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    ¿Cómo abrir un negocio de asistencia técnica informática?

    ¿Cómo abrir un negocio de asistencia técnica informática?¿Cómo abrir un negocio de asistencia técnica informática?

    por Equipo AllYourVideogames | 30 de junio de 2022 | Emprendimiento |


    Si está buscando consejos sobre cómo construir un asistencia tecnica informatica, Has venido al lugar correcto. Vamos a explicar cuáles son los elementos más importantes para empezar en este segmento: 



    • Localización;
    • Requisitos legales y específicos;
    • Estructura;
    • Equipo;
    • equipo de asistencia técnica informática;
    • Divulgación. 

    Lo más interesante de esta área es que puedes crear un negocio físico o trabajar con asistencia técnica informática en tu propia casa. Además, dependiendo del formato de tu emprendimiento, no es necesario realizar grandes inversiones. 

    Los consejos de este post son válidos incluso para tiendas de asistencia técnica de computadoras y celulares. Así que no pierdas más tiempo. Continúa leyendo y despeja todas tus dudas. 

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    Asistencia técnica TI: localización 

    Sin duda, definir la ubicación del punto comercial es uno de los temas más importantes a la hora de montar un negocio de asistencia técnica informática. Para tomar una decisión más asertiva, es fundamental tener en cuenta algunos elementos. 

    En primer lugar, debes analizar algunos aspectos urbanísticos y de infraestructura. En esta etapa es importante observar si la región es segura, si existen zonas con riesgo de inundación o inundación, si el barrio cuenta con infraestructura de servicios públicos y recolección de basura y si la región cuenta con servicios de agua, luz, teléfono e internet. 



    También se debe analizar si será posible habilitar estacionamiento interior o exterior para los clientes, si hay cercanía a estaciones y puntos de transporte público y si el barrio cuenta con servicios esenciales como restaurantes, farmacias y bancos. 

    Uno de los errores más comunes a la hora de elegir un local comercial es no analizar detenidamente los aspectos económicos y financieros del lugar.

    Para evitar problemas en el futuro, recomendamos revisar el monto del alquiler, plazo y condiciones del contrato, si el establecimiento necesita remodelaciones y adaptaciones, además de observar la calidad del mobiliario del lugar. 

    Asistencia técnica informática: yrequisitos legales y específicos

    Para abrir un nuevo negocio, puede registrar el establecimiento en el formato individual o en uno de los marcos legales de la sociedad. El emprendedor debe analizar las alternativas que se ajusten a sus necesidades y el perfil del negocio que pretende poner en práctica. 


    Sabemos que en este momento pueden surgir muchas dudas. Por lo tanto, recomendamos contar con el apoyo de un contador. Es el mejor profesional para asesorar en los actos constitutivos de la empresa, además de tener un vasto conocimiento de la legislación tributaria.

    Para abrir una empresa, debe cumplir con las siguientes reglas:

    • Junta Comercial;
    • Secretaría de Ingresos Federales (CNPJ);
    • Departamento de Finanzas del Estado;
    • Inscripción en el Ayuntamiento, para adquirir la licencia de actividad;
    • Colocación en la Entidad Gremial de Empleadores;
    • Inscripción en la Caixa Econômica Federal en el sistema “Conectividad Social – INSS/FGTS”;
    • Registro en el Cuerpo de Bomberos Militares.

    Además de las recomendaciones que se mencionaron en este post, es necesario realizar una consulta previa a la dirección de la Alcaldía/Administración Regional, sobre la Ley de Zonificación.



    Para evitar problemas futuros, vale la pena conocer las reglas de protección al cliente, las cuales están definidas por el Código de Protección al Consumidor (CDC).

    La Ley 123/2006 (Estatuto de la Micro y Pequeña Empresa) y sus modificaciones definen la atención especial y simple a la micro y pequeña empresa.

    En la práctica, esto significa que los empresarios cuentan con varios beneficios, como reducción o exención de costos de registro, licencias, entre otros. 

    El empresario también necesita redoblar la atención a la Ley de Tecnología de la Información nº 10.176/01. Detalla cómo es el entrenamiento y la competencia en el segmento de tecnología de la información. 

    Más información: Cómo abrir un MEI: 5 pasos para ser microempresario

    Asistencia técnica TI: estructura

    Una de las principales ventajas de trabajar con asistencia técnica TI es que este tipo de empresas no necesitan un establecimiento físico, sino herramientas adecuadas para atender a los clientes. 

    Sin embargo, si es necesario montar una tienda física, se necesita un entorno pequeño, con un punto comercial y un laboratorio técnico.


    Los expertos creen que para iniciar un emprendimiento se necesita un terreno de 100m2. Una tienda es aquella que contiene espacio de recepción y servicio; laboratorio de servicios de hardware; depósito; área administrativa; despensa y baño. 

    También puede vender hardware, software y artículos periféricos. Sin embargo, para evitar problemas futuros, el empresario debe obtener el Registro Vigente. Recuerda reservar un ambiente para exponer los productos a los clientes.


    Nunca está de más recordar la importancia de pensar en otras cuestiones, como por ejemplo: 

    • entorno;
    • Decoración;
    • Circulación;
    • Ventilación;
    • Encendiendo. 

    Desde el exterior, debe pensar en elementos como: fachada, letreros, entradas, salidas y estacionamiento. Un consejo interesante es consultar con el Ayuntamiento o la Administración Municipal. Es la mejor fuente para informarse de la legislación de la ciudad sobre placas identificativas exteriores. 


    Asistencia técnica informática: equipo 

    El número de empleados para el negocio se modifica de acuerdo con el espacio de la empresa. Para reducir los gastos de nómina, apuesta por un equipo lean.

    Suele ser recepcionista técnico, responsable administrativo y técnico informático. Después de elegir a su equipo, capacite a los empleados para que estén preparados para atender al público de la mejor manera. 

    Asistencia técnica informática: equipos de mantenimiento

    Además del número de empleados, el número de equipos también cambia según el tamaño de su empresa.

    En una pequeña empresa, los elementos más recomendados son: computadoras, impresora, multímetro, osciloscopio, caja de herramientas, mesas de trabajo, teléfono, mesa de servicio, estantes y gabinetes con puertas y sillas. 

    Asistencia técnica informática: difusión

    La competencia de una tienda de asistencia técnica informática es bastante intensa. Para asegurar una ventaja competitiva en el mercado, anuncie su negocio en las redes sociales, cree un sitio web institucional y use las aplicaciones de mensajería para su ventaja.

    Todavía hay otras pautas: hacer carpetas y volantes, ofrecer regalos para involucrar a los consumidores, crear alianzas con escuelas de computación y pensar en promociones para la audiencia. 


    Montar una tienda de asistencia técnica informática no es tarea fácil. Además de elegir la ubicación, debe invertir en equipos para asistencia técnica de TI y conocer los requisitos legales y específicos. 

    Sin embargo, antes de emprender tu emprendimiento, vale la pena revisar el presupuesto. Si no tienes ingresos suficientes para montar una asistencia técnica informática y de telefonía móvil, vale la pena empezar con la asistencia técnica informática a domicilio.

    Independientemente del tipo de negocio que desee construir, vale la pena la inversión, ya que el mercado está en alza. Después de todo, ¿quién no necesita ayuda informática, verdad?  

    Entonces, siga nuestros lineamientos y haga despegar su idea hoy mismo, ya sea para crear una asistencia técnica en nuestra ciudad o en cualquier otra región del país.

    Los cursos en línea del Sebrae también pueden ayudarte en tu desarrollo profesional. 


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