por Equipo AllYourVideogames | 2 de agosto de 2022 | Tecnología | 1 comentario
La pregunta "¿Es confiable Olist?" es una de las más comunes cuando se trata de esta empresa. La indecisión es justificable, especialmente porque la empresa es una de las más comentadas en el segmento de la electrónica.
Para ayudarte a responder esta pregunta, te vamos a mostrar los elementos que te ayudarán a saber si vale la pena comprar en esta empresa o si es mejor buscar otra alternativa en el mercado virtual. Síguenos y despeja tus dudas hoy.
Más información: cómo crear una tienda virtual: 6 herramientas para el comercio electrónico
Después de todo, ¿Olist es confiable?
Sabemos que los mercados juegan un papel clave para los grandes minoristas. Con el apoyo de más empresarios para compartir ciertos productos, estas organizaciones pueden aumentar su cartera y ofrecer alternativas de comercialización más competitivas. Esto es posible no solo en términos de precio, sino también en términos de tiempo de entrega.
Por tanto, cualquier experiencia negativa a la que se enfrenta el consumidor trae consigo intensos problemas para el propio marketing. Como es bien sabido, cualquier marca no quiere recibir comentarios negativos que puedan influir en su credibilidad.
De esta manera, existen reglas estrictas para permitir la entrada únicamente a profesionales con experiencia en el tema y que puedan ayudar al cliente cuando más lo necesite.
Es fundamental dejar claro que Olist aplica la misma metodología para autorizar la entrada de nuevos inquilinos.
Para tener una idea, la empresa solo acepta la presencia de organizaciones formalizadas, que trabajen con el origen legal de los artículos, con documentación completa y que estén con el cobro de impuestos de acuerdo a las reglas.
Preocupación por el tiempo de entrega
Uno de los principales pilares de Olist es la preocupación por el tiempo de entrega. La empresa se adhiere a todos los plazos que se dieron a conocer a los clientes en el momento de la compra de un producto.
Esto solo es posible porque la empresa monitorea la publicación de artículos en la oficina de correos en tiempo real.
Al contrario de lo que ocurre en la mayoría de empresas, ante cualquier retraso, no es el consumidor quien se pone en contacto con el minorista responsable para presentar una reclamación. Es Olist quien se encarga de este problema, haciendo que el cliente se sienta seguro y no se preocupe por el plazo que no se ha cumplido.
Lo más interesante de este proceso es que, si el vendedor no tiene la actitud esperada por la plataforma, con problemas de envío, es bloqueado del sistema y no puede realizar nuevas ventas.
Respeto a las normas de consumo
Otro elemento que muestra cuán confiable es la empresa es que Olist respeta completamente el Código de Protección al Consumidor (CDC). Esto significa que la empresa garantiza a cualquier persona el derecho a arrepentirse de la compra del producto en un plazo de siete días, sin pagar multa alguna.
También dispone de garantía para el cambio de artículos, en caso de que el minorista envíe un producto con defecto de fabricación.
La empresa informa que aplica la legislación con cuidado, ofreciendo el derecho de desistimiento y otorgando el reembolso siempre que el consumidor lo solicite, de acuerdo con las reglas que exige la CDC.
Para tener derecho a este beneficio, solo contacte al equipo de atención al cliente (SAC) y explíquele la situación.
Equipo de servicio especializado
Otro punto que ayuda a saber si Olist es confiable es el servicio especializado que ofrece la empresa. Si bien la empresa ofrece un producto de manera virtual, que es software como servicio (SaaS), su equipo no está conformado por robots.
Por el contrario, son profesionales que están a disposición del cliente para ayudarlo a resolver los principales problemas relacionados con su producto y la experiencia con el sistema.
El equipo cuenta con un equipo de unas 90 personas, distribuidas en varios departamentos. Cada equipo es responsable de una fase del proceso, que comienza con el desarrollo de Olist, el crecimiento del consumidor y llega al escenario principal: la satisfacción del cliente.
El correcto funcionamiento de todas las etapas no maduró de la noche a la mañana. Olist cuenta con más de 10 años de experiencia en el mercado, atendiendo diversos tipos de consumidores.
Reputación en Anunciar Aquí
La web de Reclame Aqui es un gran termómetro para comprobar si Olist es fiable. Respecto a esta empresa, la página indica que la organización tiene un 6.9 sobre 10, lo que es considerado una calificación regular por parte del portal.
En total, la empresa tuvo 2.933 denuncias y respondió a 2.930.
Alianza con grandes empresas
Terminemos nuestra lista de elementos que prueban la confiabilidad de Olist hablando de la asociación que la empresa tiene con varias empresas importantes en el mercado.
Al buscar “american olist”, encontrará que Americanas es una de las empresas asociadas de Olist.
La misma situación ocurre con “Olist Casas Bahia”.
Por lo tanto, contar con la confianza de las grandes empresas del mercado ayuda a comprender qué tan fuerte es Olist en su segmento.
Sobre en Olist
Luego de saber si Olist es confiable, te explicaremos más detalles sobre la empresa para que puedas enterarte de cómo funciona, cuáles son sus características, entre otras cuestiones.
Esto es muy importante porque cuanto más conocimiento tengas sobre una plataforma, más confianza tendrás para realizar una compra.
Es una plataforma que tiene como objetivo conectar una tienda en línea con su audiencia. Actúa como facilitador de procesos, garantizando un sistema más seguro tanto para los comerciantes como para los clientes.
La empresa tiene como objetivo simplificar la rutina de cualquier minorista, ya sea en el entorno en línea o fuera de línea, para vender productos en los mercados más importantes del país.
Entre los nombres más comunes están: Mercado Livre, B2W y Via Varejo.
Con un solo contrato, puedes publicitar productos en las páginas de grandes empresas. Lo mejor es que el tendero cuenta con apoyo en gestión, logística y atención al cliente.
En la práctica, en lugar de adaptarse a las normas de cada uno de los marketplaces, Olist se ocupa de todos estos cuellos de botella.
Participación de Olist en el mercado electrónico
El año 2022 fue un período notable en muchos sentidos. Además de la pandemia que afectó al mundo entero, fue necesario lidiar con varias sorpresas que surgieron en el camino.
Tuvimos que cambiar nuestro comportamiento para varias situaciones. Y el comercio electrónico pudo jugar un papel clave en esta fase. Inmediatamente, notamos que los consumidores cambiaron su comportamiento, comenzando a realizar compras de productos y servicios en línea.
Ante este escenario, es posible concluir que hay más personas comprando en línea. Como resultado, hay más comerciantes con más negocios en línea.
Es en este camino que entra Olist para ofrecer más posibilidades de éxito a los emprendedores que quieran sumar o implementar un canal digital en sus inversiones.
La empresa siempre busca priorizar la experiencia del consumidor para aquellos que quieren vender y para aquellas personas que quieren comprar.
Olist actúa como un puente que conecta la empresa y el cliente. El objetivo principal es dejar los pasos prácticos con los mercados.
Después de averiguar si Olist es confiable, conozca los 7 mejores mercados para vender en línea en este artículo.
