por Equipo AllYourVideogames | 12 de junio de 2022 | facebook | 10
El recurso como crear una tienda online en facebook llegó para ayudar a los negocios que quieren vender sus productos, simplemente usando su página de Facebook.
Esta función lleva unos años en la red social y ha ido ganando numerosas funciones y haciéndose cada vez más atractiva.
Con la tienda virtual en Facebook, puedes mostrar tus productos a personas interesadas, ya que los seguidores de tu página son clientes o potenciales clientes de tu negocio.
Actualmente, todavía es posible integrar la tienda virtual en Facebook con la tienda en Instagram. Además, próximamente también será posible que tus clientes compren y paguen directamente en la red social.
Por eso, en el texto de hoy, te mostraremos en 10 pasos rápidos, cómo crear una tienda online en Facebook.
Más información: Facebook Marketplace: cómo funciona y consejos para vender más
Cómo crear una tienda online en Facebook
Aprende paso a paso cómo crear una tienda virtual en Facebook para empezar a promocionar tus productos en la red social y utilizarla en tu estrategia de marketing digital.
El primer punto aquí es saber que necesitas tener una página de Facebook para poder crear tu tienda. Si no tienes uno, en este texto te enseñamos a crear uno.
Si ya lo tienes, estás listo para dar los siguientes pasos:
Paso 1. Ingrese a la página de creación de la tienda en Commerce Manager;
Paso 2. Em Elige una forma de vender, haga clic en crear una tienda y después en Para comenzar;
Paso 3. Em bienes, Haga clic en + Crear una tienda;
Paso 4. Ahora, en la sección Comienza a configurar tu tiendaescoger Seu sitio y haga clic en Começar.
Paso 5. Em Seleccione su empresa, tendrás que elegir a qué página quieres añadir tu tienda. Solo las páginas administradas por usted aparecerán en la lista;
Paso 6. Hecho eso, haz clic Avançar;
Paso 7. Em Detalles de cuenta, ingrese un nombre de cuenta y seleccione Cuenta de negocios, luego haga clic Avançar.
Paso 8. En la sección Dónde la gente puede ver tu tienda, elige dónde quieres crear tu tienda. Aquí puedes configurar para que tu tienda también aparezca en Instagram;
Paso 9. Em Catalogo, cree su catálogo de productos y luego haga clic en Avançar.
Paso 10. Ahora, verifique todos los detalles de la tienda y acepte las Políticas de rendimiento y responsabilidad del vendedor. Si está de acuerdo, haga clic en crea tu tienda.
Observación: puede crear un solo catálogo para usar en su tienda. No podrá cambiar esta selección más adelante. Si ya tienes un catálogo creado, puedes utilizarlo en el proceso de creación de tu tienda online en Facebook.
Allí, Facebook analizará tu solicitud y, si todo está bien, ¡tu tienda se activará pronto!
Cómo habilitar la pestaña Tienda en tu página
Paso 1. Visitar Cconfiguraciones y luego haga clic Plantillas y guías.
Paso 2. En las pestañas, busca la opción Tienda y activa el interruptor, dejándolo azul, para que se active la pestaña en tu página.
Listo. Ahora que la pestaña Tienda está activada en su página, es hora de iniciar el proceso de promoción y comenzar a poner sus productos a la venta.
Cómo crear una tienda online en Facebook: personalización
En el proceso de creación de una tienda virtual en Facebook, puede personalizar su tienda para que se parezca a su empresa.
En Commerce Manager, cuando agrega un nuevo producto o colección a su tienda, puede personalizar cómo desea que aparezcan. Para hacer esto, solo use el Configurador de tiendas. En él, puedes:
- Agregue, elimine y organice colecciones destacadas, productos y cuadrículas de productos muy fácilmente desde la función de arrastrar y soltar;
- Seleccione qué colecciones se resaltarán en la parte superior de la tienda;
- Cambia el tamaño del texto y el color de los botones y detalles;
- Obtenga una vista previa de cómo se verá la tienda en Facebook e Instagram, ya sea en modo claro u oscuro en estas redes sociales.
Recursos disponibles en nuestro país
Aquí en nuestro país, todavía tenemos algunas limitaciones en la tienda de Facebook. Es por eso que hemos enumerado TODO lo que puede hacer dentro de su tienda en línea:
añadir productos: Puede agregar productos e información sobre ellos dentro de su tienda. No es necesario que ya tengas un catálogo de productos subido a otro sitio web y tampoco hay límite en la cantidad de productos que puedes subir.
Organización: puedes personalizar la forma en que presentas tu tienda. Un consejo es dividir tus productos por colecciones para que tus clientes encuentren lo que buscan más rápido.
Destacados: Puede optar por resaltar varios productos.
Relaciones con el cliente: Las personas interesadas en sus productos podrán contactarlo rápidamente. Directamente en los mensajes de tu página, podrán hacer preguntas y cerrar una compra.
Datos y métricas: es posible tener los datos de cuantas vistas tuvo cada producto y también cuantos mensajes recibiste.
¿Cómo se hace el pago?
¿Te debes estar preguntando? “¿Cómo me pagan por las compras realizadas en mi tienda?” En nuestro país aún no se está realizando el pago directamente en la página.
La venta se puede cerrar a través de Facebook Messenger, con su cliente y usted hablando y eligiendo el mejor método de pago. O puede dirigir a las personas a su comercio electrónico donde el cliente puede cerrar la venta.
En estos dos tipos de venta, Facebook no recibe ningún porcentaje del precio de compra. ¡El dinero de la venta es 100% tu negocio!
Pero ojo: es posible que la red social cobre alguna comisión en el futuro, como ya ocurre en los grandes marketplaces.
Reglas de imagen y video para tiendas virtuales en Facebook
Hay algunas reglas que deben seguir aquellos que quieran aprender a crear una tienda virtual en Facebook. Estos son requisitos básicos de Facebook y recomendaciones para imágenes y descripciones de productos.
REGLAS PARA IMÁGENES
Facebook determina como regla que cada producto debe tener al menos una imagen. Debe ser una foto real del producto. No se permite el uso de iconos o ilustraciones de productos.
Esto es para que la gente entienda cuál es tu producto y esté realmente interesada en él. Como recomendación, es interesante que usted:
- Utilizar imágenes fáciles de entender, que muestren todo el producto con FONDO BLANCO. La imagen debe estar en formato CUADRADO con una resolución de 1024 x 1024 píxeles o más.
- No use imágenes que tengan texto, como titulares o códigos y contenido ofensivo (desnudez, lenguaje explícito o violencia).
- No utilice material promocional o publicitario. Evite las imágenes con marcas de agua y la información limitada en el tiempo.
REGLAS PARA LAS DESCRIPCIONES
En las descripciones, el único requisito es que sea en texto enriquecido. Es decir, realizado en cualquiera de los programas del paquete Office, como Word, por ejemplo. Facebook no aceptará descripciones de texto HTML.
Como recomendación, las descripciones deben tener solo información del producto. Haga que los textos sean fáciles de entender y resalte las características únicas del producto.
Evite poner números de teléfono o direcciones de correo electrónico en las descripciones durante los pasos sobre cómo crear una tienda en línea en Facebook. También evite los títulos largos, la puntuación excesiva y el uso de letras mayúsculas o minúsculas.
REGRAS PARA VARIANTES
Las variantes son información específica del producto, como: color o tamaño.
La regla de Facebook es que cada producto debe tener un máximo de cuatro variantes. Para que la pantalla de tu cliente no se llene de información irrelevante, recuerda poner lo sumamente necesario en el proceso de cómo crear una tienda online en Facebook.
Como recomendación, Facebook pide no usar abreviaturas. Por ejemplo, utilice expresiones como “TALLA PEQUEÑA” en lugar de “TALLA P”.
La idea es que todas las variantes se enumeran en un solo producto y no se dividen en varios productos. Por ejemplo: si tienes la misma camiseta en S, M y L, solo registra la camiseta en la tienda virtual de Facebook y deja disponibles estas opciones como variantes.
Ahora ya sabes cómo crear tu tienda y todos los requisitos de Facebook para empezar con el pie derecho.
¿Te gustó el mensaje? Ahora que ya sabes cómo crear una tienda virtual en Facebook, comenta aquí: ¿qué productos venderás en tu tienda?
Entidades: facebook | Instagram
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Rosana
no 19 de junho de 2022 a partir do 20:29
Duda. ¿Se está lanzando gradualmente a los usuarios?
Responder-
Andressa Pellanda el 20 de junio de 2022 a partir de las 18:14
¡Hola Rosana!
Esta función ya está disponible para las páginas, se lanzó hace unos meses.
Un abrazo
Responder
Equipo #CamilaPorto
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Rosana
no 19 de junho de 2022 a partir do 20:29
Duda. ¿Se está lanzando gradualmente a los usuarios?
Responder-
Andressa Pellanda el 20 de junio de 2022 a partir de las 18:14
¡Hola Rosana!
Esta función ya está disponible para las páginas, se lanzó hace unos meses.
Un abrazo
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Equipo #CamilaPorto
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KATIA D. PARTAL GARCIA no 29 de agosto de 2022 a partir de las 18:27
HOLA ME ENCANTÓ TU EXPLICACIÓN SOBRE LA TIENDA EN FACEBOOK ESTOY TENIENDO DIFICULTAD PARA VENDER MIS PRODUCTOS AHORA CON LA TIENDA A VER VOY A DESCARGAR EL EBOOK OBRAGADA KATIA
Responder-
Rubén Diego el 4 de septiembre de 2022 a partir de las 12:27
Oye, Katia.
Esperamos que sus ventas estén en auge con Facebook 🙂
Responder
Estudia nuestros materiales, aplica y luego cuéntanos los resultados.
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KATIA D. PARTAL GARCIA no 29 de agosto de 2022 a partir de las 18:27
HOLA ME ENCANTÓ TU EXPLICACIÓN SOBRE LA TIENDA EN FACEBOOK ESTOY TENIENDO DIFICULTAD PARA VENDER MIS PRODUCTOS AHORA CON LA TIENDA A VER VOY A DESCARGAR EL EBOOK OBRAGADA KATIA
Responder-
Rubén Diego el 4 de septiembre de 2022 a partir de las 12:27
Oye, Katia.
Esperamos que sus ventas estén en auge con Facebook 🙂
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Estudia nuestros materiales, aplica y luego cuéntanos los resultados.
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Erica el 30 de agosto de 2022 a partir de las 09:05
Gracias por compartir tus conocimientos, éxito ????
Responder-
Rubén Diego
no 31 de agosto de 2022 a partir do 19:16
Imagínate, Érica.
Gracias por seguirnos 🙂
Responder
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Erica el 30 de agosto de 2022 a partir de las 09:05
Gracias por compartir tus conocimientos, éxito?
Responder-
Rubén Diego
no 31 de agosto de 2022 a partir do 19:16
Imagínate, Érica.
Gracias por seguirnos 🙂
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Neyde Bohon el 7 de septiembre de 2022 a partir de las 23:51
Gracias por las indicaciones, un abrazo.
Responder-
Rubén Diego el 11 de septiembre de 2022 a partir de las 19:10
¡De nada!
Gran abrazo.
Responder
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Neyde Bohon el 7 de septiembre de 2022 a partir de las 23:51
Gracias por las indicaciones, un abrazo.
Responder-
Rubén Diego el 11 de septiembre de 2022 a partir de las 19:10
¡De nada!
Gran abrazo.
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Dulce el 24 de septiembre de 2022 a partir de las 10:20 am
¿Puedo anunciar un método de pago “como depósito bancario”? ¿Y publicitar la cuenta?... ¿Pueden comenzar las transacciones en los comentarios e ir a la bandeja de entrada? ¡¡Muchas gracias por adelantado!!
Responder-
Rubén Diego el 25 de septiembre de 2022 a partir de las 19:22
Oi, Dulce.
¡Si puedes! Sin embargo, aconsejo que todos los detalles se manejen solo en la bandeja de entrada, ¿de acuerdo?
Éxito para usted.
Responder
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Dulce el 24 de septiembre de 2022 a partir de las 10:20 am
¿Puedo anunciar un método de pago “como depósito bancario”? ¿Y publicitar la cuenta?... ¿Pueden comenzar las transacciones en los comentarios e ir a la bandeja de entrada? ¡¡Muchas gracias por adelantado!!
Responder-
Rubén Diego el 25 de septiembre de 2022 a partir de las 19:22
Oi, Dulce.
¡Si puedes! Sin embargo, aconsejo que todos los detalles se manejen solo en la bandeja de entrada, ¿de acuerdo?
Éxito para usted.
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Luciana el 5 de octubre de 2022 a partir de las 19:13
tengo una duda quisiera saber si es posible poner la pagina con el producto en mercado libre como en la opcion de checkout en otro sitio?
Responder -
Luciana el 5 de octubre de 2022 a partir de las 19:13
tengo una duda quisiera saber si es posible poner la pagina con el producto en mercado libre como en la opcion de checkout en otro sitio?
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Cristina el 11 noviembre 2022 a partir de las 00:12
Hola!
Responder
Cuando agrego el producto a la tienda, incluidas las opciones de color y tamaño, aparece un mensaje de error: Por favor agregue más de un tipo para cada opción. No puedo guardar el registro. ¿Qué estoy haciendo mal?
Ex. Vestir
Opción de color: blanco
Tamaño de la opción: 3, 4-
Stephanie Quadros el 23 de noviembre de 2022 a partir de las 17:42
Hola Cristina, como estas?
¿Te aparece este mensaje antes de que termines de registrar el producto o Facebook niega haberlo añadido a la tienda?
Equipo #CamilaPorto
Responder
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Cristina el 11 noviembre 2022 a partir de las 00:12
Hola!
Responder
Cuando agrego el producto a la tienda, incluidas las opciones de color y tamaño, aparece un mensaje de error: Por favor agregue más de un tipo para cada opción. No puedo guardar el registro. ¿Qué estoy haciendo mal?
Ex. Vestir
Opción de color: blanco
Tamaño de la opción: 3, 4-
Stephanie Quadros el 23 de noviembre de 2022 a partir de las 17:42
Hola Cristina, como estas?
¿Te aparece este mensaje antes de que termines de registrar el producto o Facebook niega haberlo añadido a la tienda?
Equipo #CamilaPorto
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antonio el 23 noviembre 2022 a partir de las 19:29
No puedo secuenciar después de la opción de configuración porque la opción de editar página no me aparece, ¿podrían ayudarme por favor?
Responder-
Stephanie Quadros el 24 de noviembre de 2022 a partir de las 10:09
Hola antonio como estas
¿Está utilizando una página de fans (que tiene Me gusta) o un perfil personal (que tiene amigos)?
Al hacer clic en configuración, debe ir a la configuración de su página de fans, como se muestra en la impresión del artículo y no a la configuración general de Facebook.Además, debe ser administrador de la página para tener acceso a la función, ¿de acuerdo?
¡Espero haber logrado ayudar!
Equipo #CamilaPorto
Responder
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antonio el 23 noviembre 2022 a partir de las 19:29
No puedo secuenciar después de la opción de configuración porque la opción de editar página no me aparece, ¿podrían ayudarme por favor?
Responder-
Stephanie Quadros el 24 de noviembre de 2022 a partir de las 10:09
Hola antonio como estas
¿Está utilizando una página de fans (que tiene Me gusta) o un perfil personal (que tiene amigos)?
Al hacer clic en configuración, debe ir a la configuración de su página de fans, como se muestra en la impresión del artículo y no a la configuración general de Facebook.Además, debe ser administrador de la página para tener acceso a la función, ¿de acuerdo?
¡Espero haber logrado ayudar!
Equipo #CamilaPorto
Responder
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Paula Mello el 24 de noviembre de 2022 a partir de las 09:48
¡Hola equipo de Camila Porto! Trabajo con ebooks de emprendimiento ya con una tienda virtual y suelo promocionarlos en mi página. ¿Puedo vender productos digitales en una tienda de Facebook? Porque las pautas dicen que solo puedo vender productos físicos. Esta es mi pregunta, si me la puedes responder te lo agradecería mucho.
Responder-
Stephanie Quadros el 24 de noviembre de 2022 a partir de las 10:19
Hola Paula, como estas?
Como leíste en las pautas de Facebook, no está permitido vender productos digitales en una tienda en Facebook, solo productos físicos. Los listados de productos de la tienda deben cumplir con estas pautas. Entonces, no podías vender productos digitales, libros electrónicos en este caso, en la tienda de Facebook.
¡Espero haber logrado ayudar!
Equipo #CamilaPorto
Responder
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Paula Mello el 24 de noviembre de 2022 a partir de las 09:48
¡Hola equipo de Camila Porto! Trabajo con ebooks de emprendimiento ya con una tienda virtual y suelo promocionarlos en mi página. ¿Puedo vender productos digitales en una tienda de Facebook? Porque las pautas dicen que solo puedo vender productos físicos. Esta es mi pregunta, si me la puedes responder te lo agradecería mucho.
Responder-
Stephanie Quadros el 24 de noviembre de 2022 a partir de las 10:19
Hola Paula, como estas?
Como leíste en las pautas de Facebook, no está permitido vender productos digitales en una tienda en Facebook, solo productos físicos. Los listados de productos de la tienda deben cumplir con estas pautas. Entonces, no podías vender productos digitales, libros electrónicos en este caso, en la tienda de Facebook.
¡Espero haber logrado ayudar!
Equipo #CamilaPorto
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Rachel el 18 de diciembre de 2022 a partir de las 20:42
Buenas noches. En mi página no aparece esta opción de guía de tienda virtual. ¿Puedo hacer esto desde mi celular o solo en una computadora?
Responder -
Rachel el 18 de diciembre de 2022 a partir de las 20:42
Buenas noches. En mi página no aparece esta opción de guía de tienda virtual. ¿Puedo hacer esto desde mi celular o solo en una computadora?
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Clovis Vigari Vento el 9 de enero de 2022 a partir de las 02:59
¿Cómo pongo mi sitio web en la tienda en línea????????????
Responder -
Clovis Vigari Vento el 9 de enero de 2022 a partir de las 02:59
¿Cómo pongo mi sitio web en la tienda en línea????????????
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Agner Viaro el 10 de enero de 2022 a partir de las 00:37
hola, tengo una tienda virtual y la integre con facebook, sin embargo, no puedo pasar el enlace para que otras personas lo vean. ¿Cómo promociono la tienda virtual de facebook?
Responder -
Agner Viaro el 10 de enero de 2022 a partir de las 00:37
hola, tengo una tienda virtual y la integre con facebook, sin embargo, no puedo pasar el enlace para que otras personas lo vean. ¿Cómo promociono la tienda virtual de facebook?
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Eden Carlos de Jesus el 11 de enero de 2022 a partir de las 21:38
¿Se pueden vender servicios con esta opción?
Responder -
Eden Carlos de Jesus el 11 de enero de 2022 a partir de las 21:38
¿Se pueden vender servicios con esta opción?
Responder -
LAERTH MONTEIRO SANTOS el 24 febrero 2022 a partir de las 14:40
¡Qué gran publicación, trataré de hacer una ahora mismo!
Responder-
Rubén Diego el 26 de febrero de 2022 a partir de las 09:08
¡Qué legal, Laerth!
Esperamos que consiga vender bastanteUn abrazo,
Responder
Rubén Diego
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LAERTH MONTEIRO SANTOS el 24 febrero 2022 a partir de las 14:40
¡Qué gran publicación, trataré de hacer una ahora mismo!
Responder-
Rubén Diego el 26 de febrero de 2022 a partir de las 09:08
¡Qué legal, Laerth!
Esperamos que consiga vender bastanteUn abrazo,
Responder
Rubén Diego
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gilberto el 8 de marzo de 2022 a partir de las 10:54
Ola
¿Cómo debo promocionar estos productos a otro usuario de facebook, por ejemplo, creé la tienda en mi facebook para mis amigos pero me gustaría replicarla a los amigos de mi esposa para llegar a un mayor número de personas?Gracias
Responder-
Rubén Diego el 9 de marzo de 2022 a partir de las 10:58
Oi, Gilberto
Al acceder al producto en la tienda, simplemente haga clic en compartir.Un abrazo,
Responder
Rubén Diego
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Flavia Renata Albino el 25 de marzo de 2022 a partir de las 20:42
Mi tienda sigue pidiendo agregar una descripción. Ya describí. Ya agregué todo lo que fue posible. ¿Qué más quieren?
Responder-
Rubén Diego el 26 de marzo de 2022 a partir de las 11:06
Oye Flavia
Responder
Si crees que has hecho todo lo que debías y sigue sin funcionar, tal vez necesites ponerte en contacto con el soporte de Facebook para ver si se trata de un error.
Un abrazo,
Rubén Diego
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VIVIANE
no 4 de abril de 2022 a partir do 20:37
hola me podrias ayudar ¿Dónde puedo cambiar el valor a reales brasileños? La tienda estaba en dólar… 🙁
Responder -
Lucas Filho el 10 de abril de 2022 a partir de las 21:49
Muy bueno... eso es lo que estaba buscando. ¡¡¡¡Cuesta!!!!
Responder-
Rubén Diego
no 11 de abril de 2022 a partir do 09:32
¡Qué bueno, Lucas!
Responder
Un abrazo Rubén Diego
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Renato Pereira el 1 de junio de 2022 a partir de las 19:55
es lo que estaba necesitando.
Responder-
Rubén Diego el 5 junio 2022 a partir de las 10:29
que bueno renato
Responder
Un abrazo Rubén Diego
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Luiz Lemes el 18 de junio de 2022 a partir de las 19:08
Buenas Camila Porto, empezaré de cero siguiendo fielmente tus consejos, compartiré contigo mi éxito,
Responder
Fuerte abrazo-
Rubén Diego el 19 junio 2022 a partir de las 10:47
Que legal, Luiz!
Responder
Un abrazo Rubén Diego
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Vania Magalhaes el 29 de junio de 2022 a partir de las 18:55
Wow, hice todo bien, pero mi tienda no me dio la opción de dirigirme al enlace de pago, que era exactamente lo que quería. Se salta los elementos 5, 6 y 7 y va directamente a "insertar fotos" y "descripción del producto". Creo que es porque mi página ha existido durante algunos años y este método solo debería aplicarse a las páginas recién creadas. Qué lástima… Yo estaba feliz con esa opción. La forma será crear una nueva página para poder vender…
Responder-
Rubén Diego el 2 de julio de 2022 a partir de las 10:02
Oye, Vania
Responder
¿Has accedido a la tienda desde tu página antes?
Es posible que esto ya esté configurado.
Un abrazo Rubén Diego
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Sandra el 27 julio 2022 a partir de las 14:38
Hola!
Responder
Intentando vincular la tienda Face con el sitio web y aparece el mensaje "Esta página no tiene permiso para instalar la pestaña personalizada".
Me han dicho que es porque no tengo 2000 fans en la pagina, verdad?-
Rubén Diego el 30 de julio de 2022 a partir de las 10:19
Oye, Sandra
Responder
No tenemos esta información. ¿Has probado a ponerte en contacto con el soporte de Facebook?
Un abrazo Rubén Diego
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Lourdes Paiva el 23 de agosto de 2022 a partir de las 10:08 am
¡Buenos días!
Responder
Quiero crear mi tienda en facebook, pero en mi configuración no encuentro esta opción para editar la página.-
Rubén Diego
no 24 de agosto de 2022 a partir do 13:37
Oi, Lourdes
Responder
¿Cuál es tu papel en la página?
Un abrazo Rubén Diego
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Daniel el 7 de diciembre de 2022 a partir de las 00:23
Creé mi tienda, puse un producto a la venta, pero no se muestra a las personas en el mercado. ¿Qué estaría pasando?
Responder-
Rubén Diego el 7 diciembre 2022 a partir de las 10:52
Hola, Daniel
Responder
El producto o dispositivo de esta página.
Un abrazo Rubén Diego
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Isabele el 10 de diciembre de 2022 a partir de las 17:37
Hola, me gustaría saber si hay alguna forma de cambiar el método de pago de "Mensaje para comprar" a "Pagar en otro sitio" incluso después de haber configurado la tienda.
Si es así, ¿cómo lo haces?agradezco la respuesta
Responder-
Rubén Diego el 12 diciembre 2022 a partir de las 09:27
hola isabel
Responder
Hasta donde sabemos, no es posible cambiar.
Un abrazo Rubén Diego
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carla ribeiro el 21 diciembre 2022 a partir de las 16:03
Hola, decidí hacer una fanpage ahora. Tengo la siguiente duda: en mi tienda, ¿puedo cambiar la información de “envío y cambio a los 30 días”?. No se ajusta a mi producto.
Responder
Grata -
Michelle Alexandre el 28 de enero de 2022 a partir de las 15:35
Para aquellos que deseen cambiar la opción de validación de compra, simplemente haga clic en la tienda, luego en el ícono de configuración y elimine la tienda, luego haga clic en la tienda en el menú lateral y los términos se mostrarán nuevamente.
Responder -
laura
no 26 de abril de 2022 a partir do 18:14
Paso 6. Elija el método de compra. Ya creé mi tienda el año pasado y hoy me gustaría cambiar este tema para transferir el usuario al comercio electrónico. ¿Como hacer?
Responder
Busqué mucho en los sitios y dentro de Facebook y no lo encontré. ¡¡Por favor, ayúdame!!-
Rubén Diego
no 29 de abril de 2022 a partir do 09:57
Hola, Laura
Responder
Hasta donde sabemos, no es posible cambiar
Un abrazo Rubén Diego
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dinho Carvalho el 8 de mayo de 2022 a partir de las 10:32
Buen día Camila, quisiera saber como puedo cambiar esta opción de “Mensaje para comprar” a “Pagar en otro sitio” para poder activar la tienda en mi insragram.
Agradecida!
Responder
Dinho Carvalho-
Rubén Diego el 8 mayo 2022 a partir de las 10:47
hola dino
Responder
Una vez que haya configurado su tienda con pago por mensaje, no podrá cambiar
Un abrazo Rubén Diego
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dinho Carvalho el 8 de mayo de 2022 a partir de las 10:54
Hola chicos, ya descubrí como solucionarlo, hay que borrar el face store para volver a hacerlo.
Responder
@perfumarcasbrazil -
Jefferson Veidt el 6 de julio de 2022 a partir de las 18:05
Buenas tardes. En algo tan aparentemente simple, lo estoy pasando mal.
Responder
Creé una página de ventas en mi facebook, para vender cómics y juguetes relacionados con los superhéroes.
Los cómics son de mi colección. Así como juguetes. Nuevos y usados.
Sin embargo, no puedo conseguir que la tienda sea aprobada. Sigo todos los pasos, veo videos y tutoriales en internet. sigo recto. ¡CUALQUIER COSA!
Creé un nombre de usuario y un nombre de página geniales. No quisiera perderlo.
Hoy logré colocar algunos anuncios y vincular con pago en pagseguro. Pensé que todo estaba bien, pero, noté que mi página no se encuentra en las búsquedas, así como al hacer clic en los enlaces de los anuncios, no pasa nada, no se dirige a la Pasarela de Pago.
Pero lo PEOR es que facebook me manda mensajes diciendo que mi página, así como los anuncios no fueron aprobados, por práctica de SPAM.
Nunca envié nada a nadie. No publiqué nada en una página personal. Tanto es así que creé la página de ventas.
No sé qué hice mal. Y, no hay manera de ponerse en contacto con Facebook. ¿Que hacer? ¿Puedes ayudarme?-
Rubén Diego el 8 de julio de 2022 a partir de las 10:12
Oye, jefferson
Responder
Debe buscar soporte de Facebook, solo ellos podrán resolver su problema, informándole mejor qué es lo que está mal.
Un abrazo Rubén Diego
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Jefferson Veidt el 6 de julio de 2022 a partir de las 18:36
De hecho, en este momento, mi página de ventas ha sido eliminada. ¡Y ni siquiera sé por qué!
Responder
Presenté la objeción y estoy esperando su decisión. Pero, parece que no les gusta mucho la contestación. Cuando disputamos, es cuando lo sacan del aire. -
Jocy Ribeiro el 22 de agosto de 2022 a partir de las 12:29
Wow, me quedé despierto hasta el amanecer y no pude resolver mi problema y hoy tu publicación me ayudó. Gracias, mi tienda ya está bajo revisión en instagram. Me equivoque al enviar el mensaje. Ahora usé el enlace de la aplicación Whats para pagar... Espero que acepten.
Responder -
Carlos Leandro el 23 de septiembre de 2022 a partir de las 22:33
Buenas noches Camila. No sé cómo cambiar el botón de la tienda de Mensaje para comprar a Pago en otro sitio. ¿Hay alguna manera de hacer esto después de haber colocado los productos en la tienda?
Responder-
Camila Porto el 2 de marzo de 2022 a partir de las 16:33
Verdad, Carlos
Responder
Una vez configurado, no hay forma de cambiar
Un abrazo Rubén Diego
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Giseli Meira el 5 de mayo de 2022 a partir de las 18:19
Hola!
Responder
Quisiera saber si hay alguna forma de configurar el checkout para whatsapp, para tener mas control sobre el stock. Hasta ahora solo ha sido finalizado por messenger.-
Camila Porto el 6 de mayo de 2022 a partir de las 08:32
Oye Giseli
Responder
Hasta donde sabemos, la opción es enviarlo a una web o a Messenger.
Un abrazo Rubén Diego
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Deborah el 3 junio 2022 a partir de las 12:00
buen día . Creé la tienda. Solo los anuncios se publican en mi página personal de Facebook. ¿Cómo desvinculo los anuncios y los mantengo separados de mis publicaciones personales? ah y como registrar mi whatsapp business? ¿Necesitaré otra tarjeta SIM para mi celular?
Responder-
Camila Porto
no 4 de junho de 2022 a partir do 10:35
hola deborah
Responder
Los anuncios siempre se realizan solo en las páginas, no hay forma de que su perfil los publique.
Un número está en un solo WhatsApp, si desea crear una nueva cuenta para empresas, necesitará un nuevo número.
Un abrazo Rubén Diego
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Junior Pinho el 6 de julio de 2022 a partir de las 17:35
No funcionó. Facebook me está bloqueando. No puedo seguir adelante para comenzar a registrar productos. Siempre aparece el mensaje
(No se puede seleccionar esta cuenta de administrador comercial porque no cumple con los requisitos de nuestra tienda).Nota: Ya he hecho todo lo que se ha dicho. ¿Alguien puede ayudar? Recordando, repitiendo de nuevo. He hecho todos los pasos mencionados anteriormente.
Responder -
Denise el 1 de agosto de 2022 a partir de las 21:27
Hola Camila. ¡Gracias por el post! Seguí todos los pasos, la pestaña de la tienda aparece en la esquina izquierda de la página, pero no puedo abrirla. Y cuando se dirige a la página aparece un mensaje de error. ¿Me podría ayudar?
Responder-
Equipe Camila Porto
no 3 de agosto de 2022 a partir do 10:24
Oye, Denise
Responder
Me parece una especie de bug.
Recomienda volver a intentarlo más tarde o desde otro navegador
Un abrazo Rubén Diego
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Luciane el 31 de agosto de 2022 a partir de las 17:05
También me pasó a mí. ¿Vale la pena crear una nueva fanpage?
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Loreta el 10 de septiembre de 2022 a partir de las 10:13
Ni siquiera me aparece la pestaña TIENDA, y tampoco AGREGAR GUÍA. El catálogo está listo y aparece como activo, pero no muestra nada en la página para los visitantes. Algo no está bien con esta publicación. Sería interesante crear otro con pistas de posibles problemas y soluciones. Gracias.
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Equipe Camila Porto
no 10 de setembro de 2022 a partir do 16:17
Oye, Loreta
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Podría ser una cuestión de la plantilla de página que está utilizando. ¿Has probado otros?
Un abrazo Rubén Diego
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Marcela
no 19 de setembro de 2022 a partir do 16:06
Estoy pasando por la misma situación. Recibo el mensaje (No puedo seleccionar esta cuenta de administrador comercial porque no cumple con los requisitos de nuestra tienda) y no puedo encontrar una solución en ninguna parte
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Equipe Camila Porto
no 21 de setembro de 2022 a partir do 15:09
hola marcela
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¿Has probado a ponerte en contacto con el soporte de Facebook?
Un abrazo Rubén Diego
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Jauna Munhoz el 5 de octubre de 2022 a partir de las 22:05
Buenas Noches!
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Tengo una empresa de Bebidas, vendemos bebidas congeladas con pulpa y frutas naturales y bebidas destiladas. ¿Hay alguna manera de que pueda agregar un escaparate en Facebook? ¿Hay algo en Facebook que pueda bloquear este tipo de productos?-
Equipe Camila Porto
no 6 de outubro de 2022 a partir do 10:58
ay, joven
Responder
No tenemos información precisa al respecto. Idealmente, debe leer las políticas y ver si sus productos están sujetos a alguna restricción.
Un abrazo Rubén Diego
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Sonia pio Dos Santos el 17 de diciembre de 2022 a partir de las 20:28
Hola, quisiera saber, si puedo configurar mi tienda para hacer y concretar la venta por mercado libre… o si puedo vincular el acceso a la tienda por mercado libre? ¿Tengo que pagar para que mi tienda se publique en Facebook? ¿El mercado tiene un enlace directo o solo puedo revelarlo en el acceso normal? puede ser una escapatoria?
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Renata el 10 de marzo de 2022 a partir de las 15:54
¿Necesito tener un sitio web para crear el catálogo y la tienda? Actualmente, no tengo un sitio web o un dominio y ni siquiera vendo a través de comercio electrónico, pero uso mucho Instagram para negociaciones y ventas a través de DM o Whatsapp.
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Camila Porto el 15 de marzo de 2022 a partir de las 10:29
Sí, necesitas un sitio web para generar tu catálogo
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Renata el 15 de marzo de 2022 a partir de las 12:34
¡Hola buen dia! Estoy tratando de crear una tienda, pero no tengo un sitio web y no tengo las condiciones para producir uno. Me gustaría saber si hay alguna forma de configurar esta tienda sin tener que pagar una aplicación.
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100.jpg"> Morcath el 10 de septiembre de 2022 a partir de las 15:04
La opción de "tienda" simplemente no aparece en la configuración de la pestaña.
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