¿Cómo recuperar la contraseña de Caixa Tem?

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Elia Tabuenca García
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¿Cómo recuperar la contraseña de Caixa Tem?

por Equipo AllYourVideogames | 25 de marzo de 2022 | Noticias |


¿Hace mucho que no accede a su Caja de Ahorro Social Digital Caixa Econômica Federal? ¿Olvidó su contraseña y no puede iniciar sesión en la aplicación? Tranquilo, porque hoy te vamos a enseñar cómo recuperar la contraseña de Caixa Tem.



Ya sea para realizar una actualización solicitada por la propia app o por el banco, o para acceder a tus ayudas o algún otro beneficio del gobierno. Con el tutorial a continuación, aprenderá todas las instrucciones paso a paso muy simples sobre cómo recuperar la contraseña de Caixa Tem.

Entonces, si tu problema es “No puedo recuperar mi contraseña de Caixa Tem”, ¡sigue leyendo!

¿Qué es Caixa Tem?

Para aquellos que no saben, Caixa Tem es una aplicación que tiene como objetivo brindar acceso a dinero de beneficios del gobierno federal de manera rápida y sencilla. Especialmente para aquellos que no tienen cuenta bancaria en Caixa Econômica Federal. Fue lanzado en abril de 2022, pocos días después del lanzamiento de la Ayuda de Emergencia y el Saco de Emergencia FGTS.

Además de retirar estos y otros beneficios, como Bolsa Família, por ejemplo, con la aplicación Caixa Tem es posible pagar recibos y recibos, consultar saldos y extractos. También puedes realizar transferencias y compras por internet utilizando la tarjeta de débito virtual, que se genera en la propia aplicación, e incluso vía Código QR.


Incluso si no tienes una cuenta Caixa, puedes descargar la aplicación Caixa Tem y crear tu cuenta. Está disponible tanto para teléfonos Android como iOS.


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¿Cómo recuperar la contraseña de Caixa Tem?

Si ya tienes una cuenta en la aplicación, pero hace tiempo que no accedes y ahora no recuerdas tu contraseña, no te preocupes. Te mostramos todas las instrucciones paso a paso sobre cómo recuperar la contraseña de Caixa Tem. Pero antes, debemos señalar que debe tener acceso a la dirección de correo electrónico que registró al crear la cuenta.

Para saber cómo recuperar la contraseña de Caixa Tem, sigue las siguientes instrucciones:

Paso 1. Accede a la aplicación en tu Android o iOS para iniciar el inicio de sesión de Caixa Tem;


Paso 2. Toca el botón Entrar. En algunos teléfonos móviles, puede aparecer un aviso solicitando permiso para utilizar la dirección box.gov.br para iniciar la sesión de la aplicación. Si aparece, haga clic en Continuar;

Paso 3. En el campo CPF (DNI) ingrese su número de documento. Luego marque la casilla CAPTCHA donde dice No soy un robot. Luego haga clic Próximo;

Paso 4. En la pantalla donde debe ingresar su contraseña, haga clic en Olvidaste tu contraseña? Recuperar contraseña;

Paso 5. Nuevamente, deberá ingresar su número de teléfono. CPF (DNI) y marque la casilla junto a No soy un robot. El sistema CAPTCHA puede requerir algunos pasos más por su seguridad. Luego sigue las instrucciones de la aplicación. Cuando haya terminado, toque el botón Continuar;


Paso 6. La pantalla se actualizará y aparecerá un mensaje informándole que pronto recibirá instrucciones en el correo electrónico registrado;


Paso 7. Accede a tu correo electrónico y encuentra un mensaje con el asunto Restablecimiento de contraseña enviado por el remitente Iniciar sesión Cajero. Preste atención a la dirección de correo electrónico, si es @caixa.gov.br, como se muestra en la imagen de abajo. Si todo está bien, haga clic en Enlace para restablecer credenciales.

Atención: Si recibe un mensaje de correo electrónico, SMS o WhatsApp como el que se muestra arriba o similar sin preguntar, no haga clic en nada. Tenga mucho cuidado con los mensajes de SPAM y los estafadores. Ni Caixa, ni ningún otro banco, se pone en contacto contigo para pedirte ninguna contraseña o número enviado sin tu petición.

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Paso 8. Para establecer una nueva contraseña, Caixa Tem tiene algunas reglas. Son ellas:

  • Debe ser solo numérico;
  • Debe tener al menos 6 dígitos;
  • No puede ser lo mismo que el CPF;
  • No puede usar su fecha de nacimiento;
  • No puede ser igual a ninguna de las últimas 3 contraseñas registradas;
  • No se puede repetir en secuencia con más de 2 dígitos;
  • Y no puede tener cadenas con más de 2 dígitos.

Paso 9. Digitar un Nueva contraseña y repetirlo en el campo Confirme la contraseña. Para terminar, haga clic en Continuar. Si todo está bien, será llevado a la pantalla de inicio de la aplicación.



Presta atención al período de validez del enlace del correo electrónico de Caixa Tem, que es de 720 minutos. Solo es posible recuperar la contraseña con ese enlace dentro de las 12 horas. Si no puedes, tendrás que realizar todo el proceso de cómo recuperar la contraseña de Caixa Tem nuevamente.


Esta guía paso a paso también es útil en caso de que necesites cambiar tu contraseña actual de Caixa Tem, por el motivo que sea.

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No puedo recuperar la contraseña de Caixa Tem, ¿qué puedo hacer?

Ahora te estarás preguntando “Olvidé la contraseña de Caixa Tem y no tengo acceso al correo registrado. ¿Qué hago?" En caso de problemas relacionados con la alteración de algún dato registrado al crear la cuenta, deberá acudir personalmente a la sucursal más cercana a su domicilio.

Según Caixa, esto es necesario para garantizar la seguridad de los usuarios frente al fraude. Cualquier actualización de los datos de registro de Caixa Tem, como correo electrónico registrado, número de teléfono celular, por ejemplo, se realiza en cualquier unidad bancaria. Recuerda traer una identificación con foto.

Cualquier duda o problema encontrado durante el proceso de cómo recuperar la contraseña de Caixa Tem, le recomendamos que se comunique con Caixa Econômica. Su Servicio de Atención al Cliente está disponible en el 0800 726 0101.


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