Banca por Internet Caixa: ¿cómo acceder y utilizarla?por Equipo AllYourVideogames | 15 de junio de 2022 | Tecnología |
O Cajero de Banca por Internet es una aplicación que trajo más practicidad a los clientes de Caixa Econômica Federal. A través de él, puede realizar diversos servicios y garantizar comodidad y menos burocracia durante su rutina. La herramienta es gratuita y ocupa poca memoria en su dispositivo móvil.
Para colmo, es seguro y sus datos no se comparten con otras personas. En este artículo, cubriremos los principales detalles que involucran a Internet Banking Caixa. ¡Seguir!
- ¿Qué es Banca por Internet Caixa?
- ¿Merece la pena usar Banca por Internet Caixa?
- ¿La Banca por Internet Caixa es segura?
- ¿Cómo acceder a Banca por Internet Caixa?
Más información: ¿Cómo transferir a través de PIX Caixa?
¿Qué es Banca por Internet Caixa?
Esta es una alternativa que facilita la rutina de los clientes de Caixa. A través de él, tienes acceso a una entidad financiera las 24 horas del día, en cualquier ciudad del mundo. Con solo unos pocos clics, puede utilizar varios tipos de servicios, que incluyen: consultas, pagos, transferencias, inversiones, simular financiamiento e incluso solicitar préstamos.
El acceso a la banca en línea se puede realizar de varias maneras, ya sea a través de una computadora o mediante la aplicación móvil.
El lado positivo es que el usuario no necesita ser un experto en internet para disfrutar de todos los beneficios, ya que el sistema es bastante práctico, incluso para personas que no tienen dominio de las herramientas en línea.
¿Merece la pena usar Banca por Internet Caixa?
Sí. El sistema aporta varias ventajas al consumidor. El primero de ellos es la practicidad. La tecnología funciona todos los días de la semana, a cualquier hora. Es un gran beneficio, sobre todo para las personas que no pueden acudir a la Caixa en horario comercial.
Otro punto positivo es que el sistema de Banca por Internet de Caixa es adaptable para atender a consumidores con necesidades especiales. Además, el usuario puede concentrar todas las cuentas en un solo lugar, y el acceso es gratuito no solo para Particulares, sino también para Empresas y Gobierno.
Los clientes de Caixa también tienen acceso a varios canales para hablar con la entidad financiera. El teléfono de atención de Caixa es el 0800 104 0 104. El de Atención al Ciudadano Caixa es el 0800 726 0207. El contacto de la SAC es el 0800 726 0101. El defensor de la entidad financiera es el 0800 725 7474.
El servicio de la agencia digital para las capitales y regiones metropolitanas es el 3004 8104. En las demás regiones basta llamar al 0800 208 8104. El equipo de especialistas estará disponible de 08 am a 22 pm, excepto fines de semana y feriados.
¿La Banca por Internet Caixa es segura?
Antes de descargar la aplicación Caixa de Banca por Internet, muchos usuarios tienen dudas sobre si el servicio es seguro. Es importante tener en cuenta que sus datos no se comparten con otras personas.
La herramienta contiene una seguridad adicional. Aquí se instalan programas que garantizan la protección del acceso tanto a las cuentas como a los servicios y productos. De esta forma, la entidad financiera ha desarrollado un entorno seguro para que todas las personas realicen transacciones bancarias con seguridad y confianza.
La instalación del complemento o módulo de seguridad de Caixa es obligatoria para todos los clientes. De lo contrario, el sistema no autoriza el acceso a los servicios que están disponibles en la aplicación.
Nunca está de más recordar que Caixa es una de las entidades financieras más importantes de nuestro país y del mundo. Ha estado en el negocio desde 1861, desarrollando productos y soluciones que satisfacen las necesidades de los clientes.
¿Cómo acceder a Banca por Internet Caixa?
El usuario puede acceder a la cuenta de Caixa de dos formas: a través de la aplicación en el celular y en la computadora. En el primer caso, el sistema está disponible en Play Store y App Store. En el ordenador, debe acceder a la web oficial de Caixa y hacer clic en “Acceder a mi Cuenta”.
La aplicación Caixa se libera para equipos que cumplan con los requisitos del sistema operativo Windows, Linux y Mac OS.
Internet Banking Caixa: usuario y contraseña de Internet
Para acceder a la cuenta bancaria por celular o computadora, debe registrarse el usuario y contraseña a través de Internet Banking Caixa. En el dispositivo móvil, su usuario será el CPF. Simplemente cree una contraseña de ocho números. En la computadora, debe elegir una contraseña de seis a ocho caracteres, que debe corresponder a letras y números.
Nunca está de más recordar lo importante que es tener una contraseña que sea fácil de recordar. De esa manera, no tendrás problemas para iniciar sesión en la aplicación. Por otro lado, opta por una contraseña que no sea fácil de identificar, como tu cumpleaños.
La aplicación también permite al usuario ingresar al sistema por biometría. En el primer acceso, debe completar los campos de nombre de usuario y contraseña, luego active el botón. En el próximo acceso, basta con colocar su huella dactilar en el lector del dispositivo móvil.
Si el titular de la cuenta cambia de celular o formatea el dispositivo, será necesario volver a registrar la biometría. Aquí, es importante tener en cuenta que la biometría solo permite el acceso a la cuenta. Las transacciones financieras se liberan solo con la firma electrónica.
Más información: ¿Cómo recuperar la contraseña de Caixa Tem?
Banca por Internet Caixa: Firma electrónica
El usuario de Internet Banking Caixa también necesita crear una contraseña para autorizar pagos, transferencias y activar otro tipo de servicios. Debe ingresarlo al realizar transacciones seguras y transacciones financieras. Por lo tanto, no se debe informar a nadie.
El registro se puede hacer de dos maneras: en la aplicación y luego desbloquearla en el autoservicio o ir directamente al autoservicio. Registrarse en la aplicación es muy simple. ¡Vea abajo!
- Haga clic en el icono "Contraseñas y configuraciones";
- Pulsa sobre la opción “Contraseñas y Acceso”;
- Haga clic en “Firma electrónica”;
- Elija su cuenta y seleccione el botón "Registrar suscripción";
- Verifique y acepte el Término.
En algunos casos, el botón "Registrar suscripción" puede no estar activo. Si tiene este problema, le recomendamos que busque la agencia más cercana. Así el gestor puede borrar la Firma Electrónica anterior.
- Ingrese la Firma Electrónica y toque “Confirmar”;
- Dirígete con tu tarjeta con chip a la terminal de autoservicio. En el mismo deberá seguir la ruta: Otros Servicios > Contraseñas y Validaciones de Acceso > Desbloqueo de Firma Electrónica, ingrese su CPF y confirme.
Bien, ahora puedes beneficiarte de todos los servicios disponibles en Banca por Internet Caixa.
En total, existen dos tipos de firma electrónica: firma electrónica única y firma electrónica múltiple.
- Simple: destinado a cuentas de uno o dos titulares, donde ambos clientes están autorizados a realizar transacciones bancarias. La firma será de 6 dígitos numéricos;
- Múltiple: destinado a cuentas, donde al menos dos titulares deben firmar para realizar una transacción bancaria. La firma tendrá una longitud de 8 caracteres, compuesta por letras y números.
Si el usuario opta por una firma electrónica y no la recuerda al acceder a la aplicación, deberá solicitar un nuevo acceso a la entidad financiera. La suscripción será provisional, válida hasta por 15 días para canje.
En algunos casos, el cliente puede tener dificultades para desbloquear la firma electrónica en autoservicio. En estas situaciones, el banco bloquea la cuenta por riesgos de fraude.
Para solucionar este problema, llame al Soporte Técnico de Caixa. El contacto para capitales es el 3004-1104. En las demás regiones, el número es 0800 726 0104.
Mucha gente tiene dudas sobre las diferencias entre contraseña y firma electrónica. Aunque son similares, cada uno tiene sus particularidades. En la primera, el cliente lo utiliza junto con el usuario para acceder a la cuenta. La firma electrónica está indicada para finalizar pagos, transferencias, entre otros servicios.
Banca por Internet Caixa: Registro de dispositivos
El dispositivo es cualquier dispositivo que el cliente utiliza para acceder al banco virtual. Entre los más comunes están: computadora, tableta o teléfono inteligente (celular).
El registro es fundamental porque el sistema puede saber desde qué dispositivo se ejecutó la transacción. La ruta para darse de alta en Banca por Internet Caixa es la siguiente.
- Seleccione el ícono "Contraseñas y configuraciones";
- Haga clic en "Registrar dispositivos";
- Haga clic en "Administrar";
- Elija un apodo que sirva como identificación de su dispositivo;
- Establezca el período en el que se registrará.
- Defina la mejor alternativa en la opción “Cómo quiere activar este dispositivo” – por otro dispositivo que ya tenga registro o por autoservicio;
Si eligió activar otro dispositivo registrado, vaya al otro dispositivo, haga clic en el ícono “Contraseñas y configuraciones”, “Administrar dispositivos”, defina el dispositivo que no está autorizado y seleccione el botón “Activar dispositivo”.
Si eligió activar el autoservicio, vaya a una sucursal bancaria, inserte la tarjeta de la cuenta, toque "Desbloqueo de teléfono/computadora" y siga las instrucciones en pantalla.
Tu dispositivo ya está autorizado para realizar pagos, transferencias y otros servicios en Banca por Internet Caixa.
