Es posible darse de baja de Spotify tanto en el móvil como en el ordenador. Simplemente acceda al navegador de su elección y realice solo cinco pasos. Si te registraste a través de iTunes o Playstation, el proceso es diferente, pero igual de simple.
Vale la pena señalar que, al cancelar Spotify Premium, el usuario permanece en el servicio de transmisión de música, utilizando la versión gratuita. también te enseña cómo cerrar tu cuenta en la plataforma de una vez por todas.
Cómo cancelar la suscripción a Spotify en el móvil
No es posible cancelar la suscripción a Spotify Premium a través de la aplicación. No obstante, el usuario puede desconectarse del servicio desde su teléfono celular, a través del navegador de su elección.
1. Abra el navegador de su elección y acceda a la página de su cuenta;
2. Ingrese a su cuenta;
3. Desplácese por la página que se abre y toque Cambio de plan ou cambio de plan;
4. De nuevo, desplácese hacia abajo hasta Spotify gratis y ve al boton Cancelar Premium ou Cancelar prima;
5. Luego ve a Sí, cancelar ou Quiero para confirmar que desea darse de baja.
Al acceder de nuevo a la página de la cuenta, verá una indicación de cuándo finalizará el acceso a la versión Premium. Después de eso, podrá utilizar el servicio gratuito.
No puedo darme de baja de Spotify
Si por casualidad el procedimiento anterior no funcionó, es posible que la suscripción haya sido realizada por un tercero. Este es el caso de quienes se suscriben a través de iTunes o PS4. En estos casos, la cancelación deberá realizarse a través de la misma plataforma.
Cómo darse de baja de Spotify a través de iTunes (iPhone)
1. abre la aplicación AJUSTES;
2. Toca tu nombre;
3. En las opciones que aparecen en la pantalla, vaya a Suscripciones;
- Si no ve la opción Suscripciones, elija iTunes e App Store → ID de Apple (generalmente esta es la dirección de correo electrónico) → Ver ID de Apple → Suscripciones.
4. toca el Spotify;
5. Vaya en Cancelar suscripción (Cancelar suscripción).
Cómo darse de baja de Spotify en Playstation
Para seleccionar las opciones indicadas, presione la tecla X del controlador de PS4.
1. En la pantalla principal, vaya a ajustes;
2. Luego seleccione la opción PlayStationNetwork/Administración de cuentas;
3. Así que ve a Información de la cuenta;
4. Ahora, elige el artículo. Suscripciones de PlayStation;
5. Seleccionar opción Spotify;
6. Resaltar opción cancelar renovación automática y presiona el botón X en el controlador para confirmar.
Cómo cerrar tu cuenta de Spotify Free (y dejar el servicio para siempre)
Como te informamos, al cancelar la suscripción a Spotify Premium, el usuario se queda con una cuenta activa en la versión Free del servicio de música en streaming. Si desea cerrar su cuenta definitivamente, solo siga los pasos a continuación. El trámite se puede realizar a través de celular o PC.
1. Abra el navegador de su elección y acceda a la página de ayuda de Spotify;
2. Ingrese a su cuenta;
3. Vaya en ayuda con la cuenta ou Cuenta;
4. Entonces escoge quiero cerrar mi cuenta ou quiero cerrar mi cuenta;
5. En la siguiente pantalla, confirme su elección en cerrar cuenta ou Cerrar cuenta.
Después de cerrar la cuenta, su nombre de usuario ya no se puede usar. Además, se perderán todos los datos asociados, como listas de reproducción, seguidores y contenido guardado en la Biblioteca.
Los usuarios del descuento universitario solo pueden volver a solicitar el beneficio después de 12 meses.
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