por Equipo AllYourVideogames | 27 de agosto de 2022 | Compras |
Una de las tiendas de ropa online líderes, Shein tiene ropa de todo tipo, tanto de mujer, hombre, tallas grandes, infantil, playa, complementos, bolsos, zapatos, productos para el hogar y mucho más.
Debido a esta amplia variedad y popularidad, siempre es bueno saber si el Shein es confiable para se comprar.
Destacándose frente a la competencia de otros e-commerce, Shein no solo vende ropa de otras marcas y tiendas en su plataforma, sino que también cuenta con su propia ropa, confeccionada por la propia empresa.
Además del sitio web de Shein, la plataforma también cuenta con aplicaciones para dispositivos móviles, disponibles en Play Store para dispositivos Android y en App Store para dispositivos iOS.
Hoy vamos a intentar responder una pregunta que muchos tienen sobre este ecommerce, que es si Shein es confiable para comprar.
Con base en los comentarios de los clientes y los sitios confiables, venga y vea si Shein es confiable.
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¿Es Shein confiable para comprar?
Antes de decir si la tienda Shein es confiable o no para realizar sus compras, debemos verificar algunos datos sobre la tienda en línea.
Es importante señalar que, aunque tiene varias otras categorías, el buque insignia de la plataforma es la venta de ropa de mujer.
Shein sigue el formato de una empresa B2C, es decir, trabaja a través de una plataforma online internacional de moda rápida.
Shein ha estado en el mercado desde 2008 y puede considerarse uno de los comercios electrónicos más antiguos y de mayor alcance, ya que los productos de la tienda se distribuyen en más de 200 países.
Además, lo que realmente llama la atención del público de Shein son los productos propios que se venden en la plataforma, sin necesidad de intermediarios.
Así, la empresa termina diferenciándose de competidores como Aliexpress, Shopee y Wish, por ejemplo, que son solo el intermediario entre los productos vendidos por los minoristas y el público.
Debido a que Shein es una plataforma china, muchos tienen dudas sobre si Shein es confiable en nuestro país.
¡Pues bien! La plataforma tiene un subdominio brasileño, con la misma empresa y sitio web idéntico al otro dominio.
En este dominio nacional, tenemos un sitio web íntegramente en portugués y los valores de los productos ya están convertidos a la moneda nacional.
Pero revisa otras reseñas para ver si Shein es confiable o no.
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¿Shein es confiable en Reclame Aqui?
La web Reclame Aqui, que registra las quejas de los consumidores, es una de las más fiables cuando queremos conocer la calidad de una empresa.
Allí, el público puede registrar sus reclamos y evaluar el servicio, producto y servicio, y las empresas pueden responder y solucionar los problemas registrados.
Cuando evaluamos los últimos seis meses (de febrero a julio de 2022), Shein tiene una reputación de 6.3/10 en Reclame Aqui, lo que califica a la empresa como regular.
Durante este período, la empresa respondió al 80,8% de los reclamos registrados y tiene una tasa de resolución de problemas del 61,8%.
Alrededor del 59,9% de los clientes dijeron que volverían a hacer negocios con Shein.
Ahora bien, si evaluamos a Shein desde su ingreso a Reclame Aqui, la reputación de la empresa sube a 6,9/10, aún considerada una empresa regular.
Sin embargo, la tasa de respuesta asciende al 80,9% y el porcentaje de problemas resueltos al 69,6%.
El número de personas que volvería a hacer negocios con la empresa es del 62,6%. Con eso, puedes hacerte una idea de si Shein es confiable o no.
¿Es Shein confiable? Comprobar el tráfico del sitio web
Otra plataforma muy útil y accesible que podemos utilizar para comprobar si Shein es fiable o no es SimilarWeb, que permite al usuario analizar información y datos de cualquier sitio web.
Esto puede resultar bastante útil, ya que el tráfico de un sitio web puede mostrar una base de clientes y clientes potenciales que tiene la empresa.
Además, cuanto más se accede a una tienda online, más popular es, ¿no?
SimilarWeb muestra que Shein tiene una media de 155.960 millones de visitas mensuales.
Cabe mencionar que estos datos tienen en cuenta el periodo de tiempo correspondiente a febrero de 2022 a julio de 2022.
El país que más accede a la plataforma es Estados Unidos, con un 41,06% del público. Nuestro país ocupa el quinto lugar con un 5,48% de aciertos.
Con eso, podemos ver el gran alcance que tiene la plataforma, pero ¿eso significa que Shein es confiable?
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¿Shein es confiable en las redes sociales?
Las empresas y tiendas poco confiables a menudo se mantienen alejadas de las redes sociales.
Y eso no sucede en Shein, que tiene una presencia muy fuerte en redes como Instagram, Facebook y Twitter, con el objetivo de fortalecer cada vez más su comunicación con el público.
En Facebook, Shein tiene alrededor de 22.907.718 me gusta y 23.914.379 seguidores.
En Instagram, la red social, Shein tiene 21.404.487 seguidores y en Twitter, la plataforma cuenta con 338.368 seguidores.
Estos números gigantes muestran cómo la compañía tiene seguidores leales, que tienen pocas dudas de que Shein es digno de confianza.
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¿El sitio web es seguro?
El sitio web de la plataforma cuenta con el certificado SSL y otras herramientas enfocadas a garantizar la seguridad y total privacidad de los clientes de Shein y otros usuarios.
Para quien no lo sepa, el certificado SSL sirve para contener los datos de la persona física y jurídica, básicamente una identidad virtual para el sitio web.
Sin embargo, es importante señalar que la empresa sufrió un ataque de piratas informáticos en 2022. Y con eso, los correos electrónicos y contraseñas de más de 6,42 millones de clientes de la plataforma se vieron comprometidos.
A pesar de ello, Shein reforzó su sistema de seguridad para garantizar la comodidad y privacidad de los usuarios.
Pero vale la pena mencionar que un ataque como este puede ocurrirle a todos los que usan Internet y no es un punto completamente único y esencial para llegar a la conclusión de si Shein es confiable.
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¿Shein hace envíos a nuestro país?
Como mencionamos, Shein tiene un subdominio brasileño: Shein nuestro país.
¡Entonces si! La plataforma realiza ventas y entregas de sus productos en el territorio nacional. Los tiempos de entrega para compras nacionales tienden a ser más cortos.
Según el lugar donde viva y su dirección, es posible que solo tarde unos días hábiles.
Tu pedido internacional puede tener un tiempo de envío mayor, llegando a tu domicilio entre 30 a 50 días hábiles.
Una vez que estés realizando tu compra, podrás consultar no solo el valor, sino también la previsión de entrega de tu pedido.
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Después de todo, ¿Shein es digno de confianza?
Pero después de todo, ¿Shein es confiable o no? Vemos que la tienda tiene un público muy fiel, activo y numeroso, no solo en nuestro país, sino en el mundo.
Con una amplia variedad de productos vendidos, una fuerte presencia en las redes sociales y reseñas considerables en sitios como Reclame Aqui, podemos concluir que sí, Shein es confiable.
Entonces, ya no tiene que preocuparse por comprar en la plataforma de comercio electrónico. Simplemente acceda al sitio web de Shein y cree su cuenta.
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