?

    valor del servicio

    Los usuarios tienen la opción de elegir entre tres planes que ofrece Hootsuite. El primero es el Plan Profesional, que cuesta $19 al mes y permite hasta un usuario por suscripción, 10 redes sociales registradas, programa de publicación ilimitado y acceso a la bandeja de entrada de mensajes. 

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    El segundo es el Team Plan, con un valor de $ 99 por mes, y con él se permiten hasta tres usuarios por suscripción, 20 redes sociales, programa de publicación ilimitado y mensajes de bandeja de entrada. Ambos planes tienen características adicionales y la posibilidad de una prueba gratuita de 30 días. 

    El tercero es el Plan Empresa, en el que el usuario puede personalizar las opciones que desee en el plan. Para obtener una demostración gratuita y precios, debe comunicarse directamente con Hootsuite. 

    Más información: ¿Qué es el marketing digital PLR?

    Puntos negativos

    Hootsuite no es muy adecuado si quieres hacer publicaciones específicas en una sola red social, como una publicación en carrusel en Instagram, por ejemplo, ya que su interfaz y funcionamiento son más adecuados para publicaciones más generales. 

    En este ejemplo de publicación en carrusel, la herramienta termina siendo varias imágenes referentes a Facebook y Linkedin, no permitiendo la publicación en el carrusel de Instagram. Además de tener otros problemas similares. 


    Si también quieres publicar videos en el IGTV de Instagram a través de Hootsuite, tampoco es una posibilidad, ya que, hasta el momento, la plataforma no puede crear este tipo de material. 

    Para saber más:Cómo utilizar el servicio de limpieza para optimizar su lugar de trabajo

    Después de todo, ¿Hootsuite es bueno o no?

    Pero después de todo, ¿Hootsuite es bueno o no? Bueno, para responder a esa pregunta, sí, Hootsuite es bueno y vale la pena echarle un vistazo. Aunque tiene estos problemas que comentábamos anteriormente, la plataforma simplifica y optimiza mucho el trabajo relacionado con las redes sociales. 

    Además, también termina siendo una gran herramienta de organización y contribuye activamente al fortalecimiento de tu marca, especialmente si estás comenzando a trabajar en estas áreas digitales. Incluso si necesita gastar un poco de dinero para usar todas las funciones que ofrece, la inversión probablemente valdrá la pena. 

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